商務禮儀課程設計
① 商務管理都學啥呀
商務管理專業學習課程:
計算機應用、電子商務基礎、管理學、連鎖企業門店營運管理、統計學原理、市場營銷原理、市場調查與預測、資料庫原理與應用、人力資源管理、消費者行為學、商務談判、商務禮儀、演講與口才。
商務管理專業教學環節:
經濟學基礎、商務概論、企業管理、基礎會計、財務管理、經濟法、市場營銷學、市場調查與預測、國際貿易理論與實務、電子商務概論、工商企業認識實習、商務辦公自動化、電子商務模擬實習、畢業實習、畢業論文等,以及各校的主要特色課程和實踐環節。
商務管理專業培養要求:
要求學生努力學習馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論,遵紀守法;能正確地理解和掌握商務管理的基本理論,各門課程的基本知識和基本業務技能,並具有一定的分析和解決實際問題的能力。
商務管理的知識能力要求:現代企業商務活動業務及管理能力。
商務管理綜合機構圖:
(1)商務禮儀課程設計擴展閱讀
商務管理的畢業去向:
金融管理專業、商務管理專業學生畢業後適合在外資企業、跨國公司、國際金融機構、工貿公司、商貿公司、科貿公司、貨物進出口公司、國際國內融資企業、銀行、保險公司、財務公司等單位就職。優秀畢業生如願留學,可通過英國劍橋大學考試委員會向英國有關高等院校推薦
管理領域:
客戶服務經理、數據分析師、部門監管、加速完成緊急計劃者,管理分析師/顧問、管理信息助理、管理培訓員、生產經理(工業)、采購。
② 商務管理都有哪些科目
商務管理科目:計算機應用、電子商務基礎、管理學、連鎖企業門店營運管理、統計學原理、市場營銷原理、市場調查與預測、資料庫原理與應用、人力資源管理、消費者行為學、商務談判、商務禮儀、演講與口才。
商務管理專業是指培養掌握經濟、貿易和管理理論,具有較強商務管理實踐能力,在各類商務機構及企業單位從事各種商務管理實務的高級技術應用性專門人才的學科。
該專業適應我國社會主義現代化建設需求,適應中國加入WTO後,國內外企業對人才的新的要求,掌握本專業必備的基礎理論和專門知識,具有較強的實踐能力,德智體美全面發展,能從事商務工作,並具備一定實際工作能力和分析、研究、創新能力的學生。
(2)商務禮儀課程設計擴展閱讀:
商務管理的課程特點:
1、商務管理專業的培養目標在於注重培養人。所設課程分為高等教育自學考試思想政治理論課和專業課程。
2、課程設計在要求學生掌握知識和專業能力之外,還創造條件提高學生的人際交流和公眾交流能力;培養學生的自我發展能力,適應商務環境變化的能力;使學生具備識別分析問題的能力,能夠收集有關材料用於計劃、決策、監督和控制。
幫助學生開發自我管理能力,包括時間管理、工作安排、決策、有主見、應付壓力、獨立工作等方面;培養學生的自信心、獨立自主的判斷力以及自我激勵的素質和能力。這些都是學生將來開拓事業,面對競爭所必備的。
3、考慮到學生學習的特點,課程設計的入門起點低,循序漸進。教材採用英國適當教材加以翻譯或重新編寫。為了降低學習難度,有關部門組織編寫了適合開放學習的教學輔導材料,並將組織相應的面授輔導。
4、模塊化的課程設計為學生提供了充分的選擇餘地。學生可以根據自己的實際情況,在老師的指導下, 由淺入深、循序漸進地選擇課程學習。
③ 禮儀培訓有哪些
禮儀培訓的主要內容包括:
1、服裝禮儀:男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀;
2、儀容禮儀:面容、化妝;
