員工壓力心理輔導

⑴ 如何有效進行員工心理及情緒輔導

首先對企業員工心理健康進行調查，可以通過訪談和調查問卷的形式了解員工的心理健康狀況，利用專業的心理健康量表測查出企業員工常見的心理問題類型，和員工的心理健康水平。對心理健康水平較低者作為重點干預對象。並通過調查訪談了解員工產生心理問題的主客觀原因，為後期心理調試做出明確的診斷與分析。

其次針對企業員工存在的常見心理問題，制定專業的課程進行講座和宣傳，企業可以通過各種宣傳渠道引發員工對心理健康的關注和重視。並利用會議、板報等形式加強對心理健康知識的宣傳。並鼓勵心理困擾員工積極尋求心理幫助。

最後就前期了解情況進行專題訓練，如職業壓力管理、個人情緒調節、人際交往技能與方法、家庭關系處理等對員工進行針對性培訓。同時針對個別員工的心理問題，開展個體心理咨詢，解決員工個性化問題以及那些隱私性較強的個人問題。

⑵ 如何緩解職工的心理壓力

減輕工作壓力有以下幾個方法：
1、首先要保持好的心態，積極面對難題，正確版認識自己：對自己的權身體素質、知識才能、社會適應力等要有自知之明，盡量避免做一些力所不及的事情，引起不必要的壓力。
2、如果壓力太大，可以學會自我調節，加強自身修養。以適當方式宣洩自己內心的不快和抑鬱，以解除心理壓抑和精神緊張。善於自我調節，有張有弛。
3、具體的可以做感興趣的事，如看電影、旅遊、聊天，聽音樂，釋放壓力。或是找個沒人的地方大聲地喊叫。做一些運動。
4、平時多聽音樂，讓優美的樂曲來化解精神的疲憊。輕快、舒暢的音樂能使人的精神得到有效放鬆。
5、開懷大笑是消除精神壓力的最佳方法，可以忘掉憂慮。
6、有意識的放慢生活節奏，冷靜地處理各種紛繁復雜的事情，即使做錯了事，也不要責備自已，這有利於人的心理平衡，同時也有助於舒緩人的精神壓力。

⑶ 員工心理輔導的意義途徑和方法是什麼

一、員工心理輔導的意義：
1、員工心理援助專家可以為員工和企業提供戰略性的心理咨詢、確認並解決問題，以創造一個有效、健康的工作環境。
2、通過對員工的輔導，對組織環境的分析，幫助人力資源管理者處理員工關系的死角，削除可能影響員工效績的各方面因素，進而增加組織的凝聚力，幫助公司永續競爭力。
3、吸引人才:企業重視員工的心理幫助就可以吸引優秀人才的加盟。
4、培養人才:為了確保企業高效運行,企業管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高員工特別是關鍵員工（如部門主管、中層管理人員等）的能力,這些關鍵員工的能力提升之後可以讓他們帶動一般員工。
5、留住人才
6、激發積極性:心理幫助可以吸引人才，更是激勵人才的重要手段。
7、提高效益
8、增強競爭優勢

二、員工心理輔導的途徑：
1、個別咨詢、輔導
2、團體培訓
3、行為訓練
4、專題講座
5、內部刊物、宣傳品

三、員工心理輔導的方法

1、減壓、放鬆，疏導情緒的技術
2、教會員工人際溝通的技巧
3、如何巧妙化解員工的抱怨
4、掌握與員工談心的藝術
5、怎樣激發員工的工作熱情
6、幫助員工處理好婚姻、子女教育等矛盾

