需求分析培訓課程
⑴ 如何進行培訓需求分析
培訓需求的來源:
1、績效分析:從周期的績效分析,績效差距中分析培訓版需求,彌補不足
2、崗位勝任力權評價:從崗位勝任力角度,找出勝任力短板,進行針對性的培訓提高
3、企業或部門需要:
a、從企業或部門需要的角度宣傳文化或者理念,或者整體應注意的某些問題
b、新員工培訓
c、崗位技能培訓
d、後備人才培訓
4、新業務、新變化等等,比如新上一台設備,需要進行設備操作培訓;新開辟了歐美市場,需要對英語或其它外部的商務應用方面進行培訓等。
(1)需求分析培訓課程擴展閱讀:
1、制定培訓需求問卷,對中基層員工進行問卷調查
2、根據各部門培訓需求總結,與各部門負責人進行面對面溝通;了解各部門業務變化、對員工的要求、績效差距;急需解決的問題,培訓發展建議等
3、與中高層管理者溝通,了解上一年度績效差距、新一年工作重點、未來規劃、部門領導及員工期望、整體建議等
4、必要時,可以觀察生產人員、銷售人員等一線人員的狀態,與他們溝通主要工作難點等
培訓方式、形式和時間的選擇
1、總結分析以上信息,總結出哪種類型的培訓,哪種方法是有效的,並改進培訓方法
2、根據反饋信息,選擇培訓項目,認真安排培訓時間
3、將培訓重點放在培訓對企業、部門和員工能夠解決的重要問題上
⑵ 如何分析培訓需求
企業如何做好培訓需求分析
培訓需求分析是指在規劃與設計每一項培訓活動之前,由人力資源主管部
門、主管人員、工作人員等採用各種方法與技術,對各種組織及其成員的目標、
知識、
技能等方面進行系統的鑒別與分析,
以確定是否需要培訓及培訓內容的一
種活動或過程。
一、產生培訓需求的動因
1.
科技進步。
科技進步是企業發展的動力、源泉。科技創新對石化主業的支
撐作用越來越重要,
無論是生產工藝的改進和新產品的開發,
還是節能技術的推
廣和先進設備的應用,都與科技進步密切相關。目前企業與國外大公司的競爭,
已經不再局限於產品層次的競爭,
而是上升到技術層次的競爭。
科技創新已經不
只是為生產經營服務,
已成為公司發展戰略的重要內容。
因此,
需要對職工進行
新技術、新方法、新設備等方面的培訓。
2.
管理風格創新。
一個現代化的特大型聯合企業,要想實現基業長青,必然
會不斷涌現新的管理理念和管理方法,
形成本公司的創新文化。
企業要形成自己
的願景、使命、核心價值、管理原則、經營理念、行為准則、公司精神、公司口
號等,
這些創新文化需要通過培訓等各種方式在企業和廣大職工中傳播,
並變成
企業和職工自覺遵守的行動。
3.
