減輕輔導員壓力的對策
『壹』 如何減輕員工壓力,降低壓力對員工的負面影響
壓力管理:
壓力是當人們去適應由周圍環境引起的刺激時,人們的身體或者精神上的生理反應,它可能對人們心理和生理健康狀況產生積極或者消極的影響。因員工壓力過大造成的員工經常性的曠工、心不在焉、創造力下降而導致的企業生產力損失,僅在美國每年就超過 1500 億美元。為了預防和減少壓力對員工個人和組織造成的消極影響,發揮其積極效應,許多企業管理者已開始關注員工的壓力管理問題。企業實施適當的壓力管理能有效地減輕員工過重的心理壓力,保持適度的、最佳的壓力,從而使員工提高工作效率,進而提高整個組織的績效、增加利潤。
員工有壓力不代表企業就進行了壓力管理。所謂壓力管理,包含兩方面的內容,一是針對壓力源造成的問題本身去處理,二是處理壓力所造成的反應,即情緒、行為, 以及生理等方面的緩解。簡言之是以管理為目的,並有組織有計劃地對的壓力產生行為進行有效的預防和干預。在這里,壓力管理的主體既可以是企業也可以是員工個人。
企業實行壓力管理的具體措施:
1、改善組織的工作環境和條件,減輕或消除工作條件惡劣給員工帶來的壓力。
首先,領導者或管理者力求創造高效率的工作環境並嚴格控制打擾。如關注雜訊、光線、舒適、整潔、裝飾等方面,給員工提供一個爽心悅目的工作空間,有利於達到員工與工作環境相適應,提高員工的安全感和舒適感,減輕壓力。
其次,要確保員工擁有做好工作的良好的工具、設備。如及時更新陳舊的電腦、復印機、傳真機等。
2、從企業文化氛圍上鼓勵並幫助員工提高心理保健能力,學會緩解壓力、自我放鬆。
(1)企業向員工提供壓力管理的信息、知識。企業可為員工訂有關保持心理健康與衛生的期刊、雜志,讓員工免費閱讀。這也能體現企業對員工成長與健康的真正關心,使員工感受到關懷與尊重,從而也會成為一種有效的激勵手段、激發員工提高績效進而提高整個組織的績效。
企業可開設宣傳專欄,普及員工的心理健康知識,有條件的企業還可開設有關壓力管理的課程或定期邀請專家作講座、報告。可告知員工諸如壓力的嚴重後果、代價 (如疾病、工作中死亡、事故受傷、醫療花費、生產率下降而造成潛在收入損失等);壓力的早期預警信號(生理症狀、情緒症狀、行為症狀、精神症狀);壓力的自我調適方法 (如健康食譜、有規律鍛煉身體、學著放鬆和睡個好覺、發展個人興趣愛好等)……讓員工築起「心理免疫」的堤壩,增強心理「抗震」能力。
(2)向員工提供保健或健康項目,鼓勵員工養成良好的、健康的生活方式。如有些企業建立了專門的保健室,向員工提供各種鍛煉、放鬆設備,讓員工免費使用,還有一名專職的健康指導員去監督鍛煉計劃和活動,美國一些著名公司還為有健身習慣的人發放資金從而鼓勵健身。通過健身、運動不僅保持了員工的生理健康(這是心理健康的基礎),而且還可使員工的壓力很大程度上得到釋放和宣洩。
(3)企業可聘請資深專業人士為心理咨詢員,免費向承受壓力的員工提供心理咨詢,使員工達成一種共識:「身體不適,找內外科醫生,心理不適,找心理醫生」。心理咨詢在為員工提供精神支持與心理輔導、幫助其提高社會適應能力、緩解心理壓力、保持心理健康方面確是一種十分有效的科學方法。
3、組織制度、程序上幫助減輕員工壓力,加強過程管理。
(1)人力資源招聘中:注意識別人力資源的特點,選拔與工作要求(個性要求、能力要求等各方面)相符合的人力資源,力求避免上崗後因無法勝任工作而產生巨大心理壓力現象。
(2)人力資源配置中:力求人與事的最佳配置,並清楚地定義在該崗位上員工的角色、職責、任務。可減輕因角色模糊、角色沖突等引起的心理壓力。
(3)人力資源培訓中:第一,可培訓員工提高處理工作的技能(如撰寫公文或報告、工作陳述、新技能等),使之工作起來更得心應手,減少壓力;第二,可進行員工時間管理培訓(按各項任務的緊急性、重要性區分優先次序、計劃好時間),消除時間壓力源;第三,可培訓員工的溝通技巧等,消除人際關系壓力源,等等。
