聚成培訓課程提綱

❶ 聚成企業管理的培訓課程如何

平衡智慧管理學院助您「素質+技能」全面提升，是您企業經營、管理的好幫回手！其下屬答平衡智慧教育培訓中心是深圳市教育局行政審批設立的教育培訓機構，是以素質培訓為核心，管理知識和技能為支撐，著力培養智商、情商、逆商全面發展的綜合人才的培訓機構，可以提供高、中、基層的個性化培訓方案，成立5年，已為全國各大企業培養並輸送經營管理人才超過2萬名，是最受客戶信賴的培訓服務夥伴。培訓的范圍有領導力、企業教練、通用管理、專項管理、團隊建設、人力資源、市場銷售、生產管理、職業素養、新員工培訓等。。。

❷ 如何打造強大的執行系統聚成課程

如何打造強的執行系統，我們首先要明確的是什麼是執行的過程，執行是什麼概念。執行的過程其實就是從我們企業目前的現狀要實現我們的目標的這個過程。在像麥當勞這個的全球著名企業中，我們發現在他們的執行過程中，有一個很重要的概念——流程，我們稱之為執行的工具。在麥當勞的運營中，在全球的眾多連鎖店中，它的流程都是一樣，可以快速復制，從而使得其連鎖店不斷擴大，企業不斷強大，可以說簡單化，規范化，數字化，系統化。

而流程有三大關鍵流程：即戰略流程、人員流程、運營流程。戰略流程就是要明確要做什麼，誰來做，為什麼這么做，什麼時候做，在哪裡做，即what？whom?why？where?when?;而人員流程主要是要明確誰來做對應的事項，即who?;運營流程就是明確要怎麼做，即how
to？。而實際上我們的執行就是這三個流程的交集，再加上一個軟力量（執行文化），企業文化。

總結像麥當勞這樣企業的發展歷程，我們可以發現其實企業的治理存在「四治」，即「人治」、「法治」、「心治」、「無為而治」。「人治」就是靠能人靠經驗，我們在創辦企業的時候都是從靠那些能人，那些有經驗的能人一起努力的。在這個「人治」的過稱中，不能忽略過程激勵，即企業家要做到強勢而不霸道，要學會去鼓勵和獎勵員工。「法治」就是要做到規范化實施，做好知識的管理，即要做好流程。而在我們的大多數企業中都是把「法治」認為就是制定規章制度。其實制度應是為流程服務，流程的一個重要工作就是要做好工作的優先順序。正如在佛界中道理一樣，我們可以這么認為要他人「他律」的就是小沙彌，能做到「自律」的是方丈，能做到「律己」的就是羅漢，而達到「律他」的我們可以說是佛，佛是達到了最高境界。「心治」就是指我們的企業文化，從全球著名的企業中我們不難發現一個成功的企業背後都有一個強大的企業文化在支撐，正確的企業文化是能被員工認可並自覺執行的，像摩托羅拉、麥當勞等的企業文化就相當成功。當我們的企業沒在進步的時候，我們就是需要「無為而治」即變革，說明我們的企業內部有需要改進的地方，也許是人力資源、績效考核、生產管理等等中某個或是某幾個要進行變革。總的來說我們要做好一個企業系統法則：企業不能僅僅靠一兩個能人，一兩個條款，一種熱情，橫下一條心去做事，靠這種做法，你也許可以一兩次僥幸得逞，但不可能持續成功。真正的執行不是靠個人英雄，不是靠使命，而是靠完整的執行體系來支撐！