組織本身以及法律法規的變化。
一個現代化的企業,其體制和機制必將隨
著外部環境的變化而變化,
進行組織機構的調整、
優化。
隨著我國法制建設的日
益加強,出現了新的法律法規,如《勞動合同法》的頒布實施,對勞資雙方而言
都必須了解和掌握,作為一個負責任的企業,必須依法經營、依法管理,因此要
進行相關法律法規的培訓。
⑶ 如何進行培訓需求分析和培訓效果評估
在培訓效果評估中,應用比較廣泛的是柯克帕特里模型,各企業可以針對自己的實際情況對評估內容做出相應的調整,再根據企業的實際情況進行細化和變動,然後分類進行評估。
第一,反應層面:在此我們要了解學員對培訓項目的反映,通過學員的態度、情緒、意見、互動情況等來總結他們對培訓設施、培訓方法、培訓內容和培訓教師的看法。這個過程中我們可以採用問卷調查等方法,譬如要求學員填寫《學員滿意度調查表》或者《培訓課程評估調查表》,以此掌握學員對培訓項目的主觀感受。
第二,知識層面:這個層面的評估主要是針對學員在知識、技能、態度的學習情況,通過卷面或實際操作,了解學員在學習前後,對於在培訓中涉及到的一些理論知識和實際技能有多大程度的提高,這種對學員實際學到知識的評價可以直接檢驗這個層面的培訓效果。
第三,行為層面:這個層面評估的是學員所學應用於工作的情況和學員的行為改進的情況,評估中可以通過跟蹤調查,由學員的上下級和同事判斷其在工作中對所學知識的應用情況,包括工作態度、工作表現和分析解決實際問題的能力,這個層面的評估也可以綜合員工個人的自評,尤其要注意與員工所屬職能部門和人力資源部門的配合。這個層面的評估非常重要,它直接體現了培訓的意義和目的,如果得出的結論是負面的,也就是員工沒有通過培訓對行為產生積極影響,就要從多方面入手調整培訓工作內容,使其更貼近實際工作需要,同時配合其他部門為配培訓知識的應用創造良好的氛圍。
第四,結果層面:這里要評價的是培訓為公司帶來多大程度的效益和效率的提高,它要從兩個角度入手,一是員工個人績效的提高,二是組織績效的提高,綜合兩方面來總結員工培訓對員工和企業的影響,具體地可以通過事故率、出勤率、銷售額、利潤率、單位電量能耗、安全生產周期等指標來進行考查。
綜合起來,盡管在結果層面的評估中可以對比一些數據,但因為存在多方面的影響因素,所以這四個層面的評估分析往往只是定性的,而對員工培訓的經濟效益做出定量的評價盡管有一些計算公式,但研究中發現,這些定量分析方法中的參數有很大的波動性,有些數據不穩定,難以採集和固定,實際操作中還存在一定問題,也就是說,員工培訓投資的投入產出衡量具有特殊性,培訓投資成本不僅包括可以明確計算出來的會計成本,還應將機會成本納入進去。培訓產出不能純粹以傳統的經濟核算方式來評價,它包括潛在的或發展的因素,另外還有社會因素,所以要根據企業的實際情況,把定量分析與定性分析相結合,才能對整個員工培訓的效果得出科學的評估結論。培訓評估的開展一定要遵循科學的程序,否則得出的評估結果很可能失去客觀性。在進行培訓評估時還要注意一些事項,會使評估工作少走很多彎路。首先培訓評估培訓應與戰略目標、年度目標相一致,甚至應是戰略目標的組成部分。其次應盡可能多地把評估放到培訓過程中去進行,這樣可適當降低事後評估的重復性,重復的評估會使成本成倍增加。最後應按照培訓內容對實現培訓目標的重要程度來確定評估的優先次序。總之,建立一套科學完善的培訓評估系統,能夠及時了解員工思想上轉變,提高工作績效,使培訓計劃的制定和實施與培訓需求更加契合,對培訓對象在反應層、學習層、行為層、結果層的效果進行全方位評估才能真正實現企業人力資源開發與培訓的戰略目標。
⑷ 培訓需求分析到底包括什麼內容如何去完成
培訓需求的確認一般來源於績效考核、公司發展戰略以及員工的職業生涯的發展計劃,這些大家都知道也都理解,可是,這真正是培訓需求嗎?為了尋找需求和便於理解需求,我一般將培訓需求分為:企業需求、員工需求和外部需求。
一、員工的需求
二、企業的需求
三、市場需求
⑸ 如何做企業培訓需求分析
企業是否需要培訓,需要通過相應的需求分析才能確定。目前公認的分析方法是組織分析、任務分析和人員分析。美國培訓與開發協會(ASID)與弗吉尼亞州麥克蘭德的一家培訓與開發公司——英沈公司(Insync)合作開發了一套培訓需求分析軟體系統——ASID評估,它可以幫助管理人員在培訓需求分析時利用計算機進行調查研究,分析數據並製作報告。