(4)職業生涯規劃中:幫助員工改善思維,拋棄不切實際的期望值太高的目標,而建立現實客觀的SMART式的發展目標:S-specific(特定的、適合自己的),M-measurble(可衡量的),A-achievable(可實現的),R -realistic(實際的),T-time-based(基於時間的)。
(5)人力資源溝通中:第一,領導者或管理者應向員工提供組織有關信息,及時反饋績效評估的結果,並讓員工參與與他們息息相關的一些決策等,使員工知道企業里正在發生什麼事情,他們的工作完成得如何等,從而增加其控制感,減輕由於不可控、不確定性帶來的壓力;第二,各級主管應與下屬積極溝通,真正關心下屬的生活,全方位了解下屬在生活中遇到的困難並給予盡可能的安慰、幫助,減輕各種生活壓力源給員工帶來的種種不利影響和壓力,並縮短與下屬的心理距離。
(6)保障制度:完善員工保障制度,向其提供社會保險及多種形式的商業保險,增強員工的安全感和較為穩定的就業心理,減輕其壓力。
(7)向員工提供有競爭力的薪酬,並保持企業內部晉升渠道的暢通等,有利於幫助減輕或消除社會壓力源給員工帶來的壓力。
『貳』 作為高校輔導員,如何解決學生在學習上遇到的困難呢
一、作為高校輔導員,解決學生在學習上遇到的困難應從以下方面做起:
1、調查清楚學生學習困難的原因:
要弄明白學生的學習困難是什麼?是學習方法不對,是學習目標不明確,是學習興趣問題,還是存在學習障礙。
2、針對不同的問題做出不同的處理。
對於學生中存在的學習方法不當問題,可以請優秀的學長做經驗交流,將自己學習的寶貴經驗傳授給低年級同學;在每一次考試結束時,都組織學生開學習經驗交流會;特別是對新生,應該讓他們明白大學與中學在學習目的、學習方式等方面的不同;輔導員要對學習進行學習方法上進行指導,讓學生探索適合自己的學習方法。
對於學習目標不明確的問題,要引導學生認識到學習是學習最重要的事情,對自己的成長成才具有重要的作用,要明確自己的學習目標,並根據目標選擇適合自己的學習內容、學習手段,最後達到目標。
對於學習興趣問題,要讓學生明白興趣是最好的老師,引導學生找到自己的興趣所在,讓他們積極主動地學習、快樂地學習,達到大學生應具備的文化素質。
對於存在學習障礙的學生,要積極地與之溝通,引導其到專業心理機構進行治療,避免因學習問題造成其它方面的不良後果。
3、要引導學生合理安排學習時間,處理好學習與生活、社會工作與實踐的關系。
這樣才能保證提高學習水平、發展各方面能力的同步進行。另外,還要積極引導學生調整好心態,減輕其因為學習引起的心理壓力,保持健康的心理。
二、高校輔導員的八項工作職責:
1、幫助高校學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,確立在中國共產黨領導下走中國特色社會主義道路、實現中華民族偉大復興的共同理想和堅定信念。積極引導學生不斷追求更高的目標,使學生中的先進分子樹立共產主義的遠大理想,確立馬克思主義的堅定信念;
2、幫助高校學生養成良好的道德品質,經常性地開展談心活動,引導學生養成良好的心理品質和自尊、自愛、自律、自強的優良品格,增強學生克服困難、經受考驗、承受挫折的能力,有針對性地幫助學生處理好學習成才、擇業交友、健康生活等方面的具體問題,提高思想認識和精神境界;
3、了解和掌握高校學生思想政治狀況,針對學生關心的熱點、焦點問題,及時進行教育和引導,化解矛盾沖突,參與處理有關突發事件,維護好校園安全和穩定;
4、落實好對經濟困難學生資助的有關工作,組織好高校學生勤工助學,積極幫助經濟困難學生完成學業;
