社區心理輔導工作方案

4. 學校心理工作坊方案包括哪些部分

為進一步提高松江區學校心理健康教育工作的水平，切實提升本區學生心理健康素質，根據《上海學校德育」十二五」規劃》（滬教委德〔2011〕59號）文件精神，幫助松江區中小學生解決成長過程中的心理問題與煩惱，滿足中小學生心理健康教育的需求，面向全區的教師、中小學生和家庭開展心理健康輔導工作。

一、功能定位

學生心理健康教育發展中心面向全區的教師、中小學生和家長開展心理輔導服務工作。「中心」著重開展教師的心理發展培訓，著眼於全體教師的心理輔導能力的提升。「中心」通過個別心理咨詢、對心理咨詢疑難案例的探討、心理課題的研究、家庭教育指導等途徑，凝聚全區心理健康教育的骨幹教師力量及社會資源，提高全區學生的整體心理素質，為本區中小學生的終身可持續發展夯實基礎。松江區學生心理健康教育發展中心將成為松江區中小幼教師的心理培訓基地和中小學生心理健康的服務中心。

二、總體目標

「中心」要形成科學的工作規范和運作機制，促使可持續發展，完善心理危機干預和轉介機制，通過兩年的努力，使「中心」工作做到全覆蓋，覆蓋到松江區的所有中小學學生、家長和教師，所有中小學心理咨詢室均按要求配備具有職業資格的心理健康教育專兼職教師。

三、階段目標

1、第一階段：「中心」要對中小學生及家長開展心理健康知識的宣傳與普及；對中小學生開展心理咨詢及生涯發展指導；對中小學生進行心理測試、危機干預等服務；對中小學領導與教師進行心理咨詢相關培訓。

2、第二階段：「中心」要加強心理咨詢專業隊伍建設，要整合區域內各校心理咨詢室的資源，充分挖掘和整合多方力量，對心理咨詢涉及到的人、財、物進行有效調控與使用，使其作用最大化。

3、第三階段：「中心」要開展基於熱點、難點問題的心理咨詢項目研發與成果推廣，如開展《松江區中小學生心理健康狀況的調研》、《松江區中小學生心理健康指導中心運作機制的研究》等課題，提高「中心」服務的科學性。

4、第四階段：「中心」要充分發揮評價的導向、激勵、調節與反饋功能，實行松江區心理健康咨詢中心建設達標工程。定期對「中心」工作進行自我評價，定期組織專家團對區域內中小學校心理咨詢室的工作進行評估與指導，推出一批示範性心理咨詢室。

四、硬體建設

松江區學生心理健康教育發展中心坐落於方塔北路318號，擴建後的面積達110平方米。在軟、硬體建設中，本著工作需要和以人為本的原則，將牆壁和窗簾顏色改成綠色、藍色、淺黃色等多種溫馨色系，各個房間安裝空調，更新牆壁掛圖，讓每面牆壁都會說話，營造舒適的外部環境。

