教學媒體及應用課程形成性考核冊

❶ 形成性考核冊答案

1、多種媒體教材包括文字教材、錄音教材 、錄像教材 、計算機輔助教學軟體（CAI）及其他媒體教材。
2、電大的學籍注冊分為入學注冊、學期注冊和課程注冊等三種形式。
3、學分制是把規定的 畢業最低總學分作為衡量學生學習量和畢業標準的一種教學管理制度。
4、開放教育的課程考核由形成性考核和終結性考核兩部分組成。
5、學習一門課程，一般要完成以下幾個環節：（1）自學文字教材 ，
（2）收聽、收視音像教材，（3）到學校參加面授輔導或專題討論，（4）上網學習，（5）完成作業或實驗，（6）參加期末考試。
6、課程的學習資源包括：教學大綱、 錄像教材 、文字教材、音像教材、 CAI課件 、以及網上輔導和 面授輔導 、 函授輔導 、VBI教學信息等。
7、中央電大的直播課堂和VBI數據廣播是通過中國教育電視台播出的。
8、開放教育入學指南輔助光碟主要包括計算機常識、網上瀏覽、資源下載 、 電子郵件 和精彩站點五個模塊。
9、開放教育學生可以在三年內完成一個專業的學習，課程考核的成績記錄及取得的學分在入學八年內有效。
二、 問答題（每題40分，共80分）
1、您所修的是什麼專業？根據有關規定，您應修哪些必修課、修多少學分的選修課？要完成什麼集中實踐性環節？您是否需要補修課程，補修哪些課程？根據您的實際情況，您打算怎樣安排您的專業學習計劃？
一、專業：法學專科
二、學分：76分，課程有：哲學、鄧小平理論和「三個代表」重要思想概論、法理學、憲法學、行政法與行政訴訟法、刑法學、刑事訴訟法、民法學、民事訴訟法學、經濟法學、法律文書、英語
三、沒有補修課程
四、我的學習計劃：1、認真聽講、利用電大的多媒體的優勢進行多方位的學習；參加電大以自學為主，我計劃通過收聽、收看廣播、電視、錄音、錄像課、和利用網上教學平台等進行學習，同時在時間允許的情況下到校接受必要的面授輔導。我計劃為每一個學習單元確定一個明確可行的學習目標，嚴格按照學習時間表完成每一個時間單元的學習任務和目標，通過平時腳踏實地地完成好每一個學習任務和目標，爭取在參加面授輔導前要完成相應單元的學習，做好充分的准備，在聽課過程中要在努力聽懂和積極思考的基礎上做好筆記。筆記應做到摘其要點，簡潔記錄。在可能的情況下積極爭取參加每一堂面授課。平時成要以自學為主，在空閑時間要通過看書、參加網上輔導、直播課堂、網上課件和學習管理平台進行學習，認真完成每門課的作業，積極參加小組討論
2、面授課，做好課前預習工作；
面授自古以來就有之，但電大面授不同於傳統的面授，它的功能是「點撥」與「解惑」。在面授課中，教師對教材的重點、難點以及上課時集中思想，把不懂、不理解的地方弄清，把有限的上課時間充分地利於提高聽課質量；
3、合理分配時間，爭取一次過關；
學習僅靠面授是不夠的，由於課時安排緊張，面授課主要功能是「指點」，必須利用更多的時間去學習、理解知識，充分利用時間把學過的知識進行整理、總結、力求達到舉一反三，觸類旁能，做到「溫故而知新」；
4、成立學習小組，解決學習困難；
俗話說「三個臭皮匠頂個諸葛亮」，所以班主任就幫我們班制也了班級所有同學的通訊錄，全班分成兩個組，選出了小組長，以便於有組織的學習和討論，有什麼事情大家還可以互相通知、轉告，還可以提高學習效率，這樣有了班級通訊錄，成立了學習小組，大家就可以一起討論，共同提高；
5、積極參與多媒體教學，掌握學習內容；
多媒體教學手段相對於傳統教育模式具有無可比擬的優越性，尤其適應我們成人教育和繼續教育，為我們「自主學習」提供了極大方便。我們要把書本上的知識，運用到實踐中去，努力提高工作效力；
6、積極完成課後作業，及時消化和鞏固知識；
做作業和練習是一種基本的學習活動，它的目的是檢查學過的的知識能否及時消化，檢查是否具備分析和解決問題的能力。正確運用所學知識，進行獨立思考核和獨立操作，做到「做作業和考試一樣，考試和平時做作業一樣」。對於作業做錯的原因，應認真分析，對症下葯，直到弄明白為止；對於難題，應認真鑽研，加深對難題的理解， 直至問題決；
7、減少自己粗心大意，從思想重視起來；
盡量減少自己減少低級錯誤。低級錯誤導致「會而不對」或「對而不全」，這是有些同學分數上不去的主要原因。大都是由審題失誤、計算失誤，考試時還會有緊張等心理因素引起。這些問題容易被以「粗心」的表象所掩蓋，實際上經常的粗心就是一種不好的習慣，必須充分認識到它的危害性，並努力加以克服；
8、做好課後復習，讓知識提高和升華；
復習的目的，一方面是解決預習和上課時沒有解決的問題，另一方面則可以使知識系統化，加深對知識的理解和認識，相信制定了這個學習計劃，對我今年的學習有助於幫助，可以有計劃、有條理的去學習，爭取在今年將所學的學科全部通過。
以上就是我的學習計劃，剩下來的就是要嚴格按照學習計劃表進行學習。
正因為學習比較緊張，所以更應該注意張弛結合。在學習之餘，我也要積極參加學校及班級組織的各項集體活動，與同學互相幫助，共同進步。
2、參加遠程開放教育的學習應該樹立怎樣的學習觀念？您如何看待教學模式的改革？您是怎樣進行自主化學習的？如果您對新的模式感到不適應，您打算如何改變您的學習模式去適應它？
一、觀念
答：通過《開放教育入學指南》的學習，使我了解到電大教育是我國高等教育的重要組成部分，電大與普通高校一起承擔著培養各類專門人才、提高勞動者素質的任務。國家承認電大學歷，電大學生的畢業證書得到教育部電子注冊。電大發揮現代遠程開放教育的優勢，多快好省地培養了我國改革開放和現代化建設急需的大批專門人才。作為專門舉辦現代遠程開放教育的高等學校，電大也有區別於普通高校和其他成人高校的特點。如：（ 1 ）具有遠程教育特徵。以教育技術和媒體手段為課程載體，使教與學的過程可以異地非同步或異地同步進行，學生主要分散在各地自主學習。（ 2 ）採用多種媒體教學。學生以文字教材為主進行自主學習，同時較多地利用音像教材、 CAI 課件和計算機網路等學習媒體。（ 3 ）共享優秀的教育資源。匯集全國高校和科研院所的優秀教師和專家，由他們擔任課程的主課教師和教材的主編，為全國各地的學生提供高質量的課程及其教材。（ 4 ）開放的學習模式。學生可以根據自己的情況選擇課程、媒體教材、時間地點、學習方法、學習進度等，方式方法靈活多樣。總之，電大是沒有圍牆的大學，其教學信息通過國家提供的衛星電視系統覆蓋全國，並已開始利用計算機網路面向全國實施網上教學。同時，由各級電大組成的遍布全國的現代遠程開放教育教學系統，可以在不同層面上分工協作，為各地的求學者提供必要的學習資源和學習支持服務。因此，電大的辦學規模是任何一所普通高校都達不到的，這也使得廣播電視大學能夠把高等教育延伸到基層和邊遠落後地區，為這些地方就地培養了大批留得住、用得上的各類專門人才。
通過學習，我還了解了為適應遠程開放教學的需要，電大的教材有文字材料、音像教材、 CAI 課件等類型。近年來，隨著計算機網路技術的發展和數學電視技術的發展，電大正加快開發計算機網路等數字化、交互化教學媒體，網上教學、網上輔導以及網路課程等教學方式和教學資源，在電大的教學過程中得到了越來越廣泛的應用。
隨著信息化社會、學習化社會的形成和知識經濟時代的來臨，教育正經歷著深刻的變革。參加遠程開放教育的學習，有必要變革自己的學習觀念和認識。
（ 1 ）雖然面授時間少了，自學學習的要求高了，但通過這種新的學習形式，可以提高自己的學習能力。
（ 2 ）在信息化社會中，人們生活、工作環境的變化越來越快，需要面對不斷出現的新知識、新技術。一次性的學校教育，越來越不能滿足個人終身的社會需要。只有不斷學習，才能跟上生活、工作的節奏。因此，人們越來越認識到，終身學習將伴隨自己的一生。
（ 3 ）現代遠程開放教育為所有求學者提供了平等的學習機會，從而使接受高等教育不再是少數人享有的權利，而是個體生存的基本條件。教育資源、教育對象、教育時空的開放，為大眾的終身學習提供了可能性。
（ 4 ）接受教育不光是學習知識，還要學會學習，為以後繼續學習培養良好的學習習慣，掌握必要的學習技能，學會利用現代信息技術進行自主學習，對今後不斷地獲取知識和提高教育層次將是非常有益的。

二、改革
現代遠程教育是隨著現代信息技術的發展而產生的一種新型教育方式。它是以現代遠程教育手段為主，融面授、函授、自學等教學方式，多種媒體優化、有機組合的教育方式。 現代遠程教育可以有效地發揮各種教育資源的優勢，可以為各類教育提高教學質量提供有力支持，可以為各種社會成員的學習提供方便、廣泛的教育服務。 它的最大特點是：資源共享、時空不限、多向互動、傳輸快捷、對象廣泛。它以教師面授輔導為輔，學生個體化自主學習為主。學生的學習不受時間、地點的限制。 它實行完全學分制，以課程為單位組班教學。 入學的學生不受年齡、地點、民族、地區的限制。
三、自主化學習
答:(1)合理分配每天的學習任務。把我的學習任務分解成每天能夠完成的單元，並堅持當天的任務當天完成，無論如何不能給自己以任何借口推遲完成原定計劃。
(2)合理規劃每天時間。把必須完成的工作盡可能安排在工作時間內完成，把既定的學習時間保留出來，養成利用每天的零星時間學習的習慣。
(3)按照既定的時間錶行事。學習時間表可以幫助我克服惰性，使我能夠按部就班、循序漸進地完成學習任務，而不會有太大的壓力。
(4)及時復習。為了使學習能夠有成效，應該養成及時復習的習慣。研究表明，及時復習可以鞏固所學的知識，防止遺忘。
(5)向他人提問。在學習中碰到疑難問題，要及時向教師和同學請教，無論你認為自己的問題是多麼簡單、多麼微不足道。應特別注意經常向周圍同學請教、交流。
(6)養成做筆記的習慣。做筆記既可以幫助你集中精力思考和總結、歸納問題，加深對學習內容的理解和記憶，又可以把學習內容中的重點記錄下來，便於以後查閱和復習。
(7)保持適量的休息和運動。休息和運動不僅讓你保持良好的狀態，也是消除壓力的好辦法。

四、適應
與其他高等學校相比，電大課程教材不僅內容符合教學大綱，而且力求簡明，突出重點。在知識的傳授中，注意對學生學習能力的培養和學習方法的指導。 盡可能便於學生自學，適合成人學習。教材對內容、形式、結構及表達的設計，都較多地考慮到成人學生在文化基礎和實踐經驗方面的特點。 注重多種教學媒體的一體化設計，強調多種媒體和手段的綜合運用。根據文字、音像、 CAI 等不同媒體的特點，進行精心選擇和設計，使學生在優化的媒體組合中獲得最佳的學習效果。就教學內容而言，電大課程在涵蓋學科基本理論、基本知識的前提下，更注重學生實際應用能力的培養和操作技能的訓練，使其與現實職業崗位的要求更為貼近。
（ 1 ）提高注意力。鍛煉和提高注意力是有效利用學習時間、使學習活動有效果的重要保障。
（ 2 ）確保四周的環境有助於學習。為了避免學習的時候分心，有必要選擇一個能夠使自己不受干擾的學習場所。
（ 3 ）培養積極的學習情緒。不要把學習當作一種無可奈何的負擔，而應該使學習成為積極生活的一部分。開始學習前，可以閉目靜坐一會兒，做做深呼吸，放鬆自己，集中精神，以使自己盡快地進入較好的情緒狀態。
（ 4 ）了解自己生理和精神上的最佳狀態。應該盡可能在最清醒、精力最充沛的時候學習，避免在疲倦時學習。如果感覺疲倦，卻仍須繼續學習，可以嘗試做一些不用太動腦筋的事情，如查查單詞、整理資料等。
（ 5 ）為每個時間單元訂立明確的學習目標。目標越明確越好。例如，「完成對第一章內容的預習，做好預習筆記，列出本章內容的重點和難點」。
（ 6 ）給自己以必要的獎勵。當你圓滿地完成學習任務後就給自己以獎勵，如看電視、購物。如果不能按進度完成學習任務，就給自己以相應的懲罰，如不能看電視或吃心愛的零食。
（ 7 ）縮短學習的時段。每次的學習時間不要太長。當精力開始不集中時，就適當休息一會兒。
總之，通過學習《開放教育入學指南百問》，使我對電大課程的特點、有關學籍規定、考核要求等有了系統的認識，更增強了我學習的積極性和主動性。相信通過自己不懈的努力，一定能圓滿完成學業。