5、積極開展就業指導和服務工作,為學生提供高效優質的就業指導和信息服務,幫助學生樹立正確的就業觀念;
6、以班級為基礎,以學生為主體,發揮學生班集體在大學生思想政治教育中的組織力量;
7、組織、協調班主任、思想政治理論課教師和組織員等工作骨幹共同做好經常性的思想政治工作,在學生中間開展形式多樣的教育活動;
8、指導學生黨支部和班委會建設,做好學生骨幹培養工作,激發學生的積極性、主動性。
『叄』 大學和輔導員關系非常不好,應該怎麼緩解
在大學中和自己的輔導員關系不好,那自己一定會特別吃虧,想要緩解這種關系,我們應該主動的跟他道歉,並且多和他交流。
『肆』 企業應如何緩解員工壓力
轉載以下資料供參考
企業如何緩解員工壓力
無可否認,壓力在一定程度上確實能夠轉化成動力,但過強的壓力,則可能會使人們在工作時無精打采、精神恍惚;一旦壓力與能力的反差太大,執行者就會承受不了,效率也會越來越低。
對於每個公司來說,減輕員工過重的工作壓力甚有必要。那麼,怎樣才能做到這一點呢?工作壓力主要來源於以下幾個方面,所以只要學會「對症下葯」,針對不同的壓力源,採取不同的疏導方式,就能幫助下屬從過度的壓力中走出來。
壓力源一:來自個人生活、家庭的壓力。
對策:伸出援助之手,有些管理者會認為員工的個人問題屬於隱私范疇,不適合過問。但這種壓力對於員工來說,往往是最難擺脫的。這時候,如果作為管理者的你能伸出「援助之手」,獲得的將是員工更大的信任。
對於管理者來說,一方面在工作中要有領導藝術,善於觀察,如果看到員工心不在焉,就要主動溝通。
另外,當下屬因為家庭與工作產生矛盾的時候,管理者一定要分清輕重緩急,絕對不能因為員工在關鍵時刻因私事請假從此就對他「另眼相看」,產生偏見。
壓力源二:由於人際溝通的問題,與周圍同事產生矛盾,心理壓力很大。
對策:一視同仁、察言觀色,管理者想營造良好的氛圍,自身先要有浩然正氣,不搞人際斗爭,提倡公平、協作、坦盪的工作精神,在這種理念的支撐下,摩擦一定會大幅度減少。而對於那些已經存在的矛盾,管理者要善於察言觀色,主動去協調、溝通和解決。
對於管理者來說,最重要的是不能偏心,而是一視同仁。任何一個人都會有所偏好,但這時一定要提醒自己,努力避免個人偏好影響到工作中來,否則會越來越糟糕。
特別值得一提的是,對那些能力差的員工,管理者需要給予更多的關注,主動關心,讓他感受到自己沒有受歧視,他就會更加努力地全身心投入,敞開心扉主動去接受那些能力強於自己的同事。
壓力源三:工作任務太重,目標制定得不切實際,導致任務根本無法完成。
對策:員工參與目標制定管理者在制定目標的時候一定要合理,讓下屬有信心完成目標。從經濟指標來講,如果去年完成100萬元,那就自然不能為今年制訂500萬的目標(除非外界或自身出現很大的轉變)。如果制訂的目標超出下屬的能力范圍,那麼對下屬帶來的將是無盡壓力。
為了避免目標太遠,任務過重,管理者在制定工作目標的時候最好讓下屬參與,將目標管理與參與管理相聯系,讓執行者有充分信心完成這一目標。
在制訂目標以後,管理者要給下屬充分授權,提供必要的各種資源,只有給予盡可能多的支持,下屬才會更有信心。因為他會感覺在他身後有一個強大的後盾,可以放心大膽地朝著目標沖刺。
同時,市場是有變化的,一旦發生了不可抗力,管理者要主動根據市場情況調整目標,不能頑固不化地堅守一個根本不可能實現的目標。
當然,即便不顧一切地沖向目標,由於能力的不同,下屬還是會有很多完不成任務的情況,管理者當然可以對該下屬執行相關制度;但是,如果這時候管理者能反其道而行之,不是馬上執行懲罰制度,而是想辦法幫助這位下屬實現下一步的目標,這樣效果反而更好。因為這樣做了以後,其他的員工會更有信心,更有沖勁地去實現目標,而不是整天在混日子。
『伍』 怎樣減少工作壓力
十種放鬆緩解壓力方法
這個一定有幫助的,這個答案會告訴你我們的心裡運作原理!