「中心」的功能區主要有：

1、接待室：既可接待來訪者，又可進行個人心理測試。為方便來訪者進出，接待室設在學院二樓東側。配有錄音電話、電腦、列印機、單機版心理測試軟體、沙發、桌子等。

2、團體心理輔導室：用於學生、教師和家長的團體心理輔導，配有組合式課桌椅，團體心理游戲器材，牆壁上掛有施加心理暗示的掛圖。

3、宣洩室：用於接待來訪者宣洩情緒，改裝宣洩牆，引進聲音宣洩儀、抱抱人。

4、咨詢室，用於個別心理輔導和咨詢，有兩個小房間，配有沙發、茶幾、鮮花、面巾紙等；

5、鬆弛室：用於來訪者的心理放鬆，引進先進的身心放鬆系統和生物反饋系統，有按摩椅、音樂放鬆椅。

6、沙盤輔導室：沙盤、玩具架、玩具、椅子等。

五、人員配備

1、中心設心理咨詢專職老師1名。心理專職教師具體負責中心的日常管理、協調、服務和指導工作，承擔心理健康教育教研員的職責。

2、一支心理咨詢志願者隊伍。志願者都具有上海市學校心理咨詢師資格或國家二級職業心理咨詢師資格，能利用業余時間為本區學生、家長提供專業性公益服務。

3、建立心理咨詢專家顧問團。由市級以上心理咨詢、精神衛生系統心理咨詢專家組成，定期對中心工作進行指導與評價。

六、具體舉措

（一）理順學校心理健康教育的運行機制

學生心理健康教育發展中心負責全區中小學心理健康教育的業務指導工作。將中小學心理健康教育納入德育工作體系並加以落實與推進。本區在德育工作督導以及溫馨教室評比等活動中將學校心理健康教育工作納入其中。深入推進全區中小學在生命教育、學科教學、社會實踐、班級工作等方面滲透心理健康教育。開展心育課題研究及推廣工作。

學生心理健康教育發展中心為全區中小學教師、學生和家長提供電話輔導、心理測試、個別輔導、團體輔導等方面服務。面詢時間為每周六和周日下午14：00至16：00，其它時間預約後接受面詢。開通咨詢熱線，通過電話咨詢解決來訪者即時的情緒困擾。錄音電話全天候開放，確保讓突發事件中的當事人得到及時有效的幫助。中心既接受來自本區基層學校心理輔導室轉介來的疑難個案，也對極個別有嚴重心理疾病的學生轉介到醫學心理診治機構。

學生心理健康教育發展中心開展家庭教育指導服務。一是知識宣傳，根據每年心理普查中發現的學生問題，編制心理健康知識宣傳手冊，並免費發放給家長。二是家長工作坊，培養小學起始年級家長的自我覺察能力，讓家長了解孩子在不同成長階段的心理需求,並教給家長一些心理健康的方法和技能。三是專題講座，每季度開展一次家庭教育專題指導講座。四是家長咨詢，每年一次走進社區對面臨中考和高考的家長進行免費咨詢和答疑。

（二）建立心理輔導教師培訓激勵機制

《松江區「強師興教」三年行動計劃》明確提出「未來三年，培育50名上海市學校心理咨詢師」目標，並不斷完善松江區骨幹教師培養、使用、考核等管理機制，進一步發揮骨幹教師輻射引領作用，努力提高骨幹教師隊伍育德能力與學術科研水平，推進松江教師隊伍優質、內涵發展。在骨幹教師評選中，設立了教心學科特級教師，成立了區享受政府津貼人員導師帶教組，開展心理輔導的研究與實踐，深入基層學校指導學校心理健康教育工作。

分期分批選送基層優秀教師參加上海市中小學心理輔導教師培訓班學習，對取得學校心理咨詢資格證書的教師採取學費全額報銷的激勵措施，有效提高了心理健康教育教師的工作積極性。

將心理健康教育教師培訓納入中小學師資培訓統籌規劃和管理，為心理健康教育教師創造更多的學習、培訓機會。面向全區教師分年段、分層次開展心理培訓，為全區教師搭建心理培訓的平台。

1、高級研修。開設心理輔導高級研修班。為「中心」全體輔導教師搭建繼續教育的平台。二年內，讓全體心理教師至少參加1次市級以上心理培訓，提高業務水平。

2、心理健康教育普及培訓。面向區內中小學全體教師開展心理健康教育培訓。根據松江區「十二五」教師職務培訓的要求，在「區縣教師教育管理平台」上建立課程庫。各學校根據自己學校實際情況選擇適合的課程，進行全員培訓，提升教師心理健康教育的理念和能力。

（三）建立心理健康教育教師工作坊專業支持機制

利用工作坊的模式對全體專兼職心理輔導教師進行專業培訓，提供個案工作坊、心理課題研究工作坊和心理輔導課工作坊供老師選擇。大家在各自的工作坊中共同面對問題，分析問題、提出策略，組員間相互支持，共同感受成長。

