培訓課程塑造

⑴ 培訓銷售技巧的和心態塑造的視頻有哪些

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⑵ 高效提高團隊領導力，打造高效團隊的培訓課程有哪些

源自王大琨教授團隊領導力教程： 第一部分：團隊領導力綜述 團隊訓練：從「同心桿」開始 1、 中高層為什麼強調領導力？ 2、 影響領導力的原因？ 3、 什麼是領導力？ 4、 領導力提升模型？ 團隊領導力的四個方面:目標導向、建立共識、形成制度、確定角色 5、 明確公司對領導者領導力的要求 6、 標桿企業領導力提升方法？ 第二部分：如何提升對部門的領導力 （了解組織、了解團隊、了解團隊績效） 1、 理解所在企業戰略，明確戰略部門定位和職責 2、 熟悉流程、明確部門之間的分工和界面 演練內容：1、團隊工作各階段提交成果、成果標准及責任人清單 3、 明確團隊工作各個階段的工作輸入條件和工作輸出成果 案例分析：設計流程執行的關鍵------概念設計的標准和要點解讀 4、 團隊的人員編制和組合 習練：部門中的八種角色的測試、自己團隊的角色優化 5、 團隊文化的在領導力中的應用 6、 如何明確領導者的團隊管理目標？ 案例分析：某個團隊通過目標提升領導力的分析 7、 如何編制部門的進度、成本、質量計劃 案例分析：某集團部門的計劃講解 8、 如何針對進行團隊協調？ 工具分享：團隊協調「七對眼睛」工具介紹 9、 如何在團隊執行中進行控制？ 案例：某專項計劃控制管理的講解 10、 如何在執行中加強團隊的溝通？ 案例分析：某公司溝通與協作解讀 情景習練：如何組織一次設計評審會議？ 11、 如何解決工作中的問題？ 案例解讀：團隊工作月報分析、動態成本報告 12、 如何通過考核提升團隊效能？ 13、 如何有效激勵提升團隊執行力？ 14、 如何組織學習來領導團隊進步？ 團隊習練：如何建立團隊自己的學習體系？ 第三部分：如何提升對員工個人的領導力 （了解員工、了解崗位、了解個人績效） 1、如何發現員工的專長、幫助員工選擇合適的工作崗位？ 2、如何幫助認知員工崗位的任務、工作成果與工作特點？ 案例分析：設計總監的崗位分析 3、如何通過提升專業和管理能力來提升個人的能力？ 案例分析：成本管理人員的能力提升 4、如何輔導員工制定個人計劃？ 5、如何提升員工工作中的溝通技巧？ 6、如何加強對員工執行中的指導和監控 7、針對不同員工的個性化激勵 8、情境領導藝術在領導員工中的應用 第四部分：如何提升對合作夥伴/供應商的領導力 (了解供應商、了解控制方法、了解組織間的領導力提升) 1、 提升供應商領導管理的理念？ 2、 如何選擇合適的供應商？ 案例分析：設計院選擇的五條標准 3、 如何編號供應商任務書？ 案例分析：某個設計任務書解讀 4、 如何編制好供應商的合同？ 5、 如何明確供應商的交工標准？ 6、 如何培訓好供應商？ 案例分析：總包進場培訓 7、 如何在執行中加強對供應商的管理和指導？ 案例分析：某公司「設計方案評審」案例點評 8、 如何對供應商的執行情況進行評估和總結？ 案例案例：景觀設計單位資料庫 說明：為客戶量體裁衣的顧問式培訓是我們的核心優勢所在，確定合作後，我們將展開專業的課前調研。
我們將關注客戶的需求、有針對性設計案例，並在授課中重點關注與展示。

⑶ 培訓課程中如何樹立信心

建立自信的方法：
1、說話時要坐穩
許多人在說話時總坐立不定，來回搖晃、移動，情緒本來就緊張，搖來晃去使心緒更不穩定。坐如鍾，穩如泰山，說起話就有一種穩重感。
2、說話時敢於正視別人
說話時不正視別人通常意味著有自卑感，感到自己不如別人，做事無信心。躲避別人的眼神意味著自己做錯了事，心懷不安或內疚。正視別人等於告訴對方：自己很坦然，很光明正大，毫不虛懦。要讓對方的眼睛 給別人以希望，這不但能給自己信心，也能為自己贏得別人的信任。
3、說話時要抬頭
說話時要給人朝氣蓬勃的姿態，就要昂首、挺胸、談吐自若;千萬不要低頭、垂目、耷拉著腦袋，一副信心不足、沒出息的慘相。
4、大庭廣眾之下發言
希爾曾說：「有很多思路敏銳、天資高的人，卻無法發揮他們的長處參與討論。並不是他們不想參與，而只是因為他們缺少信心。」要想增強自己的信心及鍛煉口才，就要在眾人面前慷慨陳詞，即使說錯了，也會增加自信。
5、必要時刻笑一笑
大部分人都知道，笑能給人增添推動力。笑是醫治信心不足的良葯，但仍有許多人不信這套，因為他們言語不當時從不試著笑一下。必要時笑一下會抖落掉很多壓力，會帶來許多自信，不信可以試試。

