網咖管理培訓課程
㈠ 急求網吧管理制度及工作人員培訓資料。謝謝
(一)網吧規章管理制度
1,遵守國家的各項法律、法規、規章制度;
2,遵守網吧的各項規章制度,自覺維護網吧的形象;執行網吧經理的命令,服從直接領導的日常管理和工作安排,在緊急情況下必須聽從在場級別最高領導者的統一指揮。
3,每天按時到崗,不遲到、不早退、不擅自離崗;
4,上崗要穿工裝,佩帶胸卡,儀容儀表端莊、整潔、大方。男員工:不得留長頭發,不得留胡須,不得留長指甲,上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品;女員工:化淡裝、不得用香味濃烈的香水,不得留長指甲,上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品;
5,客人叫「網管」或「服務員」時,要及時應答且聲音洪亮,並快速到位;
6,保持網吧衛生清潔,物品擺放整齊;定時開窗通風,保持網吧內空氣清鮮;
7,盡忠職守,服從領導,不得有陰奉陰違或敷衍塞責的行為;
8,在崗期間不的做做與工作無關的事;
9,不得泄露業務或職位上的機密;
10,不得假借職權,貪污舞弊,或以本公司名義在外招搖撞騙;
11,不得私自攜帶違禁品、危險品或與業務無關的物品進入網吧;
12,不得私自攜帶公物(包括業務資料及復印本)出公司;
13,與客人之間要以禮待人、態度謙和,不得有損害本網吧名譽之行為;
13,同事之間要和睦相處,團結友愛,不得吵鬧斗毆、搬弄是非或擾亂秩序;
14,工作時間不得接見親友;如經允許,應在指定地點會客;
15,姿勢、動作要保持幽雅大方。站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔,雙臂自然下垂,雙手自然交叉於身前或背於身後;身體重心在兩腳之間,會見顧客或出席儀式站立場合、或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前;坐姿:坐下後,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向後伸,或俯視前方,要移動椅子時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐;
16,在網吧內,與客人或領導見面應主動問好,在通道中遇見客人或領導要禮讓,不能搶行;
17,工作中要勤巡崗,並注意五防事件的發生,如發現帶火的煙頭要立即掐滅。五防:防火、防盜、防水、防電、防暴力;巡崗時要注意步伐輕盈,不得唱歌、吹口哨或大聲喧嘩;
18,不得在工作時間內聚眾聊天,不得在網吧內隨意瘋跑;
19,工作時間內,不得做與工作無關的事,不得吃零食、化裝,不準在網吧內吸煙;
20,對於顧客遺失物品,要及時上交,積極為為網吧創造良好的聲譽和維護網吧形象;
21,要愛護公共設施、設備及各類物品,如有損壞或丟失要照價賠償;
22,在崗期間不得做私活,不得私自利用網吧的名義做各項活動,不得做有害與網吧聲譽的事;
23,涉及網吧經營管理及其他相關商業機密相關性質的事件,任何員工不得擅自對外宣揚,必須作到手口如平;
24,員工如遇到不公平待遇時,有申訴的權利,但無特殊情況嚴禁越級上報;
25,嚴禁未成年人進入網吧,嚴禁瀏覽黃賭毒等非法網站;
26,員工要積極主動的維護公司形象,維護公司利益和主動的為公司創造聲譽,時刻把公司的利益放在第一位,公司的利益高於一切,當網吧利益和個人利益發生沖突時,要以網吧利益為主。
㈡ 網咖服務員培訓資料
這方面的資料在網上查倒是挺多的,但是我個人覺得還是找個專業人員面對面培訓效果比較好,而且還可以和顧問互動,這樣豈不是及時解決了工作中的問題,我也剛開了個網咖,服務員培訓請的就是網吧在線做的,真的挺不錯,培訓很到位你也可以參考下。
㈢ 網吧負責人的安全管理培訓教育
給你點參考
按照這個寫 或者實在不行你問問同行也可以啊
