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銷售人員課程設計

發布時間: 2021-03-09 09:11:51

Ⅰ 商店銷售管理系統課程設計,用鏈表的知識編,哪位大佬給編下! 要求屏幕上出現一個界面,讓售貨員輸入商

夜上受降城聞笛(李益)

Ⅱ 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容 一

銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一)2011-01-16 11:23 此話題是本人應朋友要求於2006 年4 月整理所得,現在把它摘錄出來與有需要的朋友分享 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一) 營銷隊伍的管理中,銷售業務人員的培訓是非常重要的一個環節。 對於新進業務人員的培訓課程設計應該包括哪些內容呢?現在根據筆者10 余年的銷售及銷售管理的經驗以大綱的形式談下自己的觀點與諸君交流、分享。 先說一個故事。 1972 年尼克松訪華跨越太平洋打破了中美凍結20 余年的堅冰。在圍繞尼克松的接待問題上,我們的黨中央在研究一個問題該如何顯示我們的開國元勛領導集體的水平呢?大家一直認為他們美國不是一直以為中國共產黨是土八路嗎,我們要說英語,說幾句英語給他們看,看我們的國際水準。經研究認為重點要學兩句送以期在接待時能使用得到: How are you!How do you do! 主席反復背頌,濫熟於心。尼克松握著一雙溫暖的大手,聽到主席到第一句說的是:"Who are you?"尼克松感到很意外。緊接著他又聽到了"What are you doing?"更感奇怪。 緊接著,總理說:"你橫跨了太平洋,把手伸到中國來和我握手,這意義很重大。" How are you!Who are you? How do you do!What are you doing? 這故事或許有杜撰的成分,但表達了國際交往的誠意以及良好的問候。 掩卷思考,搞清Who are you?你是誰?What are you doing?你在做什麼? 尤其重要。 培訓課程的設計第一部分應該是如何認識自己,他應該包括企業介紹、自我介紹、以及產品介紹 市場營銷知己知彼,百戰不殆。 企業介紹 企業介紹要抓住要點、通俗易懂、言簡意賅。 看一個業務人員如何介紹自己的公司最能看出其業務素質。 一般情況下企業介紹應該包括企業概況、要點、特點等 企業概況的內容應包括企業的歷史、宗旨、注冊資本、股東狀況、經營范圍、經營業績、資質榮譽、客戶狀況等。 企業介紹的要點部分一般宜突出產品與客戶群體定位的部分。 特點部分則要突出本企業與同行、與競爭對手的不同的部分。 培訓要有計劃、分步驟、有針對性的進行。即使是原有業務業務人員工作相當長時間仍不能准確地介紹公司的大有人在。培訓的目標是使自己的業務人員要能根據不同的客戶與場合分別可以用1 分鍾、用3 分鍾、5 分鍾的時間以清楚、准確的介紹自己的企業。 自我介紹 自我介紹應該包括自己的職務、職責范圍。 產品介紹 產品介紹一般要包括產品的功用、特點與價格,適用的目標客戶的類型等。 第二部分成功業務人員的特質 這部分課程內容的設計主要包括影響業務人員成功的因素與成功業務人員的特質等,目的是為銷售業務人員的工作、學習建立一個目標與方向。 影響業務人員成功的因素 影響業務人員成功的四項因素的第一個英文字母組合成KASH(現金) 知識(Knowledge) 態度(Attitude) 技巧(Skill) 習慣(Habbit) 成功業務人員的特質 考量成功業務人員的特質一是為斟選銷售業務人員,一是為銷售業務人員指明方向。主要包括如下幾點: 積極的心態 自信 有恆心和毅力 勤奮 守時守信 熱情熱心,樂於助人 工作有計劃善總結 了解並滿足客戶的需求 善於提問會聆聽 會贊美懂感恩 第三部分產品銷售流程 ■調查與服務 ■引起注意 ■激發興趣 ■刺激慾望 ■處理客戶的異議 ■銷售促成 ■成交 ■服務與索取介紹 第四部分影響客戶購買行為的因素 客戶需求分析 影響客戶購買行為的因素主要包括產品的品質、知名度、功能、特點、性能價格比、服務質量、促銷方案等。 第五部分銷售注意事項 銷售注意事項因個企業的實際情況各有不同,尤其在技術層面不同,在商務交往中通行的幾點大致如下:不批評競爭對手;不隨意承諾,不任意誇大產品功能;多問少說,多說積極、正面的話;不與客戶爭辯;不談政治等。 第六部分填寫工作日記 明確的方向、端正的態度,控制好過程就會產生良好的結果。 工作日記的填寫一般包括如何做工作計劃、工作日記、周小結、月小結等。 按時填寫工作日誌的作用主要有:可以增強工作的計劃性,清晰的方向感;有利於良好工作習慣的養成;工作量計劃層層分解到每周每天,工作量有保證,有利於銷售業績的提升;有利於進行客戶跟蹤,及時准確記錄所了解客戶的情況;工作日誌資料的整理匯總有利於進行客戶資料的統計分析,有利於工作經驗的總結。 工作計劃的制定要點 指標要切實可行;結合自己實際情況,要能夠經過努力可以達到的;計劃指標要根據業務技能及客戶資源的掌握情況要適當提升;指標要層層分解,從年分解到月到周到日;分解工作計劃要統籌考慮到前後工作事件的銜接等。 計劃指標 計劃指標主要包括業績指標和工作量指標。前者是考核的主要指標,後者是過程式控制制的良好工具。 工作日記 日記填寫要點 客戶級別分類標准 工作周報月結 第七部分時間管理與事件處理的順序 時間管理的重要性 事件的分類 重要的、緊急的 緊急的 重要的、不緊急的 不重要、不緊急的 事件處理的先後順序 以上幾個方面都是只要條件允許,企業應針對新進業務人員所進行的基礎培訓。隨著業務的深入還應針對銷售隊伍存在的具體問題進行專門項目(比如:商務禮儀、顧問式行銷、電話營銷、服務營銷、聆聽的技巧、贊美的藝術等)的培訓以及銷售業務人員晉階培訓。 以後本人將會針對這些專題陸續寫出他它們的培訓大綱。