定期開展案例研討和課題研究活動。每月組織一次專家團隊針對一線心理輔導教師近期工作中遇到的疑難、典型案例進行研討，進行有針對性的輔導。每季度一次邀請專家對典型案例進行督導。每年對全區中小學生開展心理跟蹤普查，從中發現學生心理變化發展的規律，從而提出課程式或建議性的對策。

5. 如何開展社區心理服務

心理健康服務實際是一項社會化的系統工程，涉及社會的方方面面，需要各部門的通力合作才能完成，因此，首先要在社區逐步建立並完善心理服務的組織體系和運行機制。從組織體系看，一要建立相應的各級社區心理健康工作機構，比如在區的層面，構建以政府為主導，衛生、民政、公安、發展改革、財政、教育、殘聯等相關部門協作，社會各界廣泛參與的組織管理體系，提供可用的資源與保護措施，包括政策與配套措施的提出、信息的清晰、環境的支持、跨部門的整合等。二要在社區建立相應的服務體系，如成立心理健康工作委員會，設立心理健康服務中心，開設網站、咨詢熱線，設置心理咨詢室、活動室等。三要充分整合現有資源，每一個人身處的每一社會系統都是個體的整個生態大系統(包括家庭、學校、鄰里、社區等)中的子系統，因此社區心理服務要進行資源整合，形成合力。如調動社區的各種企事業單位以及NGO和NPO（可以採用政府購買服務的方式）的力量，充分利用各種綜合性醫院、婦幼保健院、學校、私人心理診所、生命救助熱線等公益組織，共同提供社區心理服務。從運行機制來看，「政府牽頭、部門合作、社會參與」是對工作機制的高度抽象概括，但需要細化，如：明確服務規則，即建立相關的職業倫理與道德守則；區內心理咨詢專家社區輪流坐診，接受開放式預約的服務；在校心理學、社會學、社會工作、護理等專業的大學生社區心理服務實踐機制；社區內學校、圖書館、幼教機構開放機制；相關的配套補償機制，如大學生實踐計算學分，擁有心理咨詢專業資質的志願者服務社區實行補休等；以及督導、監督、評價機制等等。

6. 如何進行社區心理服務

1.進行社區人員結構、文化程度、經濟狀況調查，首先要了解社區住戶的基本情版況，了解當權前住戶主要存在哪些困惑和問題需要解決。這是開展社區心理咨詢的重要前提。
2.針對調查情況，分類整理問題，擬定開展社區心理咨詢工作計劃:首先，邀請專家、名流做一次講座，聚集人氣；其次開辟社區心理咨詢宣傳欄，介紹現代社會及家庭的常見心理疾病狀況和 治療方法，介紹正確對待心理疾病的方法。再者，召開社區里的小區座談會，了解群眾對心理咨詢方面有些什麼要求和建議，或者開一些和熱點有關的座談會，通過此加強和住戶的聯系交往。
3.在工作局面打開以後，可以開展有針對性的下列工作：建立心理咨詢室；不定期走訪住家，有針對性的開展工作。
總之，社區心理服務主要是心理疾病的預防，出現心理疾病時的盡快疏導和解壓，有針對性的對容易出現心理疾病的家庭和人群開展細致的心理疏導工作，通過宣傳，使住家了解心理疾病是怎麼一回事，正確對待和化解。真正出現大的問題，可能還是要送到專門機構和醫院治病

7. 如何在社區開展心理健康工作

1、與社區搞好溝通協調，取得社區組織的幫助和支持。
2、在社區進行調查，了解社區群版眾心理健康的現狀權。
3、搞好心理健康知識的宣傳普及，可以印一些小冊子分發給大家。
4、有的放矢地為有心理健康問題的群眾進行輔導。