(一) 安全員
網吧設立專職或兼職安全員,安全員經公安機關培訓及考試合格後持證上崗。
(二) 安全技術措施
依照《互聯網上網服務營業場所管理條例》有關規定落實安全技術措施,保障本網吧區域網的運行安全和信息安全。確保安全技術措施的正確安裝和正常運行。具體項目有:
1、網吧實際情況(網吧名稱、法定代表人、網路結構、網路地址、機器台數)與備案資料是否相符;
2、鏡像功能設置是否正確、鏡像功能是否發揮應用作用;
3、日誌留存、備份是否達到60天以上,日誌信息是否完整、真實;
4、「過濾王」系統、PUBWIN系統是否安裝正確、運行正常;
5、座號、機器號、內網IP是否一一對應;
6、網吧區域網內是否存在有害信息、不良信息等
(三)安全管理制度
倡導網吧行業「文明辦網,文明上網」之風,為社會提供干凈、整潔的上網環境和積極向上的互聯網信息,推動我市互聯網信息健康發展。建立健全計算機信息系統各項安全管理制度,落實安全管理責任制,提高安全管理制度的實際作用。要求安全管理制度上牆。
————————————————————————
1. 常規的安全防護
所謂「常規的安全防護」即施行同Windows 98一樣的安裝防病毒軟體、升級系統、禁止Ping三種安全方式。要強調的是Windows XP和它的前輩Windows 2000一樣,漏洞層出不窮,對於系統的升級不能像對Windows 98般馬虎,除了要安裝Microsoft針對「沖擊波」的漏洞補丁外,建議將Windows XP升級為最新的Service Pack 1(升級後會提高資源佔有,不過安全性、穩定性有所提高)。
2. 禁止遠程協助,屏蔽閑置的埠
在Windows XP上有一項名為「遠程協助」的功能,它允許用戶在使用計算機發生困難時,向MSN上的好友發出遠程協助邀請,來幫助自己解決問題。
而這個「遠程協助」功能正是「沖擊波」病毒所要攻擊的RPC(Remote Procere Call)服務在Windows XP上的表現形式。建議用戶不要使用該功能,使用前也應該安裝Microsoft提供的RPC漏洞工具和「沖擊波」免疫程序。禁止「遠程協助」的方法是:打開系統屬性對話框(右鍵「我的電腦」、「屬性」),在「遠程」項里去掉「允許從這台計算機發送遠程協助邀請」前面的「√」。
使用系統自帶的「TCP/IP篩選服務」就能夠限制埠。方法如下:在「網路連接」上單擊右鍵,選擇「屬性」,打開「網路連接屬性」對話框,在「常規」項里選中裡面的「Internet協議(TCP/IP)」然後單擊下面的[屬性]按鈕,在「Internet協議(TCP/IP)屬性」窗口裡,單擊下面的[高級]按鈕,在彈出的「高級TCP/IP設置」窗口裡選擇「選項」項,再單擊下面的[屬性]按鈕,最後彈出「TCP/IP篩選」窗口,通過窗口裡的「只允許」單選框,分別添加「TCP」、「UDP」、「IP」等網路協議允許的埠(如圖3),未提供各種服務的情況,可以屏蔽掉所有的埠。這是最佳的安全防範形式。
3. 禁止終端服務遠程式控制制
「終端服務」是Windows XP在Windows 2000系統(Windows 2000利用此服務實現遠程的伺服器託管)上遺留下來的一種服務形式。用戶利用終端可以實現遠程式控制制。「終端服務」和「遠程協助」是有一定區別的,雖然都實現的是遠程式控制制,終端服務更注重用戶的登錄管理許可權,它的每次連接都需要當前系統的一個具體登錄ID,且相互隔離,「終端服務」獨立於當前計算機用戶的邀請,可以獨立、自由登錄遠程計算機。
在Windows XP系統下,「終端服務」是被默認打開的,(Windows 2000系統需要安裝相應的組件,才可以開啟和使用終端服務)也就是說,如果有人知道你計算機上的一個用戶登錄ID,並且知道計算機的IP,它就可以完全控制你的計算機。
在Windows XP系統里關閉「終端服務」的方法如下:右鍵選擇「我的電腦」、「屬性」,選擇「遠程」項,去掉「允許用戶遠程連接到這台計算機」前面的「√」即可。