❷ 信息技術與教育技術 （1 ）形成性考核冊答案

信息與教育形成性考核冊答案
一、  判斷題   (第1頁) 1、(第1頁)1教師信息素質的內容包括：支配資源的能力、使用信息的能力、掌握新技術的能力、系統思維的能力、與人合作的能力。(完全正確):
2、(第1頁)2教師信息素質標准歸納為三個方面 ：信息處理、獨立學習、社會責任。(完全正確)
3、(第1頁)3在開好信息技術課程的同時，要努力推進信息技術與其他學科教學的整合，鼓勵在其他學科的教學中廣泛應用信息技術手段，並把信息技術教育融合在其他學科的學習中。各地要逐步實現多媒體教學進入每一間教室，探索信息技術教育與其他學科教學的整合。(完全正確)
4、(第1頁)4用5至10年時間，加強信息基礎設施和信息資源建設，使全國90%左右獨立建制的中小學校能夠上網，使中小學師生都能共享網上教育資源。(完全正確)
5、(第1頁)52005年前，爭取使東部地區縣以上、中西部地區中等以上城市中小學都能（上網），這些地區的中小學生都能夠學會使用網上資源，學習運用基於網路技術的現代遠程教育資源；使更多的教師能夠利用網上教育資源，利用現代信息技術手段進行教學，提高教育教學質量。在西部地區及中部邊遠貧困地區的縣和縣以下的中學及鄉鎮中心小學普遍建立遠程教育接收站。(完全正確):
6、(第1頁)6 2010年前，爭取使全國90%以上的獨立建制的中小學校都能上網，不具備上網條件的少數中小學校也可配備多媒體教學設備和教學資源。(完全正確)
7、(第2頁)1物質是信息的載體，而信息是事物運動的狀態和方式。所以物質的運動是信息的源泉，信息也並不就是事物本身。(完全正確)1
8、(第2頁)2信息與物質、能源是現代人類可以利用的三項資源。這三者顯示出的階段性的歷史進步，標志著人類社會邁進信息時代(完全正確)2
9、(第2頁)3信息技術中比較典型的代表，就是智能技術、感測技術、通信技術和控制技術，它們大體上相當於人的思維器官、感覺器官、神經系統和效應器官。(完全正確)3
10、(第2頁)4信息資源的四個明顯特徵分別是智能性）、（有限性）、不均衡性、整體性。(部分錯誤)4
11、(第2頁)5信息科學的產生是社會信息化大勢所趨，是人類社會由農業時代、工業時代走向信息時代的必然產物(完全正確)
12、(第3頁)6一方面，從本體論意義上講，信息是事物運動的狀態和方式，它與物質緊相聯系又互有區別。另一方面，從認識論意義來理解，信息是認識主體的所感受或的表述的事物運動的狀態和方式(完全正確);
13、現實信息資源以表達方式為依據可發劃分為口語信息資源、(體態語文信息資源)、文獻信息資源和實物信息資源。(無錯誤，但不完備) (第2頁)7
14、構成信息資源的最基本要素有信息內容、(人)、符號、載體。(無錯誤，但不完備) (第2頁)8
15、信息科學的崛起和發展，使得原來以物質和能量為中心觀念的傳統自然科學逐漸讓位於以物質、能量、信息三者為中心觀念的現代自然科學。這是現代自然科學進步和發展的基本特徵(完全正確) (第2頁)9
16、信息與能量也是既相互聯系又有區別的兩類范疇，因為傳遞信息需要能量，而要駕馭或控制能量則需要信息。(完全正確) (第2頁)10
17、以信息資源開發程度為依據，信息資源可劃分為潛在的信息資源與現實的信息資源兩大類型(完全正確) (第2頁)11
18、信號只是信息的載體，信息則是信號所載荷的內容。同一個信息即可以用這信號載荷，也可以用那種信號載荷。(完全正確) (第2頁)12
19、從概念上，信息一般劃分為本體論信息和認識論信息兩種基本的類型(完全正確) (第2頁)13
20、物質是信息的載體，物質的運動是信息的源泉，而信息是事物運動的狀態和方式，它並不就是事物本身(完全正確) (第2頁)14
21、(第4頁) 19信息技術的發展的三規律是輔人律、共生律和倍增律(完全正確)
22、(第4頁)21主體所感知或表述的事物運動狀態和方式的形式化關系，這是最低層次的認識論信息。主體所感知或表述的事物運動狀態和方式的邏輯含義，這是較高層次的認識論信息。主體所感知或表述的事物運動狀態與相對於某種目的的效用，這是最高層次的認識論信息(完全正確)
23、(第4頁)22信息是事物運動的狀態與(狀態變化的)方式 。(完全正確)
24、(第4頁)23信息科學是以信息作為(基本)對象，以信息的運動規律和運用方法為主要研究內容，以擴展人類的信息功能為中心研究目標的一門新興的、橫斷的綜合性學科群體。(完全錯誤)
25、(第4頁)24一般講，凡是涉及到信息的產生、獲取、檢測、識別、變換、傳遞、處理、存儲、顯示、控制、利用和反饋等與信息活動有關的以增強人類信息功能為目的的技術都可以叫做信息技術(完全正確)
26、(第4頁)25人工智慧技術AI的研究目的就是要使計算機逐步具有類似人腦的某此智能，即能理解外部環境，提出概念，建立方法，進行演繹、歸納、推理，做出科學的判斷和決策，具備自學習、自適應功能等(完全正確)
27、(第4頁)26多媒體技術就是將文字、聲音、圖形、靜態圖像、動態圖像等信息媒體與計算機集成在一起，使計算機應用由單純的文字處理進入文、圖、聲、影集成處理的技術，其核心特性是信息媒體的多樣性、集成性和交互性(完全正確).
28、(第6頁)1根據計算機的總體規模 (計算機的字長、運算速度、存儲量、功能、配套設備、軟體系統) 對計算機分類，可分為巨型機、大型機、中型機、(小型機）和微型機五大類。(無錯誤，但不完備電)
29、(第6頁)2計算機聯網的目的是使不同的用戶能共享網路中的硬體、軟體和數據等資源，以及方便用戶間相互傳遞數據和信息(完全正確)
30、(第6頁)3通用計算機是能解決多種類型問題，具有較強通用性的計算機。例如，一般的數字式電子計算機多屬此類。而專用計算機是為解決某些特定問題而專門設計的計算機(完全正確)
31、(第6頁)5 1956年克雷（S. Cray）研製成功第一台晶體管計算機-1605計算機，標志著電子計算機的發展正式進入了 第二代，與第一代的不同之處，在於它一開始就是為（非科研）計算方面的信息處理需要而設計的。(部分錯誤)
32、(第6頁)6編寫計算機程序所用的計算機語言稱為程序設計語言。它是人與計算機之間交換信息的工具，分為(機器語言)、匯編語言和高級語言兩類。(無錯誤，但不完備)
33、(第7頁)7電常用的滑鼠有機械式和光電式兩種。二者僅在控制游標移動的原理上有不同，使用方面基本上沒有區別。(完全正確)
34、(第7頁)8計算機輔助系統包括：計算機輔助設計、計算機輔助製造、計算機輔助教育(完全正確)
35、(第7頁)9電子計算機進行快速運算，主要依賴兩點：一是可以（儲存）信息，二是進行程序操作。(部分錯誤)
36、(第7頁)10如果把個人計算機分為兩部分：主機和外部設備，則主機主要包括中央處理器，內存儲器、系統匯流排等，而計算機外部設備主要包括輸入設備、輸出設備、外存儲器等(完全正確)
37、(第7頁)11應用軟體是為實現計算各種應用而編制的計算機程序軟體，注重於解決實際問題。按照服務對象，應用軟體又可以分為(通用軟體和專用軟體) (完全錯誤)免費電大作業答案|免費電大歷屆試題答案|免費電大復習資料
38、(第7頁)12內部匯流排用於CPU內部各部件之間的連接。匯流排的技術規格主要有匯流排寬度、時鍾頻率、最高傳輸率等 (完全正確)
39、(第7頁)131945年底，世界上第一台使用電子管製造的電子（數字）計算機在美國賓夕法尼亞大學莫爾學院研製成功，它每秒鍾可進行5000次加法運算，比機電計算機的速度快1000倍。(完全正確)
40、(第7頁)14自世界上第一台電子數字計算機的誕生到欣欣向榮的現代計算機技術群，計算機技術的發展已經走過了4代），現在正邁向更為輝煌的第5代計算機。(完全正確)
41、(第8頁) 17 1964年，IBM公司研製成功360系列的混合固體邏輯集成電路計算機。這一成就標志著採用集成電路的第三代計算機的誕生。(完全正確)
42、(第7頁)18根據計算器工作原理和運算方式的不同，以及計算機中信息表示形式和處理方式的不同，計算機可分為數字式電子計算機和模擬式電子計算機。(完全正確)
43、(第7頁)20在每次啟動計算機工作時，計算機要先將操作系統、臨時需要的應用軟體程序和數據等裝入內存儲器後才能運行。因此，RAM 中的信息是開機後讀入的，關機後，RAM 中的信息會自動消失。(完全正確)
44、(第7頁)21外部匯流排是指CPU和其它部件之間的連接線，有三種情況：地址匯流排、數據匯流排、控制匯流排。(完全正確)
45、(第7頁)23免光碟存儲器主要分為只讀型光碟和讀寫型光碟，只讀型指光碟上的內容是固定的不能寫入和修改，只能讀取其中的內容。讀寫型則允許人們對光碟內容進行讀寫，可以抹去原來的內容，寫入新的內容。用於微型計算機的光碟主要有兩種：VCD和DVD。(完全正確 )
46、(第7頁)24顯示器是電腦系統中最基本的輸出設備，也是必不可少的外部設備之一。按顯示器的顯示原理來分，有陰極射線管顯示器和液晶顯示器之分。決定顯示器性能的一個重要指標是顯示器的解析度。評價顯示器的另一個重要指標是刷新頻率。(完全正確)
47、(第7頁)25鍵盤是向計算機輸入命令和資料的重要設備。在微型機中，它是必備的標准輸入設備。鍵盤觸鍵的排列有一定的規律，與鍵的用途有關。按用途其排列可以分成四個區域：功能、全屏幕操作、打字鍵和小鍵盤。(完全正確)
48、(第9頁) 30數字式電子計算機通過由數字邏輯電路組成的算術邏輯運算部件(對數字量)進行算術邏輯運算。模擬式電子計算機通過由運算放大器構成的微分器、積分器，以及函數運算器等運算部件對模擬量進行運算處理。(無錯誤，但不完備)
49、(第9頁)31在第一代計算機時期，計算機操作者除要懂得基本的流程圖外，還要熟練而無差錯地掌握（機器語言）。(部分錯誤)
50、(第9頁)34'計算機網路服務中，(客戶機)是指用戶計算機，(伺服器)是專門提供服務的高性能計算機或專用設備。(完全錯誤)
51、(第7頁)171964年，IBM公司研製成功360系列的混合固體邏輯集成電路計算機。這一成就標志著採用集成電路的（第三代）計算機的誕生。(完全錯誤)
 52、(第10頁)36根據CAI課件中對內容的呈現方式和對學生學習過程中控制等設計結構，可以將課件分為：（固定）型、生成型和智能型三種。(部分錯誤)
53、、(第10頁)37列印機是電腦系統中另一類基本的輸出設備。按列印機的列印方式來分，常用列印機有針式列印機、噴墨列印機和激光列印機三種類型。(完全正確)
54、(第29頁)1計算機網路是用通訊線路把分布在不同地點的若乾颱計算機連接起來而形成的網路系統(完全正確)
55、 (第29頁)2計算機連網的目的是使不同的用戶能共同享受網路中的硬體、軟體和數據等資源，以及方便用戶間相互轉遞數據和信息(完全正確)
56、(第29頁)3越人計算機網路中，區域網一般限定在較上的區域內，小於10km的范圍，通常採用有線方式連接真情為。廣域網的典型代表是Internet網(完全正確)
57、(第29頁)4計算機網路服務中，伺服器是專門提供服務的高性能計算機或專用設備，客戶機是用戶計算機(完全正確)
58、(第29頁)5計算機網路服務中，客戶機向伺服器發出請求並獲得服務，多台客戶機可以共享伺服器提借的各種資源(完全正確)
59、 (第29頁)6在Internet中採用包交換技術傳輸信號。在Internet上傳輸的內容都是數據包(完全正確)
60、(第29頁)7在Internet中，發送方的計算機將消息或文件分解成數據包，然後在Internet上傳播。接收方把接收到的數據包重新成原來的消息 (完全正確)
61、(第29頁)8 TCP協議軟體刪除重復的數據，保證數據按照發送的順序重新組裝，並在數據丟失時重發數據(完全正確! )
62、 (第29頁) 9WWW是一個圖形界面的超文本信息查詢系統，通常稱為萬維網。它與nternet上的方檔和文檔間的鏈接一起構成龐大的網上(查詢)信息服務系統。(無錯誤，但不完備)
63、 (第30頁)10城域網規模局限在一城城市的范圍內，10-100km。目前區域網和廣域網是計算機網路的熱點(元全正確)

❸ 中央廣播電視大學 形成性考核冊的答案！

2009開放英語1形成考核冊
Units1-6第一部分 1 B 2A 3B 4B 5A第二部分6B 7A 8C 9C 10C 11B 12B 13C 14C 15C 16B 17A 18B 19B 20A 21B 22A 23C 24C 25A第三部分26 Is he a manager? 27 Does she usually go to work by bus? 28 Are there fifty students in the class?29 Have they a large house ?30 Is he currently working on TV advertisements?第四部分31B 32A 33A 34B 35B 36B 37B 38B 39A 40C第五部分41會議室在一樓。他現在在跟客戶談話。43大衛經常在午餐時間在他的辦公室吃三明治。44我預定了一件單人房。45我正在等我的老闆在上海打來的重要電話。 Units7-12第一部分 1 A 2B 3B 4A 5A第二部分6B 7C 8B 9A 10C 11C 12A 13A 14A 15A 16B 17A 18B 19A 20A 21A 22C 23A 24B 25C第三部分26 You can』t smoke in the bedrooms.27 It dosen』t usually snow in winter in Ireland.28 Don』t put then on the desk.29 She hasn』t got brown wavy hair.30 Idon』t need to y any apples.第四部分31B 32A 33A 34A 35B 36C 37A 38A 39B 40A第五部分41這個起居室又大又舒服。42和看報紙相比我更喜歡看電視。43銀行就在報刊經售點的對面。44他從我這借走了很多錢。45坐計程車從機場到市中心要40分鍾。Units13-18第一部分 1 B 2B 3A 4A 5A第二部分6B 7B 8C 9A 10A 11B 12A 13C 14B 15A 16A 17B 18B 19A 20B 21C 22C 23B 24A 25A第三部分26 How does he go to work?27 When is she flying for Paris?28 Where is the bus stop?29 They will not go to the wedding reception.30 He was』t at the party last night.第四部分31B 32A 33B 34A 35A 36B 37C 38B 39A 40C第五部分41你需要降低你的溫度。42對於下周的考試我感到擔心43他比她更擅長於網站設計。44這份工作有四名求職者。45在9月30日之前我們將作出決定。期末自測第一部分 1 B 2B 3B 4A 5A第二部分6C 7B 8B 9B 10B 11B 12A 13A 14C 15C 16C 17C 18A 19A 20B 21C 22C 23A 24A 25A第三部分26 Does he always work on Tuesday?27 I don』t have to work every evening.28 My computer isn』t working.29 How long will the meal take?30 How much does the flat cost a month?第四部分31B 32A 33B 34B 35A 36B 37B 38B 39C 40A第五部分41我每周去游泳一次。42 你想去哪個博物館？43他對電腦的興趣比我少。44你能開那個瓶子嗎？45 北京的天氣和紐約的天氣一樣。
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《人體解剖生理學》作業1

【作業目標】通過本次作業考查學生對第一、二、三章內容的學習情況和目標達成情況。
【作業完成時間】 年 月 日

一、名詞解釋
1．解剖學姿勢
2．體循環
3．突觸
4．上呼吸道
5．關節
6．縱隔
7．腦屏障
8．腎門
二、 問答題
1．在光鏡和電鏡下骨骼肌纖維與心肌纖維的結構有何異同？
2．試比較深感覺傳導通路與淺感覺傳導通路的異同。
3．列表說明心臟各個腔室的入口、入口處的瓣膜、出口、出口處的瓣膜及瓣膜的作用。
4．你在學習第一章～第三章的內容時，遇到了哪些困難？你是如何解決的？你需要哪些幫助？
（說明：學員可以通過多種方法與輔導老師、主持老師、主講老師取得聯系，共同討論和解決學習上的問題，互幫互助、教學相長。比如參加教學點面授，與輔導老師面對面交談；再比如經過注冊能夠隨時進入電大在線課程端的在線討論，在那裡與主持老師或主講老師進行交流；另外還能通過電話或電子郵件與老師取得聯系。主持教師和主講教師的聯系電話及電子郵件地址在作業本的封底可查到。）

《人體解剖生理學》作業2

【作業目標】通過本次作業考查學生對第4、5、6章內容的學習情況和目標達成情況。
【作業完成時間】 年 月 日

一、名詞解釋：
1．興奮性
2．反射
3．受體
4．靜息電位
5．血細胞比容
6．紅細胞沉降率
7．纖維蛋白溶解
8．心動周期
9．血壓
10．微循環
11．血－腦屏障
二、問答題：
1．細胞膜轉運物質的形式有幾種？每種形式請舉一例說明。
2．比較教材104頁圖4－3動作電位的模式圖和140頁圖6－3心室肌細胞動作電位的模式圖，寫出心肌細胞動作電位的特點並分析其產生的原因。
3．試述血液凝固的基本過程，並說明正常人血管內血液為什麼總是保持流體狀態？
4．下面三題可任選一題完成
（1）分別測量25歲左右和65歲左右健康人的血壓並給予分析（建議測量人數至少5人，並把結果以表格形式列出來）
（2）將影響動脈血壓的因素列表分析比較
（3）如果由蹲位突然變為直立位時，血壓會發生什麼變化？為什麼？

《人體解剖生理學》作業3

【作業目標】通過本次作業考查學生對第7章、第8章、第9章和第10章內容的學習情況和掌握情況。
【作業完成時間】 年 月 日

一、名詞解釋
1．肺活量
2．時間肺活量（用力肺活量）
3．肺泡通氣量
4．消化和吸收
5．胃的容受性舒張
6．膽鹽的腸－肝循環
7．基礎代謝率
8．腎小球濾過率
9．腎糖閾
10．滲透性利尿