自己是自己最好的心理醫生
一、 『說出』壓力:
感覺千頭萬緒,不知所措時,找一位知心好友,或專業輔導員,或有經驗的長輩,說出內心的恐懼和問題。有時候,所面臨的問題並不嚴重,只是在心慌意亂時無法冷靜思考,如果能夠經過傾吐、發洩,或聽聽別人的意見,而釐清問題的症結所在,找出解決方法,即可豁然開朗。
二、 『寫出』壓力:
當面對復雜卻又無法逃避的問題時,不妨寫出來,然後再寫出可能的解決方法,無論是否能達成日標,但此種渲洩方式也可減輕內心的壓力。每天嘗試寫「心情日記」,記錄生活周遭的快樂或不順。
三、 『呼出』壓力:
感覺壓力很重時,最簡單、快速的方法就是深呼吸,也就是深深的吸一口氣,閉氣二、三秒,再微微張開嘴巴,緩緩吐氣,如此反覆做幾次,可使血液循環恢復正常,心跳減速,心情自然較為平靜。
四、 『跑出』壓力:
可在戶外找個清靜地方,慢跑或步行二、三十分鍾,使全身肌肉鬆弛,緊張壓力隨之而解。
五、 『打出』壓力:
如果壓力是來自權威的力量而又無法當面發洩時,可找一個沙袋或布偶等痛打一陣,可適當舒解內心壓力。
六、 『泡出』壓力:
熱水澡可以促進血液循環,使肌肉鬆弛,減輕壓力。
七、 『甩出』壓力:
開始先輕輕甩動手腕、手臂,再逐漸加大擺動姿勢,甩掉手臂肌肉的緊張,再用同樣的方法甩動雙腿、軀乾和頸部,使全身肌肉放鬆下來。
八、 『唱出』壓力:
喜歡唱歌的人,可在感覺壓力時,唱唱自己喜歡的歌,藉由歌曲抒發心情。
九、 『坐出』壓力:
禪坐也是可行的方法之一,不過,初學者必須先請專人指點正確坐姿和相關理論再嘗試,如果方法正確,可在禪坐中,藉由深沉規律的呼吸,將肌肉放鬆,同時使心靈寧靜無雜念,讓思緒清新。
十、 『其他』:
包括一些較情緒化的發洩,例如找一個曠野盡情吶喊,或者放聲大哭,都可渲洩內心的壓力
所以應該調節自己:
1.慾望少點,
2.攀比少點,
3.心態平衡點,
4.知足常樂多點 ,
5.改變能改變的,接受不能改變的,不要迷失了自己 .
6.根據自己的能力去生活吧,不要讓別人的生活狀況左右了你的心情.
人的一生,到底在追求甚麼?