3、儀態禮儀:微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。
④ 關於商務英語論文選題 ,只是題目。
商務英語(BUSINESS ENGLISH )是以適應職場生活的語言要求為目的,內容涉及到商務活動的方方面面。商務英語課程不只是簡單地對學員的英文水平、能力的提高,它更多地是向學員傳授一種西方的企業管理理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習慣等,從某種程度上說是包含在文化概念里的。下面學術堂整理了20個好寫的商務英語論文題目,供大家進行參考:
1、 基於內容的商務英語教學法評估
2、 商務談判英語中模糊的語用闡釋及其效用研究
3、 語篇功能對等視角的商務英語翻譯
4、 高職商務英語專業實踐課程開發
5、 關聯理論在商務英語閱讀教學中的應用
6、 成人商務英語教學中學生自主學習能力的培養
7、 功能對等理論視角下的商務英語翻譯
8、 中職商務英語教學中跨文化交際意識的培養
9、 論商務英語翻譯中的文化轉向
10、 職前學生商務英語詞彙教學法探索
11、 商務英語中模糊語言的應用及其語用分析
12、 從目的論角度看國際商務英語翻譯的質量評估
13、 高職院校商務英語精讀教學中的任務型教學法
14、 詞典類型對翻譯與習得商務英語新詞作用的實證研究
15、 高職課程的演進及其對商務英語專業項目課程開發的探索
16、 語域理論指導下的商務英語漢譯
17、 商務英語寫作中介語錯誤分析的研究
18、 從順應論的視角分析商務英語信函中的語用失誤
19、 商務英語網路課件的評估:TMM個案研究
20、 商務英語新聞中概念隱喻的認知研究
⑤ 適合企業管理者的培訓課程有哪些
企業管理者要學習的東西很多,領導力、凝聚力、思維的、溝通的、股權的,企業處於不同的階段,作為管理者有不同的需求。
歡迎關注、交流。
⑥ 商務職業具體有哪些 請詳細介紹下
經貿外語系
商務英語 主修課程:綜合英語、商務英語視聽說、劍橋商務英語、國際貿易實務、商務英語函電、貨運代理實務、進出口單證實務、商務英語寫作、商務英語翻譯、商務談判口語、外貿綜合操作等。 就業方向:外銷員、報關員、營銷人員、翻譯及企事業單位中涉外管理等工作。
應用德語 主修課程:德語精讀、綜合英語、國際貿易實務、商務德語、德語泛讀、商務英語函電、德國概況、德語視聽說、商務禮儀等。 就業方向:企事業單位、科研機關的國際交流、翻譯、培訓、管理等工作。
應用法語 主修課程:法語精讀、綜合英語、國際貿易實務、商務法語、法語泛讀、商務英語函電、法國概況、法語視聽說、法語口筆譯、商務禮儀、法語寫作等。 就業方向:企事業單位和科研機關的國際交流、翻譯、培訓、管理等工作。
應用韓語 主修課程:韓語精讀、韓國概況、韓語語法、綜合英語、商務禮儀、韓語報刊閱讀、韓中文化比較、韓語筆譯、商務韓語寫作、秘書實務、國際貿易理論與實務、韓語語音、韓語視聽說、韓語口譯等。 就業方向:外貿公司、韓國駐華商務機構、韓國在華投資企業和直接參與對韓出口的中國企業中從事經貿、外事接待、行政管理等工作的外貿專業人員。
應用日語 主修課程:基礎日語、中級日語、高級日語、日語閱讀、日語寫作、應用英語、國際貿易實務、商務日語函電、日本概況、商務禮儀、日語翻譯等。 就業方向:外經貿企業中進出口業務、筆譯口譯、報關、結匯及企事業單位中涉外管理等工作。
