團隊心理輔導工作開展

Ⅰ 如何有效開展團體心理輔導

團體心理輔導在全國范圍內都是一種新型的授課方式。在這種「探新」的旅途上，一定會經歷很多次失敗，會有種種磨難。但只要用心，一次次的總結失敗的經驗教訓，相信可以讓這樣目前不完美的課堂慢慢更被學生接受、認可、歡迎。用心面對他們的心靈，幫助他們受益更多，幫助他們的心靈更好的成長。

Ⅱ 團隊心理輔導活動記錄

團體心理輔導活動方案
活動主題：「知彼知己，同舟共濟」
設計理念：
現代社會獨生子女很多，個個都是父母眼中的「寶」。家裡的「小皇帝」。所以以自我為中心的現象很普遍，在人際交往上也就稍顯被動。加之青春期的到來，小群體的現象比較突出。造成同在一個班級生活幾個月都不知「她是誰」。然而，在全球化發展浪潮下的今天，社會勞動分工日趨復雜和精細。僅憑一人之力，已經很難獲得真正意義上的成功。所以，輔導員在新建立的班級中很有必要，對他們進行團體心理輔導。社會心理學家研究發現，如果要在一個彼此陌生疏遠的人群中快速地建立起一個團體，最好的方法就是給這群人一個共同的任務。讓他們在完成任務的過程中自發地分工、合作。最後我們會驚喜地發現，當他們完成了任務時，團體就會建立起來。他們會在合作的過程中彼此了解、彼此欣賞、互相鼓勵。感受到集體的智慧，團結的力量。
活動目的：
1. 使團體成員展現自我，增強自信；
2. 使團體成員彼此信任、相互協助、融洽相處；
3. 使團體成員感受團結的力量，體會集體的溫暖。
活動對象：七年級一班全體成員（36人）
活動場地：籃球場
准備材料：6張報紙
活動時間：40分鍾

活動過程：
一、導入
親愛的各位同學，你們好！今天我將和大家共同開展一次充滿活力、充滿趣味的活動。活動的主題是：「知彼知己，同舟共濟」。在活動時，需要大家按照我的指示、積極配合，你們能做到嗎？
好，剛才大家的聲音讓我充分感受到了你們的熱情與信心，讓我們一起為這份熱情與信心表示一下鼓勵，好嗎。（鼓掌）
同心圓：
接下來，在我們今天的活動正式開始之前，先請大家在5秒鍾之內，男女相間，手拉手，以我為中心圍成一個大的圓圈。（學生演練，主持人倒計時5-4-3-2-1）。好，我們已圍成了一個大的圓圈，我們把它叫做「同心圓」，請各位成員站在原地不動，然後輕輕地松開手。
二、熱身活動
請所有成員看著我，跟我做同一個動作。
1.深呼吸
請伸出你的雙手，十指交叉，雙手緊握，放在胸前。請慢慢閉上你的雙眼，暫停八秒鍾的呼吸（輔導員從1至8，輕聲數數）。
好，非常好，現在開始深深吸一口氣，感受空氣的清新，感受氣體從體外流向你的體內，感受胸腔的起伏，你舒服極了。好，不錯。想像陽光明媚的春天，你靜靜地站在草叢中，這里很靜，很美，沒有煩惱，沒有喧囂，沒有一切你不想要的東西。你感覺非常平靜，非常放鬆，非常舒服。深吸一口氣，然後慢慢呼出，漸漸地你已經釋放掉了所有壓在你身上的擔子，你很輕松，你很舒服。好，現在，請大家慢慢睜開眼睛。
三、相知活動
1.相見歡
現在我們開始進行第一個正式活動，名叫「相見歡」。現在我們要變換隊形，請所有成員又快又安靜的面對面站成兩隊，很好！下面我和我的搭檔為接下來這個名叫「相見歡」活動做個示範。兩人一組，互相注視，面帶微笑，配合「1」、「2」、「3」、「4」的口令分別做動作：
「1」：成員以右手握住對方右手，並說「你好！我是xxx」
「2」：成員兩手與對方兩手互握，並說：「朋友，你的氣色很好！」
「3」：成員互相伸出大拇指，並說「朋友，加油！」
「4」：成員右手輕拍對方雙肩兩下，並說「讓我們共創美好的明天！」
大家都看明白了沒有，聽明白了沒有？
現在面對面的同學互相注視，面帶微笑。我們來試著一起做一遍。
2.星光大道
大家配合得很默契，在快樂地相見之後，現在請兩隊的同學向後退一小步，兩隊中間空出的路我們把它叫做「星光大道」，這象徵著我們人生之路，從我手邊兩位的同學一起開始，每位同學以自己獨特的方式走過去，然後站在你的隊列的後面，讓我們的星光大道一直不停的延續下去。我們先請我的搭檔來示範一下。(音樂《一起來吧》，示範，學生表演)
分享感受：請幾位走的比較有新意的同學站出來，和我們一起分享你們走完星光大道後的感受。
①你以前在生活中有這樣走過嗎？
②走完後你自己心中有什麼感受？
輔導員總結：人生就像是在這條星光大道上行走，每位同學都走出了自己的特色，自己的風格。衷心希望大家在以後自己的人生道路上走得越來越精彩，越來越燦爛。
四、同舟共濟
1.梅花開（分組）
接下來，我們要進行第三個正式活動，叫做「梅花開」。首先，我來說下活動規則。當我說「梅花梅花開幾朵」，大家就齊聲說「你說梅花開幾朵？」，然後我會說「我說開5朵」，大家要迅速組成5人的小組。也就是，我說開幾朵，就是由幾人組成一個組。大家聽明白了嗎？需要注意的是：速度越快越好！現在請集體向右轉，大家依舊站成一個同心圓。並繞著這個大圈開始走動。