⑷ 公司要做員工心理咨詢，有哪些相應的機構

都去問問，有些心理咨詢公司專門做企業EAP的，也就是幫公司的員工做團體輔導之類的吧。找些在大一點或是老師咨歷高一點的公司去看看。這個不難

⑸ 如何正確疏導員工壓力

緩解員工壓力的措施
改善組織的工作環境和條件，減輕或消除工作條件惡劣給員工帶來的壓力。
1)領導者或管理者力求創造高效率的工作環境並嚴格控制打擾。如關注雜訊、光線、舒適、整潔、裝飾等方面，給員工提供一個爽心悅目的工作空間，有利於達到員工與工作環境相適應，提高員工的安全感和舒適感，減輕壓力。
2)確保員工擁有做好工作的良好的工具、設備。如及時更新陳舊的電腦、復印機、傳真機等。
從企業文化氛圍上鼓勵並幫助員工提高心理保健能力，學會緩解壓力、放鬆
1)企業向員工提供壓力管理的信息、知識。企業可為員工訂有關保持心理健康與衛生的期刊、雜志，讓員工免費閱讀。這也能體現企業對員工成長與健康的真正關心，使員工感受到關懷與尊重，從而也會成為一種有效的激勵手段、激發員工提高績效進而提高整個組織的績效。
2)企業可開設宣傳專欄，普及員工的心理健康知識，有條件的企業還可開設有關壓力管理的課程或定期邀請專家作講座、報告。可告知員工諸如壓力的嚴重後果、代價(如疾病、工作中死亡、事故受傷、醫療花費、生產率下降而造成潛在收入損失等);壓力的早期預警信號(生理症狀、情緒症狀、行為症狀、精神症狀);壓力的自我調適方法
(如健康食譜、有規律鍛煉身體、學著放鬆和睡個好覺、發展個人興趣愛好等)……讓員工築起「心理免疫」的堤壩，增強心理「抗震」能力。
3)向員工提供保健或健康項目，鼓勵員工養成良好的、健康的生活方式。如有些企業建立了專門的保健室，向員工提供各種鍛煉、放鬆設備，讓員工免費使用，還有一名專職的健康指導員去監督鍛煉計劃和活動，美國一些著名公司還為有健身習慣的人發放資金從而鼓勵健身。通過健身、運動不僅保持了員工的生理健康(這是心理健康的基礎)，而且還可使員工的壓力很大程度上得到釋放和宣洩。
4)企業可聘請資深專業人士為心理咨詢員，免費向承受壓力的員工提供心理咨詢，使員工達成一種共識：「身體不適，找內外科醫生，心理不適，找心理醫生」。心理咨詢在為員工提供精神支持與心理輔導、幫助其提高社會適應能力、緩解心理壓力、保持心理健康方面確是一種十分有效的科學方法。
組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理
1)人力資源招聘中：注意識別人力資源的特點，選拔與工作要求(個性要求、能力要求等各方面)相符合的人力資源，力求避免上崗後因無法勝任工作而產生巨大心理壓力現象。
2)人力資源配置中：力求人與事的最佳配置，並清楚地定義在該崗位上員工的角色、職責、任務。可減輕因角色模糊、角色沖突等引起的心理壓力。
3)人力資源培訓中：可培訓員工提高處理工作的技能(如撰寫公文或報告、工作陳述、新技能等)，使之工作起來更得心應手，減少壓力。可進行員工時間管理培訓(按各項任務的緊急性、重要性區分優先次序、計劃好時間)，消除時間壓力源。可培訓員工的溝通技巧等，消除人際關系壓力源，等等。
5)人力資源溝通中：領導者或管理者應向員工提供組織有關信息，及時反饋績效評估的結果，並讓員工參與與他們息息相關的一些決策等，使員工知道企業里正在發生什麼事情，他們的工作完成得如何等，從而增加其控制感，減輕由於不可控、不確定性帶來的壓力。各級主管應與下屬積極溝通，真正關心下屬的生活，全方位了解下屬在生活中遇到的困難並給予盡可能的安慰、幫助，減輕各種生活壓力源給員工帶來的種種不利影響和壓力，並縮短與下屬的心理距離。
5)保障制度：完善員工保障制度，向其提供社會保險及多種形式的商業保險，增強員工的安全感和較為穩定的就業心理，減輕其壓力。
6)向員工提供有競爭力的薪酬，並保持企業內部晉升渠道的暢通等，有利於幫助減輕或消除社會壓力源給員工帶來的壓力。
注意事項
員工壓力不僅直接影響到員工自身工作效能，而且也影響到企業管理和發展。因此對於企業，如何幫助員工緩解過重的工作壓力，對促進員工身心健康和企業發展都具有很強的現實意義，所以企業領導要重視。