8. 社區要搞心理咨詢室，記錄怎麼做

首先要記錄患者的個人信息，記錄患者所提供的信息，然後根據患者所提供的信息做出對應的解答，最後留15分鍾總結本次心理咨詢；

9. 對社區開展心理健康教育有哪些建議

各省轄市、省直管試點縣、重點擴權縣（市）教育局，廳直屬實驗學校：
為深入貫徹落實教育部《中小學心理健康教育指導綱要（2012年修訂）》（以下簡稱《綱要》）（見附件），切實做好我省中小學心理健康教育工作，現提出如下意見：
一、認真學習《綱要》，進一步提高對中小學心理健康教育重要性的認識
中小學心理健康教育是提高中小學生心理素質、促進其身心健康和諧發展的教育，是全面推進素質教育的重要組成部分。加強和改進中小學心理健康教育，是新形勢下深入貫徹黨的十八大精神的必然要求，是全面落實國家和我省中長期教育規劃綱要的重要舉措，對於促進中小學生健康成長、培養德智體美全面發展的高素質人才、落實立德樹人的根本任務具有重要意義。各級教育行政部門和中小學校要充分認識加強中小學心理健康教育的重要性，認真學習《綱要》精神，貫徹落實《綱要》要求，擺到教育工作突出位置，採取得力措施，切實抓緊抓好。
二、因地制宜，多渠道開展心理健康教育工作
1.學校應將心理健康教育貫穿於教育教學全過程。全體教師都要自覺地在各學科教學中遵循心理健康教育的規律，將適合學生特點的心理健康教育內容有機滲透到日常教育教學活動之中。注重發揮教師人格魅力和為人師表的作用，建立起民主、平等、相互尊重的師生關系。將心理健康教育與班主任工作、班團隊活動、校園文體活動、社會實踐活動等有機結合，充分利用校園廣播、網路、板報等多種形式開展心理健康教育。
2.開好心理健康教育課。心理健康教育課是對學生進行心理健康教育的重要途徑。從2013年秋季開學起，學校應將心理健康教育作為必修課列入課程計劃，所需課時在地方課程或學校課程中統籌安排。小學各年級每學年不少於12課時，中學各年級每學年不少於14課時。心理健康教育課應以活動為主，包括團體輔導、心理訓練、情境設計、問題辨析、角色扮演、游戲輔導、心理情景劇、專題講座等，融知識性、趣味性、參與性和操作性為一體，真正提高學生抗挫折能力和自我心理調節能力，有效減少學生心理障礙及其他心理問題的產生。
3.積極開展心理輔導。心理輔導是由心理健康教育教師針對個別或學生團體而實施的心理疏導活動。旨在幫助學生解決在學習、生活和成長中出現的問題，排解心理困擾。心理輔導是一項科學性、專業性很強的工作。開展心理輔導應遵循學生心理發展規律和教育規律，遵守職業倫理道德規范，在學生知情自願的基礎上進行。嚴格遵守保密原則，保護學生隱私。在心理輔導或咨詢過程中，謹慎使用心理測試量表或其他測試手段，不得強迫學生接受心理測試。學校要加強心理輔導室的管理，建立健全規章制度，建立心理檔案，開設心理熱線。
4.通過家長開展心理健康教育。學校要加強與家長的聯系與溝通，與家長一起共同實施心理健康教育。通過設立家長學校、開設專題講座，引導和幫助學生家長樹立正確的教育觀，利用不同渠道向家長普及心理健康教育知識，積極宣傳心理健康在人的發展中的重要性，為家長提供促進孩子健康發展的指導意見，協助他們解決孩子在發展過程中出現的各種心理和行為問題。
5.充分利用校外教育資源開展心理健康教育。學校要加強與青少年校外活動場所、學生綜合實踐基地、公共文化機構以及基層群眾性自治組織、企事業單位、街道社區的聯系與合作，組織開展各種有益於中小學生身心健康的心理素質拓展活動和文體娛樂活動，充分利用社會現實中積極向上的生活素材，對學生開展心理健康教育，實現心理健康教育資源共享，拓寬心理健康教育的途徑。