孕嬰店課程培訓

『壹』 培訓班前台老師和孕嬰店營業員，哪個更能鍛煉人性格

培訓班前台老師更能鍛煉人性格。首先孕嬰店的營業員主要是負責推銷，簡單來說一般專是說好屬話，會說話，負責把東西賣出去就可以了，很少會有意外情況處理，但是培訓班的前台老師，不僅可能涉及到一些推銷培訓課程，還可能會有一些意外情況，比如有人退課，有人覺得課不好用，很多情況處理，能遇到的不僅僅是關愛孩子的媽媽人群，有各式各樣的人，教育程度相對可能也會高點，在鍛煉自己性格的同時也有助於提升自己的素質。

『貳』 學習母嬰全套課程需要多少錢

沒有統一的收費標准，是根據每個城市的總體情況消費情況。至少也得了300塊左右。

『叄』 母嬰店培訓後怎麼寫觀後感

可以從各維度寫，母嬰店的培訓應該有哪些呢？1.產品知識培訓，2.產品陳列知識，3.門店環境衛生4.消費者需求分析，5.接待禮儀自己售貨服務等等展開寫。

『肆』 母嬰店 如何對店員進行有效培訓

送你母嬰行業十句話！ 用這十句話，自己慢慢學把！

一、小地方開大店——這是嬰兒用品行業研討會得出縣城開店的結論,它包涵了幾個意思：一是：嬰兒用品業進入門檻比較低，假如營業面積不是很大，很容易出現大家一擁而上，然後靠價格競爭，最終大家都沒錢賺；二是：最終成為行業翹楚的，都是那些專業的，規模大的。三是：中國人都喜好跟風，只有一開始就佔領制高點，讓別人很難再與你抗衡，這樣，對手最多隻能做個追隨者！

對於小縣城想開店的人，這是最重要的一句話！

二、一個成功的導購員就是一個合格的育嬰師————這句話讓我們了解了嬰兒用品行業的特殊*，它特別重視產品附加值，需要導購員在銷售產品的同時能給客戶輸灌實用的育嬰知識，因為對年輕媽媽來說，沒有比育嬰知識更能讓她們願意傾聽的。

三、客戶服你才會信你——嬰兒用品是一個靠引導消費的行業，在交易過程中掌握主動權至關重要，導購員對於嬰兒用品光懂行是不夠的，要做到精通，因為現在的客戶都很挑剔，只有讓她服你才會信你。你才能達到引導她消費的目的！

『伍』 開母嬰店要學什麼知識

開母嬰店不一定，你需要知道哪些東西好貨，學什麼專業，你主要是你能把你的進貨渠道等等經商的這方面兒弄好就行了。

『陸』 母嬰店該如何對店員進行培訓

一般而言，優質的效勞一定可以獲得廣大消費者的喜愛，因而母嬰店辦理者在店員上崗前都會對其進行相關的效勞訓練，以進步效勞質量。那麼，怎麼進步母嬰店店員的效勞質量?

一、真摯的淺笑

淺笑是一種禮貌也是一種美德，真摯的淺笑是對客戶的尊重，因而淺笑效勞中，母嬰店員的淺笑應該是發自內心的淺笑，而不是那看起來硬邦邦，沒有愛情顏色的淺笑。

淺笑不是面臨客戶的時分才擠出嘴角那一絲勉勉強強的笑臉，而是在往常日子中，在對待客戶中，自但是然的會心一笑，這才是能感動顧客的笑臉。

二、學會淡化煩惱

母嬰店員也有不順心的事，也有心境不愉快的時分，這時分要想笑出快樂的真摯的笑臉有點強人所難。

但是，由於母嬰店效勞作業的特殊性，決議了店員是不能把自己的情緒發泄在顧客身上的，這時分店員應該學會排解煩惱和不愉快的心境，在作業中時時堅持快樂愉悅的心境，把淺笑帶給顧客，讓快樂永久隨同自己。