二、問答題：
1．
2．簡述胃液、胰液、膽汁的主要成分和作用？胃液和胰液中哪些成分本身並無活性？它們需要哪些物質的激活？
3．

《人體解剖生理學》作業4
【作業目標】通過本次作業考查學生對第11、12、13章內容的學習情況和目標達成情況。
【作業完成時間】 年 月 日

一、填空題
1.人體的排泄途徑有__________、___________、___________、_____________。
2.腎小管分泌_________、_________、__________三種物質。
3.抗利尿激素分泌是在____________、______________的情況下。
4.中樞遞質主要有__________、____________、_________________等。
5.非特異性投射系統的功能是______________。
6.小腦的功能是___________、____________、_______________。
7.膽鹼能受體包括____________、____________兩型。
8.神經系統的功能__________、___________、_____________信息。
9.影響能量代謝的因素是__________、__________、____________、______________。
10.當環境溫度高於30℃時，人體主要以_____________形式散熱。
11.折光系統是由__________、_____________、_________________________組成的。
12.視近物時晶狀體___________________________。
13.激素作用的特點是___________、____________、_______________。
14.幼年甲狀腺分泌不足引起_____________症。 幼年生長素分泌過多引起_____________症。
15.能引起血糖升高的激素有________、_________、____________、____________等。
16.按子宮內膜周期變化將月經周期分為_________、_________、____________三個期。
二、A型題
1、直接影響遠曲小管和集合管重吸收水的激素是：
A、醛固酮 B、血管升壓素 C、甲狀旁腺素 D、心房鈉尿肽
2、每晝夜代謝產物的排出至少需溶解於：
A、0.1L尿液 B、0.5L尿液 C、1.0L尿液 D、1.5L尿液
3、與大量飲水引起尿量增多的有關因素不包括：
A、血管升壓素分泌減少 B、醛固酮分泌減少
C、血漿滲透壓降低 D、循環血量增多
4、神經沖動是沿著神經纖維傳導的：
A、靜息電位 B、動作電位 C、突觸後電位 D、局部電位
5、有關牽張反射的敘述，錯誤的是：
A、牽張反射可分為肌緊張和腱反射 B、感受器與效應器在同一快肌肉上
C、γ運動神經元的功能是調節肌梭的敏感性 D、正常肌緊張維持只決定於重力的作用
6、左側中央前回受損，將導致：
A、左側軀體運動障礙 B、右側軀體運動障礙 C、左側感覺障礙 D、右側感覺障礙
7、副交感神經活動增強時，正確的是：
A、支氣管平滑肌收縮 B、胃腸平滑肌舒張
C、胰島素分泌減少 D、心肌收縮力增強
8、組織細胞活動的直接供能物質是：
A、葡萄糖 B、ATP C、氨基酸 D、磷酸肌酸
9、呼吸商的意義是：
A、通過耗氧量可求得食物卡價 B、根據耗氧量可知食物的氧熱價
C、從CO2的產生量推算機體能量代謝強度 D、以其推算體內物質氧化的種類和比例
10、關於體溫的生理變異，錯誤的是：
A、早晨2~6時最低，下午1~6時最高 B、女性月經期體溫最高
C、幼兒體溫高於成年 D、情緒激動、緊張、體溫會增高
11、正常時，強光照射一側瞳孔的反應是：
A、兩側瞳孔擴大 B、該側瞳孔縮小
C、該側瞳孔擴大 D、兩側瞳孔縮小
12、第1信使指的是：
A、受體 B、基因 C、激素 D、激素—受體復合物
13、腎上腺素的作用，錯誤的是：
A、使機體反應敏捷 B、迅速提高血糖
C、促使支氣管、胃腸平滑肌收縮 D、使心跳加強加快
14、雌激素作用，錯誤的是：
A、 促進女性附性器官生長發育
B、 激發女性附性徵出現並維持之
C、 促使子宮內膜血管、腺體增生，腺體分泌
D、促進陰道上皮細胞增生、角化並合成大量糖原
三、名詞解釋：
1、瞳孔對光反射 2、肌緊張 3、第2信號系統 4、腎小球濾過濾 5、腎糖閾
6、滲透性利尿 7、基礎代謝率 8、突觸 9、神經遞質 10、允許作用
四、問答題：
1、解釋靜脈注射大量生理鹽水，引起尿量增多的原因？
2、簡述月經周期是怎樣形成的？
3、甲狀腺素的生理作用是什麼？
4、皮膚痛與內臟痛各有何特點？牽涉痛有何意義？

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計算機應用基礎作業1
（WINDOWS XP）
一、選擇題
1、第一台電子計算機誕生於：1946年2、一個完整的計算機系統應當包括：硬體系統與軟體系統3、在計算機內部，數據是以二進制碼形式加工處理和傳送的，4、目前使用的防殺毒軟體的作用是：檢查計算機是否感染病毒，消除部分已感染病毒。5、操作系統的作用是：控制和管理系統資源的使用。6、在Windows XP操作系統出現之前，Windows 98是微軟公司所提供個人計算機操作系統中最穩定的。7、Internet是廣域網類型的網路。8、在以字元特徵名為代表的IP地址中，第一級域名的cn代表中國。9、下列[email protected]是合法的電子郵件地址。10、下列在線聊天不屬於Ootlook Express的功能。二、填空題1、世界上第一台電子計算機名為ENIAC。2、第二代計算機邏輯元件採用的是大規模、超大規模集成電路。3、計算機硬體主要包括主機和外部設備。4、多媒體技術是計算機綜合處理多種媒體信息，使多種信息建立邏輯連接，集成為一個系統並交互性的技術。5、在系統軟體中，必須首先配置操作系統。6、Windows XP進行系統還原時，是以還原點為基礎的。7、對於網路系統而言，信息安全主要包括信息的存儲安全和傳輸安全。8、Http的中文意思是超文本傳輸技術。9、電子郵件是指由計算機編制而成並經網路傳遞、收發的信息文件。10、答復和轉發郵件時，主題將自動打上Re和Fw標記。計算機應用基礎作業2
（WINDOWS XP）
一、選擇題
1、在Word中編輯文本時，編輯區顯示的「水線」在列印時不會出現在紙上。2、Word文檔以文件形式存放於磁碟中，其默認的文件擴展名為.doc。3、Word文檔轉換成純文本文件時，一般使用另存為項。4、在Word中，選定文檔內容之後單擊工具欄上的「復制」按鈕，是將選定的內容復制到剪貼版。5、在Word中，系統默認的英文字體是Arial。6、在Word 97中，如果使用了項目符號或編號，則項目符號或編號在每次按回車鍵時會自動出現。7、Word中給選定的段落、表單元格、圖文框添加的背景稱為底紋。8、在Word 97表格中，拆分操作對行/列或單一單元格均有效。9、在Word 97表格中，表格內容的輸入和編輯與文檔的編輯完全一致。10、在Word 97中，按Ctrl+S鍵與工具欄上的保存按鈕功能相同。二、填空題1、在Word中，標尺是作用是控制文檔內容在頁面中的位置。2、Word文檔編輯區的右側有一縱向滾動條，可對文檔頁面作上下方向的滾動。3、Word在正常啟動之後會自動打開一個名為文檔1的文檔。4、文檔窗口中的滑鼠指針呈現為閃爍的「I」形狀。5、在Word中，如果要對文檔內容（包括圖形）進行編輯操作，首先必須選定操作對象。6、在Word文檔編輯過程中，如果先選定了文檔內容，在按住Ctrl鍵並拖拽滑鼠至另一位置，即可完成選定文檔內容的復制操作。7、Word中，給選定的段落、表單元格、圖文框及圖形四周添加的線條稱為邊框。8、在Word表格的單元格內單擊滑鼠左鈕，即可選定單元格。9、在Word表格中，一個表格單元可以拆分成多個單元格。10、在Word中保存一個新文檔時，會出現另存為對話框。計算機應用基礎作業3
（EXCEL 2003部分）
一、選擇題
1、輸入分數時，最好以混合形式（# ？/？）方式輸入，以免與日期格式相混。2、運算符的作用是用於指定對操作數或單元格引用數據執行何種運算。3、公式中，運算符用於指定對操作數或單元格引用數據執行何種運算。4、圖表是工作表數據的圖形表示。5、對某列作升序排序時，則該列上有完全相同項的行將保持原始次序。二、填空題1、在Word中我們處理的是文檔，在Excel中我們直接處理的對象稱為單元格。2、在Excel中，公式都是以=開始的，後面由函數或單元格和運算符構成。3、比較運算符可以比較兩個數值並產生邏輯值TRUE或FALSE。4、文本選擇運算符「＆」可以將一個或多個文本連接為一個組合文本。5、一旦更新了工作表數據，圖表也會發生相應變化。（POWERPOINT部分）
一、選擇題
1、PowerPoint 2003具有普通、大綱、幻燈片瀏覽、幻燈片放映視圖。2、編輯製作幻燈片時，應該在普通視圖中進行。3、當希望幻燈片之間進行切換時，形成一種水平百葉窗的動態切換效果，可是實際演示時發現只是幻燈片中插入的圖片顯示百葉窗的效果，產生問題的原因是應該在自定義動畫任務窗格中設置。4、當你製作的幻燈片上的文本字體為「華文新魏」時，但在別的用戶機器上卻顯示為宋體，產生這種現象的原因是機器上沒有安裝相應的字型檔。5、PowerPoint處理的主要對象是幻燈片。二、填空題1、要利用模板創建一個名為「SOARING」演示文稿，其操作步驟是：在文件菜單中選擇新建命令，再選擇新建文檔稿演示，然後在新建演示文稿對話框中選擇設計模板選項卡中的SOARING模板，再單擊確定按鈕。2、如果將幻燈片中的一段文字（宋體、常規、12磅、黑色）更改為（幼圓、傾斜、24磅、綠色、陽文），其操作步驟是：在格式菜單中選擇字體命令，在字體對話框中，在中文字體選擇幼圓，在字型選擇傾斜，在字型大小選擇24磅，在顏色選擇綠色，在西文字體選擇陽文，在單擊確定按鈕。3、如果在幻燈片中插入一個彩色圖片，需要將圖片改變為黑白，並且形成添加邊框的效果，應該在工具欄對話框中的圖片選項卡與繪圖選項卡內進行有關的設置。4、如果有一個具有8張幻燈片的演示文稿，需要循環地從第2張起播放到第6張，應該在設置放映方式對話框中的放映類型與幻燈片中進行設置。5、如果想讓幻燈片中插入的圖片在放映時具有百葉窗式的播放效果，應該在幻燈片放映菜單中選擇自定義動畫命令，然後在效果選擇動畫和聲音中的百葉窗動作。（FRONTPAGE 2003部分）
一、選擇題
1、FrontPage 2003具有網頁、文件夾、遠程網站、報表、導航、超鏈接、任務視圖。2、編輯製作網頁時，可以在網頁視圖設計、代碼選項卡中進行。3、當在網頁中插入一個計數器，在瀏覽時計數器插入的位置卻顯示出「計算器」字樣，原因是伺服器上沒有安裝FrontPage擴展軟體。4、當你製作的網頁上的文本字體為「文鼎粗黑」時，但在別的用戶機器上卻顯示為宋體，產生這種現象的原因是機器上沒有安裝相應的字型檔。5、如果你想讓自己製作的網站使網際網路上的網民都可以瀏覽，那麼應該將網站發布到ISP提供的主頁空間上。二、填空題1、要利用網頁模板創建一個「書目」網頁，其操作步驟是：在文件菜單中選擇新建命令中的網頁，然後在網頁模板對話框中選擇常規模板，再單擊確定按鈕。2、如果將網頁中的一段文字（宋體、常規、12磅、黑色）更改為（幼圓、傾斜、24磅、綠色、上劃線），其操作步驟是：打開字體屬性對話框，在字體選擇幼圓，在字型選擇傾斜，在大小選擇24磅，在顏色選擇綠色，在效果選擇上劃線，再單擊確定按鈕。3、如果插入一個視頻文件，需要達到當滑鼠懸停在視頻文件上時，才可以間隔10毫秒的時間開始播放，播放5遍就停止的效果，應該在圖片屬性對話框中的對話框選項卡內進行有關的設置。4、在網頁中插入一個2×2的表格，如果學要分別給網頁、表格、單元格添加不同的背景顏色，應該在表格屬性對話框，單元格屬性對話框，背景屬性對話框中進行設置。5、利用FrontPage 2003發布網站，主要有FIP與Web兩種形式來發布。

❹ 求2012江蘇電大《文書檔案管理》形成性考核冊答案

實用文體寫作平時作業一、二
一、填空（14分）
1、實用型文章是同欣賞性文章相對而言的，通常被稱為應用文。
2、實用性文章大都帶有一定的程式化的特點。
3、文章語言的平易首先表現在用語的直白上。
4、法定公文，簡稱公文，主要指國務院2000年8月24日發布的《國家行政機關公文處理辦法》列出的十三類公文。
5、公文的擬稿人不得隨心所欲地使用文種名稱、設置行文關系或更改其固定的制發程序和構成體式。
6、上行文指下級機關向所屬上級機關的行文。
7、一般外發公文不必印出簽發人姓名，上行文則要標注簽發人姓名。
8、上行文一般只有一個主送機關；普發性的下行文可以有多個主送機關。
9、主題詞是標示公文的內容特徵和歸屬類別的關鍵性片語。
10、行文關系根據隸屬關系和職權范圍確定，一般不得越級請示和報告。
11、在所有公文文種中，命令的權威性和約束力最強。
12、對重要事項作出安排的決定，要寫明決定的依據和決定內容。
13、公布社會各有關方面應當遵守或周知的事項，用通告行文。
二、判斷（16分）
1、法定公文是行政機關在行政管理過程中唯一使用的文書。（×）
2、不相隸屬的機關可以用公文進行有關工作的溝通。（√）
3、公文是一種程式化程度最高的文種。（√）
4、下級機關向上級機關的所有行文都是上行文。（×）
5、公文的發文機關只能有一個。（×）
6、公文都應該有主送機關。（×）
7、會議紀要可以不加蓋印章。（√）
8、公文的成文時間指公文印刷完成的時間。（×）
三、單選（8分）
1、通告屬於（B）
A、法規性公文B、知照性公文C、聯系性公文D、實錄性公文
2、公文標識緊急程度要用（B）號黑體字。
A、2B、3C、4D、5
3、公文的緊急程度應標在版芯的（A）。
A、右上角B、左上角C、右下角D、左下角
4、發文字型大小中的年份正確的寫法是（C）。
A、〔97〕B、〔『97〕C、〔1997〕D、〔1997年〕
5、只能有一個主送單位的行文是（A）。
A、上行文B、平行文C、下行文
6、下列成文時間寫法正確的是（C）。
A、1990年5月5日B、一九九零年五月五日 C、一九九○年五月五日 D、1990/5/5
7、下列行文方式錯誤的是（C）。
A、政府部門與同級軍隊機關聯合行文。
B、「請示」送主送機關以外的機關。
C、「報告」送上級機關負責人。
D、部門內設機構對外正式發文。
8、以下公文中的數字必須使用漢字的是（C）。
A、時間標識B、數量標識C、成文日期D、落款日期
四、多選(12分)
1、公文的規范性主要表現在（B、C、E、F）。
A、內容的規范B、形式的規范C、文種名稱的規范
D、語言的規范E、構成體式的規范F、制發程序的規范
2、下列文種可以下行的是（A、C、E）。
A、意見B、報告C、通報D、請示E、函
3、下列要素中不屬眉首部分的有（B、C、E、F）。
A、簽發人B、附件C、公文生效標識
D、發文機關標識E、主題詞F、附件說明
4、正確的行文關系是（A、B、C、D）。
A、政府各部門在本部門職權范圍內，可以互相行文
B、除受雙重領導的機關外，請示一般只寫一個主送機關
C、對本系統的重要行文應同時抄送直接上級機關
D、聯合行文應明確主辦部門
E、政府與軍隊機關不能聯合行文
5、屬於發文處理程序的幾項是（A、B、C、F）。
A、擬稿B、用印C、審核 D、批辦E、承辦F、簽發
6、以下成員中可以單獨發布命令（令）的有（A、B、C、E、F）。
A、國家主席B、交通部長C、軍區司令 D、法院院長E、省長F、縣長
五、寫作（50分）
1、草擬一份廣東省交通系統召開反腐倡廉會議的通知，會期三天，會議議題、與會人員、注意事項等均自擬。
廣東省交通廳關於召開反腐倡廉工作會議的通知
各地、市、縣（區）交通局：
為了更好地開展我省交通系統的反腐倡廉工作，經研究，決定召開全省交通系統反腐倡廉工作會議，現將有關事項通知如下：
一、會議時間：2007年5月15日――5月17日共3天。
二、會議地點：廣州白天鵝賓館
三、會議主題：部署全省交通系統反腐倡廉工作
四、需准備的材料：各與會單位需備帶本單位反腐倡廉工作實施計劃並印製60份，用於會議交流。
五、參加會議人員：各地、市、縣（區）交通局正局長和負責紀檢工作的副局長1名。
六、報到時間和地點：各與會人員需在5月14日門：30前到廣州白天鵝賓館前廳報到，以便安排會議期間的食宿。
七、會議費用：每位與會者需交會務費300元，食宿安排及費用由會議主辦單位解決。
八、會議主辦單位及聯系方式：
主辦單位：廣東省交通廳辦公室
聯系人：張甲
聯系電話：56789045
特此通知。
廣東省交通廳
二OO七年五月十日
2、請以XX市公交公司名義寫一份表揚某長途大巴司乘人員與劫車歹徒搏鬥的通報。
佛山市公交公司關於表彰粵X5678號長途大已司乘人員的通報
市、區各公交分公司：
5月3日上午，我公交公司一輛車牌號為粵X5678的長途大巴行進在廣佛高速公路上，車上坐滿了出行的旅客。就在大巴快要進入廣州市區路段的時候，突然從乘客中跳出兩人，手舉砍刀，大呼「打劫」，要旅客交出身上的錢物。就在旅客慌亂而不知所措之際，大巴上的乘務員張麗勇敢地站起來，大聲喝叫歹徒「不要亂來！」制止歹徒的搶劫行為。與此同時，大巴司機洪勝敏也大聲警告歹徒，膽敢胡作非為，決不讓其逃脫。兩名歹徒並不甘願就範，竟然舉刀威脅張麗，就在此時，司機洪勝敏巧妙地將車來了一個S型的急拐彎，兩名歹徒站立不穩，被甩倒在車上。張麗立即組織旅客按住歹徒，奪下歹徒手中的砍刀。在旅客的配合下，乘務員張麗和司機洪勝敏機智地制伏了兩名歹徒，並將其送往派出所，受到了旅客的稱贊。
張麗和洪勝敏同志在旅客生命財產受到威脅時，敢於勇敢地站出來，機智地和歹徒作斗爭，保護了旅客的人身財產安全，體現出了大無畏的以人民利益為重的精神，也展現了我公交人員不怕犧牲的無私品德。公司決定，對粵X5678號長途大巴司乘人員給予通報表彰，
並記二等功一次，給予張麗和洪勝敏同志各五千元人民幣的見義勇為獎。希望各公司乘務人員向他們學習，更好地為旅客服務，為確保人民的生命財產安全而做得更好。
佛山市公交公司
二00七年五月八日