分析和對比美國和我國的企業，其區別是大企業和小企業。這種差距是由於企業完全是兩種模式運營，美國的大企業是靠流程/體系復制，而我國的企業則一直是在靠能人/經驗擴張。像美國的大企業具有的是超級的商業DNA、知識/經驗/智慧、絕對的優勢、系統/科學/長遠、創造高附加值的訣竅、讓對手學不會，偷不走的優勢；而弱勢的小企業則是初級的商業DNA、政策/關系/自然資源、比較優勢、靈活/直覺/短期、快速捕捉商機、搶先進入市場/價格戰。仔細回看我們的大多數企業就是屬於弱勢企業，一直都是打價格戰、憑直覺、靠著復雜的關系、靠著政府的政策在經營企業，永遠不能真正的強大。要打造強大的執行系統，必須認識到執行不是靠點子思維、雕蟲小技，而是一條固化的運營流程。要讓企業擴張強大的根本出路是建立一個不能依賴於能人的執行體系。執行不能僅僅靠幾個擁有特異功能的人，也不是靠經驗領袖傳、幫、帶，而是要擁有一套「人才加工廠」的機制，像在麥當勞的這樣的企業中培養一個員工要上崗只需半天的時間，可想而知這裡面有著多麼強大的執行體系。再仔細想想為什麼會執行難？其因素有缺乏執行工具，無法復制執行型人才，執行方法的迷失，缺乏軟力量。

在全球化浪潮和金融危機的環境，在千變萬化的商業環境中，企業要怎麼樣才能取勝？占據出生市場的能佔山為王，但是一旦有新的事物出現就會帶動一大批的商人來搶占市場，靠價格戰爭，市場逐步變成碎片市場，出現供大於求，價格戰爭不斷激烈。而那些靠系統市場的企業像麥當勞，卻是笑傲江湖，步步為營。著名的企業家W.Edwards
Deming
說過，不能滿足客戶要求的原因有85%與系統和流程的缺陷有關……而不是員工。管理的角色是改變流程而不是迫使個別人做得更好！這就是要打造強大的執行系統就必須做好流程，流程是執行的工具。像麥當勞這樣的企業就是靠著一流的流程，二流的管理者，三流的員工，多年來持續被評為「最有價值的品牌」，實現三十年使得其營業額翻了一億倍的傳奇。

那麼要怎麼樣才能做好流程呢？流程開發的黃金准則是簡單化，專業化，標准化。簡單化，簡單的流程意味著更好操作，是做大、做規范的前提，而簡單的背後要做到深刻。執行的本質是要求簡單，簡單化就是要做到讓人人會做。要謹記的是凡是重復性的勞動都值得去做流程，在做流程的時候要盡可能做表格化，程序化。要消除過量的產出，消除等待時間，消除不必要的工作，消除缺陷、返工、故障，消除重復的活動，消除不必要的檢驗，審批，協調。專業化就是要做好細節體現，成功的運營系統要有執行，原則，細節。執行必須有一套系統保證原則和細節得到落實和執行，才會有效果。原則即是公司運營的基本法律依據，對所有人具有約束力。執行就是細節，好的規范必須落實到具體的細微的運營環節當中，這樣規范才能夠被執行，被考核和被顧客感知。標准化主要是要用數字說話，比如麥當勞就是3S：做到什麼程度standard，需要多長時間how
long，需要什麼資源cost；因此我們就要根據自己企業的實際情況制定相應的數字標准。

如何進行流程開發？好的流程開發過程需要綜合考慮企業內部、競爭對手、行業標桿、貴客期望等。另外關鍵流程的選擇原包括：績效的低下性，位勢的重要性，落實的可行性。在選擇流程時，我們要選擇哪些當前績效低下，重要性高，落實可行性高的來優先做流程，以降低成本。一般頂尖的流程是那些有著豐富經驗的企業管理顧問公司來寫的，像麥肯錫公司，因為他們有著人員、經驗、豐富的資源整合等能力優勢，若是自己企業來制定總是不能很適合自己。

如何做好流程貫徹？貫徹流程也要做好三化：先僵化，再優化，後固化。僵化就是要決心做，試驗期間不要對流程進行評判，不要提出異議，堅決執行。優化，就是過實驗期，大家進行討論發現要進行改進的，對流程做出修改。固化就是再優化流程之後執行，待到流程完全能很好為我們的企業服務，提高效率，我們要將其固化。一個好的流程就是要不斷優化再固化。當我們發現問題的時候，不要只是關注局部的問題，而要從整個執行系統來看問題，不要最先想到是責怪員工不行，先檢查自己的流程行不行。請謹記輸血不如造血！輸血救人一次，造血救人一生，做好流程就是做好企業的科學發展，可持續發展，良性發展。