4.關閉Messenger服務
Messenger服務是Microsoft集成在Windows XP系統里的一個通訊組件,它默認情況下也是被打開的。利用它發送信息時,只要知道對方的IP,然後輸入文字,對方的桌面上就會彈出相應的文字信息窗口,且在未關閉掉Messenger服務的情況下強行接受。
很多用戶不知道怎麼關閉它,而飽受信息的騷擾。其實方法很簡單,進入「控制面板」,選擇「管理工具」,啟動裡面的「服務」項,然後在Messenger項上單擊右鍵,選擇「停止」即可(如圖4)。
5. 防範IPC默認共享
Windows XP在默認安裝後允許任何用戶通過空用戶連接(IPC$)得到系統所有賬號和共享列表,這本來是為了方便區域網用戶共享資源和文件的,但是任何一個遠程用戶都可以利用這個空的連接得到你的用戶列表。黑客就利用這項功能,查找系統的用戶列表,並使用一些字典工具,對系統進行攻擊。這就是網上較流行的IPC攻擊。
要防範IPC攻擊就應該從系統的默認配置下手,可以通過修改注冊表彌補漏洞:
第一步:將HKEY_LOCAL _MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\LSA的RestrictAnonymous 項設置為「1」,就能禁止空用戶連接。
第二步:打開注冊表的HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet \Services\ LanmanServer\Parameters 項。
對於伺服器,添加鍵值「AutoShareServer」,類型為「REG_DWORD」,值為「0」。
對於客戶機,添加鍵值「AutoShareWks」,類型為「REG_DWORD」,值為「0」。
6. 合理管理Administrator
Windows 2000/XP系統,系統安裝後都會默認創建一個Administrator用戶,它擁有計算機的最高管理許可權。而有的用戶在安裝時,根本沒有給Administrator用戶設置密碼。黑客就利用這一點,使用高級用戶登錄對方計算機。因此,個人用戶應該妥善保管「Administrator」用戶信息,Windows 2000登錄時,要求輸入Administrator用戶的登錄密碼,而Windows XP在正常啟動後,是看不到Administrator用戶的,建議使用Windows XP的用戶進入安全模式,再在「控制面板」的「用戶賬戶」項里為Administrator用戶添加密碼,或者將其刪除掉,以免留下隱患。
㈣ 網吧崗前員工培訓內容是是什麼
樓主的問題《網吧崗前員工培訓內容是是什麼?》的答案可以去5636網吧資訊看看,上面很多關於網吧員工培訓、網吧消防安全、網吧無盤、網吧管理、政策之類的文章,很有幫助的。
文章地址:
http://www.5636.com/netbar/manage/1791.html
網吧老闆、網管、網吧技術員、網吧維護團隊賺錢:-------
(在這里推薦你使用【5636網吧廣告平台】的網吧增值業務)
㈤ 聽說傑拉網咖要開電競培訓課程,這是真的嗎
當然是真的啦,現在已經開始報名了,是傑拉網咖跟WCA共同主辦的
㈥ 網咖怎麼經營和管理
明白自己的責任和身份
1、主管、店長、經理是一個企業關繫到企業業績成敗的人
網吧行業是個新興的行業,更多的好的經營管理的方法是在不斷的工作中實踐出來,那麼作為我們管理層一級的人員,完成老闆給的工作是必然,但我認為更多的是我們要根據自己的網吧情況制定和拓展業務 ,小到衛生的監察,大到活動和促銷的策劃。
2、主管、店長、經理更多是一個協調各方工作的中間物質
既要符合實際盡力而為的完成老闆所交給的任務,又要做好員工協調工作,使自己有良好而有效的影響力,同時處理好網吧與顧客的關系。
3、對於網吧內出現的問題必須做出正確、快速、合理的判斷和處理。
