企業員工心理輔導

① 怎樣通過員工輔導工作提升員工心理健康

兩種方法，一種是內部成立心理服務機構，不過內部機構由於受制於機構本身，容易出現一些咨詢設置的問題。另一種是外包。很多咨詢公司提供eap服務，企業內部只需要設立一個專人負責整理需要和做出初步評估與轉介，其他具體工作由咨詢公司負責。當然，具體服務內容需要雙方協商。
至於你希望提升員工幸福感和歸屬感，建議先看看管理心理學方面的書，裡面有專門的章節介紹什麼因素可以減少員工不滿，什麼因素可以增加員工滿意度。注意喲，這是兩類不同的因素。比如薪水，嚴格說來只能減少不滿，卻很難增加滿意度

② 如何加強員工人文關懷和心理疏導

一是領導高度重視。作為一個企業，任何事情處理的好與壞都與單位的領導思想密不可分。企業要真正把自己的員工放在心上，對員工實施人文關懷，俗話說的好「火車跑得快，全靠車頭帶」，在企業當中，領導要做好樣子，模範帶頭，身先仕卒，也並非事事親力親為。加強對員工的人文關懷和進行有效的心理疏導是一個企業的基礎性工作，基礎不牢地動山搖，尤其是企業管理，經過長期的打基礎，或者基礎再好，如不抓好管理，甚至於一夜間或將不復存在。所以，企業的領導應該把企業發展看的高於一切，把企業員工放在心上，在待遇上積極打通員工的晉升通道，努力提高員工的工資效益，在工作上積極關心員工的工作環境改善，營造和諧的工作氛圍，在生活上向一線員工傾斜，特別對環境較差，距離較遠，兩地分居的工作網點人員，更要突出高度重視對這些員工進行人文關懷和心理疏導，對企業的發展是十分有利的。
二是建立健全管理制度。沒有規矩不成方圓，科學的企業管理是領導對員工長期有效的實施人文關懷，公開公平公正的制度管理是減少對員工心理疏導的最有效辦法。充分發揮群眾性組織作用，發揮職工代表大會的職能作用，讓員工有話語權，參與了解企業的大小事情，參與管理與監督，作為員工不做企業興衰的局外人，首先就得建立健全完善的企業管理制度，公開與規范企業管理當中能夠減少員工需要疏導的導火源。
三是宣傳企業核心文化。員工是企業之基，加大對員工的企業價值觀、人生觀、職業道德的教育與宣傳，更是不容忽視的重要內容。員工對企業要做到「系責於心、履責於行」，時時刻刻心中都能牢記「企興我榮、企衰我恥」，真正與企業榮辱與共。企業通過組織員工的各項集體活動，營造和諧的環境氛圍，凝聚人心，團結力量，釋放員工最大正能量。組織調研，召開各種座談會，主動聽聽員工的心聲，企業管理者知道員工在想什麼、需求什麼、想干什麼，允許員工說說心理話，對問題甚至發發牢騷，針對問題有則改之，無則加勉，並深入進行人文關懷和心理疏導。如遇對企業制度政策不清楚的，要做耐心細致的解釋工作。對員工要大力宣傳對企業敢於擔當的責任，「責任」是立業之根本，是創造價值、甘於奉獻的精神，是將企業發展與履行社會責任緊密結合的科學觀念。使每一位員工都認為「責任」是一種品質、一種追求、一種精神境界；是一種立足崗位、恪盡職守的品質；更是一種想幹事、能幹事、能幹成大事的追求。員工惟有銘記「責任」，人人盡心盡責，企業才能基業長青，持續健康發展。
四是創新工作方法。對員工做到人文關懷，就是做到真正把員工放在心上，進行換位思考，從工作上、生活上、待遇上進行關心關愛關懷。從改善工作條件和工作環境入手，做到工作環境優美，氛圍和諧。在生活上，抓好職工食堂用餐，真正把食堂辦成廣大員工的食堂，而不是少數幾個領導的食堂，做到管理公開，職工吃的滿意；在業餘生活上，認真搞好「企業之家」活動中心，成立各類興趣小組，定期開展有益的健康活動，輿樂身心，為高效益的工作狀態提供服務。在選拔任用幹部上，公開公平公正的諫才用才，作到能者上庸者下，讓有朝氣敢擔當願意乾的年輕人充當企業的中尖力量，增強企業活力，努力營造和諧的舒心、順心工作環境，打造企業積極向上，蓬勃健康的企業發展氛圍。當員工心理需要疏導時，應該做到「三個知道、一個跟上」，積極面對，進行人文疏導。即：企業領導和管理層要知道自己的員工在想什麼、在干什麼、需求什麼，當發現問題與矛盾糾紛時，要主動的通過各種方式，思想工作跟上去，做好思想解釋工作，做到個別問題個別解決，集體問題集體化解矛盾，變壞事為好事，變壓力為動力，通過人文上的關懷，積極主動的思想工作，健全的管理制度與規定，公開公平公正透明的科學管理模式，讓員工全方位全方面的參與企業管理，做到變負能量為正能量，使企業蒸蒸日上，和諧健康的持續性發展。