人生是一個過程,不是一個點。人生在於過程!生命在於每一天,而這每一天都是唯一的,不可能再重復,
所以我們應該讓自己的每一天,每一分鍾都成為美麗和快樂。
『陸』 作為一名輔導員,學生學習壓力大要怎麼處理
個人的看法是,和學生交談一下,具體是線上還是面對面交談,看情況(因為有些同學當面談會讓他壓力更大),先通過談話確定同學的壓力來源,然後試著引導他放鬆下來。
『柒』 壓力管理的實施措施
簡介
企業領導者和人力資源管理者應充分關心、關注、調查、分析員工體會到的壓力源及其類型,從組織層面上擬定並實施各種壓力減輕計劃,有效管理、減輕員工壓力。
改善工作環境和條件
減輕或消除工作條件惡劣給員工帶來的壓力。
首先,領導者或管理者力求創造高效率的工作環境並嚴格控制打擾。如關注雜訊、光線、舒適、整潔、裝飾等方面,給員工提供一個爽心悅目的工作空間,有利於達到員工與工作環境相適應,提高員工的安全感和舒適感,減輕壓力。
其次,要確保員工擁有做好工作的良好的工具、設備。如及時更新陳舊的電腦、復印機、傳真機等。
企業文化上鼓勵員工
從企業文化氛圍上鼓勵並幫助員工提高心理保健能力,學會緩解壓力、自我放鬆。
企業向員工提供壓力管理的信息、知識。企業可為員工訂有關保持心理健康與衛生的期刊、雜志,讓員工免費閱讀。這也能體現企業對員工成長與健康的真正關心,使員工感受到關懷與尊重,從而也會成為一種有效的激勵手段、激發員工提高績效進而提高整個組織的績效。
企業可開設宣傳專欄,普及員工的心理健康知識,有條件的企業還可開設有關壓力管理的課程或定期邀請專家作講座、報告。可告知員工諸如壓力的嚴重後果、代價 (如疾病、工作中死亡、事故受傷、醫療花費、生產率下降而造成潛在收入損失等);壓力的早期預警信號(生理症狀、情緒症狀、行為症狀、精神症狀);壓力的自我調適方法 (如健康食譜、有規律鍛煉身體、學著放鬆和睡個好覺、發展個人興趣愛好等)……讓員工築起「心理免疫」的堤壩,增強心理「抗震」能力。
提供保健或健康項目
向員工提供保健或健康項目,鼓勵員工養成良好的、健康的生活方式。如有些企業建立了專門的保健室,向員工提供各種鍛煉、放鬆設備,讓員工免費使用,還有一名專職的健康指導員去監督鍛煉計劃和活動,美國一些著名公司還為有健身習慣的人發放資金從而鼓勵健身。通過健身、運動不僅保持了員工的生理健康(這是心理健康的基礎),而且還可使員工的壓力很大程度上得到釋放和宣洩。
企業可聘請資深專業人士為心理咨詢員,免費向承受壓力的員工提供心理咨詢,使員工達成一種共識:「身體不適,找內外科醫生,心理不適,找心理醫生」。心理咨詢在為員工提供精神支持與心理輔導、幫助其提高社會適應能力、緩解心理壓力、保持心理健康方面確是一種十分有效的科學方法。
加強過程管理
組織制度、程序上幫助減輕員工壓力,加強過程管理。
人力資源招聘中:注意識別人力資源的特點,選拔與工作要求(個性要求、能力要求等各方面)相符合的人力資源,力求避免上崗後因無法勝任工作而產生巨大心理壓力現象。
人力資源配置中:力求人與事的最佳配置,並清楚地定義在該崗位上員工的角色、職責、任務。可減輕因角色模糊、角色沖突等引起的心理壓力。
人力資源培訓中:第一,可培訓員工提高處理工作的技能(如撰寫公文或報告、工作陳述、新技能等),使之工作起來更得心應手,減少壓力;第二,可進行員工時間管理培訓(按各項任務的緊急性、重要性區分優先次序、計劃好時間),消除時間壓力源;第三,可培訓員工的溝通技巧等,消除人際關系壓力源,等等。
職業生涯規劃中:幫助員工改善思維,拋棄不切實際的期望值太高的目標,而建立現實客觀的SMART式的發展目標:S-specific(特定的、適合自己的),M-measurble(可衡量的),A-achievable(可實現的),R -realistic(實際的),T-time-based(基於時間的)。