⑷ 企業培訓如何塑造優秀的管理幹部 培訓心得

誰組織的，是外面培訓公司嗎，和他們熟的話，簡單的辦法讓他們幫你專寫．非要自個寫屬 你可以按如下幾個思路展開，企業的東西自個寫吧，非按網上的原抄，讓上頭知道你不好混．如下：
1 起個好點標題，比如：感謝企業培訓厚禮 學有所獲，期待自我升華＋你上面那個題目當副標題，實在不愛起直接寫上你上面那個當標題．
2 第一段簡單感謝概述此次培訓，（34十字即可），接著寫，培訓體會如下：
3 正文第一部分 培訓及時、全面、實用、新穎（就這意思 四小部分來寫 宏觀角度闡述此次培訓）
4 正文第二部分寫一些收獲與體會（又是兩小部分），可以結合課程學習內容，找些重點摘抄一下即可
5 正文第三部分培訓給實際工作中帶來的轉變．上面一是宏觀，再是理論，心得還得來點實際的，這部分最好好好寫．
6 正文第四部分提一些建議，切記要積極向上．
你要再不會按我資料郵箱加我MSN 我再告你～

⑸ 如何推廣培訓課程

推廣包括很多方法的，目前來說有20種左右。如博客，微博，論壇，軟文，sns，黃內頁，頂客等等容，但是你要是真的想把這20種方法全不掌握的話你需要找一個培訓學校好好地學一下，給你推薦幾個學校吧單仁，景億英才網路營銷培訓學校，牛商等等
培訓課程適合的才是最好的。所以應該要推出受培訓者最能接受和適合的課程，具體的話，應該要量體裁衣，滿足受培訓者的最大要求。課程要符合培訓對象需求，一般培訓對象追求達到好的培訓效果，所以培訓機構要根據培訓對象的需求制定一個適合的培訓課程，才能調動消費者的積極性。還有做推廣一定要知識面廣點為好 建議你以後多多看看書 因為我們見什麼樣的人都要能說個123呀 要找共同語言 ！還有就是 要學會去塑造自己獨一無二的品牌，給客戶留個好印象。思路決定出路，多參考參考前輩們推廣方式，調劑餘缺，開發自己新的推廣銷售模式，開辟成功銷售的路徑，打造專業的推廣銷售流程，善於從每件事中總結經念，找到成功的捷徑 。 最後，祝你成功！

⑹ 如何打造企業自己的培訓課程體系，企學網

一、建立企業自己的培訓課程體系勢在必行

無數事實證明，對企業最有價值，最能帶來人員技能素質快速提升的培訓教材，莫過於企業自身的經驗教訓，企業員工在實踐中摸索體驗出來的智慧結晶才是企業最好的教科書。這樣的培訓內容，不僅讓員工感觸深，記得牢，用得著,促進人員快速成長，而且企業也能不斷形成自己的知識積累，健全自己的知識體系。
但問題是，許多企業並沒有形成自己的知識積累系統。企業目前普遍對員工培訓都很重視,也願意為員工成長做投資,但是,當員工個人能力得到提升後一旦離開企業另謀發展,保留在員工個人身上的個體知識智慧，無法轉化形成公司共同的經驗。一個銷售精英走了，他的知識經驗也隨著帶走，很多珍貴的經驗資源隨著失傳，企業和新的人員還需要重新花費大量的時間精力再培訓再摸索再提升，周而復始，企業知識無法快速復制傳承,有些企業因此對培訓失去信心, 甚至對培訓產生消極抵觸心理。
那麼，企業用什麼方法可以將個人知識轉化成企業智慧,從而建立企業自己的知識體系，真正打造屬於自己的造血系統,這是許多企業共同關心的話題。