三、學會寬恕

母嬰店運營過程中，難免會遇到這樣或那樣的顧客，有些顧客甚至會出言不遜、胡攪蠻纏，遇到這種狀況，最檢測店員的胸懷和本質了。

從事效勞性質的作業，要求店員的胸懷要廣大些，當遇到顧客故意刁難時，店員應敏捷調整好自己的心境，把店面的利益放在首位，堅持好的淺笑效勞。

俗話說「伸手不打笑臉人」，你對他人淺笑，再有氣的顧客估量也會受你感染吧，這不僅可以促進出售的成功，一起也很有利後續的出售。

四、讓顧客感觸到你的誠心

淺笑效勞，不單單是一種表情上的表明，它還表明著店員與顧客之間的愛情交流。母嬰店員在對顧客淺笑時，更重要的是要讓顧客感觸到「見到你我很快樂，很願意為您效勞」。讓顧客從淺笑中感觸到一種溫溫暖友愛很重要。

1.從4W上著手：

從穿戴時刻When、穿戴場合Where、穿戴目標Who、穿戴意圖Why方面做好購買顧問，有利於出售成功。

2.要點要簡短：

對顧客闡明孕嬰產品特性時，要做到言語簡練清楚，內容易懂。孕嬰產品最重要的特色要首先說出，如有時刻再逐層打開。

3.具體的體現：

要根據顧客的狀況，見機行事，不行千人一面，只說：「這件產品好」，「這件最適合你寶寶」等過於簡略和籠統的推銷言語。依出售目標不同而改動說話方法。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4.具有專業知識：

孕嬰店店員要了解孕嬰盛行的動態資訊、掌握撫育的知識，要向顧客闡明產品契合撫育的盛行趨勢，用專業性去招引並征服顧客。

5.要有親和力：

孕嬰店導購首先要具有的素質就是親和力。假如媽媽們一進店就覺得導購員十分親熱，那麼她就會有耐性聽導購介紹了。所以，親熱的笑容一定就是入門級的修行。

『柒』 想開母嬰店，但是沒接觸過這個行業，需要學習哪些知識，有什麼資料書籍嗎

開業條件：店面：40～50平方米；資金：裝修+房租+貨架+首次進貨+流動資金約為30000元(如果是加盟店還要交加盟費)。 溫馨提示： 1.最好採取會員制，可以記下所有會員寶寶的資料，待其生日時可以送上禮物和祝福(這是個很好的收買人心的方法)。 2.不時列印一些育嬰資料在店內免費派發。 3.多拿些質量優良的牌子貨：如強生、黃色小鴨、愛得利等等。 創投 開業條件：店面：40～50平方米；資金：裝修+房租+貨架+首次進貨+流動資金約為30000元(如果是加盟店還要交加盟費)。 1.最好採取會員制，可以記下所有會員寶寶的資料，待其生日時可以送上禮物和祝福(這是個很好的收買人心的方法)。 2.不時列印一些育嬰資料在店內免費派發。 3.多拿些質量優良的牌子貨：如強生、黃色小鴨、愛得利等等。第一，要了解孕婦從懷孕到生產，再到寶寶出生後恢復的一個身體變化過程 要了解寶寶在媽媽肚子里是怎麼長大，出生的，出生後需要什麼樣的照顧 不要覺得這些都不重要，這是最最重要的，要想得到顧客的信賴，就要了解顧客的需要，特別是孕嬰這一行，只有全面的業務知識，才能讓顧客對你產生信任，如果很多東西你都不知道，你又怎麼讓顧客相信你呢？？？？ 記住，這一點真的很重要。第二，要了解國內外孕嬰商品的品牌，產地以及特點，價格方面，質量方面，也要做分析，可以更方便的為顧客推薦適合的產品。 可以避開那些繁華街道，減少租金方面的投資，可以選擇，相對密集的小區，或是成熟的購物區， 更要注意的是，不要以為做獨家，你就會有多少優勢，只有成熟的購物區，才會省去你培養顧客群的時間，才會把回本的時間縮短， 所以要選擇周邊有相同商品經營的店面，站在別人的肩膀上，你當然會看得更遠，不是嗎？有競爭才會有市場，就算你去的比他們晚，他們比你有優勢，他們擁有了一定的忠誠顧客， 但無論如何你也會分他們一杯羹的，在經營中，你可以推出比他們更有好的附加服務，你也就會有自己的忠誠顧客了。 在資金有限的情況下，你不要貪大，貪全，這也不可能做到，所以，你一定要給自己的店做一個定位，你到底要做一個什麼樣的店呢？你要上什麼種類的商品，一定要有重點，千萬不要把自己的店開成一個雜貨鋪，不要讓顧客覺得你的店沒有品味，主做什麼就是主做什麼，這個時候你就要去看你周邊的店都有經營什麼品牌種類，那麼你就可以有的放矢了。

