銷售技巧培訓課程
『壹』 營銷技巧培訓
營銷技巧培訓
一、銷售理念:敢說、能說、會說、巧說。
1、 了解顧客心理:一分錢、三分貨。意為想花一分錢得到三分的回報。包括(產品、服務、贈品)
2、 對銷售人員的要求:派單主動、迎客熱情、話述簡潔、能打動顧客。
擁有良好的工作態度:
A:擁有積極向上的工作態度、和健康心態。
B:用全力以赴的熱情態度來對待顧客,顧客購買的是你的工作態度和服務精神。
C:最大程度的多接待顧客,在同等時間內接待顧客越多、銷售也就越多。
D:不斷總結、不斷改進、相信自己會做得更好。
產品的連帶銷售不要自我設限:一定要自信、大膽。
二、銷售五步曲:
1、 迎接顧客(不要給顧客造成壓力、禁用「你想要點什麼等、不要向顧客索取,而是給予)
注意事項:
A:不要因顧客的服裝和語言而輕視對方,不要以貌取人。
B:不要緊隨顧客。(當顧客停住腳步、與你的目光相對視、詢問產品時是你與顧客接觸的最好時機。
C:不要上下打量顧客
D: 服務先到的顧客(不要冷漠客人同伴、要照顧客人的同伴)
2、 了解需要——銷售的兩大法寶
A准備提問 :開放式提問 多用於銷售開始階段,讓對方暢所欲言,無固定答案,如你平時用什麼牌子?
封閉式提問 多你用於銷售過程、成交階段。如:用過****產品嗎?
你皮膚過敏嗎?促使對方做決定時用。
上帝給我們兩只耳朵,一張嘴,就是讓我們少說多聽!
仔細聆聽:
營業人員銷售技巧培訓
聆聽的方式有
A 是專心在聽還是貌似在聽
B 除了聽表面意思外,你是否發覺了說話者的真正含義
C 在聽的過程中你是否配合了自己的身體語言,表示自己真正關注。
D 在聽的過程中你是否經常打斷別人的話題(切記)
聆聽的規則:
A 為了解顧客的要求而聆聽
B 為解決顧客的問題,滿足顧客需求而聆聽
這兩種方法是相輔相成的。
3、 推薦產品 每個顧客都有需要,每個產品都有益處。
成功銷售的秘訣就是在於將產品的益處與顧客的需要聯系起來。
注意事項:向顧客介紹產品時,不是僅僅講產品的特點,關於產品性質的描述。而是要告訴顧客產品的益處,顧客使用後有什麼好處,怎麼用。
『貳』 銷售技巧培訓PPT
所有的銷售技巧,包括農資方面銷售的技巧,可以簡單地濃縮成一句話:促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望,你的產品是什麼並不重要,重要的是通過你的產品這個媒介,顧客可以得到某種慾望的滿足。
參考資料:想知道,銷售冠軍都捂著不說的秘密么?網路【銷售狼】,揭秘如何在3個月內收入狂飆5倍以上!
『叄』 銷售技巧培訓
我做了5年業務了。實話告訴你吧,什麼培訓都沒跟師傅有用。哪怕私底下學再多你能保證你在面對客戶的時候用得上,好吧,用上了,但你能保證你能完全發揮出來。
在業務道路中,自己想的和真實的是有很大出入的。
我推薦,你可能在培訓學到的東西和朋友之間模擬下。或則更早的找個業務方面的師傅跟著跑下---跟師傅跑一天抵得上培訓一周。
『肆』 銷售技巧培訓重要嗎為什麼重要
銷售技巧培訓是重要的。
在銷售中很多轉折點其實就是人心的觀察、審視與博弈。
培訓中可以從優秀的銷售人員身上學到你不知道的東西,免走一些彎路。
在培訓中如果有實操演練(角色扮演),這樣既可以用場景化的方式展現出弱點,也能得到在場人員的一些指導。