面對行業整體從業人員底層化的背景,如何做到專業,如何得到認可是網吧中上層管理者必須注意和提升的出路,而學習是最好的方式,所以網吧中上層人員必須學習同類行業的相關知識,並把它運用到網吧管理和經營中來;用能力來說話,證明自己的位置,以此取信員工的工作服從度。要有道德和做事的勇氣,能下決斷,並有魄力地執行任務,敢作敢當;必須嚴守紀律,尊重製度,賞罰分明。
4、作為中上層管理者,首先要熟知網吧行業的相關法律法規。
網吧的日常運營,與法律法規有著緊密的聯系,因此,主管必須經常學習網吧行業的相關法律法規。這樣可以避免因不懂行業而發生的錯誤決策和決定,最終影響經營。
人事管理決定一個網吧管理者的成敗
1、 其實管理的本身就是人的管理,一個公平、公正、公開,的管理態度因該是網吧管理層的管理依託,避免或者最小范圍的發生桌下動作。把公司的規章制度,獎懲辦法,作為對工作人員進行管理檢察標准。以薪酬獎懲制度獎勤罰懶,獎功罰過,但不單單以獎懲對待員工,每一個工作人員都是公司這個大家庭中的一員,同時也要曉之以情、動之以理。
2、對於網吧來說,嫻熟的工作技巧和工作適應能力是保證網吧正常運營的基礎。那麼老員工自然成了網吧的最大財富。因為新招聘的新員工對於環境的熟悉需要一段時間,而這段時間是需要培訓成本的,所以,要使老員工有認同公司,同時使用各種管理技巧促使這些老員工形成一公司為家的工作感情。這樣有利於網吧的長期發展和運營成本的降低,從而得到更大的利益。
3、良好的個人工作魅力往往是影響和激勵員工最佳方式,盡量做到什麼樣的主管衍生什麼得員工的員工世襲標准。不斷學習、不斷進取、不斷創新是一個網吧主管層得工作準則,同時也是影響員工良好工作心態的形成的參照物。
總之,對於工作人員管理,要上班有制度,下班有感情,使員工成為好員工的同時,自己成為一個優秀的管理者。
網吧內部管理1、環境管理 這方面的內容主要包括衛生、班次、後勤、財務等網吧內部環境的管理。從內部衛生考慮,網吧管理層應該養成三勤:勤察看、勤督促、勤獎懲。促使所有員工養成對衛生的自動維護習慣,並保持營業區和工作區良好的衛生環境。再者制定一套完善的符合自身網吧衛生需求的衛生管理制度,使之成為標準的條例,條例必須做到大到窗簾、地面,小到煙灰缸、衛生死角等全面的網吧衛生保持制度。
2、硬體管理主要是指網吧內的機器,同時包括機器的附屬物,如座椅、電腦桌、耳麥等等。所有的硬體要在顧客下機後快速大概的進行察看一遍,確保無損傷、無丟失。同時每天在接班前,由兩個班組人員協同主管進行較詳細的察看,確保硬體安全,並填寫各部門交接表。重點管理,注意各種例外情況
3、安全管理尋找相關資料,對員工進行大體的消防安全知識培訓,最起碼要知道滅火器的使用以及發生險情後人員的疏散。對於企業來說,最怕的莫過於水火,因為其損失最大,影響最壞,所以從這方面對員工進行培訓,應該是必要同時也是必須的。
4、吧台管理嚴格遵循員工守則中對吧員的制度。鑒於吧台的特殊性,所以對於吧台的制度要嚴格執行。吧台的所有記錄要清晰、明了,出入帳記錄要及時准確,除極特殊情況,不允許任何人以任何原因進入吧台。
監督機制
1、網吧固定資產 對網吧的固定資產進行責任制劃分,那個班組出現的問題,有那個班組進行賠償。兩個班組在交班過程中要進行詳細的察看以確保責任明確。對於其餘固定資產,例如燈泡、煙缸等等小物件也要做到心裡有數,每一項物件的購入都需要填入成本,所以,每一個員工都要自覺地愛護公司的資產。
2、網吧資金管理 各負其責,絕對嚴禁在資金方面越權及馬虎的問題,每一筆資金的流入和流出都要做到出入有憑證,准確詳實,決不允許任何人在資金方面出現任何那怕是微小的差錯。每一筆帳目都需要在需要記載的地方記載,每天對於帳目都要詳細認真的進行檢查監督。
㈦ 想當個網吧管理員的學習什麼知識