『捌』 育嬰師培訓哪些內容

育嬰師需要以下基礎知識：

1、0—3歲嬰兒解剖及生理發育特點：呼吸系統、心血管系統、消化系統、泌尿系統、內分泌系統、運動系統、神經系統、感覺系統。

2、0—3歲嬰兒心理發展特點：感知覺能力、記憶能力、思維能力、想像能力、注意特性、人際交往能力、自我意識、情緒與情感、意志力、氣質特徵、言語能力。

3、0—3歲嬰兒營養：熱能、營養素的基本知識、營養需要、膳食評價與營養行為。

4、0—3歲嬰兒教育：教育意義、教育特點與內容、教育原則與方法。

5、相關法律、法規知識：憲法的相關知識、母嬰保健法的相關知識、未成年人保護法的相關知識、兒童權利公約的相關知識、中國兒童發展綱要（2001--2010年）的相關知識、食品衛生法的相關知識、勞動法的相關知識。

育嬰師主要掌握嬰幼兒的養、護、教，包括飲食、飲水、睡眠、二便、三浴、衛生、生長檢測、動作技能訓練、智力開發、社會行為及人格培養、個性化教學等。

(8)孕嬰店課程培訓擴展閱讀：

育嬰師應該有以下專業知識：

一、生活照料

（一）飲食

1、能夠進行母乳喂養指導

2、能夠正確沖調奶粉

3、能夠正確准備用具和喂哺嬰兒

4、能夠製作泥糊狀食品並正確餵食

5、能夠正確選擇、搭配、製作固體食物

6、母乳喂養的重要性及喂養方法

7、奶具使用和消毒的知識

8、喂哺的方法

9、製作泥糊狀食物和固體食物的知識

10、營養素的基本知識

（二）飲水

1、能夠運用正確方法給不同年齡的嬰兒喂水

2、不同年齡嬰幼兒的喂水方法

（三）睡眠、二便、三浴

1、能夠營造溫度、光線、聲音、通風、睡具等適宜的睡眠條件

2、能夠正確包裹嬰兒

3、能夠給（訓練）嬰兒穿脫衣服

4、能進行嬰兒二便後的清潔處理

5、能為嬰兒進行水浴、日光浴、空氣浴

6、不同年齡嬰兒的睡眠時間

7、正常二便的規律、特性

8、三浴鍛煉的方法和好處

9、尿布的選擇、使用、換洗方法

（四）衛生（居室、個人、四具）

1、能夠保持居室衛生

2、能夠定期對嬰兒卧具、餐具、玩具、傢具進行消毒。

3、能夠對嬰兒進行眼、外耳道、口腔、腋窩、外陰的清潔

4、能夠給嬰兒洗頭、洗澡

5、嬰兒居室的環境要求

6、卧具、餐具、玩具、傢具清潔和消毒的方法

7、嬰兒個人衛生的知識

二、日常生活保健與護理

（一）生長監測

1、能為嬰兒測量體重、身高

2、量具選擇和使用的知識

（二）預防接種

1、能夠按時讓嬰兒接受預防接種

2、國家計劃免疫要求

（三）常見疾病護理

1、能夠給患病的嬰兒正確喂葯並進行簡易護理

2、喂葯及簡易護理的方法

（四）預防鉛中毒

能夠識別鉛中毒

1、鉛的來源

2、鉛進入人體的途徑

（五）危險因素識別

能夠識別常見意外傷害的危險因素

常見意外傷害的原因及預防

三、教育

（一）動作技能訓練

1、能夠根據嬰兒發展水平選擇和設計大運動訓練

2、能夠根據嬰兒發展水平選擇和設計精細動作訓練

3、不同年齡階段大動作發展的特點與訓練方法