打造強大的執行系統，同時要做好執行主體的工作。那麼誰是執行的主體？企業的高層一般是做執行方向，系統構建，文化塑造，思維能力的工作，我們將其比作腦袋，起著空氣一般的重要作用；中層要做的是制定行動方案，系統運行，文化傳播，人際技能相關的工作，我們將其比作脊樑；基層則是要具體的操作執行，不折不扣的執行流程，完全的吸收和認同文化，做好技術技能的工作，我們將其比作四肢。由此可見，大家才是執行系統的主體。這不發要求我們企業要做好人力資源的開發工作，因為真正的執行型人才其實是免費的，其基本的原則是不求最優秀但求最合適，要基於素質模型來選擇人才。像傑克韋爾奇的4E選才法則：Energy,Energize,Edge,Execute。即活力，傳遞激情，決斷力，執行力。謹記不用花瓶看水平，最重要是勤業；不用天才用適才，最重要是標准；用生不用熟，剛步入社會，心態單純；學歷經歷僅供參考，執行力至關重要；龐大的人才後備軍-50%的機會；家庭式的人才組合。簡記適者上車！

由於人員是強大的執行系統的執行系統，這就必須要做好執行力的訓練。要做好員工的訓練系統，幫助他們做好全職涯培訓。員工訓練系統就是要做到擁有一支優秀的訓練團隊，一個系統的訓練程序，一套有效的訓練工具，一體化的追蹤和獎勵機制，做好管理發展手冊，績效發展系統。要記住要有學習力，後有執行力。要不斷培養大家的學習力！

在企業我們講的是團隊，執行系統也就要有執行團隊。在團隊中主要包括實干者，協調者，推進者，創新者，信息者，監督者，凝聚者，完美者。每個角色在這個團隊都扮演著一定的作用，一個也不能缺少。人人能不斷進步，但無人能達到完美，但團隊可以通過不同角色的組合達到完美，團隊中的每個角色都是優點缺點相伴相生，領導要學會用人之長，容人之短，尊重角色差異，發揮個性特徵。角色並無好壞之分，關鍵是要找到與角色特徵相契合的工作。

做好流程，我們要去執行，要去運營流程。運營流程要做到七個環節：目標精——計劃細——溝通明——工具簡——控制准——反饋透——獎懲公。
目標精就是要少而精，要專注，要大處著眼，小處著手。溝通明就是要詳細的流程告知執行人員，如執行的標准等。計劃細就是做好這個關進元素：what,when,who,resoure,problem.opportunity。工具簡就是要讓人員會看、會做、會講、會改。控制准則要做好質量關鍵點，采購關鍵點，服務瓶頸（2個時期），顧客投訴點，員工不滿意點等。反饋透要記住吝於贊揚是人的弱點，要修正性反饋，對事不對人，不避諱負面的反饋等。獎懲公就是獎懲明確，做的好要適時適當獎勵，做不好要相應的懲罰，主要是要做好過程激勵這方面的工作。

❸ 聚成培訓的個性特點是什麼

首先 同意樓上的說法！有脾氣留名，我不信河蟹不了你！

聚成培訓回的個性 有點多 聚成首創的 「培訓超市」模式算一個 聚成的大課現場氣氛算一個！
再來 在眾多培訓公司中，聚成自己是踐行了自己的培訓內容，還開發出了自己的「答專輯」：聚成團隊復制特訓營以及領袖之道，可惜迅速將聚成的成功模式傳遞到客戶當中去，眾多客戶為此受益！

❹ 一個完整的培訓課程開發都包括哪些步驟

一、明確課程目的
進行課程開發的目的是說明員工為什麼要進行培訓。因為只有明確培訓課程的目的，才能確定課程的目標、范圍、對象和內容。

二、進行培訓需求分析

培訓需求分析是課程設計者開發培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發點，從組織環境、個人和職務各個層面上進行調也和分析，從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。

三，確定培訓課程目標

培訓課程的目標是說明員工培訓應達到的標准。它根據培訓的目的，結合上述需求分析的情況，形成培訓課程目標。

四、進行課程整體設計

課程整體設計是針對某一專題或某一類人的培訓需求所開發的課程架構。進行課程整體設計的任務包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓場所等。

