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成功與技巧培訓課程

發布時間: 2021-02-20 18:01:42

㈠ 成功學課程怎麼樣,成功演講的技巧

成功就是要突破自己,再直白一點就是賺-錢,但是要@幫助@更多的人才有價值,比如{趙信老師}--也許幫助你
幫我回答一個喲,謝謝,

㈡ 關於溝通技巧的培訓課程和講師推薦下吧。。。。。

找陳馨嫻老師啊,陳馨嫻老師溝通技巧培訓課程講的挺不錯的。陳馨嫻老師有多年的知名外企培訓經理從業經驗,現在專職做培訓師,對員工培訓有深入的了解和體會。你可以上網了解下。
是陳馨嫻老師的課程大綱,希望對你有幫助:
溝通對我們的日常生活以及人際關系,尤其是日常生活和人際關系的質量有著深遠的影響。
培訓講師:陳馨嫻
課程對象:公司中層管理人員
課程背景:
溝通是管理人員最重要的工作之一,管理人員在作出正確的決策之前,必須向他的上司、協作部門、下屬及同事全面准確地了解有關的一些信息。根據對有關管理人員工作時間分布的研究表明,在管理人員一天的工作時間里,有80%的時間用於溝通。在溝通的過程中,有45%的時間在傾聽,30%的時間在講話,16%的時間在閱讀文件,9%的時間在書寫報告,因此對於管理人員來講,溝通是一項重要的管理技能。要做好溝通工作,管理人員應能靈活運用各種溝通手段與溝通形式,克服溝通中的各種障礙,在管理實踐中不斷改進溝通技能。
課程大綱:
第一部分:溝通的概述
案例分析:小孫為什麼能夠獲得車間主任們的支持?
一、溝通的定義
二、溝通的意義
三、有效的信息發送
四:溝通的四大秘訣

第二部分:高效溝通的步驟
步驟一:事前准備
步驟二:確認需求
1、問題的類型
開放式問題
封閉式問題
2、問題舉例
自然賦予我們人類一張嘴,兩只耳朵,也就是讓我們多聽少說。——蘇格拉底
步驟三:闡述觀點
步驟四:處理異議
步驟五:達成協議
步驟六:共同實施

第三部分:影響溝通的障礙
一、信息溝通過程中的障礙
1、來自信息發送者的障礙
案例分析:秀才買柴
表達能力不佳
形象因素不良
從個人利益出發
2、來自信息傳遞過程中的障礙
案例分析:誰把貨弄錯了
沒有利用恰當的溝通渠道
傳遞環節過多
外界環境的干擾
3、來自信息接收者的障礙
選擇性知覺
解碼和理解偏差
拒絕傾聽
信息過量
案例分析:喬.吉拉德的一次經歷
二、信息溝通環境方面的障礙
案例分析:副總笑了

第四部分:溝通能力的培養
案例:病人面前頭別搖
一、有效溝通的原則
目的性原則
清晰性原則
簡明性原則
連續性原則
反饋性原則
二、口頭語言溝通的技巧
1、傾聽的技巧
案例分析:把手機關掉
2、說話的技巧
案例分析:孔子授徒
提問的技巧
案例分析:加雞蛋
三、書面語言溝通的技巧
書面溝通的原則
信函的寫作技巧
報告的寫作技巧
四、非語言溝通的技巧
1、身體語言溝通的技巧
案例分析:著裝壞了大事
副語言溝通的技巧
案例分析:表演

第五部分:情商與人際溝通
一、情商概述
二、自我認識與人際溝通
三、管理自我與人際溝通
四、自我激勵與人際溝通
五、識別他人情緒與人際溝通
六、處理人際關系的技巧與能力

