怎麼做好終端培訓課程開發
⑴ 如何做好零售業終端培訓
銷售人員應具備的素質
銷售人員所要具備的素質有很多方面,一方面是技能素專質屬方面,另一方面是心理素質方面。他體現在下面兩個方面。
技能素質
一、 觀察力
觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業的眼光和知識去細心的觀察,通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷,什麼產品多少錢,而專業的銷售人員可以觀察出更多信息:
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼?價格、贈品、包裝……用的什麼贈品?什麼材料?怎麼製作的?包裝做得很好,好在哪?顏色、造型、材質、可以有別的用途(比如食品的包裝,用完了可以當罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式,有哪些參與方式?賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家,增加的是哪個廠家,是否對我們有潛在的威脅?它的主要產品和價格定位如何?……太多的信息需要你仔細的觀察,很多銷售人員在對其培訓了很久以後,
⑵ 如何做好終端促銷培訓課件
這些因素是終端銷售管理須注意的: 1、選擇適宜的終端類型。選擇何種業態,何種商店或消費場合,必須經由認真的考慮。還必須對這些業態或商店的商圈性,如人口結構、地理環境、生活形態及競爭態勢進行評估。並非選擇有利的商圈位置或有名的商店就一定能促進銷售成功。應該認真研究自己的實力和目標,從而選擇合適的形式。 2、爭取店方的合作。這是影響終端銷售效益的難點之一。通常情況下,店方更願意把機會給予知名的企業或品牌,但新品牌或新企業並非沒有自己的優勢。這就要求企業必須懂得談判的藝術,把自己的特點和優勢准確地告訴對方。與此同時,強化其他促銷形式的配合,並通過嚴格的管理和良好的溝通贏得店方長久的合作。 3、人力的支持。許多終端銷售活動要靠大量的人力支實現,而對於大多數企業而言,短時間內培訓一支符合要求的隊伍並非易事。為了解決這一問題,一些企業開始僱傭臨時的專業人員,或商業學校的學生從事這一工作。實踐證明,這是一種既經濟又有效率的做法。但企業必須加強監督與管理,以確保整個銷售安排朝著自己確立的方向進行。 4、整體促銷配合。強調終端銷售的價值,並非排斥其他形式的促銷安排。從另一方面看,終端銷售的實現,往往以企業形...
感覺這樣的提問沒有什麼意義
不要多想,想多了累
⑶ 怎樣開發出一門優秀培訓課程
一、優秀課程的參考因素
衡量一門課程是否優秀,主要考核的幾個標准:
1、學員學完後使用的頻率?
(1)如果學習的東西有諸多前提的下,那麼被使用的幾率就大大降低;
(2)如果學習後沒有提供給學員相應的工具表格,那麼被使用的幾率也會降低不少;
2、換做非開發的人來講是否可以講好?
(1)課程是否通俗、標准化,如果課程除了開發者本身別人就不能講,這樣的課程算不上優秀課程。
(2)課程是否有講師講解版本的講義。比如每一頁PPT應該怎麼講,或者是錄音、視頻,總而言之,只要識字的人的就可以拿著講義來講,那麼這個課程定是一個高品質的課程。
3、課程的架構是否給力?
(1)邏輯性。層層遞進,內容跌宕起伏,遵循五線譜的原則。
(2)內容設計。最好包含案例、故事+觀點+工具表格+實戰演練這幾個部分,內容里盡量要有圖片、視頻,不要單純的文字。
二、如何設計一名優秀課程
1、開發課程前需要解決的幾個問題:
(1)課程要解決什麼問題?重點是解決什麼問題。
(2)課程主要面對的對象是?這些對象心裡想的是?
(3)課程時間為多長?
(4)課程能否換個角度來開發?有什麼創新的思路?