軟體技術(歐美軟體外包方向) 主修課程:計算機英語、操作系統原理、服務外包概論、計算機網路技術、平面設計技術、數據結構分析、Linux操作系統應用技術、網頁設計與製作、資料庫基礎知識、Java-SE(SL-275)基礎應用、J2EE 高級編程技術、Oracle 資料庫高級編程技術、網頁製作實訓、資料庫系統課程設計等。 就業方向:IT外包(信息技術外包)企業技術人員、程序員、測試人員、工程項目配置員及IT外包企業技術研發部門基層管理等崗位工作人員。
國際貿易系
國際貿易實務 主修課程:國際貿易、經濟學基礎、國際商法、港口與航線、國際市場開發實務、進出口貿易實務、業務磋商與談判、報關與報檢實務、國際貨運代理實務、商品包裝與條碼、外貿跟單實務、進出口單證實務、外貿談判口語、商務英語函電、進出口業務流程綜合實訓等。 就業方向:從事專業外貿公司、自營進出口生產企業、三資企業及其他外向型企業的進出口業務和相關經濟管理工作。
國際商務 主修課程:國際貿易、經濟學、管理學、港口與航線、國際市場開發實務、進出口貿易實務、商務談判、國際貨運代理實務、進出口單證實務、商務英語函電、客戶關系管理、國際商務管理、外經貿會計實務、進出口業務流程綜合實訓等。 就業方向:從事各類外經貿企業及其他外向型企業的進出口業務及相關商務活動組織與管理工作。
商務經紀與代理 主修課程:房地產組織行為、商務溝通與談判、房地產營銷策劃、房地產經紀實務、房地產銷售實務、房地產網路經營、房地產門店運營與管理你、房地產投資、房地產廣告、人力資源管理、房型識別與CAD制圖、房地產政策法規等。 就業方向:房地產開發與經營企業的營銷策劃、經紀代理、項目銷售及相關經濟管理工作。
國際物流系 物流管理 主修課程:貨物學、物流管理基礎、物流地理、國際貿易實務、運輸操作實務、報關與報檢實務、倉儲管理實務、國際貨運與代理實務、配送實務、采購管理實務、物流服務營銷、物流案例與綜合實訓、快遞實務、電子商務、連鎖經營管理實務、物流企業文化、企業經營管理沙盤模擬等。 就業方向:服務於國際貿易的第三方物流企業和商貿流通企業,從事倉儲管理、配送管理、運輸調度、采購管理、貨運代理、物流現場管理等工作。
報關與國際貨運 主修課程:國際貨運代理基礎、報關從業人員基礎、進出口操作實務、國際貨運代理操作實務、出入境報檢操作實務、報關操作實務、進出口關稅實務、商品歸類操作實務、保稅物流操作實務、商務英語函電、物流基礎、國際貨運代理銷售實務、航線操作、國際倉儲實務、行業營銷、電子口岸應用等。 就業方向:國際貨運代理公司、船務代理公司、報關企業、外貿公司等單位的相關工作崗位。
商檢技術(報檢方向) 主修課程:進出口貿易實務、報檢實務、商品養護實務、商品質量控制與管理、抽樣調查理論與方法、商品歸類實務、報關與國際貨運實務、商檢法律法規、商檢專業英語、ISO質量管理體系認證、國際認證體系實務、商品儲運實務、服務營銷、葯品質量管理、紡織品質量管理等。 就業方向:報檢員、品質管理專員、生產管理專員、原產地證申領員、ISO體系專員、認證業務專員等。
商務管理系
國際金融 主修課程:現代金融概論、金融市場學、國際金融、商業銀行綜合櫃台業務、證券投資實務、保險概論、金融營銷、個人理財、公司金融、國際貿易實務、商務英語函電、金融信託與租賃、國際結算、金融英語、金融法規等。 就業方向:銀行櫃員、客戶經理、證券經理人、保險代理人、金融銷售代表、外經貿企業結算員等工作。