二、培訓課程體系開發總體思路
課程體系的開發要結合企業總體發展戰略、發展階段以及人力資源規劃體系的總體要求進行，在系統的崗位分析以及基於崗位素質模型的基礎上展開，根據不同的能力層次及專業、崗位需求設計培訓課程結構，建立從崗位到能力到課程的培訓課程庫。
在課程體系構成上,通常有四種模式,大家可以根據企業實際情況選擇:
一是崗位型, 這種模式是針對具體的崗位而設定的，相對而言工作量比較大，適合企業發展初期，崗位層級相對精簡時採用，讓各崗位很清楚自己在這個崗位層級所要接受的培訓課程，晉升到上級時需要學習哪些課程，所以針對性強。採用這種模式要特別注意的是，在設置課程體系時不要只局限在崗位技能層面，對員工綜合素質提升方面的課程也要特別關注。
二是職能型。這種課程模式是針對工作職能進行劃分的，對於規模比較大、擁有多家子公司、分公司和事業部的集團公司，這種模式比較適用，這樣可以最大限度的整合不同業務類型不同的課程類別。:\? ]t&A
Sb X比如，把職能類型整合成產品研發類、商品企劃類、營銷類、人力資源類、行政管理類、物流管理類、采購供應類、操作技能類、職業素質類、銷售業務類、渠道拓展類、財務管理類等。採用這種方式要注意的是各職能之間以及部門之間課程的平衡，在設置通用課程的同時，要留意崗位素質個體差異要求。
三是部門型。針對部門設定課程，這種模式對於規模小的企業可以採取，可以讓每個部門對本部門的常規課程一目瞭然，同時採用這種模式時要注意結合各崗位職能細分的特點，對崗位技能層面要加以關注。
四是開發型。這種模式是結合人力資源開發的角度，針對員工職業發展規劃路線來設置課程，主要分為開發四階段：新員工培訓課程，員工基礎崗位技能培訓課程，崗位技能提升培訓課程，員工個人成長培訓課程。此課程體系主要依據矩陣模型構建，主要把所有的職位劃分為高、中和基層三個層次的課程。有利於企業人才培養的結構化，使人力資源不斷增值。谷逸人力資源專業博客p9_!S[1]m u谷逸人力資源專業博客G
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三、建立培訓課程庫的實施步驟和方法

第一步：成立專班 ---- 領導掛帥，系統協作，全員參與
現在企業普遍存在一種誤區，認為開發整理企業內部的培訓課程這項工作，是人力資源部門的事情，有的甚至只依靠一個小小的培訓專員去完成，這是不現實而且是不太可能的。
建立適合企業自己的培訓課程體系，是一個龐雜系統的工程，也是個長期性的工程，特別是在體系建立的初期，要涉及所有崗位所有員工層級, 需要協調企業各方面資源來完成。絕對不是某一個部門或者是個別專員可以單獨完成的，而是個典型的一把手工程，需要企業領導親自出馬，成立專門的項目組這是做好該工作的前提。
1、專班職責：對建立企業培訓課程體系項目進行統一管理，對知識提煉和培訓課程體系建立的流程、標准、形式、人員調配、時間結點控制等統一協調並提供必要的技術支持，對出現的問題集中處理。同時，通過項目小組的形式，整合資源，調動相關人員特別是各崗位的精英充分參與，引起大家對培訓課程體系的高度關注和重視，推動培訓課程體系順利進行。
2、人員組成：一般由企業老總親自掛帥，各部門、系統負責人親自參與，包括人力資源部人員、各分管副總、部門經理、業務骨幹精英、內部講師等，同時要特別引入行業內專家顧問加入到項目組，增強培訓課程體系的前瞻性和發展性。當然，在企業初步試點提煉知識時，項目小組人員可以精簡，等結構清晰需要實質性知識內容提煉的時候再逐步根據工作進展情況適時擴大人員范圍。
3、人員分工：
企業老總主要掌控整個項目方向，並提供資源，對重大事項進行決策，對最終結果進行驗收。
人力資源部主要是牽頭組織，負責建立培訓課程體系過程中大的事項安排和日常事務性工作，並提供必要的技術培訓支持。包括會議組織，崗位分析、崗位素質模型、項目管理等必要技術的培訓，課程體系模式以及課程基本框架結構的確定，關鍵崗位知識提煉的推動，培訓手冊的編寫督促，問題協調處理等工作內容。
分管副總、部門經理和業務骨幹負責對本部門、本系統的知識內容進行提煉、總結和完善。是提煉專項知識和編寫本系統、部門培訓課程的主力軍。
外部專家、顧問主要起參謀和指導作用。一些關鍵性課程提煉，如營銷、生產、技術等課程，有外部相關專家或咨詢顧問參與項目小組中，知識經驗就能挖掘得更加深入、專業。特別是在崗位分析以及崗位素質模型以及技能知識點的提煉環節，目前大多服裝企業在這些板塊相對比較薄弱，如果藉助專家的力量，會起到事半功倍的效果。
另外，企業普通員工在對培訓課程知識的補充修改完善的過程中，也起著一定的作用，項目組可以根據需要適時調配資源。