實用文體寫作平時作業三、四
一、填空（14分）
1、批轉下級機關的公文，用通知行文。
2、「頒發」、「轉發」和「批轉」型通知，都叫做指示性通知。
3、設立或撤銷機構、遷移辦公地點、啟用或更換印章等等，都可以用告知性通知行文。
4、會議通知是告知性通知的一個重要類別。
5、表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或者情況，用通報行文。
6、通報具有嚴肅性、教育性、典型性和時間性等特點。
7、各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或它的常務委員會提請審議事項，用議案行文。
8、議案標題的事由中要明確標示議案名稱。
9、向上級機關匯報工作、反映情況，用報告行文。
10、遇到現有的方針、政策及法規、規定所不曾涉及的新情況、新問題，或政策界限難以把握時，可用請求指示的請示行文。
11、請求指示的請示，應把重點放在情況的陳述和問題的強調上。
12、批復的行文方向單一，均為下行文；復函的行文方向靈活，通常是平行文，也有上行文或下行文。
二、判斷（16分）
l、決定可以由領導機關制發，也可以由會議作出。（√）
2、通告比公告使用更加靈活。（√）
3、受文面極廣的通知，可以不寫受文單位名稱。（√）
4、議案簽署的日期應是提出議案的日期而不是最後通過的日期。（√）
5、越級請示時，不必將文件抄送被越過的上級機關。（×）
6、請示的發文單位一定是請示事項的主要執行者。（√）
7、批復時不同意下級請示的，要說明原因。（√）
8、會議紀要和一般公文一樣，不能設正副標題。（×）
三、單選（8分）
1、撤銷下級機關不適當的決定事項，用（B）、行文。
A、命令B、決定C、通知D、通報
2、任免幹部應當使用的文種是（A）。
A、通知B、通報C、指示D、批復
3、因維修水管，平安小區將停水一天，為使大家有所准備，應當用（B）行文。
A、命令B、通告C、通知D、通報
4、下列標題中正確寫法的是（B）。
A、廣東省教育廳關於轉發教育部高教司《關於開展開放教育中期評估工作的通知》的通知
B、廣東省教育廳轉發教育部高教司《關於開展開放教育中期評估工作的通知》的通知
C、廣東省教育廳關於轉發教育部高教司關於開展開放教育中期評估工作的通知
D、廣東省教育廳轉發教育部高教司關於開展開放教育中期評估工作的通知
4、議案的發文單位應當是（C）。
A、各人民團體B、各企事業單位
C、各級人民政府D、各級人大常委會
5、下列報告屬於行政公文的是（C）。
A、考察報告B、調查報告
C、專題報告D、觀察報告
6、要求上級給予答復的文種是（C）。
A、議案B、報告C、請示D、函
7、以下說法中正確的是（D）。
A、請示一般只送一個機關
B、受雙重領導的機關可有兩個主送機關
C、請示一律不得送給領導者個人
D、請示不能由抄送機關答復
8、向無隸屬關系的有關主管部門請求批准，用（D）。
A、請示 B、報告C、通知 D、函
四、多選（12分）
1、適用於以決定行文的事項有（B、C）。
A、表彰先進B、部署工作C、設置機構
D、傳達情況E、處理事故F、商洽業務
2、下面各項中，屬於公告和通告共有的是（A、B、C）。
A、可通過媒體傳播B、屬於告知性文書
C、對象沒有限制D、在國內外產生影響
E、重要性可大可小F、要寫得通俗、具體
3、不符合通知適用范圍的項是（B、D）。
A、頒發文件B、收領文件C、批轉文件 D、批復文件E、轉發文件
4、下面適用於通報使用范圍的項有（B、C、E）。
A、向上級反映情況B、表彰先進 C、傳達重要情況
D、告知群眾應當遵守的事項E、批評錯誤
5、符合報告適用范圍的項有（A、B）。
A、反映情況B、提出建議C、申請批准 D、請求幫助E、答復請示
6、函和一般書信在寫法上的區別表現在（A、B、C、E）。
A、標題B、上款C、正文D、落款E、語言
五、寫作（50分）
1、某大學因擴大招生後校舍不足，擬貸款征地修建新校園區，請代學校擬一份給省教育廳的請示。
XX大學關於貸款征地修建新校園區的請示
XX文〔2007〕23號
XX省教育廳：
我校近年來因擴大招生人數，辦學規模也隨之而擴大，現有的教學設施和校舍已不能滿足辦學的需要，嚴重製約了我校辦學規模的發展。為了適應我校辦學規模的發展，現擬貸款征地修建新校園區，以滿足擴大辦學的需要。
以上請示妥否，請批復。
XX大學
二○○七年五月十日
2、某中學共青團團委擬於「五四」青年節時，組織團員和青年到兩百里之外貧困山區一所中學參觀訪問，並和該校團委組織一幫一活動。此事須提前一個月聯系。請以該中學共青團委的名義，寫一份公函給該校團委，聯系相關事宜。
XX中學團委關於商洽組織團員和青年一幫一活動的函
XX函〔2007〕16號
XX中學共青團團委：
我校團委擬於「五四」青年節時，組織一批團員和青年到你校參觀學習，體驗生活。並和你校共同組織開展一幫一活動，以增進青年之間的相互了解，讓我校團員和青年為山區教育奉獻一份愛心。特來函與你校商洽。
妥否，請回復。
XX中學團委
二○○七年四月二日

❺ 跪求電大 11秋管理學基礎形成性考核冊答案！！急急急

管理學基礎作業答案
作業（一）
（一）為什麼說管理既是一門科學又是一門藝術
管理學是一門純書本的課程,但用科學的方法運用可以把他用活,而管理的對象主要人,人與人之間溝通\接觸是要有技巧的,即一些手段\方法,照搬書本上的東西只會把關系越處越差,所以說科學地藝術地運用才是最佳的方式.即活學活用.而這個藝術就是指一種巧妙的手段.

管理是既是科學也是藝術。
管理科學作為社會科學的一種，是長起以來人門在管理實踐中的經驗總結、和發展。人們將這些作以分析，整理並形成系統。成為理論。因此是當之無愧的科學。何況現在的大學里也在開設經濟管理。財務管理，工商管理等課程，這是大家有目共睹的事實。
說管理是一門藝術。此話亦真，我們談管理，不只是單純的形式上的管理。理論上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理對管理人才的要求很高，要他同時具備多種素質。有一篇文章曾將管理人才的素質分為幾類：「一個管理人員應該同時是一個軍師,一個元帥,一個花匠、一個戰士等。」因為一個企業管理者必須統帥全局、為企業的長期發展作謀劃，必須身先士卒和有縝密的思維。因此說管理是一門藝術也不足為過。何況當今的高級管理人才畢竟少的可憐。
管理肯定是科學，但同時又是藝術。因為管理是對人的管理，而不是機器，所以要講究方式方法，這就是藝術了。有些管理者懂管理理論，但不會做人的工作，結果與願望相反，有些管理者可能不是很懂理論，但會做工作，結果與希望相一致。這就是管理的藝術所在。只有將兩者有機地結合在一起，才能充分發揮管理的作用。
自然，管理是在人類經濟社會活動中的一項職能，從科學的角度來說，有管理學、管理方法、管理理論等形態；從藝術角度來看，則有具體的管理藝術，特別是在度的把握以及在具體應用時一些微妙的變化……所以說管理既是科學也是藝術。
管理既是科學又是藝術！管理象一台運轉的機器，它遵循著它的運作模式，但是在機器陳舊的時候就需要改進和維護，從而為企業進行更好的服務，這時就產生了藝術，而管理步伐中的細小環節，模式所不能解決的它就必須有新的方式，新的手段，新的做法去解決，根據環境和問題的不同，作出不同的結論，這本身也是藝術，所以管理是科學，但是它同時也是一門最好的藝術！！！

（二）綜合實踐題（提供案例僅供參考）
走訪學校
1.他屬於哪一層次的管理者?
答:屬於中層管理者.
2.他在組織中擔任的職務.
答:擔任副校長一職.
3.他管理的下級人員的數量.
答:教師30人,學生800左右.
4.他認為勝任其工作所必需的技能.
答:勝任其工作要具有良好的領導能力,教學能力.
5.觀察他如何安排一天的工作，並記錄下來
答:上課,組織學校會議.

作業（二）（提供案例僅供參考）

一個行業內部的競爭狀況取決於五種基本競爭作用力，即行業競爭對手，潛在入侵者，替代品生產商，買方，供應商。這些作用力匯集起來決定著該行業的最終利潤潛力。
以手機業為例，
1.行業內競爭對手為各手機品牌商，主要競爭對手有，比如諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛等。其中，諾基亞的市場佔有率較高。
2.潛在入侵者，已經有進入，變為顯在的競爭者，比如，蘋果公司推出的IPHONE，谷歌Android手機HTC Dream或者可以稱為G1，以其推出的新概念及憑借自身雄厚的資金實力，使手機業競爭更加激烈。
3.替代品，比如小靈通，在一定程度上構成威脅。
4.買方。現代人，對手機的需求越來越大，要求也越來越高，其市場潛力良好，同時，由於各企業之間的價格競爭，使手機價格不斷下降。
5.供應商。

僅供參考。
作業（三）

現代企業經營決策的新特點
企業決策伴隨著企業的發展而發展，而由於科學技術的不斷進步，企業規模的不斷擴大，市場競爭程度的不斷加劇以及企業目標的進一步多元化，在這種情況下，過去那種與小生產方式相適應的，只憑借領導者個人閱歷、知識和智慧進行決策的經驗決策時代已經過去了。在今天的歷史條件下，現代企業經營決策出現了非常鮮明的時代特點:
1.決策的客體越來越復雜
隨著科學技術的不斷發展和應用，大工業生產的時代早已到來。企業規模和生產規模的不斷擴大使企業出現了新的特點。從性質上判斷，具有廣博性、多結構性、多分文性和綜合性；其參變數之多，活動規律之復雜，都是過去的小生產和自然經濟時代所無法比擬的。從動力學的角度來看，龐大系統必然造成組織層次多，信息鏈長，相互影響大，難以控制，從、而導致了決策的復雜化。
2.決策環境變化越來越快
當今世界是一個多變的世界，和傳統的社會環境相比，今天的社會環境變化速度越來越快，從一個科學發現、發明轉化為社會生產力
的周期愈來愈短。據美國有關資料統計，這種轉化在第一次世界大戰之前為30年，第一次與第二次世界大戰之間平均為16年，第二次世界大戰以後平均為9年。而近10年來由於計算機技術的高速發展，從發明到應用的周期明顯加快，有些計算機技術的轉化周期甚至才幾個月時間。隨著新技術不斷被應用，舊技術不斷被新技術所代替，導致了社會環境的加速變化，從而決策環境的加速變化，給決策帶來了更大的困難。
3.決策所包含的信息量越來越大
隨著企業規模和市場規模的不斷擴大；產品、市場關聯性的不斷加強，決策的復雜程度越來越深。要正確的決策，單憑個別決策者的個人經驗和直覺必將使決策面臨著極大的風險。現代決策要求在准確、及時和充分的信息基礎之上進行，那麼所有相關聯的市場、產品、企業內部和外部的信息就成為決策的最重要依據。信息量的不斷加大，不僅使處理信息的工作量加大，還使判斷該信息的價值難易程度加大，從而使最後的決策復雜程度加大。
4.決策時間要求越來越短
決策環境的快速變化，必然對決策的時間和速度提出了新的要求，今天的決策已經不可能像過去那樣，通過長時間的收集資料、調查研究、分析認證、決策這種「一看、二慢、三通過」的程序來進行了，這樣必定要坐失良機。決策之後，也必定是時過境遷。市場的激烈競爭要求企業能盡早地先他人而動，盡快地搶占市場「制高點」。在決策時，迅速地理清龐大復雜系統中各環節之間的相互關系，從大量雜亂無章的信息中，通過科學的信息工程手段，找出其規律性，並迅速地對此進行判斷，做出決策。也就是說，整個的決策時間將變得越來越短。
5.決策的影響面越來越大
由於企業規模和市場規模的不斷擴大，當今決策客體已變得越來越復雜。決策對整個企業各方面有著千絲萬縷地聯系，牽一發而動全身。決策成敗的意義己不僅是在決策本身，還必須更多地考慮決策可能引起的企業相關聯的環節，甚至社會相關聯環節的一連串連鎖反應。這就是，決策的影響面越來越大
6.決策主體已由個人決策轉向群體決策
在前工業時代，由於決策客體的規模小、變化慢、關聯少，所以管理決策主要由個別的企業主要領導者進行個人決策，決策也多以領導者的個人經驗和判斷為主要依據。雖然在那個時候，領導者周圍也有不少幕僚機構，但這種幕僚機構在決策中的作用則很小。而進入後工業時代，大工業生產和組織化使得決策在量和質上都發生了根本的變化。決策的關聯性使決策變得異常復雜，決策已不可能像過去那樣僅憑個別領導者的經驗和膽略就能完成，它逐步向群體決策轉變；同時，由於決策的技術化和知識化不斷加強，不少專家、學者，甚至是企業外部的專業人事也加入到這個決策群中。為防止決策失誤，決策技術被更廣泛地應用，主觀判斷的成分越來越少，決策己經成為了一種主要依靠決策技術的群體決策。
總而言之，現代企業決策的這些特點隨著社會的進一步發展不但不會改變或削弱，而且還有愈演愈烈的趨勢。隨著社會的發展，決策客體的復雜程度還在加深，決策環境的變化速度還會加快，決策包含的信息量將會有增無減，決策時間的要求還會更短，決策的影響面還會加大，決策不僅保持著群體決策的特點，同時，決策對決策技術的依賴程度還會加大。也就是說，現代企業管理決策需要先進、科學的決策理論和決策技術的支持。
（二）案例分析題
案例分析"楊瑞的苦惱"答題
1. 從兩個方面看,首先楊瑞剛剛走上工作崗位,一周時間就提出三個問題並下了結論,有些倉促;其次王經理是小型家族企業經理,又是負責研發工作的,他根本沒有管理理念,也不關心楊瑞對人力資源管理的見解;
2. 在此,最關鍵的問題是溝通障礙,楊瑞和王經理兩人的想法完全沒有達成一致;從組織角度講,上下級之間有地位差異,目標差異,該小型企業缺乏明確的溝通渠道,協調不夠.從個體角度講,楊瑞和王經理兩人屬於選擇性知覺,都是根據自身的背景經驗及態度來看待對方的想法.
3. 由於溝通障礙,楊瑞陷入困惑;如果不離開這個企業就必須克服溝通障礙.具體的做法請參考教材224—226頁.例如1)做好充分的溝通准備,把上次提出的三個問題與小型家族企業的現實聯系起來,明確一個重要的近期能做的問題;溝通前要對溝通目標進行分析,問問自己能否改變王經理的態度;問問自己能否爭取到王經理的認同;(2)調整心態,溝通中最重要的問題在於了解對方需要什麼;楊瑞走上工作崗位才一周時間,她必須通過認真的調查研究去了解企業需要什麼,王經理需要什麼.
4. 王經理在這個小型家族企業里是負責研發工作的,為了企業的生存與發展他應該接受並認真考慮楊瑞提出的問題與建議,學習管理理念,提高管理者素質;並從管理者的組織行動上克服溝通障礙.具體的做法請參考教材224
作業（四）
從教材中找出五個關鍵詞，並加以解釋
1．管理：是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協調活動。
2．行為科學：廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環境中人的行為的科學。狹義的行為科學是指有關對工作環境中個人和群體的行為的一門綜合性學科。
3．分權：集權，是指決策權在組織系統中較高層次的一定程度的集中。分權，是指決策權在組織系統中較低層次的一定程度的分散。
4．控制：是指組織在動態變化的環境中，為確保實現既定目標，而進行的檢查、監督、糾偏等管理活動
5．激勵：所謂激勵是指人類活動的一種內心狀態，它具有加強和激發動機，推動並引導行為朝向預定目標的作用。
（二）管理學小論文
管理學》心得體會一