③ 目前國內最人性化管理的企業是哪些就是關心員工的心理狀況，並設有心理疏導科，專門提供員工的心理疏導

有的，以人為本的人性化公司企業是有公共關系科的，有心理疏導方面的人員配置，國外這方面起步晚，不是很重視，目前已經有企業開始關注了。

④ 怎樣通過員工輔導工作提升員工心理健康

對企業員工心理健康輔導的對策措施
1、從心態培訓上入手。心態是橫在人生路上的雙向門，人們可以把它轉到一邊，進入成功；也可以把它轉到另一邊，進入失敗。心態的改變，就是命運的改變。我們不能預知生活和工作的各種情況，但正確的心態可以令我們能夠適應它。拿破崙希爾曾風趣地說，「我們每個人都佩帶著隱形護身符，護身符的一面刻著積極的心態，一面刻著消極的心態。」員工擁有積極的心態，就能擁有愉快的心境，就能有效工作、創造財富，追求健康、快樂和成功。
對員工進行心態培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態，建立有助於實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。可以說，這種心態培訓已經越來越受到企業的重視。企業在不斷發展的過程中，特別關注員工心理的健康發展。定期開展心態培訓，能有針對性地幫助員工解除心理壓力，樹立起積極的工作態度，培養健康的心理。
2、從改變心智模式上努力。心智模式是根植於我們心靈的想法、看法、假設、圖象和印象，就好像一塊玻璃能夠微妙地扭曲我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對世界的看法和演繹。心智模式的形成受人們所經歷的環境、人的性格、人的智商、情商和逆境商的影響，並要經歷漫長的過程。例如，很多員工不願意多付出，旁觀他人，看別人怎麼做，自己就怎麼做，結果時間一長，發現自己漸漸對工作失去了信心和興趣，這就在於在長時間的環境等因素的影響下，形成了不良的心智模式，因此，要想改變這種行為，關鍵就在於很好地改善自己的心智模式，樹立積極的人生觀，把企業作為我們的唯一來對待和呵護。
3、提高情商。情商大致由五種能力因素組成：一是隨時了解自己的情緒，能立刻察覺到自己的情緒是否正常，並能了解產生情緒的原因；二是控制自己的情緒，能夠安撫自己，擺脫焦慮憂郁以及控制刺激情緒的根源；三是激勵自己，不為挫折和困難所左右，讓自己朝著一定的目標努力，增強注意力和創造力；四是理解別人的情緒，察覺別人的真正需要，具有同情心；五是維系融洽的人際關系。一個人要想在生活和事業上取得成功，不僅應當具備很高的智商，而且必須具備很高的情商。情商與智商雖然各異，但兩者並不沖突，而是相輔相成，相得益彰。現代心理學研究表明，一個人生活和事業上的成功，只有20％依賴於人的智力因素，即智商水平；而80%是決定於人的非智力因素，即情商水平。員工是企業生存和發展的基本條件，因此，企業必須高度重視員工的心理健康問題，採取有效措施，不斷改進制度，調節員工的情商。
4、提升員工自我察覺能力。自我察覺是員工通往全面發展的第一步，是成長的基本要件。自我覺察的品質不僅是客觀的、誠實的，而且是沒有偏見的。它不僅使人能覺察到「自我」，也能充分覺察到「他人」。它尊重每一個人的個性，承認每個人都有不同的接受事物的能力。它能設身處地地去理解他人，與他人體會到同一種感覺，用他人的方法去認真思考，並能接受他人的觀點，
作出正確的判斷。因此，在培訓中要注重提高員工對外界生活的極強適應能力，以及對內心生活高度的自省能力，能明確地「自我定位」。