⑹ 如何應對員工壓力和心理問題

對話雙方 金玉斌：北京易普斯中心咨詢師（以下簡稱金） 張西超：心理學博士北京易普斯企業咨詢服務中心首席顧問美國管理學術學會會員 企業存在哪些心理問題？ 金：您從1997年就開始深入研究企業的心理問題，並在通用電器、IBM、三星等著名企業進行大量的心理培訓。在對企業的長期接觸和研究過程中，您發現企業有哪些心理問題值得重視？ 張：一般地說，企業的心理問題是員工各種心理問題的總和，但這個總和不是個人心理問題的簡單相加，因此我們更多地應從組織層面來考察。 企業中最突出的心理問題是壓力。員工的壓力可能來源於工作本身，可能來源於工作中的人際關系，也可能來源於家庭和日常生活，總之壓力可能來源於工作、生活的各個方面，因此實際上壓力是企業心理問題的核心。壓力過大會引起很多消極反應，比如容易疲勞、沮喪，記憶力、創造性下降，工作熱情和積極性下降，還可能產生各種身體反應。雖然這些反應是員工個人的負擔和痛苦，但無疑極大地影響著工作效率。 第二個比較突出的問題是溝通和人際關系的問題。在當今企業，溝通和人際關系比以往任何時候都重要。溝通和人際關系有幾個方面，一是與客戶的溝通和關系，二是同事之間的溝通和關系，三是上下級之間的溝通和關系。這三個方面都是很重要的。溝通和人際關系直接關繫到客戶服務質量、信息傳遞的速度和質量、組織氣氛和企業文化的健康，因此與組織運行的效率是息息相關的。 第三是心理危機問題。在某些特定的時期，企業存在心理危機，比如企業裁員、並購以及員工遭遇空難等災難性事件。這時，員工會產生彌散性的心理恐慌，心理學的干預是很需要的。另外，在裁員溝通、績效溝通的過程中，管理者的壓力是很大的，心理幫助在這些方面也大有作為。 第四是員工的一些個人問題，比如戀愛、婚姻家庭、子女教育、個人心理困擾等問題。這些雖然是員工的個人問題，卻是影響員工壓力和情緒的重要因素。 心理問題對企業有什麼影響？ 金：您指出了很多的企業心理問題，那您認為這些心理問題對企業會產生怎樣的影響？ 張：我們有一個常識，心情不好或心理不健康是很難做好工作的。員工的壓力、情緒和個人心理問題必然會影響組織效率。現在不妨重點來談談壓力問題。我們時時處處被各種各樣的壓力所包圍，這是我們這個時代的特點。那麼壓力到底會帶來哪些負面的影響呢？ 首先它會帶來一系列的身體症狀，比如肌肉緊張，消化不良，心因性肥胖，尿頻或者便秘，呼吸急促，頭暈或者偏頭疼，口乾，心悸，免疫力下降等等。 其次還會產生不良的行為，比如習慣於緊張、不能放鬆，對煙、酒、茶、咖啡的依賴性增加，性慾衰退，出現強迫性行為，做事拖沓不主動，難以作決定等等。員工當發現自己出現這些情況的時候，就要注意減輕自己的壓力了。 還有一些是情緒和認知方面的症狀，比如注意力不集中，記憶力下降，閱讀困難，學習理解能力下降，創造力下降，經常擔憂，煩躁不安，焦慮，對任何事情都沒有興趣等等。 這些個人的壓力反應，無疑會對企業產生很大的影響。壓力和情緒等問題，不像其他身體問題，在組織生活中是會發生彌散的。那麼企業的損失表現在什麼地方呢？我們的研究發現，員工的壓力將導致企業的缺勤率增加，離職率增加，事故率增加，工作中的人際沖突增加，招聘、培訓等的人力資源管理成本增加，工作積極性或士氣下降，工作效率下降。英國有一個研究表明，壓力造成的損失將耗費整個國民生產總值的十分之一。對企業而言，盡管壓力的代價難以具體估算，但是對一些壓力和心理干預項目投資回報率的研究表明，這類服務項目的收益往往是很高的，遠遠勝過一般商業投資的回報率。這也從反面證明了壓力和心理問題給企業造成的損失是多麼重大。 企業應當怎樣應對心理問題？ 金：那麼企業應該怎樣來管理和解決這些問題呢？ 張：企業應對壓力和心理問題首先要轉變觀念，要站在組織層面上來理解員工的心理和個人問題，要充分認識到這些問題對企業的影響，把員工的心理和個人問題當成是企業本身的問題，看成是企業管理的必要組成部分。 其次我們更應該看到，心理學和心理學專家在企業壓力和心理問題的管理和干預方面是非常重要的，也是非常有效的。 企業應對壓力和心理問題有兩個方面的工作可以做，一個是心理培訓，一個就是員工幫助計劃（EAP，Employee Assistant Program）。 我在GE、IBM、聯想等公司的心理培訓都是非常受歡迎的，這說明企業很需要這樣的培訓，另一方面也說明專業的心理學工作者是這些心理培訓的最佳勝任者。很多企業已經意識到心理培訓的重要性，比如壓力和時間管理，工作與生活平衡，自信心與積極情緒，咨詢式的管理者，交互作用分析等等。 當然解決員工壓力和心理問題的最有效、最全面的方法還是EAP，也就是員工幫助計劃。EAP是一個企業壓力和心理問題的一攬子解決方案，圍繞著職業心理健康，由專業的心理服務公司設計提供包括企業心理問題的調查研究、組織管理改進建議、宣傳教育、心理培訓、心理咨詢等各個方面服務。國外的EAP服務已有近百年的歷史，發展得很成熟，證明EAP行之有效並且企業能得到很高的回報。國內也在逐漸地開展這樣的服務。 掛鉤，通過持續對話，增加主管與員工之間的溝通，使其明白公司的戰略和雙方的期望；准確衡量員工績效，識別表現好的員工，使之獲得更好的獎賞和更佳的晉升機會。

⑺ 員工心理輔導該怎麼做呢

樓主要描述清楚，員工那些方面需要輔導可以具體點，這樣方便熱心朋友給予分析