隨著人類的不斷進步,涌現出了許多新的行業和職務,特別是網路技術的飛速發展,出現了兩種類似的職務,分別是網路管理員和網吧管理員,然而正是一字的差別,以至於很多從對這兩個名稱產生了誤解,普遍認為網路管理員就是網吧管理員。 其實這是兩個完全不同的概念,產生誤淆的主要原因就是對各個行業了解不夠,我認為這種理解是片面性的。 網路管理員的工作主要是確實網路正常運行的負責人,也是整個網路的技術負責人,是一個典型的復合性人才,主要是針對一些大、中、小型企業的網路管理工作,加快企業信息化建設,減少企業資金投入和提高辦事工作效率要精通網路技術、計算機技術等,其工作主要包含三個方面:網路建設、網路維護和網路服務。但是其主要任務還是對整個網路的管理,使其能正常提供服務,因此網路設備的管理是網管工作中重點中的重點。要管理網路設備,就必須知道網路在物理上是如何連接起來的,網路中的終端如何與另一終端實現互訪與通信,如何處理速率與帶寬的差別;同的網路是如何對聯及如何通信的。要解決這些問題,就要首先了解區域網,了解路由器、交換機、網關等設備。其實是對伺服器的管理,伺服器是一種特殊的計算機,它是網路中為端計算機提供各種服務的高性能的計算機,它在網路操作系統的控制下,將與其相連的硬碟、磁帶、列印機、MODEM及的專用通訊設備提供給網路上的客戶站點共享,也能為網路用戶提供集中計算、信息發表及數據管理等服務。主要提供以下服務:WEB伺服器、E-MAIL伺服器、FTP伺服器、DNS 伺服器、PROXY(代理服務)器、資料庫伺服器等。這就需要網路管理員對所有的服務都應該所有所了解,在有需求的時候,能夠熟練的架設伺服器並對日後使用中進行維護。最後資源的管理和用戶許可權的管理,因為網路中的資源很多,如IP地址資源域名資源、磁碟資源等,只有管理好這些資源才能夠讓網路為用戶提供更好的服務。而網吧管理員,所做的工作就比較簡單了,據本人了解及去網吧工作後才發現,其實網吧管理員做的事情真的很簡單,特別是一些小規模的網吧,網吧業主為了保證利潤的最大化,一般只有招幾名服務員和一兩名網吧管理員,雖然名義上有區別,但是實際操作過程中網吧管理員就是服務生,不論是計算機軟硬體故障和網路故障還是不屬於網吧管理員管轄的一些服務,只要客戶一聲令下,必將有應必答,難怪網上會有人說網吧管理員就是幫人抹屁股的,另外隨著計算機的逐漸普及和信息技術的不斷發展,每個人的家裡都有電腦,企業也都有自己的網路,從這方面看來,兩者所處的社會地位還是有著本質區別的,依我看來,網吧這個行業會慢慢的淡出市場,從而倒至網吧管理員這一行業從社會上消息,而隨著企業信息化的不斷進入,每個企業都會引入網路管理員來構建自己的專有網吧,因此市場上對網路管理員的需求量還是很大的,因此要正確理解這兩者的區別,不但要深化認識觀念,更需要通過廣大網路管理員的努力,不斷提高這個職務的社會認可度,真正在實際中發揮應有的作用,為打造一個「高效率、超穩定」的網路做出自己的貢獻。 以上是本人從事網路工作以後得出的個人意見,完全是個人興趣愛好,寫出來和大家共同討論,有什麼不對的地方望指出。
㈧ 網吧崗前員工培訓內容基本有哪些
培訓方式可以很多種選擇,比如自主學習,集中授課,邊干邊學等等。個人認為是集中授課比較合理。當然,網管與服務員的培訓是相對獨立的,由核心的網管和服務員分別進行培訓,在培訓的同時,也可以隨時用遇到的實例來進行現場講解。 第一天,新進的網管和服務員分別由核心網管和服務員領班單獨培訓。對於網管而言,在進行簡單的網吧軟硬體情況介紹之後,還得講一下前一段時間網管需要解決的主要問題及解決方法。 服務員則也需要講一下主要的技術基礎,比如網吧客戶機的操作系統,開機關機,網吧提供服務,服務使用,調整音量,調整解析度,進入游戲,點播影視,使用監控卡,下機結賬,清潔顯示器、滑鼠鍵盤桌面,調換耳機等。如果是收銀員,則直接由收銀員手把手地進行實際操作鍛煉。對所有人員介紹知識庫體系,發放知識庫試用ID,講解如何使用知識庫系統。 第二天,網管服務員分別進行進階培訓。