五，進行課程設計

在進行課程整體設計的基礎上，具體確定每一單元的授課內容、授課方法和授課材料的過程。

課程單元設計的優劣直接影響培訓效果的好壞和學員對課程的評估。在培訓開展過程中，作為相對獨立的課程單元不應在時間上被分割開。

六、階段性評價與修訂

在完成課程的單元設計後，需要對需求分析、課程目標、整體設計和單元設計進行階段性評價和修訂，以便為課程培訓的實施奠定基礎。

七、實施培訓課程

即使設計了好的培訓課程，也並不意味著培訓就能成功。如果在培訓實施階段缺乏適當的准備工作，也是難以達成培訓目標的。實施的准備工作主要包括培訓方法的選擇、培訓場所的選定、培訓技巧的利用以及適當地進行課程式控制制等方面。

在實施培訓過程中，掌握必要的培洲技巧有利於達到事半功倍的效果。

八、進行課程總體評價（培訓效果評估）

培訓課程評估是在課程實施完畢斤對課程全過程進行的總結和判斷，重點在於確定培訓效果是否達到了預期的目標，以及受訓學員對培訓效果的滿意程度。

❺ 優秀員工的課程提綱

第一集 寶貴的職場平台
1．良好的薪酬福利
2．廣泛的人脈資源
3．豐富的工作經驗
4. 寶貴的成長經歷
第二集 快樂工作
1. 工作時應具備健康快樂的心態
2. 積極的人善用所長，消極的人抱怨所短
3. 工作是幸福的基礎
第三集 你的價值幾何
1．我會干什麼
2．我能幹什麼
3．我乾的怎麼樣
4. 我給企業帶來的是什麼
第四集 懈怠的後果
1. 今天你是企業的正資產還是企業的負資產
2．一切從零開始
3．一定要具備思考力 行動力 執行力
懈怠是最可怕的殺手
4．忠誠是品德 十年磨一劍 變成企業的常青樹
第五集 工作沒借口
1. 問題就是問題 沒有任何理由和借口
2．素質與內涵是通向成功的目標
第六集 提升學習力
1. 不斷的自我學習 打造個人核心競爭力
2．謙虛是人進步的階梯
第七集 目標要堅定
1. 有目標有方向
2. 把握機會，認真對待
第八集 責任是天職
1. 務實精神
2. 求新才能生存
3. 責任的重要
4. 合作是發展的前提
第九集 自信與影響力
1. 鍛煉你的口才
2. 自信打開成功的大門
3. 用熱情感染他人
4. 承諾的力量
5. 聆聽了解需求
6. 誠實帶來威望
第十集溝通創造價值
1.冒險精神
2.重在參與
3.有效溝通
4.堅持+創新+掙錢的三大原則
第十一集 有規矩成方園
1．為我們創造了公正的環境
2．幫我們避免傷害
3．為我們贏得更大的發展空間
觀點：沒有規矩不成方圓，沒有被別人管過，永遠不會管理別人。制度帶給我們的不單單是有禮有節，更教會了我們如何打造一支無堅不摧的團隊。
第十二集 與團隊共成長
1．成功20%靠自己，80%靠別人
2．團隊的品牌越好，個人的身價越高
3．想要人幫，先要看看自己是否具備被人幫的條件
4. 用脖子以上創造財富
觀點：沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊的輝煌依靠我們每一個人的努力，我們的成功離不開團隊的力量。
第十三集 職場中的尊嚴
1．專業能力有多強，尊嚴就有多高
2．用90%的時間想自己該做的事，10%的時間想領導要自己做的事
3．只改變思維模式，不改變行為模式，永遠不會改變事實和結果
觀點：真正受到尊重的人，都是能力高超的人。改變我們的思維和行為模式，用老闆的心態去工作，我們每一個人都是自己的老闆，我們都在經營我們自己的人生。
第十四集 常懷感恩心
1．感恩父母給予我們生命
2. 感恩四大領袖 （一帶而過）
3. 感恩祖國
第十五集 付出與回報
1．感恩工作給予我們成長
2．感恩企業給予我們平台
3. 感恩領導給予我們培養
第十六集 在感恩中成長
1. 感恩領導給予我們培養
2. 人生四堂課
3. 感謝批評
4. 與企業同心，共同成長 評選標准
1、出勤守時狀況（如：當月無曠工等）。
2、工作熱情與主動性（如：當月主動承擔額外工作，並干勁十足）。
3、工作數量與質量（如：當月的工會數量與質量超過標准要求並高於其他員工）
4、工作知識與技能（如：當月相關的知識與技能超過標准並高於其他員工）