市場營銷 主修課程:市場調查與預測、營銷財稅實務、市場營銷實務、商務談判實務、品類規劃與管理、國際市場營銷、銷售實務、客戶服務、國際貿易實務、市場營銷策劃、網上商城開發與應用等。 就業方向:主要從事產品銷售、市場調研、;零售管理、客戶關系管理、營銷策劃和渠道管理等工作。
旅遊管理 主修課程:旅遊學概論、旅遊飯店管理概論、導游資格、天津旅遊概況、旅遊市場營銷、導游與酒店英語、旅遊資源學、旅行社經營管理、現代飯店餐飲管理、客源國概況、世界遺產概況、旅遊經濟學、旅行社經營與管理、服務禮儀與形體訓練等。 就業方向:主要從事旅行社、旅遊景區、旅遊咨詢公司、旅遊電子商務企業、旅遊規劃策劃機構、主題公園等旅遊企業管理工作,及會展旅遊、休閑旅遊相關行業的運營管理。
文秘 主修課程:文秘寫作、秘書速記、秘書速錄、文書學概論、檔案管理、秘書實務、會議策劃與管理、秘書接待實務、秘書服務禮儀、公共關系實務、國際貿易實務、商務英語函電、秘書語言與交際、秘書參謀職能、辦公自動化、商務談判口語等。 就業方向:在各類企事業單位或黨政機關從事公文撰寫、檔案管理、公共策劃與管理、會議策劃與管理等工作的高素質技能型專門人才。
酒店管理 主修課程:飯店管理概論、飯店餐飲管理、現代飯店前廳與客房管理、酒店英語、酒店市場營銷、中西餐知識、酒店會計與財務管理、酒店人力資源管理、酒店服務禮儀、中外民俗、消費心理學、食品營養與衛生、飯店安全管理、職業生涯與規劃等。 就業方向:各類星級賓館、酒店中從事客房、康樂服務、餐飲等部門運營管理的前廳接待、外聯、領班、公關等高素質技能型專門人才。
會展策劃與管理 主修課程:會展概論,會展策劃與營銷,會展服務與禮儀,會展政策與法規,會展招商與展位銷售,會展項目管理,會議策劃與管理,會展布局與設計,會展文案寫作,會展英語,酒店管理概論,會展旅遊,國際會議組織與承辦,會展物流,多媒體技術,廣告實務等。 就業方向:從事會展(會議、展覽、節事活動、場館租賃、獎勵旅遊等)項目的市場調研、立項、主題、招商、招展、運營管理方案的策劃、項目的銷售和現場組織管理及實施等工作。
市場營銷(網路營銷方向) 主修課程:市場營銷、網路營銷、網頁設計與製作、電子商務基礎、計算機網路技術、網路廣告製作基礎、客戶關系管理與呼叫中心、市場調查與預測、分銷渠道管理等。 就業方向:各類型企事業單位網路營銷業務和基層管理人員。主要從事網路客服、網路調研、網站建設與推廣、網路廣告創意與策劃、產品策略分析、網路營銷策劃等工作。
會計系
會計 主修課程:基礎會計、應用統計、出納操作實務、企業經濟業務核算、成本核算與管理、稅法、納稅實務、審計實務、外經貿會計實務、會計電算化、會計崗位綜合實訓等。 就業方向:各類中小型企業的出納、會計、統計、稅務會計和審計助理等崗位。
稅務(稅務代理方向) 主修課程:財政基礎、基礎會計、企業稅金計繳實務、企業經濟業務核算、涉稅會計核算、納稅登記與納稅申報、納稅咨詢與籌劃、稅務代理實務、稅收相關法律等。 就業方向:面向稅務中介機構從事代理服務,稅務咨詢和納稅籌劃等稅務代理工作,面向中小企業辦稅員崗位從事涉稅會計核算、納稅申報和納稅籌劃等稅務管理工作。
⑦ 為什麼退伍軍人找工作就那麼難
同情你們,
或許是你們眼光太高了
畢竟現代社會需要的是人際關系。技能和。專。。
若讓你在一個退伍的軍人屬和一個有專業知識的大學生中選擇你會選什麼
答案恐怕大家都知道
所以
放低自己的眼光現在的大學生找工作都困難更別說你們了
或許我的話有些不中聽不過也是 事實
在此如果你覺得不滿意我說聲抱歉。
⑧ 銷售培訓包括哪些方面
產品的品牌、產品的價格、產品的概念等方面。