一、組織分析
組織分析一般通過對戰略、環境、組織資源、組織績效四個方面進行分析,以確定組織中培訓是否符合需要。
1.戰略企業的經營戰略會產生培訓需求。如表1所示,不同的經營戰略會影響培訓實踐並產生不同的培訓需求。
2.環境政府的政治經濟政策會對培訓需求產生廣泛的影響,特別是有關的法律法規的影響更為直接。其他如來自顧客、供應商等的意見也會產生培訓需求。
3.組織資源
主要表現為企業是否擁有足夠的培訓經費預算、培訓時間、專業培訓人員(培訓能力)來用於培訓。
如果公司本身缺乏必要的時間與專業培訓人員則需要外部服務與咨詢公司提供適合本公司培訓項目需要的定製化服務。
4.組織績效
組織分析的一個重要源泉來自組織績效的各種運行標准。對人力資源數據的連續的、詳細的分析能夠找到培訓的薄弱環節。例如,通過查看哪個部門的跳槽率高、缺勤率高、績效低或有其他缺點,可以確定培訓問題。組織需要分析的特定信息和運行標准來源包括:委屈不平事件、事故記錄、觀察、辭職會見、顧客的投訴、裝備使用數據、廢物/廢料/質量控制數據等。從整個組織的角度對組織績效進行評價的指標有數量、質量、時間、成本、態度和行為等。
來自組織層面的其(續致信網上一頁內容)他舉措也可能對培訓提出要求,如引進新技術、招募新員工、生產新產品、企業文化建設、工作重新設計等。當然,必須對這些需求進行分析以確認培訓是否是解決問題的正確途徑。
二、任務分析
(1)選擇要被分析的工作;
(2)列出組成工作的所有任務和職責;
(3)列出員工完成每一項任務的具體步驟或工作活動,分析任務的執行頻率、花費的時間、重要程度、學會的難度等;
(4)定義完成工作的類型(如講話、記憶、辨別、指揮)及完成任務所需的知識、技能或能力。
對一項任務是否需要進行培訓取決於這項任務是否非常重要。這通過有關專家對任務執行頻率、重要程度和執行難度的評定來確定,那些重要性不高、難度不大且很少執行的任務不大可能列入培訓項目。對每項任務要由專家確定完成其所需的知識、技能或能力及其他執行要求(如工作條件、業績標准、必要的工具和設備等),並將其按共通性分成不同的組別,然後合並成模塊。這些任務模塊就是確定課程體系和課程目標的依據。
⑹ 培訓需求分析的實施程序
做好培訓前期的准備工作
1.建立員工背景檔案
2.同各部門人員保持密切聯系
3.向主管領導反映情況
4.准備培訓需求調查
制定培訓需求調查計劃
培訓需求調查計劃應包括以下幾項內容:
1.培訓需求調查工作的行動計劃
2.確定培訓需求調查工作的目標
3.選擇適合的培訓需求調查方法
4.確定培訓需求調查的內容
實施培訓需求調查工作
制定了培訓需求調查計劃以後,就要按計劃規定的行動一次開展工作。實施培訓需求調查主要包括以下步驟:
1.提出培訓需求動議或願望
2.調查、申報、匯總需求動議
3.分析培訓需求
分析培訓需求需要關注一下問題:
(1)受訓員工的現狀。
(2)受訓員工存在的問題。
(3)受訓員工的期望和真實想法。
4.匯總培訓需求意見,確認培訓需求
(四)分析與輸出培訓需求結果
1.對培訓需求調查信息進行歸類、整理
2.對培訓需求進行分析、總結
3.撰寫培訓需求分析報告
如何撰寫好分析報告
需求分析結果是確定培訓目標、設計培訓課程計劃的依據和前提。需求分析報告可為培訓部門提供關於培訓的有關情況、評估結論及其建議。
培訓需求分析報告包括以下主要內容:
1、需求分析實施的背景,即產生培訓需求的原因或培訓動議。
2、開展需求分析的目的和性質。撰寫者需說明此活動實施以前是否有過類似的分析,如果有的話,評估者能從以前的分析中發現有哪些缺陷與失誤。
3、概述需求分析的方法和過程。說明分析方法和實施過程可使培訓組織者對整個評估活動有一個大概的了解,從而為培訓組織者對分析結論的判斷提供一個依據。
4、闡明分析結果。
5、解釋、評論分析結果和提供參考意見。
6、附錄。包括收集和分析資料用的圖表、問卷、部分原始資料等。加附錄的目的是讓別人可以鑒定研究者收集和分析資料的方法是否科學,結論是否合理。
7、報告提要。提要是對報告要點的概括,是為了幫助讀者迅速掌握報告要點而寫的,要求簡明扼要。
⑺ 什麼是培訓需求分析它在企業管理中的作用如何
什麼是培訓需求分析?它在企業管理中的作用如何?