5、個人儀表與個人衛生（如：個人儀表儀容及衛生符合酒店規定並高於其他員工）。
6、對他人的禮貌程度（如：對客人和同事的言談舉止彬彬有禮，得體大方，並受到他人的好評）。
7、處理人際關系水平（如：與客人和同事的人際關系融洽和諧，並能處理好各種工作關系）。
8、團隊協作與助人為樂（如：能團結同事，互幫互助，為集體增光，為酒店添彩等）。
9、主動培訓與參加培訓（如：積極參加酒店組織的相關培訓） （1）、致力於組織職能的完善和責任明確
立足於葯企的發展戰略定位，組織設計著力於公司的規模發展、管理制度的完善、服務質量提升和人力成本合理控制。增強企業業務流程的效率、市場反應速度和人力資源、財務等方面的有效控制。加強和完善部門職能，同時清晰部門責任，為葯企的未來發展奠定組織基礎。公司管理職能部門人員明確定崗定編，使對崗位的評估有理有據，並對關鍵性進行崗位評估。以崗位價值評估作為基礎的薪酬體系，將優秀員工的賦予重要的崗位、委以重任，讓他們發揮特長，以保證公司的良性發展和正向影響力。
（2）、建立長效激勵政策
公司長期發展是建立在人才的基礎上的，未來公司必將擴大對外招聘的力度，那麼對於優秀人才的挽留勢必需要公司有相應的政策；長效激勵政策不僅是對人才的挽留，也是對人才的激勵，使骨幹員工能與公司形成發展共同體；長效激勵政策還能促進對人才的培養，促使公司內部員工加強學習和成長，努力成為公司的骨幹員工。長效激勵政策方式：內部股權、簽訂長效合作協議、提供外去學習深造機會、參與公司的重大決策、提供優厚的薪酬等。
（3）、加大考核力度、優勝劣汰
建立職能部門的目標管理體系和績效考核體系，通過合理的績效指標和考核辦法，客觀的評判優秀員工的工作成果，通過考核改進優秀員工效果，切實發揮績效考核對優秀員工的激勵作用和對公司管理水平的持續改進；加強人資行政部的績效考核管理職能，把人資行政部作為績效考核的牽頭部門和監督指導部門，強化人資行政部的績效管理能力；公司的績效考核工作應該有人力資源部門負責整體牽頭實施，在考核實施過程中給予指導和管控，以保證葯企績效考核工作的整體性、專業性。
目標制定趨向於公平合理。建議公司保持每年的人員流動率在15%－20%之間。及時的優勝劣汰，提撥和任用優秀、上進、有潛質的員工。
建立全面的績效考核管理體系：
1、確定績效標准，其中包括兩個內容：績效目標和考核指標。
2、落實行動計劃是實現績效目標的支持系統，使員工能夠更好地理解和執行，並有效地減少突發情況，使績效表現和結果更加可控制和預測。
3、監管績效過程在此過程中，管理者隨時要對工作進行指導和監督，對發現的問題及時予以解決，在必要的時候對績效計劃進行調整。
4、績效全面評估：是績效管理的有機組成部分。沒有績效評估，就沒有績效的改進，也就沒有企業的績效發展。
5、績效持續改進是績效管理的最終目的，進而保證企業長期的可持續發展。所以，在績效管理的全部環節中，「績效改進」是最重要的環節。 《優秀員工的選育用留方法》各講主要內容： 第一講 管理者必備的人才理念 1.引言 2.人才是創造價值的源泉 3.管理者必備的十大素養 第二講 管理者必知的人才戰略 1.戰略選擇 2.戰略原則 3.戰略核心 第三講 如何選拔人才 1.制定明確的人才標准 2.堅持科學的選才程序 3.讓公司成為「人才吸鐵石」 第四講 如何培育優秀人才 1.培育最有潛質的人 2.人才培育的三個層次 3.人才培育的三個重點 第五講 如何用好優秀人才(一) 1.用最合適的人 2.用人之長避人之短 3.高效激勵 第六講 如何用好優秀人才(二) 1.理清個人願景 2.建立共同願景 3.強化願景 第七講 如何用好優秀人才(三) 1.任人為賢以績淪人 2.高薪高效多效多得 3.重獎重罰賞罰分明 4.公平競爭優勝劣汰 第八講 如何用好優秀人才(四) 1.日清日省日新日高 2.天天激勵快樂工作 3.贊美常有小獎常發第九講 如何用好優秀人才(五) 1.獎懲二八率 2.陶行知的育人方法 3.南風法則 第十講 如何留住優秀人才 1.滿足人才不斷增長的需要2.案例：天九偉業的終身員工制 3.建立事業共同體4.留住人才的三個策略 ……