銷售培訓為企業或相關機構組織的圍回繞銷售人員、產品、答客戶等展開的培訓活動。銷售的工作為去滿足客戶的需求,並藝術性地讓客戶認同和接受工作。
產品的培訓包括以下幾個方面:產品的品牌、產品的價格、產品的概念、產品的包裝、產品的服務等方面的內容,企業要拿這些內容和消費者的需求進行對接,讓消費者感受到產品和需求之間的聯系。其次要談的是推廣方面的培訓,推廣培訓為第二個大的內容。
(8)商務禮儀課程設計擴展閱讀:
銷售培訓的相關要求規定:
1、明確劃分培訓的種類和層次,研究不同培訓對象的特點和特殊需求,在內容和方法的選擇上做到恰如其分。
2、對與別人有聯系的准顧客我們要抓住顧客的擔憂去誇大其說,奪取顧客的信任,給顧客一個可信的承諾。
3、在推銷的時候可以與顧客談些與工作或產品無關的事,關心顧客的工作生活,贏取顧客的信任,懂得靈活的交流。
⑨ 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容 一
銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一)2011-01-16 11:23 此話題是本人應朋友要求於2006 年4 月整理所得,現在把它摘錄出來與有需要的朋友分享 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一) 營銷隊伍的管理中,銷售業務人員的培訓是非常重要的一個環節。 對於新進業務人員的培訓課程設計應該包括哪些內容呢?現在根據筆者10 余年的銷售及銷售管理的經驗以大綱的形式談下自己的觀點與諸君交流、分享。 先說一個故事。 1972 年尼克松訪華跨越太平洋打破了中美凍結20 余年的堅冰。在圍繞尼克松的接待問題上,我們的黨中央在研究一個問題該如何顯示我們的開國元勛領導集體的水平呢?大家一直認為他們美國不是一直以為中國共產黨是土八路嗎,我們要說英語,說幾句英語給他們看,看我們的國際水準。經研究認為重點要學兩句送以期在接待時能使用得到: How are you!How do you do! 主席反復背頌,濫熟於心。尼克松握著一雙溫暖的大手,聽到主席到第一句說的是:"Who are you?"尼克松感到很意外。緊接著他又聽到了"What are you doing?"更感奇怪。 緊接著,總理說:"你橫跨了太平洋,把手伸到中國來和我握手,這意義很重大。" How are you!Who are you? How do you do!What are you doing? 這故事或許有杜撰的成分,但表達了國際交往的誠意以及良好的問候。 掩卷思考,搞清Who are you?你是誰?What are you doing?你在做什麼? 尤其重要。 培訓課程的設計第一部分應該是如何認識自己,他應該包括企業介紹、自我介紹、以及產品介紹 市場營銷知己知彼,百戰不殆。 企業介紹 企業介紹要抓住要點、通俗易懂、言簡意賅。 看一個業務人員如何介紹自己的公司最能看出其業務素質。 一般情況下企業介紹應該包括企業概況、要點、特點等 企業概況的內容應包括企業的歷史、宗旨、注冊資本、股東狀況、經營范圍、經營業績、資質榮譽、客戶狀況等。 企業介紹的要點部分一般宜突出產品與客戶群體定位的部分。 特點部分則要突出本企業與同行、與競爭對手的不同的部分。 培訓要有計劃、分步驟、有針對性的進行。即使是原有業務業務人員工作相當長時間仍不能准確地介紹公司的大有人在。