4、不同年齡階段精細動作發展的特點與訓練方法

（二）智力開發

1、能夠根據嬰兒發展水平選擇和設計認知能力訓練

2、能夠根據嬰兒發展水平選擇和設計語言訓練

3、不同年齡階段認知能力發展的特點與訓練方法

4、不同年齡階段語言發展的特點與訓練方法

（三）社會行為及人格培養

1、能夠根據嬰兒發展水平選擇和設計培養生活自理能力的活動

2、能夠根據嬰兒發展水平選擇和設計培養社會交往能力的活動

3、能夠根據嬰兒發展水平培養良好情緒行為

4、嬰兒生活自理能力培養的生理和心理基礎

5、嬰兒社會交往能力發展的規律、特點與培養方法

6、嬰兒良好情緒行為發展的規律、特點與培養方法

（四）實施個別化教學計劃

能夠根據嬰兒發展水平的測評結果設計個別化教學計劃

1、個別化教學計劃的類型

2、設計個別化教學計劃的原則與方法

3、正確使用測評結果的要求

『玖』 育嬰師課程包括哪些培訓內容

國際育嬰師怎麼樣?隨著國內家政服務行業的不斷發展，家政服務員收入逐漸看漲，國內家政行業巨大的發展前景，也引起國際投行高盛公司的關注。由於我國正規的學前教育不包含0-3歲的小孩，3歲以下嬰兒入托率很低，90%以上都在家中進行養育。一方面婦幼保健醫院主要只關注防疫、保健方面，而年輕的父母對孩子的撫養也沒有多少經驗，有的交給家中老人帶著，有的交由保姆照看，據調查顯示：7000萬0-3歲嬰幼兒中，有40%以上的0歲-3歲嬰幼兒在家中由父母、祖父母照料，有超過半數的孩子由保姆進行看護，99.9%的年輕父母表示不知道應該如何撫養孩子。這些撫養人的年齡、文化水平參差不齊，缺少科學喂養的專業知識和正確的教育方法。一些家長雖然有早教意識，但是卻不懂得嬰幼兒成長規律，認為孩子早背幾首唐詩、早點認識一些字就是智力開發了，實際上在不了解孩子的前提下，很多現在所謂的早教行為是在拔苗助長。我國政府已經認識到了早期教養的重要性，進入21世紀，國務院制定了《中國兒童發展綱要(2001---2010年)》，把逐步建立和完善0-3歲早期教育體系的工作目標，作為今後社會發展的一個重點領域。
國內家政服務行業的迅速發展，不僅為廣大農村剩餘勞動力、城市下崗失業女工以及大中專畢業生找到了就業崗位和實現人生理想的舞台，其巨大的發展前景，也引起美國高盛投資公司等國際投行的關注。據業內人士介紹，目前已有包括山東大嫂在內的國內多個家政服務品牌引起高盛公司關注，該公司不僅為各家政公司主要負責人提供10萬元經費，到清華大學進行為期4個月的培訓，培訓結束後還將為各家政企業提供為期5年的跟蹤指導。這意味著國內家政服務業很可能成為跨國投資公司新的投資對象。
第一優教育
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7.12
課程顧問：陳老師

『拾』 母嬰店導購員培訓要點是什麼謝謝

產品知識，服務的態度，對自己銷售的產品需要有信息，也要有好的把握，能夠說服顧客購買，還需要有耐心，並且要有認真向顧客介紹每個產品的態度，還有保持良好的心態