Ⅲ 課程設計:客戶關系管理系統(Java)急 急 急

里諾客戶管理軟體對銷售人員的日誌管理,客戶銷售進展的管理,還有統計分析功能版等等,應該可以很權好地滿足你的需求.
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Ⅳ 銷售員業績管理類的設計(C++課程設計,最好家注釋,好的話加懸賞!)

這個問題好難啊

Ⅳ C語言課程設計求講解求助攻,銷售人員年終獎發放系統。可付酬勞

你好!
程序什麼時間要?全部按照你的要求實行,可不是一時半會的事!!

Ⅵ 請問:如何做好銷售講師 應具備哪些素質

很多大企業都開始重視培訓,有的也開始建立企業培訓體系,培養自己的企業內部講師。如何選拔具備講師潛質的人,作為培養的對象,是很關鍵的問題。培訓講師應具備哪些素質呢?下面就一些指標來分析和交流。企業內部講師能力素質坐標一、企業內部講師能力素質坐標內容解釋課程設計企業不是學校,企業的培訓課程必須要符合公司的發展方針,筆者所在的公司在進行內部講師的選拔試講的時候,從事海外銷售的主管培訓《如何使用化裝品保護眼睛》,甚至連做後勤的阿姨都在培訓《婚姻法》,參加的人氣十分的旺盛,很受歡迎,但試想這些培訓符合公司需要嗎?這些培訓能改善公司職員的行為嗎?這些培訓能提高公司職員的工作技能嗎?很多企業都在高呼加強培訓,提高員工素質與能力,但往往很多企業都是「因為培訓而培訓」。作為企業內部講師,首先要具備的能力就是「課程設計能力」,也就是所謂的培訓需求分析能力,能夠根據部門職位、績效進行課程設計與開發,建立起針對部門的培訓課程體系。企業內部講師如果缺失了「課程設計」能力,就不能叫做講師,而應該叫做「說客」。課程設計包括:培訓需求分析、培訓課程設計題材選擇課程項目確定以後,如何根據培訓的對象、目的進行「題材選擇」是企業內部講師需要具備的第二項能力。到底是採用那種培訓形式效果更好?是情景模擬?視聽資料?頭腦風暴?案例分析?理論講解?聯誼活動?管理競賽?跟隨學習?小組活動?戶外活動?……有的公司培訓形式、題材選擇單一,認為培訓就是看光碟。部門的培訓經理在市場上閑逛,花幾十元在市場上買回來幾個盜版培訓光碟,第二天通知公司職員到培訓室培訓,然後把光碟一放就走人,在出門之前還警告一下:「誰都不允許出去,甚至出去上個廁所都要先打個電話給我請假,否則每人罰款100元!」。光碟看完就考試,不及格就罰款,結果公司職員一聽到培訓就反感。培訓非但不能提高公司職員的工作技能、態度,反而會降低職員對公司的滿意度。前不久筆者所在的公司舉行的分公司業務骨幹培訓,公司要求要加入《企業文化》的培訓內容。分公司業務骨幹全部都在公司工作了好幾年,公司的理念、經營思路已經聽過很多遍,如何才能把這門功課做好?筆者在進行培訓前,首先和大家講了兩個小故事,間接的把企業文化的內涵表現出來,然後分析公司企業內部變化、對外部市場進行SWOT分析,然後才提到公司設立這些經營思路與戰略的重要性,最後是基於競爭能力的企業文化塑造的講解與討論——如何把企業的理念與經營思路貫穿到銷售一線的每一項工作之中。