好，在剛剛的活動中，盡管有些同學沒能成為美麗的梅花中一朵，但是那並不重要，因為我們其他的梅花小家都已經接納了他們，使他們成為家中的成員，並且我相信在下面的一個叫做「同舟共濟」的活動中，大家也同樣能感受到集體的溫暖。
2.同舟共濟
剛才我們是通過「梅花開」的游戲給大家分成了幾個小組，成立了梅花小家，請每一個梅花小家的成員圍成一個圈。現在開始我們的第四個正式活動。請我的搭檔在每一組的圈內放上一張報紙， 大家都看到放在地上的報紙了吧？接下來我們做的游戲就是和這報紙有關，名字叫做「同舟共濟」。我們站著的地面就像是一片汪洋大海，而這張報紙則代表汪洋大海中的一條小船，現在，需要每組所有成員同時站在船上，小組成員們想方設法使全體成員同時登上船。其中需要大家聽清楚的要求就是身體的所有部位要在這條船上，尤其是成員的任何一隻腳都不可以留在船外的地面，否則腳就會被水弄濕，甚至會掉進水中。
在行動之前每一小組可以充分討論，拿出最佳方案。我們可以比比，哪組最先完成。當所有人都站在上面時請大聲的喊出你們的口號「齊心協力，勇往直前」來告訴大家，你們成功了。你們有信心告訴大家你們成功了嘛？（ ）真的有嗎？（ ）很好！現在開始！（音樂《同舟共濟》）
很好，現在有一組完成了，又有一組完成了！大家都很努力，協作能力也很強，下面大家還敢挑戰一個更高難度的嘛？（ ）你們敢嗎？（ ）有信心嗎？（ ） 好，請各小組派人將報紙對折，把大船變成小舟。這一次我們再來比一比，看一看哪一組能最先完成。
分享感受：
① 描述一下你們組剛剛是用怎樣的方法做到的？
② 成功完成這次任務後有什麼樣的感受？
輔導員總結：隨著游戲難度的增加大家的努力也越來越多。在練習過程中大家忽略了性別、年齡、力量等因素，全組一條心，大家創造性的發揮了全組智慧，共同克服了困難，解決了共同面臨的問題，也讓大家充分體會了團結合作的力量。梅花開和同舟共濟這兩個活動告訴我們，我們是一個團隊,希望通過這樣的活動能夠使大家在以後的活動中更好的相互配合、相互支持。
很高興和大家度過這愉快的一節課。謝謝大家的參與！