《管理學》這門課是我在本期修的。我學習，是因為，我認為我將來就是一個企業家或是一個公司老闆，首先面臨的問題就是「人才」，然而，間接面對的就是「管理」，曾聽說過「天時不如地利，地利不如人和」，這句話也從側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在於管理，因此，我修了這門課。

我先說明，我寫的算不上什麼「體會」只能算是「心得」罷了。所謂「心得」即心裡年得到的，就這一點，我想每個人只要接觸了什麼，也都會自然而然的有一點兒心得。因此，我寫的是我自己的心得。

第一：了解了這門學科的組成：《管理學》的出現和發展，古代以及現代的經典《管理學》原理。這一章里，我們學習到了許多經典的管理學榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致，到處都是聽說的「以人為本」，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。

其次，管理者中的「人際技能」，這又映證了「天時不如地利，地利不如人和」。一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時「人際關系」也是一個人立足社會的基本點。

再次：分工與協作，分工要求各盡其職，協作便又是現在熱炒的「團隊精神」。

老師在總結這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見：

1：自我超越（pemonal mastey）;

2：改善心智模式（improving mental modls）;

3：建立共同的願望（building shared vision）；

4：團體學習（team leaning）;

5：系統思考（systems thinking）。

第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是「道德與社會責任」，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，「道德與責任」便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當今社會非常流行的，因為現代社會的發展就是面向世界，面向未來，面向21世紀。還有就是「信息管理」，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應當今社會的發展而提出的。Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。

第三：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領導以及控制和創新。在提到決策時，老師曾說了兩句他人的名言：「做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤的。」我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要「唯心主義」，同時自己也要有自己的觀點！同時老師不拘書本上的知識，概括地提出了以下6W和3H的思想，「WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOW MUCH」，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！

其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是「集權與分權」，即所謂的「分權與授權」。職權在被接受之前必須具備以下四點：1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內容；2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；4，在做決定時，下屬在體力和精力上應能予以配合，職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權，就是為了共享內部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是「重要、適度、權責、級差授權」等原則。

老師在講以後幾點時，提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則：

1， 可靠的方案而非倉促應急的彌補；

2， 承擔風險而非迴避風險；

3， 實用的創造而非盲目地遵從；

4， 行動果斷而非多謀寡斷；

5， 以智謀事而非勞力而作；

6， 簡潔明了而非繁冗復雜；

7， 少說多做而非誇誇其談；

8， 質量至上而非速度至上；

9， 忠誠穩定的員工而非頻繁流動的隊伍；

10， 協作而非對立。

我想這便成了我們每個今後涉及管理這方面的必不可少的參考！

在談到領導時，老師也同樣不遺力的講述了優秀領導的作風。其中的「不可求全責備，切忌用人唯親，應當用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用等「給我留下了深深的印象。

作為一個優秀的領導，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。

由於本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而以，還望見諒！

以上便是我的心得。

學習管理學的心得體會二

自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由於人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織，盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業，因此，學好管理學對於我們現在的一些學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 管理學分為計劃、組織、人員、領導、控制六篇，每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會。

在為群體中一起工作的人們設計環境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什麼，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用於大多數需要的場合，例如許多大學生准備出國留學，那就可以根據這些計劃步驟來為自己做准備。首先，我們需要認識到出國讀書的機會以及因此所帶來的機遇等，然後，我們就需要設定各方面的目標，如選擇國家以及就讀的專業領域等。我們還需要假設是否能在留學過程中獲得獎學金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個需要仔細平衡的選擇方案。因此，學生們可以就申請不同的學校利弊進行評價，選擇適合自己的留學國家和學校。在成功收到入取通知書後和申請到簽證後，我們就需要開始指定衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個新的地址，或在學校附近找一份工作。然後，我們需要將一切計劃轉換成預算，包括學費、生活費等等。這些步驟都是一個計劃的體現。

作為計劃的一種——戰略則是意指確定企業的使命和企業的長期基本目標，並制定行動方案，配置相應的資源以實現這些目標。這其中管理學為我們引進了一種非常實用的現代環境分析工具：TOWS矩陣，TOWS矩陣應用范圍很廣，所強調的重點不同於企業組合矩陣。TOWS矩陣是一種系統分析的概念框架，這種分析有利於把外界的威脅和機會及組織內部的優勢和薄弱環節結合起來。在TOWS矩陣中，「T」代表威脅，「O」代表機會，「W」代表薄弱環節，「S」代表優勢。通過這四種因素之間的不同組合，產生了四種不同的戰略：「SO」「ST」「」「WO」「WT」，此外，人們還可以從過去的TOWS矩陣分析開始，接著分析當前情況，然後，集中在將來不同時期分析未來的不確定因素。

無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是 :「我們致力於長期為公司的股東創造價值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝夥伴以及客戶創造價值，進而實現我們的目標。」 AT＆T則是：「我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業上取得更大成功，並同時提升股東價值」；

時代華納（Time Warner）是：「我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經營范圍內成為領導者；以優質、卓著聞名於世。我們成功的靈魂在於聚集最優秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，並使大家創造性地思考和工作」。這些公司都清醒的規劃好了其長遠目標，這就使得他們之後的經營方向目標明確，並可以因此而調整其相關戰略。

在學習了管理學後，我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，曾經看過幾期《創智贏家》，節目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用，比如我之前提到的「計劃」，每期節目中都會有兩支隊伍完成相同的一個任務，而最終勝出的那支隊伍往往是計劃最周密的，而且會應用不同決策方法，手段例如TOWS矩陣進行分析。例如為「甲骨文」公司招聘人才，兩支隊伍就分別策劃去交大、復旦進行招聘，而其中一隻隊伍在第一天上午就詳盡的計劃好了所有方案，加之新穎的創意使得之後的招聘活動順利進行，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿完成任務；反觀另一支隊伍，由於沒有良好的活動規劃、戰略，使之的效率不如前者，並且整個活動也沒有達到預期的效果。由此可以看出管理學這門學科的應用面之廣。

綜上所述，一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用於今後的實踐中，取得更多的收獲。

❻ 2011年春開放教育指南（形成性考核冊） 答案（作業），有的發我郵箱：[email protected]

現在哪個地方還用考核冊的？都是在網上做了。系統自動抽題的，也許你告訴我抽到哪套，我找找答案看。

❼ 06年廣東電大開發英語（3）形成性考核冊答案

市場化、全球化、知識化、城市化過渡中的農村經濟與遠程開放教育

日期：2005-8-25 12:39:58 人氣：6 [大 中 小]

江蘇向市場化、全球化、知識化、城市化發展進程中，"三農"（農村、農業、農民）問題，始終是經濟和社會發展的關鍵問題。1999年江蘇總人口7700多萬，農村人口佔68%左右；農業就業人數1550多萬人，占農村勞動力總數的40%以上；城鎮化水平只有34.94%，近2/3是農村，1/3是城鎮；江蘇鄉鎮企業發達，在工業中，"三分天下有其二"。因此，江蘇農村經濟的發展水平和質量直接關繫到江蘇經濟發展的整體水平和質量，關繫到江蘇能否率先基本實現現代化的跨世紀發展的宏偉目標。

一、江蘇向市場化、全球化、知識化、城市化發展的態勢

中國即將加入WTO，標志著中國經濟正式加入世界經濟的大循環，真正成為世界市場經濟主流的一部分。江蘇地處東南沿海，是中國社會經濟文化教育比較發達的省份，處在中國改革開放的前沿。江蘇農村經濟在向市場化、全球化、知識化、城市化的過渡進程中，已經取得了重要的進展。

1、江蘇經濟較早地加入了世界經濟的大循環

隨著溝通人們往來的各種交通工具和國際貿易突飛猛進地發展，特別是信息技術的普遍應用，極大地加強了世界各地的聯系，超越國界的投資、生產管理、市場營銷、勞動和技術交流，促進經濟全球化已成為當今世界最根本的時代特徵和不可抗拒的歷史潮流。

江蘇比較早地確定了發展外向型經濟的戰略，對外開放起步較早，開放程度較高，經受了國際市場的考驗，綜合實力較強。1999年江蘇GDP總量達7700億元，居全國第二；人均GDP約合1288美元，接近中等收入國家下限水平；進出口總額312.6億美元，居全國第三，外貿依存度達到33.6%，其中出口佔GDP比率為19.7%；"三資"工業增加值佔全省工業增加值比重達到25.1%，出口額佔全省總額的53.8%，涉外稅收佔全省"兩稅"的24.4%；1999年實際利用外資佔全社會固定資產投資比重的20.2%，累計實際利用外資428億美元，全球500強中有180家在江蘇投資興辦項目；設立國家級、省級開發區80個，逐步進入收獲期，成為吸引外資和外貿出口的基地、全省經濟發展的重要增長點。

總之，江蘇經濟包括農村經濟比較早地加入了世界經濟大循環，向經濟全球化的趨勢發展。表1－1就1999年與1995年的一些經濟指標作一個對比，可以看出變化是顯著的。

表1－1

經濟指標 1999年 1995年 99年比95年增長率
全省GDP總量（億元） 7700 5155 49%
人均GDP（美元/人民幣） 1288/ 900/7312 43%
進出口總額（億美元） 312.6 140 123%
出口佔GDP 19.7% 7.6% 159%
實際利用外資（億美元） 428 48 792%

加入WTO一方面有利於推動農業進一步對外開放，促進農業和農村產業結構的調整，而另一方面由於農業結構不合理，如養殖業、園藝業所佔比重過低，養殖業比重僅為40%左右，而發達國家一般均在70%以上，這是衡量一個國家農業現代化的重要標志；加工轉化能力差，發達國家農產品加工產值與農業產值之比一般在3:1以上，我省為0.6:1，可見差距之大；科技水平低，發達國家農業科技成果轉化率已達60-70%，我省僅為30%，因此，江蘇農村經濟發展面臨嚴峻的挑戰。

為了迎接挑戰，江蘇農村經濟必須進一步實施科教興農戰略，加快產業結構調整，盡快熟悉經濟國際化的規則。世界貿易組織制定和實施的一整套多邊貿易規則涵蓋面非常廣泛，幾乎涉及到當今世界經濟貿易的各個方面。無論是在國際競爭中發揮我們的優勢，還是利用貿易爭端機制維護好我們的利益，都要求努力學習和掌握有關國際經貿規則。這些都需要教育為農村經濟國際化提供知識和智力支撐。

2、"科教興省"戰略促進了江蘇經濟知識化的進程

江蘇省較早地提出"科教興省"戰略，並把"科教興省"作為經濟發展的主體戰略，把"科教興農"作為發展農業和農村經濟的重要戰略舉措，科技進步在經濟增長中的貢獻率顯著提高，"九五"期間全省工業包括鄉鎮工業技術進步貢獻率達40%，農業技術進步貢獻率達50%，比全國平均高10多個百分點。目前，在工業領域包括農村鄉鎮工業，主要行業中有70%產品升級換代，引進國外設備20多萬台套，生產裝備1/3以上達到國內同類設備先進水平。目前江蘇專利授權量為3萬件，位於全國第6位。但農業科技成果轉化率只有30%左右，而發達國家已達60－70%，；科技在全省農業進步中的貢獻分額與發達國家相比，仍有20－30個百分點的差距。1998年全省R＆D投入僅佔全省國內生產總值的0.35%，全省工業企業包括鄉鎮企業研究與發展投入僅占工業產品銷售收入的0.3%。按照世界公認的R＆D投入標准衡量，這一比例難以支撐江蘇的自主創新。

以專利申請情況為例，江蘇與其它省、市相比，也存在著較大的差距（見表1－2）。

1999年江蘇專利申請及授權量基本情況及在全國的排序 表1－2

省市項目 北京 廣東 上海 江蘇 山東 浙江 遼寧 台灣
專利授權量 數量 42325 55055 20358 31775 33108 29832 32124 36803
名次 2 1 8 6 4 7 5 3
其中發明專利 數量 3944 671 1235 1032 1099 753 1503 528
名次 1 7 3 5 4 6 2 8
其中職務發明專利 數量 15337 32337 10523 13228 12555 11084 8493 9488
比例% 36.2 58.7 50.4 41.6 37.9 37.2 26.4 25.8

另，按中國軟體登記中心公布的數字，江蘇自主版權軟體擁有登記量1997、1998年均為20件，居全國第四位，1999年57件，居全國第五位，僅為北京軟體版權登記量的75％，為廣東省的26.7%。

因此，江蘇雖然較早地確立了"科教興省"戰略，有力地推進了江蘇經濟知識化的進程，但是，由於科教投入不足，自主創新的機制不靈活，江蘇經濟的知識化程度仍然比較低，與全國的先進省市相比存在一定差距。

3、江蘇市場經濟比較成熟，市場化程度比較高

由於江蘇資源貧乏，經濟兩頭在外，江蘇比較早地確立了以建立社會主義市場經濟體制為改革目標，消費品和生產資料市場基本形成，資金、勞動力、房地產、技術信息等生產要素市場逐步發育成熟，市場在資源配置中的基礎性作用日益顯著，市場化程度不斷提高。

全球化就意味著市場化，全球化以市場化為原則。中國加入WTO，要求我們遵循WTO基本規則，遵循市場經濟的普遍規律，促進我國經濟體制根本性轉變。江蘇要迎接挑戰，必須加快建立比較完善的市場經濟體系。
這里有必要指出，在經濟市場化、全球化的發展中，理所當然包括教育服務貿易。在WTO法律體系中，教育服務是服務貿易的一個類別。教育貿易，特別是遠程教育大有作為。教育市場包括高等教育市場，我們不去佔領，別人就要去佔領。但是，江蘇教育與全國一樣，計劃經濟色彩濃厚，市場發育程度低，教育的市場機制還沒有完全建立，教育在辦學體制、運行機制、管理體制等方面仍然沒有擺脫計劃經濟體制的束縛，在入學制度上缺乏彈性。而發達國傢具有豐富的市場競爭經驗，技術和管理相對先進，資金雄厚。發達國家通過發展教育服務產業，吸收發展中國家留學生，或提供其它服務，收取高額學費，並利用高學歷的人才資源為其服務，獲得巨大利益。

總之，江蘇經濟的市場化程度較高，但是教育服務貿易的國際化、市場化程度較低。江蘇應該進一步抓住加入WTO的機遇，按照國際市經濟的普遍法則，進一步加快江蘇市場化的進程，特別要加快教育貿易的市場化進程。

4、江蘇城市化進程明顯加快但滯後於非農化水平

城市是國民經濟的主要載體，是經濟和社會發展的重要依託，是對外開放的窗口。城市發展水平體現了一個地區經濟、社會發展的綜合實力。近年來，江蘇城市化進程明顯加快，1994全省城市化水平只有24%，1999年年末城鎮人口占總人口的比例為34.94%。預計到2000年底，城市化水平要達到40%。