⑤ 企業員工心理輔導怎樣提高工作計劃

對企業員工心理進行有效的管理主要有以下幾點要注意： 一、制定工作計劃來改變工作因素 在實際的對員工的管理過程中，企業要探索出一條對員工的全方位發展有利的具有人文關懷的管理制度，其具體體現為：首先要使員工在職業生涯中有所進步和突破，要適時地給員工提供進修、發展的機會和平台；其次要探索建立柔性的工作安排，讓員工的工作、學習、生活安排更加自如和有效；再次，要讓員工感覺到自我價值的實現，自我價值的體現是多方面的，不僅僅是工作上，更重要的是在家庭生活中。為了達到以上的效果，有條件的企業可以做以下具體的工作：1建立自己企業的幼兒看護和老年人看護中心，解決家裡有幼兒和老年人的職工的後顧之憂；2組織職工家庭活動，讓職工的家屬參與進來，增進職工與企業的了解與共識；3為企業職工多爭取職業進修、晉升的機會，保證職工職業生涯在向前邁進。 因此在企業的人員流程設計中應注意以下幾點：①將人員流程與戰略、運營流程相結合。與戰略流程、運營流程相結合，是執行力組織人員流程的顯著特點。傳統的人員管理流程往往只重人的當前和以往的表現，並以此來決定人的任用。而執行力組織的人員管理流程更注重人的潛力，使之與下一個階段的工作目標相結合。按照執行力組織的人員流程設計要求，評價一個人的能力更看重他能否做好明天的工作，立足於未來，著眼於未來。人員是公司戰略和運營的基礎，企業必須按照公司戰略和運營的要求進行人力資源的規劃和配置，真正做到將人員與公司戰略和運營相結合。企業在對人力資源管理時，要在其管理流程和相應的制度中貫徹公司的戰略意圖；並切實落實到運營流程中。②探索建立全方位的人才培訓機制。人才培養的目標是為了企業更好的發展。人才的培養，尤其是企業管理人員的培養，對企業的發展至關重要，企業在進行人才培養時，可以按照以下程序進行：首先，要對企業人員的能力進行考察，不同的人員往往具有不同的能力，有的人員溝通協調能力強，有的人員科研攻關能力強，還有的人員銷售水平高，因此，企業要對人員進行全方位的考察，了解職工的不同能力；其次，根據對職工的考察結果，建立長期的規劃，有針對性地進行培養。企業的人才流失對於企業的競爭地位會造成不良影響。因此，企業在管理人才的時候應該不僅要選號人才，還有注重對人才的培養，此間，最重要的就是注重企業員工的心理滿意度，也就是掌握員工的心理，以此來留住員工，必要的時候還應該指定員工發展計劃，以滿足員工的心理需求。 二、通過職位劃分使員工人職匹配 根據人本理論，人們工作的最終目標是實現自我價值，而自我價值往往是通過完成具有挑戰性的工作來實現的。企業的職工也是如此，職工往往不會僅僅滿足於當前既定任務，他們更希望能夠在長期的規劃中均有所突破。企業要明確意識到這一點，在對職工進行職責劃分時，首先要認可職工的短期目標，因為這能夠激發職工的激情； 更重要的是要注重職工的長遠目標，並給予鼓勵和力所能及的支持。所以，企業應盡可能為員工提供實現自我的環境與機會。