輔導員來訪

❶ 心理輔導員守則

心理輔導員工作守則：
（一）專業要求
1、心理輔導員在從事心理輔導與治療時，應熱愛專業工作，認真遵守國家各項法律法規，遵守心理輔導道德准則，在其工作中建立並執行嚴格的道德標准。

2、心理輔導員應樂於助人、熱情、真誠，對來訪者力求做到尊重、理解、關心、接納，牢牢把握發展性、教育性的輔導原則。

3、心理輔導員應不斷學習與本專業有關的知識，通過不斷改善自身的工作實踐、教學和科研水平，以促進自身的專業發展，提高專業服務水平。

4、心理輔導員應具有較為廣博的知識，能廣泛的接觸各界人士，有較強的人際交往能力。

5、心理輔導員應保持自身情緒的穩定與身心健康，在自身處於極度情緒波動狀態時，應迴避接待來訪者。

（二）對來訪者的責任

心理輔導員的工作目的是對來訪者負責，使他們獲得適當的服務並由此獲益。

1、心理輔導員不得因來訪者的性別、民族、國籍、宗教信仰、價值觀等任何方面的因素歧視來訪者。

2、心理輔導員在輔導關系建立之前，應使來訪者明確心理輔導與治療工作的性質、工作特點以及這一工作保密性質和來訪者自身的權利。

3、心理輔導員在對來訪者進行輔導時，應與來訪者對問題重點進行討論並達成一致意見，必要時應與來訪者達成書面協議。

4、心理輔導員應明確自己的工作原則在於指導來訪者自己幫助自己，促進其成長，自強自立，而並非使來訪者在其未來的生活中對心理輔導員產生依賴。

5、心理輔導員應本著對來訪者認真負責的精神進行工作，全面詳細地了解來訪者的情況，理解對方的需求。

6、心理輔導員應了解自己專業職能的局限性，對於自己不適合解決的問題，必須及時建議來訪者去有關部門治療。對來訪者提出的超出自己職能范圍的要求不能予以滿足。

（三）與來訪者的關系

心理輔導員應尊重並無條件地接納來訪者，按照本專業的道德規范與來訪者建立良好的輔導關系。

1、心理輔導員應對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚的認識，不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。

2、心理輔導員應努力保持和來訪者之間客觀的輔導關系，為此應避免在輔導中出現雙重關系（即應避免與熟人、親友等建立治療關系）；一旦已建立的治療關系超越了客觀的界限（例如發展了異性之間的親密關系），應採取適當措施終止這一治療關系。

3、當心理輔導員認為自己不適合對某個來訪者進行輔導時，應對來訪者作出明確的說明，並且應本著對來訪者負責的態度將其介紹給另一位合適的專業人員。

（四）保密

心理輔導員應尊重來訪者的個人隱私權，無論是在個體輔導或是在團體輔導中都有責任採取適當的措施為來訪者保守秘密。

1、心理輔導員有責任向來訪者說明心理輔導與治療工作的保密原則，以及這一原則在應用時的限度。

2、心理輔導員工作中的有關信息，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬於專業信息，應在嚴格保密的情況下進行保存，不得列入單位的其它資料之中。

3、心理輔導員只有在來訪者同意的情況下才能對輔導或治療過程進行錄音、錄像。在因專業和教育需要進行案例討論，或採用案例進行教學、科研、寫作等工作時，應隱去所有可能會辨認出來訪者的有關信息（在得到來訪者的書面許可的情況下可以例外）。

4、當心理輔導員在工作中發現來訪者有危害其自身生命或危及他人安全的情況時，必須採取必要的措施以防止意外事件的發生（必要時應通知有關的上級主管部門）。