❻ 聚成是做什麼培訓的

有企業的管理培訓課程吧。當時幫老闆選培訓課程時，了解過一下。不過後來是選了博商，因為老闆想學實戰的課程，想認識多些優秀的老闆。

❼ 公司培訓提綱怎麼寫有哪些要點，比如目的、宗旨哪些的，希望給我列出來

培訓大綱一、培訓目標：優化員工的知識結構，提升技能水平、工作績效和能力，增強員工對公司的認同感和歸屬感，創建學習型組織。
二、培訓流程：1、崗前培訓
A、簡單交流會議
友善歡迎致辭，介紹公司環境，老員工以及老員工的自我介紹，新員工自我介紹自己，以及愛好和興趣，理想，目標等，達到消除新員工的陌生感。
B、工廠公司簡介、產品介紹單、人事管理規章的講解；
介紹三鼎產品的由來和發展優勢，視頻播放，宣傳冊相關學習等
介紹公司的發展，工作場所，理念，讓每一個員工得到做好的發展
公司所發展的市場和潛在客戶，以及在保定市的優勢，
產品的參數和產品的報價，
制定相關培訓官員，建立考核表格，
考勤，休假，懲罰，衛生，接送貨，禮儀，工資等規定
業務員的章程（公司原來有章程）
C、保定市市場情況，保定競爭對手情況
D、工作要求、工作程序、工作職責的說明；
恪守公司制度，企業內部和員工上下多交流，
產品與使用，低端測繪儀器的校正，gps的簡單培訓，
經常對一些內容進行考核，考察。
E、請業務部門進行業務技能培訓；
進行簡單業務的實踐，作為第一份工作，做些一些報告總結和一些信息反饋
F、企業文化知識的培訓
宣布企業內部的文化，
勤奮，學習，素質，團結，責任，信心，
G、有效激勵和誘惑
企業的戰略和企業的發展前景。企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題，因為只有企業的發展才能給個體帶來發展空間，也才能激發新員工內在的工作熱情和創造激情，才能激發新員工為企業奉獻自己的智慧和才幹。
晉升，福利，分紅等以後在公司的發展前途

2、在職培訓：
在職培訓的目的主要在於提高員工的工作效率，增加公司內部和諧，加大企業凝聚力，以更好的協調公司的運作及發展。
3、會議培訓：公司根據發展需要和對一些事情一些問題一周一次到三次開會組織全部員工進行某一主題的討論，增加交流和溝通，傾聽員工內心的想法。
4、培訓後考核：
A、平常工作的態度，
B、對工作熱心程度，
C、實踐的報表效果，
D、操作實踐能力，
E、一些建議和思想，
F、檢查監督考核，
G、試用期的勤奮度，
H、辦事的效率
I、相處和處事能力
K、形象的問題
5、員工培訓目的有以下幾種：
A、降低員工流失率。你培訓越好，他越願意留在你的企業工作。
B、讓員工適應工作，以便減少錯誤、節省時間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他，他以後能少犯錯誤，節省時間，公司效率就相應地提高了