2、開發課程的步驟
第一步:拿出一張白紙,一支筆,在上面做好微課程開發的時間規劃。比如思考階段,30分鍾;找素材階段30分鍾;課程框架構思階段90分鍾;課件製作階段90分鍾。這一步關鍵是建立時間規劃,逼迫自己在規定時間完成。
第二步:開始思考階段的課程設計。這一階段,不需要想邏輯,不需要想結構,更不需要想是否內容適合,把自己認為不錯的觀點、故事、案例都可以寫下來,也就是想到什麼寫什麼。這一過程可以促使把自己內心中最真實的一些素材提煉出來,有時自身經歷過或感悟過得一句話、一件事就可以講個幾十分鍾。
第三步:到網上找類似主題的素材。這類素材包括課件、文章、圖片、視頻等等。做這一步時要把握的一個核心原則就是先找再看。具體可以按照:首先,到各個網站上搜索相關主題的素材,只要覺得和課題匹配的就可以;其次,把這些素材保存到電腦上的某個文件夾;最後把這些素材快速看一遍,覺得有可以參考的部分再詳細看看,然後把有用的部分復制下來建一個新的素材文檔,也就是把所有的用得上的素材放在一個文檔中。
第四步:進行課程框架構思。這一個階段基本上就是完成課程的內容設計。為了更加高效完成該階段的任務,首先,先結合自身前期思考的內容進行大概的分模塊;其次,結合素材的一些框架結構進行分模塊;最後,把兩者進行結合設計出課程的結構,也就是課程的框架。當整個框架出來後,再配合素材及結合實際工作情況進行內容的設計。在最後內容組合階段,先圍繞一個模塊考慮需要什麼樣的案例、故事、觀點,接著就是考慮其餘的模塊,最後把這些模塊進行組合就構成了課程的內容。
第五步:設計課件階段。快速製作課件最好的方法就是要藉助優秀的模板來操作。本人在設計課件時,會首先打開模板文件夾,選擇合適的模板,一般會同時打開3-4個PPT模板,在這些模板中有大量的圖形樣板庫,比如3個論點的就找一張有3個圖標的PPT,直接把內容填充進去即可。這一塊最直接的辦法就是藉助模板,可以大大提高效率。完成後再進行放映,仔細檢查,確認沒有問題後,保存即可。一個課程開發就這樣算畫上一個句號了。
⑷ 如何做好企業的培訓和開發需求分析工作
做好企業的培訓和開發需求分析工作的五大方法
企業需要管理,其中對員工的管理是非常重要的呢,一個企業管理的好,是可以加快一個企業的發展的,還可以在激烈的市場競爭中贏得優勢的呢,那麼做好企業管理培訓有什麼好的方法呢?下面來總結一下。
【方法一】建立規范的、科學的培訓制度
鑒於人力資本在現代經濟增長中的決定性作用,很多企業迅速增大教育培訓投入。為了搞好企業教育培訓,許多企業設立了專門的培訓機構和培訓人員,制定有規范的培訓制度。可見,企業教育培訓越來越受到高度重視,並正在走向規范化、科學化。
【方法二】企業培訓方式由簡單化向多樣化、科學化發展
企業培訓發展到全員的教育培訓,上至董事長、總經理,下至一般員工。目前,隨著管理國際化,培訓能在不同文化背景下勝任工作的經理人員身上,一些高科技的大公司還承擔了相關的用戶培訓,通過培訓用戶,使自己的產品充分展示效能,以擴大影響和銷售。而且現代企業多採用電化教學、研修討論、模擬演習、職務輪換、自我測評等更先進和科學的手段,大大的改變了傳統培訓方法。
【方法三】思想上重視,行動上支持
沒有高水平的職業教育,就沒有高素質的員工隊伍。要在思想和行動上真正關心和支持職業培訓工作,根據實際需要舉辦職業學校和職業培訓機構,強化自主培訓功能,加強對職工特別是一線職工的教育和培訓,形成職工在崗培訓制度,實行培訓、考核、使用、待遇相統一的政策。
【方法四】做好培訓前的需要分析
培訓成功的一個重要前提是培訓要有針對性,要明確培訓是否有需要,以免造成不必要的資源浪費。以現在企業發展對人力資源開發的實際來看,需覆蓋組織和個人需求各個層次。因此,做好培訓前的需要分析,一是對企業進行分析,二是對工作任務分析,三是對個人進行分析。通過分析個人的工作績效是否符合要求,了解個人的特點,確定個人在工作崗位上需要哪種技能、知識態度,從而制定適當的培訓內容。
【方法五】企業由注重雇員能力培訓轉變為重視雇員整體素質提高的培訓
現代企業十分重視對雇員進行新觀念、新意識、企業文化和良好工作作風的教育培訓;根據經濟一體化、全球化的發展,培養適應現代經濟發展的復合型人才,這為企業的快速穩步發展注入了新的活力和因素。做好企業的培訓和開發需求分析工作的話可以去看看陳列共和的企業培訓課程。
【注意】企業的管理培訓一定要做好,只有培訓好了,企業才能快速穩步的發展,才有章可循,才會具有競爭力。
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⑸ 如何做好培訓與開發