現在世界平均城鎮化率已經接近50%，與江蘇經濟發展水平相近的國家和地區城鎮化率也在40%以上。國際城市化歷程表明，當人均GDP達到1000美元、城市化水平達到30%時，城市化將進入快速發展階段。現在江蘇正處在這個階段。但目前全省的城市化水平明顯滯後於全省的非農化水平，比世界平均水平低12.1個百分點，與其經濟水平和在全國的地位也不相適應。城市化滯後使農村一、二、三產業的發展都受到嚴重製約。1999年，江蘇省第三產業佔GDP的比重為36.1%，雖略高於全國平均水平，但低於上海的49.6%、廣東的37.5%、福建的38.4%。

江蘇人多地少，人口密度每平方公里700多人，居全國各省之首，人均耕地不到全國平均水平的2/3。因此，推進城市化進程必須從這個實際出發，重視規模發展、集約發展。要大力推動特大城市和大城市建設，積極合理發展中小城市，擇優培育重點中心鎮，全面提高城鎮發展質量。

加快城市化關鍵是如何有效地吸納農村剩餘勞動力，加快發展第二、第三產業，提高城鎮的生產和生活質量，增強對農民的吸納能力。同時要培養大批的高素質的城市管理人員。農村勞動力只有經過教育和培訓才能有效轉化，投入第二、第三產業的生產，高素質的城市管理人員要靠教育和培訓來塑造。教育體系要把握產業結構調整的人力資源開發趨勢，適應社會就業機構和就業方式的新特點，及早進行人才准備，著力解決非義務教育階段發展不足的矛盾，更多地適應人們終身學習的要求、開放教育的要求，加快普及高中階段教育，大力推進高等教育大眾化的進程。教育和培訓是城市化的重要保證。

5．"四化"進程中的農村經濟對人才的需求呈現多樣化、地區化的特徵
江蘇經濟發展中，蘇南、蘇中、蘇北存在著明顯的地區差異。見表1－3。
江蘇南部、中部、北部部分地區經濟發展水平對照表 表1－3

項目地區 佔地面積（平方公里） 總人口（萬人） GDP（美元） 人均GDP（美元）
蘇 南
蘇 南
蘇 北
根據《江蘇省第一次農業普查資料提要》提供的數據，以蘇州、揚州、連雲港為例，農村工業化水平及專科以上層次人員所佔比例情況，見表1-4。 表1－4

300.2 (單位:萬人)
219.8 248.4 208.6
（佔73。22%） 138.4（）
（佔55。72%） 45.8（佔21。96） 0.39% 0.28% 0.15%
農村勞動力總數 農村非農從業人數 大專以上人員占農村勞動力的比例

從農村非農業經濟發展的軌跡看，農產品加工業、技術經濟、高新技術產業正由南向北呈梯次發展：
表1－5
技術含量
蘇南地區
高新技術產業 蘇中地區
一般技術產業 蘇北地區
農產品加工業
70年代 80年代 90年代 時間

隨著產業結構的調整和提升，蘇南、蘇中、蘇北地區都需要大量專業技術人才，但層次和結構上都各有側重，類似於表1－5，人才需求層次呈現出由北向南、由低到高的趨勢。

依據目前專科以上人才所佔比例，蘇北要達到蘇中的水平，還相差0.13個百分點，約凈增2700多人，相當於在現在的水平上翻一番；蘇中地區要達到蘇南地區的水平，還差0.11個百分點,需凈增2700多人,相當於比目前水平提高40%。同時，由於產業結構的差異，蘇南、蘇中、蘇北在所需人才的專業結構上也存在著較大的差異。而目前蘇南農村地區專科以上人員所佔總人口比重也亟待提升。

由此可見，實施科教興省戰略，以發展高等教育為龍頭，培養大專以上層次多規格、多樣化的專業技術人才，是農村經濟發展的必由之路。

"九五"期間，江蘇在鞏固和提高"兩基"（基本普及九年義務教育、基本掃除青壯年文盲）成果的基礎上，大力推進高等教育大眾化的進程，積極發展以廣播電視大學為主體的現代遠程開放教育，廣播電視大學將在面向農村發展遠程開放教育方面展現一片新的天地。

二、為農村經濟發展服務的江蘇廣播電視大學

改革開放以來,江蘇廣播電視大學教育充分發揮優勢，始終堅持"面向社會、面向基層、面向農村"的辦學思想，把提高農村人口素質、促進農村經濟發展放在首要位置，不斷加快開放教育的進程，取得了明顯的成效。

1、伴隨著農村經濟的發展，開放式的遠程教育不斷發展，形成了覆蓋城鄉的開放式遠程教育網路

江蘇廣播電視大學1979年建校以來，已經建立起包括一所省級電大、12所市級電大、3所直屬分校、84所縣級電大，14所電視中專校、175所燎原廣播電視學校在內的覆蓋全省的廣播電視教育網路。

到1999年底，全省電大共有教職員工5555人，其中專職教師3108人，具有中高級專業技術職務的教師佔75%以上。人員、校舍分布情況見表2-1。全省電大固定資產總值已達7.6億元，其中教學儀器設備總值1.2億元。在教學儀器中，能上網的計算機達到3890多台套。

表2-1
全省總量 縣級電大擁有情況
數量 所佔比例（%）
教工人數 5555人 4250人 76．51
校園面積 3503畝 3000畝 85．64
校舍面積 101萬平方米 70萬平方米 69．30

由此可見,面向農村、服務農村的縣級電大已經成為江蘇廣播電視大學教育系統的主體。

江蘇電大辦學21年來，共招收本、專科學生21萬人，招收中專生近10萬人，培養本、專科畢業生15萬多人，中專畢業生7萬多人，開展了100多萬人的非學歷教育和培訓工作，江蘇電大畢業生佔全省高校畢業生總數的***%，其中電大畢業生中占總數50%以上的學生來自農村又回到農村，為推進農村的現代化建設做出了積極的貢獻。

2、適應經濟發展的需要和產業結構調整、提升的新形勢，不斷完善開放式遠程教育的專業和層次結構
根據農村經濟發展的走向，從農業經濟、加工工業、外向型經濟到企業管理和高新技術的發展，江蘇的開放式遠程教育一方面注意拓寬教育面，不斷增設新的專業，並加強對老專業的調整改造；另一方面，注意增加和提高辦學層次，努力形成全方位服務的格局。

廣播電視大學創辦之初，局限於舉辦成人教育，僅僅開出了機械和電子專業；1991年，開設了工科、文科、法律、經濟貿易類的14個專業，並對傳統的機械專業進行了改造，設置了"機電一體化"專業，以適應中小企業、特別是農村鄉鎮企業對復合性人才、實用性人才的需求；1995年，開設了工科、文科、經濟貿易、外語、醫科、藝術等大類的36個專業，特別是增設了工業設計、英語、醫學美容、廣播電視節目製作、裝潢美術等適應社會需求、具有時代特色的專業；1999年，開設了工科、理科、文科、經濟貿易、外語、藝術、法律、農科等大類的48個專業，新增設了計算機信息管理、通訊工程、工業與民用建築、安全工程管理、廣播電視編導、現代教育技術、環境工程、餐旅管理、商務英語、新聞傳播、種植等專業，適應了高新技術產業發展的需求，促進了第三產業的發展，推進了可持續發展戰略的實施。

為堅持面向農村的辦學方向，適應農村發展對人才的需要，江蘇廣播電視大學於1986年設立江蘇廣播電視中等專業學校，到1991年，已開設了建築施工與管理、鄉鎮建設、企業管理、財務會計等8個專業；1995年了又增設了計量、服裝、汽車運輸與維修、餐旅管理等4個專業；1999年又新增了園林綠化、經濟法律事務、房地產經營管理、群眾文化藝術等4個專業。同時，江蘇電大還對中專的工民建、現代文秘等專業進行改造，以滿足經濟發展需求和個人學習的需求。

江蘇廣播電視大學在辦學中堅持以改革促發展，不斷擴大教育的開放度，以靈活多樣的辦學形式適應社會復雜多變的人才需求。自1996年起，舉辦注冊視聽生教育試點和高職教育試點，其中注冊視聽生教育目前在學人數超過22500人。

1999年，江蘇廣播電視大學舉辦"人才培養模式改革和開放教育試點"，一年多來，先後開設法學、英語、金融學、會計學等4個本科專業和金融、教育管理、財會、法律、經濟管理、計算機應用、工民建、現代文秘等8個專科專業，累計招收本科生4319人，專科生35159人（具體情況見表2－2）。

開放教育發展圖表 表2－2
30000 開放專科

20000

10000
5000 開放本科
1500
1999秋 2000春 2000秋
1996年，舉辦專科起點本科教育，開設了英語、計算機和法律等三個專業；1999年舉辦環境保護、廣播電視工程、英語、法律等本科專業，目前，學校各類本科在校生規模達到了5342人。

江蘇廣播電視大學積極爭取社會各方面的支持，不斷開出各類培訓和繼續教育項目，1991以來，先後舉辦會計崗位培訓、工程師繼續教育培訓、鄉鎮企業管理幹部培訓及專業證書教育、法律專業證書教育、勞動經濟管理專業證書教育、企業政工幹部培訓、會計職稱考試培訓、人事幹部培訓、證券交易培訓、會計證培訓、新會計制度培訓等項目，從1991到1995年，共培訓種類人員24萬多人；1995年，江蘇電大和省有關部門一起，共同舉辦英語等級考試培訓、計算機等級考試培訓，當年參加英語等級考試培訓的人數為4400多人，參加計算機等級考核培訓的人數達到39700人；到1999年，參加英語等級考試培訓的人數接近69000人，參加計算機等級考核的人數超過了208900人。

江蘇廣播電視大學目前已經形成了多形式、多渠道、多樣化的辦學格局。在專科層次上，先後舉辦成人專科教育、普通專科教育、雙專科教育、高等專科注冊視聽生教育、開放專科教育等教育形式；在本科層次上，包括舉辦專科起點本科教育、普通本科教育、開放本科教育等；在中專教育層次上，先後舉辦過普通中專教育、成人中專教育、中專和大專五年一貫制教育，以及各種各樣非正規、非學歷教育培訓。

3、為適應農村發展的需求，開放式遠程教育的重心下移，已成為農村高等教育的主體
隨著經濟發展水平的提高，開放式的高等教育不再僅限於城鎮，而是逐步向農村鄉鎮延伸（見表2－3、2－4、2－5）。

由表2－3、表2－4、表2－5可見，隨著農村社會經濟的發展，開放式教育深入農村的程度也就越高，無論是在校生、還是當年的招生數，分布在縣級電大的專科學生數與所在市電大學生總數的比例在1991江蘇廣播電視大學大專學生市、縣分布情況統計表 表2－3

單 位(市校) 在校生數 當年招生數 畢業生數
市直 縣校 比例 市直 縣校 比例 市直 縣校 比例
南 通 289 692 70.54 174 236 57.56 103 190 64.85
常 州 895 343 27.71 332 136 29.06 716 274 27.68
鎮 江 108 311 74.22 68 147 68.37 115 338 74.61
淮 陰 350 1290 78.66 85 370 81.32 168 663 79.78
蘇 州 1161 1132 49.37 365 349 48.88 669 415 39.60
鹽 城 348 1489 81.06 72 576 88.89 233 256 52.35
無 錫 1067 458 30.03 310 162 34.30 546 316 36.66
合 計 4218 5715 57.54 1406 1976 58.43 2550 2452 49.02

1995江蘇廣播電視大學大專學生市、縣分布情況統計表 表2－4
單 位(市校名) 在校生數 當年招生數 畢業生數
市直 縣校 比例 市直 縣校 比例 市直 縣校 比例
南 通 1385 1803 56.56 497 692 58.20 309 392 55.92
鎮 江 115 391 77.27 93 225 70.75 169 122 41.92
淮 陰 755 1058 58.36 370 386 62.81 150 358 70.47
蘇 州 1673 2450 59.42 582 1001 63.23 527 890 62.81
鹽 城 660 1875 73.96 319 470 59.57 91 595 86.66
無 錫 1916 815 29.84 692 344 33.20 509 188 26.97
合 計 6504 8392 56.34 2253 3118 58.05 1755 2545 59.19

1999江蘇廣播電視大學大專學生市、縣分布情況統計表 表2－5

單 位(市校名) 在校生數 當年招生數 畢業生數
市直 縣校 比例 市直 縣校 比例 市直 縣校 比例 南 通992129756.6645053154.1326063070.79鎮 江 98 724 88.08 53 297 84.86 51 165 76.39 淮 陰40334546.1219911536.6218510435.99蘇 州 1658 2771 39.22 570 1124 66.35 555 657 54.21 連雲港27377173.855635086.2110550682.82鹽 城 657 2208 77.07 310 895 74.27 114 566 83.24 無 錫2026133639.7465138437.1056320326.50合 計 6107 9452 60.75 2289 3696 61.75 1833 2831 60.70 註：表中的"比例"是指縣校學生數/所在市（市直與縣校和）學生總數
總體上呈上升趨勢，大專(含開放教育)在校學生數1995年比1991年增長了46.84%，1999年比1995年增長了91.85%；縣級電大畢業生占所在市校畢業生的平均比例由1991年的49.02%上升到1995年的59.19%，1999年又上升到 60.70%；隨著經濟的不斷發展，開放式遠程教育越來越受到縣和縣以下廣大農村鄉鎮的歡迎。

而據我們對江蘇的不完全統計，農村接受非學歷教育的人數比例如下：

1991年，縣和縣以下在學人數占所在市總數的平均比例為72.50%；
1995年，縣和縣以下在學人數占所在市總數的平均比例為68.22%；
1999年，縣和縣以下在學人數占所在市總數的平均比例為55.80%。

數據表明，在各類教育同步發展的情況下，學歷教育在農村越來越受到重視。開放教育的形式更是受到縣和縣以下廣大農村地區的歡迎。1999年，江蘇縣級電大開放教育的學生數占所在市電大開放教育學生總數的平均比例達到了75.69%。

為促進縣級高等教育更快更好地發展，培養具有地方特色的高層次專業技術人員，江蘇電大嘗試在示範性縣級電大舉辦開放本科教育試點，目前，舉辦本科教育試點的縣份有8家，學生近500人，約占開放本科學生總數的11.6%。

廣播電視大學伸向農村的開放式遠程教育形式所培養的學生被譽為"留得住、用得上"的"永久牌"人才。

4、緊跟科技進步的步伐，更新教學技術手段，初步形成了多種媒體並用的教學模式

先進的載體和傳播手段的應用，是開放式遠程教育得以實現的前提和保證。開放式的遠程教育，從函授教育，到廣播電視教育，以及後來計算機通訊技術和網路技術在教育中的運用，教育技術不斷更新，江蘇廣播電視大學在教學中注意運用多種媒體，逐步形成了多種媒體合理配置、多種教育技術手段並用的教學模式。
江蘇廣播電視大學在其發展進程中，特別注重加強電大系統建設，明確提出了"以省校為龍頭、市校為骨幹、縣校為基礎"的發展思路。為實踐"開放教育"和"教學現代化"兩大命題，江蘇縣級電大加大投入，在推進教育現代化方面不斷取得新的進展。

1991年，江蘇全省電大電教設備、實驗設備總值2387.62萬元；1995年增加到5595.18萬元，比1991年增長134.34%；1999年達到了15574.90萬元，比1995年增長178.36%。

為促進縣級電大的發展，使電大更好地伸向農村辦學，自1993年起，江蘇省教育廳（原教育委員會）啟動縣級電大評估工作，對全省縣級電大實行了分期分批、全面系統的評估，以評促建、取得了顯著成效。據統計，在1995-1999年間，縣財政增加對電大的投入達6.83 億元，其中縣電大新增土地1180多畝，新增圖書46.5 萬冊，新建語音室48個、各類實驗室89 個。

1998年起，江蘇省教育廳進一步推進電大評估工作，在繼續做好縣電大評估的基礎上，開展市電大和示範性縣級電大的評估工作，目前，已經通過示範性縣級電大評估的學校已有8所，這8所學校在教育現代化方面的投入總計達到3100萬元人民幣。

為貫徹國家教育部《面向21世紀教育振興行動計劃》，推進"人才培養模式改革和開放教育試點"項目研究的深入開展，1999年，江蘇電大下達了《江蘇廣播電視大學開放學習中心建設標准》，對現代化教學設施、軟體建設、特別是計算機網路建設提出了明確的要求，大大推進了教育現代化的進程。