使員工的個人發展與企業的可持續發展相統一，使員工感到自己是企業整體規劃的一部分，從而為企業盡心盡力地貢獻自己的力量。 三、建立健全公司的獎懲制度 1、建立參與激勵機制 讓員工參與管理是確保企業管理有效性的必要條件。在不同程度上讓員工參加企業相關決策過程和各級管理工作，讓員工與企業高層管理者處於平等的地位研究和討論企業中的問題，在這些問題的研討解決過程中，員工具有了主人公意識，他們不僅能夠感受到自己被別人重視，更重要的是，他們能夠意識到自己的切身利益是與企業的進步息息相關的，只有企業平穩發展了，自己才能取得實實在在的好處。大量的經典管理案例證明，「群策群力」的管理辦法能夠對企業進行有效的管理。當然，這需要擬定一系列的「參與管理」辦法，以發揮「智囊團」的作用。 2、建立情感激勵機制 在企業的管理中，共同的心理體驗是指在員工團隊中情感有了多數的一致。當建立共同的心理體驗之後，員工之間就不僅僅是工作關系，更多的是一種共同情感追求的參與者的關系，這會使員工之間形成堅固的情感紐帶和精神支柱。因此，企業的管理者要善於利用情感激勵，在使員工感到尊重與自我價值實現的基礎上，形成這種情感基礎，具體做法非常簡單，要關心職工的點點滴滴，與員工的感情溝通，從而有效提高員工的工作積極性。 3、設計多樣化的激勵方式 企業的管理者要學會「放權」，要讓企業的職工在一定限度內具有自由。管理者的此類「放權」往往能夠取得意想不到的效果：首先，企業的職工在「有權」之後，自然會有主人翁意識，他們會想方設法將所面臨的的問題解決，這非常有利於企業問題的有效解決；其次，在這種「放權」的管理模式下，能夠較為容易地建立共同情感追求。 四、提升員工的組織公平感 有能力的員工都渴望在在企業中表現出自己的才華，以一份好的業績來證明自己，企業需要這樣的員工，因此一個好的企業需要為其創造出一個可以供其施展才華的舞台，否則，會造成大量有才能的員工離職，增加企業的人員流失率。而人才是企業進步的根本動力所在，也會使得企業失去活力。所以，在企業中建立有效的激勵機制就顯得尤為重要，為每一個為企業創造出財富的員工給予合理的資源以及成長空間，既能提高員工的工作積極性、主人翁意識和工作創造性，也可以推動企業內部的良性競爭。一個良好的激勵體制不僅能夠幫助企業留住人才，還能夠增加企業對社會中人才的吸引力。這也是企業向心力所在，既能夠提升了員工的組織公平感，同時也能夠創造出有競爭力的企業價值和企業文化

⑥ 如何有效進行員工心理及情緒輔導

首先對企業員工心理健康進行調查，可以通過訪談和調查問卷的形式了解員工的心理健康狀況，利用專業的心理健康量表測查出企業員工常見的心理問題類型，和員工的心理健康水平。對心理健康水平較低者作為重點干預對象。並通過調查訪談了解員工產生心理問題的主客觀原因，為後期心理調試做出明確的診斷與分析。

其次針對企業員工存在的常見心理問題，制定專業的課程進行講座和宣傳，企業可以通過各種宣傳渠道引發員工對心理健康的關注和重視。並利用會議、板報等形式加強對心理健康知識的宣傳。並鼓勵心理困擾員工積極尋求心理幫助。