Ⅲ 如何開展學校團體心理輔導

「學校心理輔導是本世紀教育改革運動中出現的新觀念，是現代心理學、教育學、精神醫學、生理學、社會學等多種學科理論與教育實踐相結合的產物。」 心理學研究表明，團體對一個人的成長與發展有著重要的影響，而心理輔導的實踐也證明，在幫助那些有著共同成長課題和有類似問題及困擾的人時，團體輔導是一種經濟而有效的方法。 團體輔導（Group Guidance）是在「團體情境中提供心理幫助與指導的一種心理輔導的形式。它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識 自我、探討自我、接納自我，調整和改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以發展良好的生活適應的助人過程。」一般而言，團體心理輔導方式是由 1名～2名指導者主持，根據團體成員問題的相似性，組成治療小組，通過共同商討、訓練、引導，解決成員共有的發展課題或心理障礙。 日本心理學家村山正治認為，學校團體心理輔導可以「增進學生的心理健康；促進班級內交流，形成良好的班風；激發學生自我教育；提高教師教育與共情的能力」。 開展學校團體心理輔導一般採用如下幾種形式：班級心理課、主題心理輔導、心理訓練以及與學科的融合等等，下面分別談一下對這幾種形式的一點思考。 一、班級團體心理輔導 班級團體心理輔導是以教學班為輔導單位、針對中小學生年齡特點和成長發展的實際需要而設計的團體心理輔導活動。「運用教室內的團體動力可以幫助學生成長發展或解決問題。」 它重在師生及同學間的互動、互感，是一種多向的交流。學生在相互交流及評判中撞擊出智慧的火花，觸發更深的發現。在教學過程中，團體輔導者採取多種方法對學生進行團體心理輔導。如：講授法、自述法、角色法、討論法、情景法、綜合法等。團體輔導教師根據班級、學生、心理問題、心理發展規律的不一致，有目標地針對學生心理品質的提高，合理選擇和組合各種方法以提高團體輔導課的實效。它「可以在課堂上進行，也可以在課堂以外進行，在時間和空間上更為靈活」。 通過豐富的班級活動來開展心理健康教育，把心理輔導滲透於班級活動，既是團體心理輔導的創新和發展，又使輔導的質量得到提高。學生能在豐富多彩、愉快舒心的班級團體心理輔導中獲得心理上的成長和發展。 例如，新生入學初期，為了使班級成員相互了解，建立親密的關系，便可採用班級團體心理輔導的活動形式，增強班級凝聚力。京師博仁團體輔導活動包里有很多這樣的簡單的游戲（如「同舟共濟」），一首溫馨的歌曲（如《相親相愛一家人》，配之手語更佳），輕松、和諧的氛圍，一堂班級團體心理輔導課便水到渠成，學生經歷了由陌生到熟悉再到友好的心理歷程，而班級的凝聚力也隨之增強。 「同舟共濟」簡介： 將學生分為6或8人一組。每組分發一張大的圖紙，視為大海中的一條船。 活動開始時，指導者要求將圖紙鋪在地上，代表汪洋大海中的一條船，現在，需要團體成員同時站在船上（身體的重心必須同時落在船上），一個也不能少，必 須同生死共命運。隨後，讓成員們想方設法，使全體成員同時登上船。行動之前，團體可以充分討論，拿出最佳方案。常常會出現人拉人、人背人、疊羅漢等各種方法，體現團體的協作。 當成功完成任務後，指導者要求將面積減半，繼續實驗。完成後，可以要求將面積再減半，隨著難度增加，成員的努力也會越來越強，團體的凝聚力空前提高。 練習過程中，成員會忽略性別、年齡等因素，全組一條心，練習的結果常常出乎成員們的想像，成員創造性地發揮全組智慧，也讓成員充分體會團結合作的力量。 二、主題團體心理輔導 先確定一個主題，如「男女交往」、「師生關系」、「理解自我、理解他人」等，把有相似性問題的學生集中起來，共同團體輔導。不同年級、班級，不同特點的學生圍繞共同的主題進行討論，各抒己見，相互啟發。通過團體活動相互接納、相互鼓勵，共同探索解決問題的方法。主題團體輔導可以涉及很多方面，可以是遠離父母獨立生活學生的團體輔導，可以是討論式的團體輔導，也可以是有家長、老師和學生共同參與的團體輔導。 主題團體輔導可通過在學校中進行成員招募的方式，製作招募海報，引發有共同問題學生的興趣。 例如，京師博仁團體活動包以「人際交往」為主題的團體輔導，可作如下招募海報： 「人際交往」團體心理輔導開始成員招募啦…… 你是否經常煩惱於如何更好地與周圍同學、朋友交往？你是否想更好地增強你在你團體中的交往能力？你是否想通過某種方式來解決你所在團體交往中所碰到的一些困難？……當我們都想敞開心扉和自己的團隊融入在一起時，我們該怎樣去做？ 