第六部分:高效溝通技巧培訓總結

㈢ 成功銷售技巧的課程大綱哪裡有

成功銷售技巧課程大綱
【課程大綱】 第一部分一線業務人員都是銷售心理學專家 1.頂尖銷售高手擅長鑽研客戶心理 (1)做好銷售的第一步就是透徹了解客戶的心理 (2)影響客戶購買的兩大力量 (3)影響客戶購買的最大障礙:風險 (4)掌控客戶購買心理的關鍵:客戶購買流程 2.頂尖銷售高手都擅長激發自己的潛能 (1)你對工作與產品所持有的心態決定了你的銷售業績 (2)為什麼要做銷售?銷售工作最大的好處 (3)以自我經營的心態做銷售,引爆銷售潛能 (4)強烈的企圖心,不達目的誓不罷休 第二部分一線業務人員專業化銷售流程與實戰技巧 1.成功銷售的第一步:做專家型銷售員 (1)心態上的准備 (2)知識上的准備 (3)策略上的准備 2.建立信賴:信賴是客戶錢包的拉索 (1)沒有信賴,沒有銷售 (2)如何建立客戶對銷售人員的信賴 3.要想提升銷售的金額,就必須緊緊抓住客戶的關鍵問題 (1)銷售法則1:問題是需求的前身! (2)銷售法則2:顧客是基於問題,而不是基於需求才做決定。 (3)銷售法則3:問題越大需求越高,顧客願意支付的價格就越高。 (4)首先分析產品的優勢與賣點,然後據此設計可以解決的相關問題 (5)將客戶的問題點(隱藏需求)開發成明確購買意願的核心技術:發問 (6)用四類問題,發現客戶需求,並逐步影響客戶,推進銷售進程 4.牢記:你賣的不是產品,而是客戶需要的解決方案 (1)普通銷售人員賣的是產品和成分 (2)銷售高手賣的是好處和解決方案 (3)塑造產品的價值,讓客戶的購買慾望升溫 5.面對客戶的問題與疑慮,我們應採取的態度 (1)如何將客戶的每一個問題,都轉化為你的優勢 (2)解決異議的技術之一:解釋客戶異議 (3)解決異議的技術之二:迴避客戶異議 (4)解決異議的技術之三:利用客戶異議(最高境界) 6.針對客戶需求,強化賣點,展現價值是每一次成交的前奏 (1) 稀缺性:物以稀為貴是永恆的真理 (2) 緊迫感:幫助你克服客戶拖延的絕招 (3) 輕松成交的技術:假設成交法、二選一法、假設成交加提問法
第三部分 一線業務人員如何時刻保持最佳的銷售狀態 1.你的情緒狀態,以及銷售狀態直接影響你的銷售業績 2.如何利用身心互動原理,瞬間將銷售狀態調整到最佳 3.如何利用問題,隨時調控自己的心理 第四部分 一線業務人員如何向不同類型的客戶進行銷售 1.你不可能用掉金魚的餌料,釣到鯊魚(每個人都有不同的需求) 2.如何與不同性格類型的客戶進行銷售 3.如何找到不同類型人的心動按鈕 4.你自己如何是什麼類型的銷售風格,如何調整自己的銷售風格 第五部分 一線業務人員如何在銷售中運用談判技巧 1.談判的開局策略:高開、大驚失色、千萬不要接受第一次還價 2.談判的中期策略:請示領導、服務貶值、鼓勵折中 3.談判後期策略:黑白臉策略、讓步策略、反悔策略 4.談判的最高境界是讓對方感覺到贏。
周正業——營銷專家,安利(中國)鑽石講師,在安利培訓超過13年,上海交大客座教授,任美資跨國公司高級經理,北京天下伐謀管理咨詢有限公司高級合夥人、營銷學院執行院長。
授課風格
敬畏講台,尊重客戶,踏實不浮躁,控場能力強。緊貼學員現場反應,開放式的現場答疑,拒絕表面,絕無說教,直指人心,深入意念,切實而個性的解決學員實戰困惑和發展瓶頸。而且能在訓後幫助企業針對關鍵人物深度溝通,全員的培訓和關鍵人物的深度匯談相結合,真正有效的幫助企業打造高績效的巔峰團隊。

㈣ 一個成功培訓講師要必備哪些技能

  1. 自我感知、激勵他人的能力。

  2. 建立關系的能力

  3. 變通的能力。

  4. 溝通的能力。

  5. 前瞻的能力。

  6. 控制的能力。

  7. 把握職業界限的能力

  8. 診斷問題並處理問題的能力。

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