教學現代化建設硬體條件統計表 表2－6

條 項目 件 辦 學 點 視聽教室 網路教室 視聽閱覽室視聽設備（套） 網路閱覽室上網計算機（台） 校 園 網
室數 視聽設備（套） 室數 上網計算機（台） 上網際網路計算機（台） 上區域網計算機（台）
無錫電大 12 28 10 450 58 55 56 400
其中縣校 8 16 6 250 38 50 52 300
常州電大 51 76 8 401 67 41 419 384
其中縣校 48 66 6 301 61 35 408 373
鎮江電大 135 9 2 23 158 93 92
其中縣校 80 6 0 3 58 3 2
揚州電大 25 291 13 521 89 65 360 560
其中縣校 23 201 8 341 89 65 320 380
宿遷電大 7 11 4 108 1
其中縣校 4 8 3 75 1
南通電大 59 142 7 280 47 18 13 354
其中縣校 39 88 6 230 37 18 11 304
連雲港電大 7 10 4 231 6 20 30 240
其中縣校 5 8 2 51 4 20 20 40
徐州電大 13 13 6 85 41 110 9 157
其中縣校 10 10 5 55 31 70 5 127
淮陰電大 7 22 4 124 8 80 8 120
其中縣校 6 18 2 44 0 0 6 40
泰州電大 1 20 3 143 1 45 13 123
其中縣校 1 20 2 85 1 45 12 65
蘇州電大 66 115 14 574 127 136 386 540
其中縣校 46 95 12 514 95 120 326 440
鹽城電大 8 7 8 227 8 102 169 50
其中縣校 7 6 7 226 7 101 166 50
合計各市電大總量39174483314447683015563020縣校總量27754259217236758213292121縣校/市、縣校（%）70.872.971.169.177.170.185.470.23由表2－6可見，全省縣級電大擁有的現代教育技術設備平均已佔市、縣電大總量的70%以上。

除此以外，省電大還利用ATM寬頻網或多根ISDN專線與無錫、南通、武進、崑山、太倉、海門等市、縣電大共建立了12套雙向視頻教學系統，到2000年底，全省開通基於ATM寬頻網的遠程直播教學系統將達到20個。

5、以開放教育思想統整電大各類教育，電大新的教學模式和運行機制初見端倪

開放教育包括教育思想、教學模式、教學內容和教學過程的開放等方面的內涵。如何打破傳統的教育觀念，探索新的人才培養模式，一直是廣播電視大學面臨的重大理論問題和實踐課題。

在辦學形式上，電大首先突破了校園式教育的模式，試行自學視聽、業余學習；在教學方式上，採用廣播電視課、計算機電子課件和印刷媒體相結合的方式；在畢業生的使用上，率先實行電大畢業生"可工可干、不包分配"的政策。由於電大開教育改革的先河，吸引了大批生源，特別是適應了在職

❽ 09電大開放教育入學指南形成性考核冊答案

你說的什麼，說的那個白色的，很薄的幾張紙的那個，只有選擇什麼也內沒有。對無論是容09年的還是以前的都是一樣的。電大往年的全是一樣的，聽說在09年以後會改版，全面的改，這個我看還沒完成。現在09秋還是用的原來的材料。

❾ 小企業管理形成性考核冊答案

因為不知道你們企業的性質，所以沒法給你答案，給你個傳媒企業的形成性考核冊答案吧。
1、多種媒體教材包括文字教材、錄音教材 、錄像教材 、計算機輔助教學軟體（CAI）及其他媒體教材。
2、電大的學籍注冊分為入學注冊、學期注冊和課程注冊等三種形式。
3、學分制是把規定的 畢業最低總學分作為衡量學生學習量和畢業標準的一種教學管理制度。
4、開放教育的課程考核由形成性考核和終結性考核兩部分組成。
5、學習一門課程，一般要完成以下幾個環節：（1）自學文字教材 ，
（2）收聽、收視音像教材，（3）到學校參加面授輔導或專題討論，（4）上網學習，（5）完成作業或實驗，（6）參加期末考試。
6、課程的學習資源包括：教學大綱、 錄像教材 、文字教材、音像教材、 CAI課件 、以及網上輔導和 面授輔導 、 函授輔導 、VBI教學信息等。
7、中央電大的直播課堂和VBI數據廣播是通過中國教育電視台播出的。
8、開放教育入學指南輔助光碟主要包括計算機常識、網上瀏覽、資源下載 、 電子郵件 和精彩站點五個模塊。
9、開放教育學生可以在三年內完成一個專業的學習，課程考核的成績記錄及取得的學分在入學八年內有效。
二、 問答題（每題40分，共80分）
1、您所修的是什麼專業？根據有關規定，您應修哪些必修課、修多少學分的選修課？要完成什麼集中實踐性環節？您是否需要補修課程，補修哪些課程？根據您的實際情況，您打算怎樣安排您的專業學習計劃？
一、專業：法學專科
二、學分：76分，課程有：哲學、鄧小平理論和「三個代表」重要思想概論、法理學、憲法學、行政法與行政訴訟法、刑法學、刑事訴訟法、民法學、民事訴訟法學、經濟法學、法律文書、英語
三、沒有補修課程
四、我的學習計劃：1、認真聽講、利用電大的多媒體的優勢進行多方位的學習；參加電大以自學為主，我計劃通過收聽、收看廣播、電視、錄音、錄像課、和利用網上教學平台等進行學習，同時在時間允許的情況下到校接受必要的面授輔導。我計劃為每一個學習單元確定一個明確可行的學習目標，嚴格按照學習時間表完成每一個時間單元的學習任務和目標，通過平時腳踏實地地完成好每一個學習任務和目標，爭取在參加面授輔導前要完成相應單元的學習，做好充分的准備，在聽課過程中要在努力聽懂和積極思考的基礎上做好筆記。筆記應做到摘其要點，簡潔記錄。在可能的情況下積極爭取參加每一堂面授課。平時成要以自學為主，在空閑時間要通過看書、參加網上輔導、直播課堂、網上課件和學習管理平台進行學習，認真完成每門課的作業，積極參加小組討論
2、面授課，做好課前預習工作；
面授自古以來就有之，但電大面授不同於傳統的面授，它的功能是「點撥」與「解惑」。在面授課中，教師對教材的重點、難點以及上課時集中思想，把不懂、不理解的地方弄清，把有限的上課時間充分地利於提高聽課質量；
3、合理分配時間，爭取一次過關；
學習僅靠面授是不夠的，由於課時安排緊張，面授課主要功能是「指點」，必須利用更多的時間去學習、理解知識，充分利用時間把學過的知識進行整理、總結、力求達到舉一反三，觸類旁能，做到「溫故而知新」；
4、成立學習小組，解決學習困難；
俗話說「三個臭皮匠頂個諸葛亮」，所以班主任就幫我們班制也了班級所有同學的通訊錄，全班分成兩個組，選出了小組長，以便於有組織的學習和討論，有什麼事情大家還可以互相通知、轉告，還可以提高學習效率，這樣有了班級通訊錄，成立了學習小組，大家就可以一起討論，共同提高；
5、積極參與多媒體教學，掌握學習內容；
多媒體教學手段相對於傳統教育模式具有無可比擬的優越性，尤其適應我們成人教育和繼續教育，為我們「自主學習」提供了極大方便。我們要把書本上的知識，運用到實踐中去，努力提高工作效力；
6、積極完成課後作業，及時消化和鞏固知識；
做作業和練習是一種基本的學習活動，它的目的是檢查學過的的知識能否及時消化，檢查是否具備分析和解決問題的能力。正確運用所學知識，進行獨立思考核和獨立操作，做到「做作業和考試一樣，考試和平時做作業一樣」。對於作業做錯的原因，應認真分析，對症下葯，直到弄明白為止；對於難題，應認真鑽研，加深對難題的理解， 直至問題決；
7、減少自己粗心大意，從思想重視起來；
盡量減少自己減少低級錯誤。低級錯誤導致「會而不對」或「對而不全」，這是有些同學分數上不去的主要原因。大都是由審題失誤、計算失誤，考試時還會有緊張等心理因素引起。這些問題容易被以「粗心」的表象所掩蓋，實際上經常的粗心就是一種不好的習慣，必須充分認識到它的危害性，並努力加以克服；
8、做好課後復習，讓知識提高和升華；
復習的目的，一方面是解決預習和上課時沒有解決的問題，另一方面則可以使知識系統化，加深對知識的理解和認識，相信制定了這個學習計劃，對我今年的學習有助於幫助，可以有計劃、有條理的去學習，爭取在今年將所學的學科全部通過。
以上就是我的學習計劃，剩下來的就是要嚴格按照學習計劃表進行學習。
正因為學習比較緊張，所以更應該注意張弛結合。在學習之餘，我也要積極參加學校及班級組織的各項集體活動，與同學互相幫助，共同進步。
2、參加遠程開放教育的學習應該樹立怎樣的學習觀念？您如何看待教學模式的改革？您是怎樣進行自主化學習的？如果您對新的模式感到不適應，您打算如何改變您的學習模式去適應它？
一、觀念
答：通過《開放教育入學指南》的學習，使我了解到電大教育是我國高等教育的重要組成部分，電大與普通高校一起承擔著培養各類專門人才、提高勞動者素質的任務。國家承認電大學歷，電大學生的畢業證書得到教育部電子注冊。電大發揮現代遠程開放教育的優勢，多快好省地培養了我國改革開放和現代化建設急需的大批專門人才。作為專門舉辦現代遠程開放教育的高等學校，電大也有區別於普通高校和其他成人高校的特點。如：（ 1 ）具有遠程教育特徵。以教育技術和媒體手段為課程載體，使教與學的過程可以異地非同步或異地同步進行，學生主要分散在各地自主學習。（ 2 ）採用多種媒體教學。學生以文字教材為主進行自主學習，同時較多地利用音像教材、 CAI 課件和計算機網路等學習媒體。（ 3 ）共享優秀的教育資源。匯集全國高校和科研院所的優秀教師和專家，由他們擔任課程的主課教師和教材的主編，為全國各地的學生提供高質量的課程及其教材。（ 4 ）開放的學習模式。學生可以根據自己的情況選擇課程、媒體教材、時間地點、學習方法、學習進度等，方式方法靈活多樣。總之，電大是沒有圍牆的大學，其教學信息通過國家提供的衛星電視系統覆蓋全國，並已開始利用計算機網路面向全國實施網上教學。同時，由各級電大組成的遍布全國的現代遠程開放教育教學系統，可以在不同層面上分工協作，為各地的求學者提供必要的學習資源和學習支持服務。因此，電大的辦學規模是任何一所普通高校都達不到的，這也使得廣播電視大學能夠把高等教育延伸到基層和邊遠落後地區，為這些地方就地培養了大批留得住、用得上的各類專門人才。
通過學習，我還了解了為適應遠程開放教學的需要，電大的教材有文字材料、音像教材、 CAI 課件等類型。近年來，隨著計算機網路技術的發展和數學電視技術的發展，電大正加快開發計算機網路等數字化、交互化教學媒體，網上教學、網上輔導以及網路課程等教學方式和教學資源，在電大的教學過程中得到了越來越廣泛的應用。
隨著信息化社會、學習化社會的形成和知識經濟時代的來臨，教育正經歷著深刻的變革。參加遠程開放教育的學習，有必要變革自己的學習觀念和認識。
（ 1 ）雖然面授時間少了，自學學習的要求高了，但通過這種新的學習形式，可以提高自己的學習能力。
（ 2 ）在信息化社會中，人們生活、工作環境的變化越來越快，需要面對不斷出現的新知識、新技術。一次性的學校教育，越來越不能滿足個人終身的社會需要。只有不斷學習，才能跟上生活、工作的節奏。因此，人們越來越認識到，終身學習將伴隨自己的一生。
（ 3 ）現代遠程開放教育為所有求學者提供了平等的學習機會，從而使接受高等教育不再是少數人享有的權利，而是個體生存的基本條件。教育資源、教育對象、教育時空的開放，為大眾的終身學習提供了可能性。
（ 4 ）接受教育不光是學習知識，還要學會學習，為以後繼續學習培養良好的學習習慣，掌握必要的學習技能，學會利用現代信息技術進行自主學習，對今後不斷地獲取知識和提高教育層次將是非常有益的。

二、改革
現代遠程教育是隨著現代信息技術的發展而產生的一種新型教育方式。它是以現代遠程教育手段為主，融面授、函授、自學等教學方式，多種媒體優化、有機組合的教育方式。 現代遠程教育可以有效地發揮各種教育資源的優勢，可以為各類教育提高教學質量提供有力支持，可以為各種社會成員的學習提供方便、廣泛的教育服務。 它的最大特點是：資源共享、時空不限、多向互動、傳輸快捷、對象廣泛。它以教師面授輔導為輔，學生個體化自主學習為主。學生的學習不受時間、地點的限制。 它實行完全學分制，以課程為單位組班教學。 入學的學生不受年齡、地點、民族、地區的限制。
三、自主化學習
答:(1)合理分配每天的學習任務。把我的學習任務分解成每天能夠完成的單元，並堅持當天的任務當天完成，無論如何不能給自己以任何借口推遲完成原定計劃。
(2)合理規劃每天時間。把必須完成的工作盡可能安排在工作時間內完成，把既定的學習時間保留出來，養成利用每天的零星時間學習的習慣。
(3)按照既定的時間錶行事。學習時間表可以幫助我克服惰性，使我能夠按部就班、循序漸進地完成學習任務，而不會有太大的壓力。
(4)及時復習。為了使學習能夠有成效，應該養成及時復習的習慣。研究表明，及時復習可以鞏固所學的知識，防止遺忘。
(5)向他人提問。在學習中碰到疑難問題，要及時向教師和同學請教，無論你認為自己的問題是多麼簡單、多麼微不足道。應特別注意經常向周圍同學請教、交流。
(6)養成做筆記的習慣。做筆記既可以幫助你集中精力思考和總結、歸納問題，加深對學習內容的理解和記憶，又可以把學習內容中的重點記錄下來，便於以後查閱和復習。
(7)保持適量的休息和運動。休息和運動不僅讓你保持良好的狀態，也是消除壓力的好辦法。

四、適應
與其他高等學校相比，電大課程教材不僅內容符合教學大綱，而且力求簡明，突出重點。在知識的傳授中，注意對學生學習能力的培養和學習方法的指導。 盡可能便於學生自學，適合成人學習。教材對內容、形式、結構及表達的設計，都較多地考慮到成人學生在文化基礎和實踐經驗方面的特點。 注重多種教學媒體的一體化設計，強調多種媒體和手段的綜合運用。根據文字、音像、 CAI 等不同媒體的特點，進行精心選擇和設計，使學生在優化的媒體組合中獲得最佳的學習效果。就教學內容而言，電大課程在涵蓋學科基本理論、基本知識的前提下，更注重學生實際應用能力的培養和操作技能的訓練，使其與現實職業崗位的要求更為貼近。
（ 1 ）提高注意力。鍛煉和提高注意力是有效利用學習時間、使學習活動有效果的重要保障。
（ 2 ）確保四周的環境有助於學習。為了避免學習的時候分心，有必要選擇一個能夠使自己不受干擾的學習場所。
（ 3 ）培養積極的學習情緒。不要把學習當作一種無可奈何的負擔，而應該使學習成為積極生活的一部分。開始學習前，可以閉目靜坐一會兒，做做深呼吸，放鬆自己，集中精神，以使自己盡快地進入較好的情緒狀態。
（ 4 ）了解自己生理和精神上的最佳狀態。應該盡可能在最清醒、精力最充沛的時候學習，避免在疲倦時學習。如果感覺疲倦，卻仍須繼續學習，可以嘗試做一些不用太動腦筋的事情，如查查單詞、整理資料等。
（ 5 ）為每個時間單元訂立明確的學習目標。目標越明確越好。例如，「完成對第一章內容的預習，做好預習筆記，列出本章內容的重點和難點」。
（ 6 ）給自己以必要的獎勵。當你圓滿地完成學習任務後就給自己以獎勵，如看電視、購物。如果不能按進度完成學習任務，就給自己以相應的懲罰，如不能看電視或吃心愛的零食。
（ 7 ）縮短學習的時段。每次的學習時間不要太長。當精力開始不集中時，就適當休息一會兒。
總之，通過學習《開放教育入學指南百問》，使我對電大課程的特點、有關學籍規定、考核要求等有了系統的認識，更增強了我學習的積極性和主動性。相信通過自己不懈的努力，一定能圓滿完成學業。

❿ 跪求中央電大管理學基礎形成性考核冊答案..謝謝

09春管理學基礎作業答案
作業（一）
（一）為什麼說管理既是一門科學又是一門藝術
管理學是一門純書本的課程,但用科學的方法運用可以把他用活,而管理的對象主要人,人與人之間溝通\接觸是要有技巧的,即一些手段\方法,照搬書本上的東西只會把關系越處越差,所以說科學地藝術地運用才是最佳的方式.即活學活用.而這個藝術就是指一種巧妙的手段.