最後就前期了解情況進行專題訓練，如職業壓力管理、個人情緒調節、人際交往技能與方法、家庭關系處理等對員工進行針對性培訓。同時針對個別員工的心理問題，開展個體心理咨詢，解決員工個性化問題以及那些隱私性較強的個人問題。

⑦ 淺談如何做好員工的心理疏導工作

了解不同層次職工的需求，准確把握心理疏導的切入點
現實中，人們由於所處的社會地位不同，世界觀不同，知識閱歷不同，道德修養不同，性格與趣味不同，都直接影響到對客觀事物的認識。對於同樣一件事情，有的人會一笑而過，有的人會耿耿於懷。因此，及時了解不同層次職工的需求，對於准確把握心理疏導的切入點，解決職工的思想問題和各種矛盾至為重要。著名心理學家馬斯洛把人類需要劃分為生理需要、安全需要、愛與歸屬需要、尊重需要、認知與理解需要、美的需要、自我實現需要，前四種屬於基本需要，又稱為缺失性需要，後三種屬於成長需要。實踐證明，多種需求在不同企業和不同職工身上的體現是不一樣的。

⑧ 如何做好企業職工的心理疏導工作

注重人文關懷和心理疏導，是黨的十七大對加強和改進思想政治工作提出的新要求，體現了黨對人的關懷、社會對人的關愛，嚴肅的思想政治工作開始關心人內心的感受，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，拉近了黨與人民的距離。學習貫徹黨的十七大精神，企業工會要加強對職工的人文關懷和心理疏導。一、深刻認識加強人文關懷和心理疏導的重要性隨著企業結構的調整、體制的轉型，社會生活的日益多元化，職工的思想觀念、利益訴求、價值取向面臨著巨大的沖擊，職工因對變化的環境不能適應就會產生許多思想的困惑，造成思想不穩定，影響職工的身體、生活、工作和企業的發展。加強對職工的人文關懷和心理疏導，是貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本方針的具體體現，與科學發展觀以人為本的發展理念是完全一致的，體現了培養人、激勵人、尊重人、塑造人的理念。加強對職工的人文關懷和心理疏導，可以為職工有效地解決工作、生活、情感和精神等方面出現的困惑和迷茫，幫助陷入心靈困境的職工和家屬走出陰霾，樹立健康心態，提高職工的心理素質，激發職工的勞動熱情和創造活力，促進職工的全面發展。

⑨ 員工心理輔導的意義途徑和方法是什麼

一、員工心理輔導的意義：
1、員工心理援助專家可以為員工和企業提供戰略性的心理咨詢、確認並解決問題，以創造一個有效、健康的工作環境。
2、通過對員工的輔導，對組織環境的分析，幫助人力資源管理者處理員工關系的死角，削除可能影響員工效績的各方面因素，進而增加組織的凝聚力，幫助公司永續競爭力。
3、吸引人才:企業重視員工的心理幫助就可以吸引優秀人才的加盟。
4、培養人才:為了確保企業高效運行,企業管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高員工特別是關鍵員工（如部門主管、中層管理人員等）的能力,這些關鍵員工的能力提升之後可以讓他們帶動一般員工。
5、留住人才
6、激發積極性:心理幫助可以吸引人才，更是激勵人才的重要手段。
7、提高效益
8、增強競爭優勢

二、員工心理輔導的途徑：
1、個別咨詢、輔導
2、團體培訓
3、行為訓練
4、專題講座
5、內部刊物、宣傳品

三、員工心理輔導的方法

1、減壓、放鬆，疏導情緒的技術
2、教會員工人際溝通的技巧
3、如何巧妙化解員工的抱怨
4、掌握與員工談心的藝術
5、怎樣激發員工的工作熱情
6、幫助員工處理好婚姻、子女教育等矛盾