一、培訓需求工作的基本定位
我們說,培訓需求工作是培訓計劃工作中的一個必要環節。它回答的問題是找到一個培訓活動要達到的目標,這個培訓活動不僅僅是培訓授課,還應該包括培訓項目的策劃、年度培訓計劃的制訂、培訓規劃如培訓策略、培訓發展模式的選擇等。甚至培訓組織變革作為一個項目來講,也可以作為培訓管理活動之一(當然,一般作為企業流程管理層面上來考慮)。
筆者之前提到過結構化計劃管理體系。任何一個培訓活動都必須先有計劃,計劃制訂過程中,需求分析就是首要的環節。本人曾經提出過四級培訓管理體系,其中認為培訓管理活動可以分四個層面,策略層面、運作層面、項目層面、教學層面。其中計劃管理工作也可以分為:培訓規劃、年度計劃類、項目計劃、教學計劃。
那麼相對應,培訓需求調研可以劃分為:培訓策略層需求調研、年度培訓需求調研、培訓項目需求調研、課程需求調研四個層面。這四個層面的需求調研,其調查目的、調查對象、調查策略、調查手段、調查結果處理等都有所不同。
二、培訓策略層需求調研
這里必須強調一點:培訓規劃制訂前必須進行充分的培訓策略層需求分析。培訓規劃就是必須密切結合企業戰略,從企業的人力資源規劃和開發戰略出發,對企業一定期限內的培訓發展進行規劃。其本質也是計劃,如培訓發展兩年規劃、年度規劃等。培訓規劃往往可以按照兩年考慮,但每年度必須進行修正調整,調整後自然以年度培訓規劃來看待。
培訓規劃基本任務是由人力資源策略(一級策略)轉化設置年度培訓目標、二級策略(組織策略、運作策略、績效管理策略等)。其中,培訓目標是通過年度需求調查、人力部門素質測評,結合人力發展策略來完成,包括內容目標(以課程體系表現)、績效目標(如覆蓋率)、組織目標(如隊伍建設)、成本目標(人均費用)等。這里,培訓規劃中回答的問題往往事關企業發展,不如是否建立培訓中心、培訓學院或培訓大學?是否引入國外職業教育資源?是否橫向擴大培訓中心的功能?課程體系如何規劃?各崗位類別需要什麼方向的課程?公司年度的課程開發總體任務應該是什麼(培訓規劃要對年度計劃提出要求或方向性指導)?要回答這些問題,就必須進行充分調查與研究。
需求調查與研究的主題包括:公司培訓組織變革、公司培訓模式演變、體系規劃藍圖、培訓覆蓋率等
⑻ 培訓2個月產品經理課程,拿到需求分析師的offer,怎麼過試用期
你不用太在意 一切都是正常的 很多沒有經驗的都是積累的 你只要正常工作幾天就會順手的