管理是既是科學也是藝術。
管理科學作為社會科學的一種，是長起以來人門在管理實踐中的經驗總結、和發展。人們將這些作以分析，整理並形成系統。成為理論。因此是當之無愧的科學。何況現在的大學里也在開設經濟管理。財務管理，工商管理等課程，這是大家有目共睹的事實。
說管理是一門藝術。此話亦真，我們談管理，不只是單純的形式上的管理。理論上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理對管理人才的要求很高，要他同時具備多種素質。有一篇文章曾將管理人才的素質分為幾類：「一個管理人員應該同時是一個軍師,一個元帥,一個花匠、一個戰士等。」因為一個企業管理者必須統帥全局、為企業的長期發展作謀劃，必須身先士卒和有縝密的思維。因此說管理是一門藝術也不足為過。何況當今的高級管理人才畢竟少的可憐。
管理肯定是科學，但同時又是藝術。因為管理是對人的管理，而不是機器，所以要講究方式方法，這就是藝術了。有些管理者懂管理理論，但不會做人的工作，結果與願望相反，有些管理者可能不是很懂理論，但會做工作，結果與希望相一致。這就是管理的藝術所在。只有將兩者有機地結合在一起，才能充分發揮管理的作用。
自然，管理是在人類經濟社會活動中的一項職能，從科學的角度來說，有管理學、管理方法、管理理論等形態；從藝術角度來看，則有具體的管理藝術，特別是在度的把握以及在具體應用時一些微妙的變化……所以說管理既是科學也是藝術。
管理既是科學又是藝術！管理象一台運轉的機器，它遵循著它的運作模式，但是在機器陳舊的時候就需要改進和維護，從而為企業進行更好的服務，這時就產生了藝術，而管理步伐中的細小環節，模式所不能解決的它就必須有新的方式，新的手段，新的做法去解決，根據環境和問題的不同，作出不同的結論，這本身也是藝術，所以管理是科學，但是它同時也是一門最好的藝術！！！

（二）綜合實踐題（提供案例僅供參考）
走訪學校
1.他屬於哪一層次的管理者?
答:屬於中層管理者.
2.他在組織中擔任的職務.
答:擔任副校長一職.
3.他管理的下級人員的數量.
答:教師30人,學生800左右.
4.他認為勝任其工作所必需的技能.
答:勝任其工作要具有良好的領導能力,教學能力.
5.觀察他如何安排一天的工作，並記錄下來
答:上課,組織學校會議.

作業（二）（提供案例僅供參考）

一個行業內部的競爭狀況取決於五種基本競爭作用力，即行業競爭對手，潛在入侵者，替代品生產商，買方，供應商。這些作用力匯集起來決定著該行業的最終利潤潛力。
以手機業為例，
1.行業內競爭對手為各手機品牌商，主要競爭對手有，比如諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛等。其中，諾基亞的市場佔有率較高。
2.潛在入侵者，已經有進入，變為顯在的競爭者，比如，蘋果公司推出的IPHONE，谷歌Android手機HTC Dream或者可以稱為G1，以其推出的新概念及憑借自身雄厚的資金實力，使手機業競爭更加激烈。
3.替代品，比如小靈通，在一定程度上構成威脅。
4.買方。現代人，對手機的需求越來越大，要求也越來越高，其市場潛力良好，同時，由於各企業之間的價格競爭，使手機價格不斷下降。
5.供應商。

僅供參考。
作業（三）

現代企業經營決策的新特點
企業決策伴隨著企業的發展而發展，而由於科學技術的不斷進步，企業規模的不斷擴大，市場競爭程度的不斷加劇以及企業目標的進一步多元化，在這種情況下，過去那種與小生產方式相適應的，只憑借領導者個人閱歷、知識和智慧進行決策的經驗決策時代已經過去了。在今天的歷史條件下，現代企業經營決策出現了非常鮮明的時代特點:
1.決策的客體越來越復雜
隨著科學技術的不斷發展和應用，大工業生產的時代早已到來。企業規模和生產規模的不斷擴大使企業出現了新的特點。從性質上判斷，具有廣博性、多結構性、多分文性和綜合性；其參變數之多，活動規律之復雜，都是過去的小生產和自然經濟時代所無法比擬的。從動力學的角度來看，龐大系統必然造成組織層次多，信息鏈長，相互影響大，難以控制，從、而導致了決策的復雜化。
2.決策環境變化越來越快
當今世界是一個多變的世界，和傳統的社會環境相比，今天的社會環境變化速度越來越快，從一個科學發現、發明轉化為社會生產力
的周期愈來愈短。據美國有關資料統計，這種轉化在第一次世界大戰之前為30年，第一次與第二次世界大戰之間平均為16年，第二次世界大戰以後平均為9年。而近10年來由於計算機技術的高速發展，從發明到應用的周期明顯加快，有些計算機技術的轉化周期甚至才幾個月時間。隨著新技術不斷被應用，舊技術不斷被新技術所代替，導致了社會環境的加速變化，從而決策環境的加速變化，給決策帶來了更大的困難。
3.決策所包含的信息量越來越大
隨著企業規模和市場規模的不斷擴大；產品、市場關聯性的不斷加強，決策的復雜程度越來越深。要正確的決策，單憑個別決策者的個人經驗和直覺必將使決策面臨著極大的風險。現代決策要求在准確、及時和充分的信息基礎之上進行，那麼所有相關聯的市場、產品、企業內部和外部的信息就成為決策的最重要依據。信息量的不斷加大，不僅使處理信息的工作量加大，還使判斷該信息的價值難易程度加大，從而使最後的決策復雜程度加大。
4.決策時間要求越來越短
決策環境的快速變化，必然對決策的時間和速度提出了新的要求，今天的決策已經不可能像過去那樣，通過長時間的收集資料、調查研究、分析認證、決策這種「一看、二慢、三通過」的程序來進行了，這樣必定要坐失良機。決策之後，也必定是時過境遷。市場的激烈競爭要求企業能盡早地先他人而動，盡快地搶占市場「制高點」。在決策時，迅速地理清龐大復雜系統中各環節之間的相互關系，從大量雜亂無章的信息中，通過科學的信息工程手段，找出其規律性，並迅速地對此進行判斷，做出決策。也就是說，整個的決策時間將變得越來越短。
5.決策的影響面越來越大
由於企業規模和市場規模的不斷擴大，當今決策客體已變得越來越復雜。決策對整個企業各方面有著千絲萬縷地聯系，牽一發而動全身。決策成敗的意義己不僅是在決策本身，還必須更多地考慮決策可能引起的企業相關聯的環節，甚至社會相關聯環節的一連串連鎖反應。這就是，決策的影響面越來越大
6.決策主體已由個人決策轉向群體決策
在前工業時代，由於決策客體的規模小、變化慢、關聯少，所以管理決策主要由個別的企業主要領導者進行個人決策，決策也多以領導者的個人經驗和判斷為主要依據。雖然在那個時候，領導者周圍也有不少幕僚機構，但這種幕僚機構在決策中的作用則很小。而進入後工業時代，大工業生產和組織化使得決策在量和質上都發生了根本的變化。決策的關聯性使決策變得異常復雜，決策已不可能像過去那樣僅憑個別領導者的經驗和膽略就能完成，它逐步向群體決策轉變；同時，由於決策的技術化和知識化不斷加強，不少專家、學者，甚至是企業外部的專業人事也加入到這個決策群中。為防止決策失誤，決策技術被更廣泛地應用，主觀判斷的成分越來越少，決策己經成為了一種主要依靠決策技術的群體決策。
總而言之，現代企業決策的這些特點隨著社會的進一步發展不但不會改變或削弱，而且還有愈演愈烈的趨勢。隨著社會的發展，決策客體的復雜程度還在加深，決策環境的變化速度還會加快，決策包含的信息量將會有增無減，決策時間的要求還會更短，決策的影響面還會加大，決策不僅保持著群體決策的特點，同時，決策對決策技術的依賴程度還會加大。也就是說，現代企業管理決策需要先進、科學的決策理論和決策技術的支持。
（二）案例分析題
案例分析"楊瑞的苦惱"答題
1. 從兩個方面看,首先楊瑞剛剛走上工作崗位,一周時間就提出三個問題並下了結論,有些倉促;其次王經理是小型家族企業經理,又是負責研發工作的,他根本沒有管理理念,也不關心楊瑞對人力資源管理的見解;
2. 在此,最關鍵的問題是溝通障礙,楊瑞和王經理兩人的想法完全沒有達成一致;從組織角度講,上下級之間有地位差異,目標差異,該小型企業缺乏明確的溝通渠道,協調不夠.從個體角度講,楊瑞和王經理兩人屬於選擇性知覺,都是根據自身的背景經驗及態度來看待對方的想法.
3. 由於溝通障礙,楊瑞陷入困惑;如果不離開這個企業就必須克服溝通障礙.具體的做法請參考教材224—226頁.例如1)做好充分的溝通准備,把上次提出的三個問題與小型家族企業的現實聯系起來,明確一個重要的近期能做的問題;溝通前要對溝通目標進行分析,問問自己能否改變王經理的態度;問問自己能否爭取到王經理的認同;(2)調整心態,溝通中最重要的問題在於了解對方需要什麼;楊瑞走上工作崗位才一周時間,她必須通過認真的調查研究去了解企業需要什麼,王經理需要什麼.
4. 王經理在這個小型家族企業里是負責研發工作的,為了企業的生存與發展他應該接受並認真考慮楊瑞提出的問題與建議,學習管理理念,提高管理者素質;並從管理者的組織行動上克服溝通障礙.具體的做法請參考教材224
作業（四）
從教材中找出五個關鍵詞，並加以解釋
1．管理：是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協調活動。
2．行為科學：廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環境中人的行為的科學。狹義的行為科學是指有關對工作環境中個人和群體的行為的一門綜合性學科。
3．分權：集權，是指決策權在組織系統中較高層次的一定程度的集中。分權，是指決策權在組織系統中較低層次的一定程度的分散。
4．控制：是指組織在動態變化的環境中，為確保實現既定目標，而進行的檢查、監督、糾偏等管理活動
5．激勵：所謂激勵是指人類活動的一種內心狀態，它具有加強和激發動機，推動並引導行為朝向預定目標的作用。
（二）管理學小論文
管理學》心得體會一

《管理學》這門課是我在本期修的。我學習，是因為，我認為我將來就是一個企業家或是一個公司老闆，首先面臨的問題就是「人才」，然而，間接面對的就是「管理」，曾聽說過「天時不如地利，地利不如人和」，這句話也從側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在於管理，因此，我修了這門課。

我先說明，我寫的算不上什麼「體會」只能算是「心得」罷了。所謂「心得」即心裡年得到的，就這一點，我想每個人只要接觸了什麼，也都會自然而然的有一點兒心得。因此，我寫的是我自己的心得。

第一：了解了這門學科的組成：《管理學》的出現和發展，古代以及現代的經典《管理學》原理。這一章里，我們學習到了許多經典的管理學榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致，到處都是聽說的「以人為本」，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。

其次，管理者中的「人際技能」，這又映證了「天時不如地利，地利不如人和」。一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時「人際關系」也是一個人立足社會的基本點。

再次：分工與協作，分工要求各盡其職，協作便又是現在熱炒的「團隊精神」。

老師在總結這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見：

1：自我超越（pemonal mastey）;

2：改善心智模式（improving mental modls）;

3：建立共同的願望（building shared vision）；

4：團體學習（team leaning）;

5：系統思考（systems thinking）。

第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是「道德與社會責任」，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，「道德與責任」便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當今社會非常流行的，因為現代社會的發展就是面向世界，面向未來，面向21世紀。還有就是「信息管理」，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應當今社會的發展而提出的。Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。

第三：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領導以及控制和創新。在提到決策時，老師曾說了兩句他人的名言：「做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤的。」我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要「唯心主義」，同時自己也要有自己的觀點！同時老師不拘書本上的知識，概括地提出了以下6W和3H的思想，「WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOW MUCH」，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！

其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是「集權與分權」，即所謂的「分權與授權」。職權在被接受之前必須具備以下四點：1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內容；2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；4，在做決定時，下屬在體力和精力上應能予以配合，職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權，就是為了共享內部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是「重要、適度、權責、級差授權」等原則。

老師在講以後幾點時，提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則：

1， 可靠的方案而非倉促應急的彌補；

2， 承擔風險而非迴避風險；

3， 實用的創造而非盲目地遵從；

4， 行動果斷而非多謀寡斷；

5， 以智謀事而非勞力而作；

6， 簡潔明了而非繁冗復雜；

7， 少說多做而非誇誇其談；

8， 質量至上而非速度至上；

9， 忠誠穩定的員工而非頻繁流動的隊伍；

10， 協作而非對立。

我想這便成了我們每個今後涉及管理這方面的必不可少的參考！

在談到領導時，老師也同樣不遺力的講述了優秀領導的作風。其中的「不可求全責備，切忌用人唯親，應當用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用等「給我留下了深深的印象。

作為一個優秀的領導，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。

由於本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而以，還望見諒！

以上便是我的心得。

學習管理學的心得體會二

自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由於人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織，盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業，因此，學好管理學對於我們現在的一些學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 管理學分為計劃、組織、人員、領導、控制六篇，每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會。

在為群體中一起工作的人們設計環境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什麼，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用於大多數需要的場合，例如許多大學生准備出國留學，那就可以根據這些計劃步驟來為自己做准備。首先，我們需要認識到出國讀書的機會以及因此所帶來的機遇等，然後，我們就需要設定各方面的目標，如選擇國家以及就讀的專業領域等。我們還需要假設是否能在留學過程中獲得獎學金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個需要仔細平衡的選擇方案。因此，學生們可以就申請不同的學校利弊進行評價，選擇適合自己的留學國家和學校。在成功收到入取通知書後和申請到簽證後，我們就需要開始指定衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個新的地址，或在學校附近找一份工作。然後，我們需要將一切計劃轉換成預算，包括學費、生活費等等。這些步驟都是一個計劃的體現。

作為計劃的一種——戰略則是意指確定企業的使命和企業的長期基本目標，並制定行動方案，配置相應的資源以實現這些目標。這其中管理學為我們引進了一種非常實用的現代環境分析工具：TOWS矩陣，TOWS矩陣應用范圍很廣，所強調的重點不同於企業組合矩陣。TOWS矩陣是一種系統分析的概念框架，這種分析有利於把外界的威脅和機會及組織內部的優勢和薄弱環節結合起來。在TOWS矩陣中，「T」代表威脅，「O」代表機會，「W」代表薄弱環節，「S」代表優勢。通過這四種因素之間的不同組合，產生了四種不同的戰略：「SO」「ST」「」「WO」「WT」，此外，人們還可以從過去的TOWS矩陣分析開始，接著分析當前情況，然後，集中在將來不同時期分析未來的不確定因素。

無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是 :「我們致力於長期為公司的股東創造價值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝夥伴以及客戶創造價值，進而實現我們的目標。」 AT＆T則是：「我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業上取得更大成功，並同時提升股東價值」；

時代華納（Time Warner）是：「我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經營范圍內成為領導者；以優質、卓著聞名於世。我們成功的靈魂在於聚集最優秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，並使大家創造性地思考和工作」。這些公司都清醒的規劃好了其長遠目標，這就使得他們之後的經營方向目標明確，並可以因此而調整其相關戰略。

在學習了管理學後，我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，曾經看過幾期《創智贏家》，節目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用，比如我之前提到的「計劃」，每期節目中都會有兩支隊伍完成相同的一個任務，而最終勝出的那支隊伍往往是計劃最周密的，而且會應用不同決策方法，手段例如TOWS矩陣進行分析。例如為「甲骨文」公司招聘人才，兩支隊伍就分別策劃去交大、復旦進行招聘，而其中一隻隊伍在第一天上午就詳盡的計劃好了所有方案，加之新穎的創意使得之後的招聘活動順利進行，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿完成任務；反觀另一支隊伍，由於沒有良好的活動規劃、戰略，使之的效率不如前者，並且整個活動也沒有達到預期的效果。由此可以看出管理學這門學科的應用面之廣。

綜上所述，一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用於今後的實踐中，取得更多的收獲。