這個時候，你可以來參加我們的人際交往團體心理輔導，旨在通過組建一個臨時的新的團體，把你融入到我們新的團體中來，通過團體中所進行的團體活動和團體成員之間彼此的交往，從而學習一些人際交往的技巧，提升你的人際交往能力。 團體名稱：「解開人際千千結」——人際交往團體輔導訓練 三、團體心理訓練活動 團體心理訓練活動是學校團體心理輔導另一種重要的教學模式。雖然班級心理輔導課中也經常採用團體心理訓練活動，但團體心理訓練活動作為一種專門的團體輔導模式，還可以結合學校、團隊活動開展。團體心理訓練活動的內容、形式很多，包括針對性的團體心理訓練、拓展性的心理游園活動、心理夏令營、智力開發活動等。 經調查發現，我校學生在學習上存在的一個比較集中的問題就是上課注意力不集中。針對此問題，可以對學生開展以「集中注意力」為主題的團體心理訓練。例如，心理學中有這樣一個鍛煉注意力的小訓練： 在一張有25個小方格的表中，將1-25的數字打亂順序，填寫在裡面（見下表），然後以最快的速度從1數到25，要邊讀邊指出，同時計時。研究表 明：7-8歲兒童按順序尋找每張圖表上的數字的時間是30-50秒，平均40-42秒；正常成年人看一張圖表的時間大約是25-30秒，有些人可以縮短到十幾秒。 四、與學科教學相融合 學科教學的一般形式是教師講授，學生聽講並記筆記。但是，如果能調動學生參與課堂教學，不僅可以活躍課堂氣氛，更重要的是使學生學習興趣倍增，積極性、主動性提高，學習效能增加。將團體輔導與學科教學相融合，一方面，可以徹底改變傳統教學的學生觀、教育觀，達到讓學習者自覺領悟的效果；另一方面，藉助學科的力量，學生的心理感觸或許會更深刻。二者相互促進，互相提升。如果將二者合理、有機地結合起來，會起到意想不到的效果。 曾經聽過青島31中劉倩老師的一堂音樂心理課，題目是《賞心悅耳的音樂理療——針對考試焦慮》。劉老師將音樂知識與團體心理輔導有效地結合起來，用音樂的力量作用於團體心理輔導，反之將團體心理輔導的理念貫穿於整堂音樂課，學生在課堂上既感受到了音樂的力量，又使焦慮情緒得到了緩解，是一堂令人賞心悅目的音樂心理課。其中，三首曲目的運用十分恰當、有效： 1.播放中國古曲《春江花月夜》，引導學生做好考前的情緒准備； 2.播放維瓦爾第《四季——春》，引導學生做好考前的心態准備； 3.播放貝多芬的《命運交響曲》，引導學生做好考前的勇氣准備。 五、與課外活動相結合 學校團體輔導還可涉及學校生活的方方面面，如在學生進行國防軍訓時，在進行勞動下鄉時，在開展文明班級評比活動時，在開展「陽光體育」運動時……將團體輔導的形式、方法、理念、策略等滲透到學生的課外活動中，可以相互促進、相得益彰。 2008年1月16日，全省中小學素質教育工作會議在我省濰坊市召開。在推進素質教育的大好形勢下，整天沉浸在課堂上、書本中的學生們都有了「陽光體 育」運動時間。結合「陽光體育」開展團體輔導，相信會使學生們運動得更有陽光、更有活力。此時，團體輔導的一些大型游戲便可以隆重登場，例如「夾氣球」、 「組合滑雪隊」等，既可以讓學生得到充分的運動，又可以使他們在運動的同時獲得心靈上的成長。 團體是社會的縮影，是一種動力互動。團體成員之間的互動就像他們在其他社會關系中與人互動的模式。所以，如果能在良好的團體氣氛引導下，成員便可以學 習並嘗試與人建立良好關系的技巧，並通過在團體內演練或角色扮演及成員的反饋來洞察與轉移情緒的困擾，將學到的技巧與方法運用到實際生活中。 （Yalom,1995）由此，團體心理輔導之於每個學生自我成長、個性發展的重要性可見一斑。當然，目前學校團體心理輔導仍處於一個開拓階段，究竟如何更深入、更有效地開展學校團體心理輔導，還有待於我們極積地去探索與實踐。

希望採納

Ⅳ 怎樣給電銷團隊做心理輔導，做這一行的壓力真的大，作為主管該怎麼開導

做電銷一行的壓力大源自這幾方面，第一，在拒接、秒掛等情況極大地減少了真正溝通時間，造成篩選低效；第二，能力經驗所限，挫折心理難平復，造成工作熱情打折扣；第三，能力參差不齊，水平好的銷售難以兼顧所有業務，能力難以成為可復制的「盈利」；第四，在繁雜的客戶數據中，一項一項記錄整理，難免錯判漏判，不能有效記錄信息。
建議使用智能語音機器人，幫助銷售人員的外呼工作，篩選出意向客戶並進行分類。銷售的本質就是達成交易，而與客戶溝通是銷售最有價值的工作步驟，這也是電銷為什麼壓力大的原因，前期瑣碎的工作太多、價值低，久而久之也會覺得累。把最有價值的工作做好，這才是能盡量做好底下的人的心理工作最好的方式。