第二步：知識素材盤點--- 挖掘歷史，盤點智慧，分類整理
企業無論規模大小，都擁有自己屬於自己的文化和歷史，需要積累和培訓的素材也非常多。要從哪裡下手進行整理，這就需要項目小組首先進行知識盤點之後，共同討論確定。
1、范疇：只要與企業經營管理有關、對企業有用的知識（經驗教訓），都需要總結和提煉。不僅要盤點本企業的知識成果，更要對同行、對手及外界優秀的成果進行整合。
2、類別：知識素材的梳理要根據企業所採用的知識體系模式進行歸類整理，比如：
流程標准---各項業務的工作流程、規范標准、注意事項等
資料文案---各項工作文檔資料、業務記載檔案、客戶資料等
歷史事件---企業重大事件、內部經驗、教訓事故
專有技術---企業特有的研發成果、專有技術，以及獨有的核心能力等。
行業經驗---同行、同類型公司、其他類型企業值得借鑒的經驗教訓
社會成果---如社會中的優秀的培訓類光碟，培訓類書籍、教材等
3、提醒：知識梳理是對企業知識文化的一次挖掘和提升，是一個很細致的環節，也是企業文化的一次積淀和總結，需要一個漫長的過程，再加上內容非常龐雜，當然，要注意企業不同於學校，只要適應企業培訓發展的實際需要，逐步完善就行，關鍵是要實用好用而且及時，所以一定要分清輕重緩急，重點突破。
對企業核心知識進行重點提煉總結，特別是對那些通過培訓能夠大力提高人員生產力或競爭優勢的關鍵部門或關鍵崗位知識，需要優先重點提煉總結。這主要包括采購、研發、生產、營銷、渠道維護等業務部門和崗位。對不太重要或不太緊急的崗位可以隨後逐步完善資料，如行政後勤部門的課程。通用性強的崗位培訓資料，如財務知識、信息化管理等，可直接從外部購買。
4、工具分享：企業案例索引表
這個表格是我們在對企業案例進行歸類整理時常用的，如果企業在網路信息化管理方面有條件的話，也可以把這些資料和案例歸類整理在網路文檔里，統一格式，由各部門在表格中按要求進行歸類整理，一是便於查尋，二是實現共享，三是為培訓課程體系提供了大量真實的案例基礎和知識積累。

序號

類別

案例名稱

關鍵字

內容提要

1

企業發展類

2

個人成長類

3

生產類

4

管理類

5

營銷類

6

服務類

7

……

第三步：提煉關鍵知識 –-理論、實踐、未來發展意識的統一
在本土企業不斷去追尋現代化發展的進程中，如果理論脫離了實踐，將是語言的巨人，行動的矮子；如果實踐得不到有效提煉，將是資源的浪費，品牌的貶值，如果沒有著眼於未來的發展意識，面對激烈的競爭，將會出現兵馬「先」動而糧草「未」行，必將給企業發展造成隱患。所以，在提煉關鍵知識時，要兼顧理論、實踐、未來發展意識的統一融合。
通過盤點，在確定了關鍵部門、崗位知識後，就需要項目小組集中對關鍵崗位和部門進行重點知識技能點的提煉。
關鍵知識技能點的提煉主要通過頭腦風暴的形式進行。一般由人力資源部人員主持，項目小組人員一起研討，大家針對某崗位需要的知識各抒己見，在一種開放的討論氛圍中，讓參與者充分發表各自的意見，先做加法，相互補充完善，進行腦力激盪，激發團隊智慧，集思廣益。然後再做減法，提煉智慧精華，逐步確定成稿。
當然，為了提高效率效能，項目小組的人員並不是固定的，也並不要求所有成員都要全程參與，只有提煉到各自相關的部門和崗位知識的時候，該系統分管副總、部門經理、業務骨幹人員都要參與，而其他部門人員可以據情列席。但是，有一點要特別注意，在提煉某部門崗位知識的時候，它的上下游部門崗位的人員也需要參加，如討論營銷人員需要的知識，研發部門、企劃部門、客服部門等相關聯的部門崗位就要參加，以便他們提出對該部門人員的知識技能要求。
在提煉形式上，要按照崗位知識技能要求，確定培訓課程模版或框架。模版或框架標准一般先由人力資源部人員確定初步標准，大家討論修改通過，然後按照這些培訓模版框架填寫內容。
通常而言，崗位培訓課程框架或模板一般需要根據崗位說明書、崗位作業流程確定。同時，通常可以把培訓課程內容分成以下幾類進行整理：崗位主要職責、崗位作業流程、需要具備的態度知識和技能、常見的問題及防範措施、經驗與技巧分享等。然後在每大類裡面再繼續細分各個獨立的小類，直到不能細分為止。這樣知識的主次結構、關鍵環節都有了，形成了整個培訓課程的框架，在這個框架的基礎上，大家再往裡逐步填寫內容。