公司的訓練應該是人力資源來規劃的,如果讓你們培訓 中心來處理,那版就要好好思考權一下了。
看你的狀況建議如下:
1. 去買一部分生產管理方面的光碟來,先,這種是投資不大,效果快的,先普及一下,增加一些學習的氣氛。
2.從基本的訓練做起,實用的先來。將公司內優秀的生產主管和專家召來,安排他們來上課。課題可以是將他們的經驗進行分享
3.投資,去聽一些公開課(外面的培訓機構有),回來做分享,在內部上課
4.時間長一點,你有點經驗後,再給你的領導們安排在內部上課的計劃,要求總經理來聽,他們會有壓力。可以這時候派他們出去進修一些課程。然後再在內部上課。
5.規劃內部的培訓 體系,安排課程。
這些都是要有專業知識,並是和你們總經理的經營方向一致的,他才會作投資。當然你也要作好相關的課前調查的課後效果分析的。
⑹ 培訓課程開發都包括哪些步驟
行業通復用步驟:
1、選題--你想解制決什麼問題
2、調研
3、素材准備
4、資料分析
5、課程大綱製作--核心
6、課程內容編寫--關鍵
7、補充素材
8、PPT製作
我自己的步驟:
1、編寫課程研發時間進度表(什麼時候完成思路,什麼時候完成大綱,什麼時候完成素材的搜集及准備,什麼時候完成內容編寫,什麼時候完成課件製作)--這是第一步,而且自認為很實用
2、思路---核心(課程的亮點在哪裡?需要包含哪些內容,天馬行空想到啥就寫下來)
3、大綱---關鍵(對思路進行粗加工,進行分類整理,同時補充)
4、素材
5、內容編寫
6、PPT課件製作
課程基本上是一氣呵成,不拖泥帶水,這樣可以確保高效完成,而不是東整整,西弄弄。這是自己開發70多門課程的一點感悟,不一定適合,但可以作為借鑒。
⑺ 一個完整的培訓課程開發都包括哪些步驟
一、明確課程目的
進行課程開發的目的是說明員工為什麼要進行培訓。因為只有明確培訓課程的目的,才能確定課程的目標、范圍、對象和內容。
二、進行培訓需求分析
培訓需求分析是課程設計者開發培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發點,從組織環境、個人和職務各個層面上進行調也和分析,從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。
三,確定培訓課程目標
培訓課程的目標是說明員工培訓應達到的標准。它根據培訓的目的,結合上述需求分析的情況,形成培訓課程目標。
四、進行課程整體設計
課程整體設計是針對某一專題或某一類人的培訓需求所開發的課程架構。進行課程整體設計的任務包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓場所等。
五,進行課程設計
在進行課程整體設計的基礎上,具體確定每一單元的授課內容、授課方法和授課材料的過程。
課程單元設計的優劣直接影響培訓效果的好壞和學員對課程的評估。在培訓開展過程中,作為相對獨立的課程單元不應在時間上被分割開。
六、階段性評價與修訂
在完成課程的單元設計後,需要對需求分析、課程目標、整體設計和單元設計進行階段性評價和修訂,以便為課程培訓的實施奠定基礎。
七、實施培訓課程
即使設計了好的培訓課程,也並不意味著培訓就能成功。如果在培訓實施階段缺乏適當的准備工作,也是難以達成培訓目標的。實施的准備工作主要包括培訓方法的選擇、培訓場所的選定、培訓技巧的利用以及適當地進行課程式控制制等方面。
在實施培訓過程中,掌握必要的培洲技巧有利於達到事半功倍的效果。
八、進行課程總體評價(培訓效果評估)
培訓課程評估是在課程實施完畢斤對課程全過程進行的總結和判斷,重點在於確定培訓效果是否達到了預期的目標,以及受訓學員對培訓效果的滿意程度。
⑻ 教育機構的培訓課程怎麼開發
不要隨便來買參考書。若實在有此必要,自最好咨詢老師的意見,選用一種質量高、信譽好的參考書。對每一本參考書,不做則已,做了就要有始有終。不要同時使用兩種或兩種以上的參考書,更不要這本做三節,那本做兩章。這樣不僅不利於知識的系統化,還容易養成浮躁的作風。高三學生要重視前一年的高考真題
⑼ 如何做好課程開發與設計
1公司內部的培訓課程的設計,先做好培訓調查需求,根據需求,組織課件,課件可來自於需培版訓的部門權,做得優秀的員工,由他們提供素材,再時行提升,總結進行開發,製作成課件培訓實施後,進行反饋跟蹤總結,最終達到績效的提升,組織目標的達成。
2外部培訓課程的設計,建議由需培訓的人進行討論,看看是不是他們所需求的。同時,對外培訓的機構師資進行調查。