培訓的目標是使自己的業務人員要能根據不同的客戶與場合分別可以用1 分鍾、用3 分鍾、5 分鍾的時間以清楚、准確的介紹自己的企業。 自我介紹 自我介紹應該包括自己的職務、職責范圍。 產品介紹 產品介紹一般要包括產品的功用、特點與價格,適用的目標客戶的類型等。 第二部分成功業務人員的特質 這部分課程內容的設計主要包括影響業務人員成功的因素與成功業務人員的特質等,目的是為銷售業務人員的工作、學習建立一個目標與方向。 影響業務人員成功的因素 影響業務人員成功的四項因素的第一個英文字母組合成KASH(現金) 知識(Knowledge) 態度(Attitude) 技巧(Skill) 習慣(Habbit) 成功業務人員的特質 考量成功業務人員的特質一是為斟選銷售業務人員,一是為銷售業務人員指明方向。主要包括如下幾點: 積極的心態 自信 有恆心和毅力 勤奮 守時守信 熱情熱心,樂於助人 工作有計劃善總結 了解並滿足客戶的需求 善於提問會聆聽 會贊美懂感恩 第三部分產品銷售流程 ■調查與服務 ■引起注意 ■激發興趣 ■刺激慾望 ■處理客戶的異議 ■銷售促成 ■成交 ■服務與索取介紹 第四部分影響客戶購買行為的因素 客戶需求分析 影響客戶購買行為的因素主要包括產品的品質、知名度、功能、特點、性能價格比、服務質量、促銷方案等。 第五部分銷售注意事項 銷售注意事項因個企業的實際情況各有不同,尤其在技術層面不同,在商務交往中通行的幾點大致如下:不批評競爭對手;不隨意承諾,不任意誇大產品功能;多問少說,多說積極、正面的話;不與客戶爭辯;不談政治等。 第六部分填寫工作日記 明確的方向、端正的態度,控制好過程就會產生良好的結果。 工作日記的填寫一般包括如何做工作計劃、工作日記、周小結、月小結等。 按時填寫工作日誌的作用主要有:可以增強工作的計劃性,清晰的方向感;有利於良好工作習慣的養成;工作量計劃層層分解到每周每天,工作量有保證,有利於銷售業績的提升;有利於進行客戶跟蹤,及時准確記錄所了解客戶的情況;工作日誌資料的整理匯總有利於進行客戶資料的統計分析,有利於工作經驗的總結。 工作計劃的制定要點 指標要切實可行;結合自己實際情況,要能夠經過努力可以達到的;計劃指標要根據業務技能及客戶資源的掌握情況要適當提升;指標要層層分解,從年分解到月到周到日;分解工作計劃要統籌考慮到前後工作事件的銜接等。 計劃指標 計劃指標主要包括業績指標和工作量指標。前者是考核的主要指標,後者是過程式控制制的良好工具。 工作日記 日記填寫要點 客戶級別分類標准 工作周報月結 第七部分時間管理與事件處理的順序 時間管理的重要性 事件的分類 重要的、緊急的 緊急的 重要的、不緊急的 不重要、不緊急的 事件處理的先後順序 以上幾個方面都是只要條件允許,企業應針對新進業務人員所進行的基礎培訓。隨著業務的深入還應針對銷售隊伍存在的具體問題進行專門項目(比如:商務禮儀、顧問式行銷、電話營銷、服務營銷、聆聽的技巧、贊美的藝術等)的培訓以及銷售業務人員晉階培訓。 以後本人將會針對這些專題陸續寫出他它們的培訓大綱。
⑩ 怎麼樣在office作個人簡歷
1、首先,打開復word,新建一個制空白文檔。第一頁是封面,要一個漂亮的背景圖片做為背景。
2、然後,在封面中寫上名字和聯系方式,以便被錄用的時候可以方便聯系。這里可以用文本框來做。
3、接下來是簡歷重點所在了,就是簡歷的內容。用表格,可以插入一個表格。
(1)在插入之前心裡要有個大概,就是簡歷內容是幾行幾列的。
(2)word中如何操作單元格。這里就比較靈活了,可以根據想法做成想要的樣式。