❽ 培訓主題和培訓提綱有什麼區別

培訓主題是培訓內容的主體和核心。

提綱，是一種概括地敘述綱目、要點的公文。它不把全文的所有內容寫出來，只把那些主要內容，提綱挈領式地寫出來。
培訓提綱，應是培訓內容的概括。

❾ 員工執行力培訓汪文輝老師最近在聚成哪個分公司開大課《贏在責任心勝在執行力》，課程大綱有嘛

《贏在責任心，勝在執行力》 責任勝於能力，執行高於一切！ 你的工資從哪裡來——真正的優秀員工用結果說話 【課程背景】： ◆為什麼遇到問題、出現錯誤總是找借口,工作敷衍了事，缺乏責任意識？ ◆為什麼會干能幹而不用心干，只是把工作當苦差，缺乏主人翁意識？ ◆為什麼員工總是不能和你一條心，總覺得是為你老闆打工，缺乏團隊意識？ ◆為什麼嘴裡喊保證完成任務，但是卻遲遲不見行動，缺乏絕對服從的意識？ ◆為什麼做事總達不到預期效果，卻常說沒有功勞也有苦勞，缺乏結果意識？ 【主講老師】：汪文輝 ◆中國員工職業化訓練導師 ◆ 「中國好講師」百強講師之一 ◆ 最受企事業推崇的職業講師 ◆ 北京時代光華特聘講師 ◆《無條件執行》《門店賣翻天》等暢銷書作者 【客戶見證】：（僅列出部分客戶） 1．全國各地巡講：汪文輝老師「贏在責任心，勝在執行力」課程已在北京、上海、遼寧、江蘇、河南、甘肅、江西、重慶、四川、雲南、貴州等各個城市巡迴舉辦，課程場場爆滿，所到之處，好評如潮！ 2．汪文輝老師輔導過的部分企事業單位有：（排名不分先後） 中國移動、中國電信、中醫院、婦幼保健院、郵政局、公路局、郵政銀行、七喜酒店、廣播電視台、廣播信息網路公司、安達通訊、環保局、電力局、公路局、自來水公司、第一中學、第二中學、茅台酒、長虹國際酒店、飛創實業、意爾康、素格服飾、興力達集團、安踏、和平葯房、川味軒火鍋、武陵山珍、粉領貴族、全友家居、歐風印象、東鵬陶瓷、箭牌衛浴、歐派櫥櫃、金夫人、金海岸、…… 一場領導、員工一起重復聆聽十遍都不覺得乏味的超級演講 一次爐火純青、登峰造極、空前絕後的員工職業化心態洗禮 《優秀員工心態與高效執行力》 【課程大綱】： 贏在責任心-責任篇 一、認識責任：對工作負責就是對自己負責 1、能承擔多大的責任，就能取得多大成就 2、沒有干不好的事，只有不負責任的人 3、我要為自己參與的一切行為負100%責任 4、去除「責任缺失」的語言習慣，五不說 二、承擔責任，解決問題才是硬道理 1、工作的實質是解決問題 2、你的態度決定問題的難度 3、帶著責任心去工作，帶著答案去找領導 4、責任是扛出來的，讓責任融入自己的DNA 三、去除「責任缺失」的語言習慣，五不說 1、不說「這不是我的錯」 2、不說「這不關我的事」 3、不說「這不是我負責」 4、不說「這不能怪我呢」 5、不說「這個我不知道」 高效執行力—執行篇 四、高效執行力，保證拿到成果 1、該說的要說到 2、說到的要做到 3、做到得要見到 五、高效執行力的五大習慣 1、沒有借口，砍掉借口 2、絕對服從，服從上級 3、馬上行動，絕不拖延 4、勇於負責，擔當責任 5、做到完美，完美執行 六、高效執行力的五大「源動力」 1、要感恩不要抱怨：感恩才會擁有！ 2、要目標不要障礙：擁有目標，你將動力無 3、要相信不要懷疑：成功者先相信，後看到！ 4、要接受不要抗拒：接受美好，美好才會發生！ 5、要堅持不要放棄：放棄者不成功、成功者不放棄