網管進行一些實際操作方面的培訓,常用硬體的識別、使用及維護常識,機箱如何開鎖搬動,進行母盤的製作,何進行克隆,進行備份設置,安裝游戲,更新游戲,管理虛擬社區,進行還原操作,修理簡單的硬體故障,診斷網路,進行伺服器操作、管理等。服務員則進行迎賓送賓禮儀培訓,列印機掃描儀的使用,休息區電視機、飲水機的使用管理,標准用語的內容,手勢的使用,站姿坐姿,服務態度等各方面的培訓。 試用期的第一階段通常是三天,所以一般對新進員工進行培訓,時間不能超過三天,所以就應該在這三個工作日內,達到我們的培訓效果。在培訓計劃中要體現出這一點來。時間上的選擇,其實是可以採用每天固定時間段的學習,一般要選擇在上網顧客比較稀少的時間段進行,比如每天上午的八點到十一點。對新開業的網吧來說,直接拿出一天的時間來專門進行培訓也可。 每次進行培訓之前,相關的培訓負責人都要制訂出詳細的計劃。這樣考慮是因為培訓工作不一定只對網吧的新進員工,新機器新設備的添置會要求我們對原有的員工進行技術方面的培訓;而營運經理變更了管理制度,或者對企業文化有更高的要求,或是店面的一些禮儀、服飾方面作出變更,也需要對員工進行培訓。培訓計劃的內容一般包括培訓時間、培訓地點、培訓負責人、培訓結果的評測,培訓結果的應用等幾個方面。
㈨ 網吧培訓應該准備哪些培訓材料
培訓方式可以很多種選擇,比如自主學習,集中授課,邊干邊學等等。個人認為是集中授課比較合理。當然,中國管與服務員的培訓是相對獨立的,由核心的中國管和服務員分別進行培訓,在培訓的同時,也可以隨時用遇到的實例來進行現場講解。
第一天,新進的中國管和服務員分別由核心中國管和服務員領班單獨培訓。對於中國管而言,在進行簡單的中國吧軟硬體情況介紹之後,還得講一下前一段時間中國管需要解決的主要問題及解決方法。
服務員則也需要講一下主要的技術基礎,比如中國吧客戶機的操作系統,開機關機,中國吧提供服務,服務使用,調整音量,調整解析度,進入游戲,點播影視,使用監控卡,下機結賬,清潔顯示器、滑鼠鍵盤桌面,調換耳機等。如果是收銀員,則直接由收銀員手把手地進行實際操作鍛煉。對所有人員介紹知識庫體系,發放知識庫試用ID,講解如何使用知識庫系統。
第二天,中國管服務員分別進行進階培訓。中國管進行一些實際操作方面的培訓,常用硬體的識別、使用及維護常識,機箱如何開鎖搬動,進行母盤的製作,何進行克隆,進行備份設置,安裝游戲,更新游戲,管理虛擬社區,進行還原操作,修理簡單的硬體故障,診斷中國絡,進行伺服器操作、管理等。服務員則進行迎賓送賓禮儀培訓,列印機掃描儀的使用,休息區電視機、飲水機的使用管理,標准用語的內容,手勢的使用,站姿坐姿,服務態度等各方面的培訓。
試用期的第一階段通常是三天,所以一般對新進員工進行培訓,時間不能超過三天,所以就應該在這三個工作日內,達到我們的培訓效果。在培訓計劃中要體現出這一點來。時間上的選擇,其實是可以採用每天固定時間段的學習,一般要選擇在上中國顧客比較稀少的時間段進行,比如每天上午的八點到十一點。對新開業的中國吧來說,直接拿出一天的時間來專門進行培訓也可。
每次進行培訓之前,相關的培訓負責人都要制訂出詳細的計劃。這樣考慮是因為培訓工作不一定只對中國吧的新進員工,新機器新設備的添置會要求我們對原有的員工進行技術方面的培訓;而營運經理變更了管理制度,或者對企業文化有更高的要求,或是店面的一些禮儀、服飾方面作出變更,也需要對員工進行培訓。培訓計劃的內容一般包括培訓時間、培訓地點、培訓負責人、培訓結果的評測,培訓結果的應用等幾個方面。
㈩ 網吧管理員需要學習哪些計算機知識
多了,計算機硬體方面,各種配置,參數,以及硬體報價,性能,不要到時候說什麼主板是否集成了顯卡你都不知道。會對計算機硬體故障診斷修理。軟體么,至少系統啊,常用的軟體,相關的管理軟體等等要熟練,同樣有問題要會解決。網路方面么,知道一些設備的工作原理啊,如果能配置交換機尤其cisco,那很牛X的(不過我沒見過哪個網吧用cisco的交換機)。還有你要對網吧的每台電腦的線路走向要熟悉。
不完整的LX補充。。