培訓反饋的效果很好。培訓需求、課程項目已經確定了,如何進行題材選擇才能把培訓內容表達完全,才便於學生的理解與接受,是企業內部講師需要具備的一項能力。題材選擇包括:培訓形式、現場培訓思路知識面講師要有相關豐富的經驗與知識,並能將知識經驗挖掘出來,給予學員參考與啟迪。首先,內部講師,只要把自己從事的本專業研究透,講透就已經了不不起了,什麼課都想講,什麼內容都想做的內部講師是不做不好的,也是不合格的。筆者所在的公司在進行內部講師評選的時候,生產主管主講《市場推廣》、技術人員大談《財務管理》……從事生產工作的人員去和一線銷售人員培訓《市場推廣》,有幾個人會用心去聽?內部講師主要是把自己以前的經驗、知識挖掘出來,引起學員的共鳴,使學員感到:這個老師在這一塊內容上,經驗很豐富,也有自己的見解,我需要認真去聽講,說不定能夠解決我遇到的難題。其次,內部講師要在自己從事專業上知識面要寬,內部講師要積累自己豐富的教學案例、游戲庫。教學案例方便培訓講解與交流,游戲可以活化培訓氣氛。知識麵包括:專業知識、案例游戲庫授課面同樣的內容,用兩個不同的講師去講,取得的效果是不一樣的,這個是由講師的授課面,授課技巧決定的。授課麵包括課堂氣氛的調動,肢體、語言的運用,講課的技巧等三個方面。優秀的講師能夠將課堂氣氛的調動,肢體、語言的運用,講課的技巧有機結合,形成自己獨有的特色。授課麵包括:課堂氣氛的調動,肢體、語言的運用,講課的技巧二、企業內部講師能力素質坐標之間的關系理性型講師的特點:課程設計、題材選擇是理性型講師的強項;知識面、授課技巧是理性型講師的弱項。此類講師適合操作類型、標准規范的作業培訓,適合製造行、服務型企業的培訓。感性型講師的特點:知識面、授課面是感性型講師的強項;課程設計、題材選擇是感性型講師的弱項。此類講師適合重經驗交流分享、團隊建設、激勵型培訓,適合營銷型、貿易型、高科技型企業的培訓。企業內部講師需要根據企業內部講師能力素質坐標分析自己的優劣勢,自己需要提高哪方面的能力,同時作為培訓管理的工作者,也可以根據企業內部講師能力素質坐標對內部講師進行選拔與培養。優秀的講師能夠把理性因素、感性因素有機的結合起來。總之,企業內部講師需要做的就是:理性分析、感性解釋。

Ⅶ 求幫助 ,用Java編寫下面項目,企業銷售管理系統,課程設計,感激不盡

兄弟,至少在高點的子啊,我的源代碼,如果你給我,我會給你只是前幾天我們做這個項目吧。

Ⅷ 求一個VFP的《**房地產銷售信息管理系統》的課程設計

建議你到梅子論壇里去搜一下,裡面有很多有原代碼的實例,一看就明白的

Ⅸ C++課程設計:工資管理系統

這個C++管理系統到網上搜索一下嘛,專門寫很麻煩的,而且除了交作業根本沒什麼價值。
只要你能懂一點基本的C++知識,把下載的源碼簡單修改一下就可以了。

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