人力資源溝通中:第一,領導者或管理者應向員工提供組織有關信息,及時反饋績效評估的結果,並讓員工參與與他們息息相關的一些決策等,使員工知道企業里正在發生什麼事情,他們的工作完成得如何等,從而增加其控制感,減輕由於不可控、不確定性帶來的壓力;第二,各級主管應與下屬積極溝通,真正關心下屬的生活,全方位了解下屬在生活中遇到的困難並給予盡可能的安慰、幫助,減輕各種生活壓力源給員工帶來的種種不利影響和壓力,並縮短與下屬的心理距離。
保障制度:完善員工保障制度,向其提供社會保險及多種形式的商業保險,增強員工的安全感和較為穩定的就業心理,減輕其壓力。
向員工提供有競爭力的薪酬,並保持企業內部晉升渠道的暢通等,有利於幫助減輕或消除社會壓力源給員工帶來的壓力。
『捌』 大學和輔導員關系非常不好,該怎樣緩解
只要你想緩抄解辦法總歸是有的,作為班級的一成員,你可以爭取班上的一些日常活動負責,給自己輔導員減輕一點管理上的壓力,當然你也可以多參加院里組織的各項活動,慢慢讓自己變得優秀,而且最主要的就是不要正面對著跟輔導員干就是最大的緩解關系呢。
『玖』 淺談如何引導員工釋放壓力
一方面,要學會放鬆,不要一味的扎到學習中去,學習之餘做做運動,與朋友玩玩,聽聽歌等,做到勞逸結合。學習壓力的主要來源在於學習上遇到的困難,學習效率低下,導致一直忙忙碌碌,但學習成績不見提高。所以提高學習是減少壓力的根本辦法: 1、高效的學習要學會給自己定定目標(大、小、長、短),這樣學習會有一個方向;然後梳理自身的學習情況,找出自己掌握的薄弱環節、存在的問題、容易丟分的知識點;再者合理的分配時間,有針對性的制定學習任務,一一的去落實。 2、可以學習掌握速讀記憶的能力,提高學習復習效率。速讀記憶是一種高效的學習、復習方法,其訓練原理就在於激活「腦、眼」潛能,培養形成眼腦直映式的閱讀、學習方式。速讀記憶的練習見《精英特全腦速讀記憶訓練》,用軟體練習,每天一個多小時,一個月的時間,可以把閱讀速度提高5、6倍,記憶力、理解力等也會得到相應的提高,最終提高學習、復習效率,取得好成績。如果你的閱讀、學習效率低的話,可以好好的去練習一下。 3、要學會整合知識點。把需要學習的信息、掌握的知識分類,做成思維導圖或知識點卡片,會讓你的大腦、思維條理清醒,方便記憶、溫習、掌握。同時,要學會把新知識和已學知識聯系起來,不斷糅合、完善你的知識體系。這樣能夠促進理解,加深記憶。 4、做題的時候要學會反思、歸類、整理出對應的解題思路。遇到錯的題(粗心做錯也好、不會做也罷),最好能把這些錯題收集起來,每個科目都建立一個獨立的錯題集(錯題集要歸類),當我們進行考前復習的時候,它們是重點復習對象,保證不再同樣的問題上再出錯、再丟分。
『拾』 如何正確疏導員工壓力
緩解員工壓力的措施
改善組織的工作環境和條件,減輕或消除工作條件惡劣給員工帶來的壓力。
1)領導者或管理者力求創造高效率的工作環境並嚴格控制打擾。如關注雜訊、光線、舒適、整潔、裝飾等方面,給員工提供一個爽心悅目的工作空間,有利於達到員工與工作環境相適應,提高員工的安全感和舒適感,減輕壓力。
2)確保員工擁有做好工作的良好的工具、設備。如及時更新陳舊的電腦、復印機、傳真機等。
從企業文化氛圍上鼓勵並幫助員工提高心理保健能力,學會緩解壓力、放鬆
1)企業向員工提供壓力管理的信息、知識。企業可為員工訂有關保持心理健康與衛生的期刊、雜志,讓員工免費閱讀。這也能體現企業對員工成長與健康的真正關心,使員工感受到關懷與尊重,從而也會成為一種有效的激勵手段、激發員工提高績效進而提高整個組織的績效。
2)企業可開設宣傳專欄,普及員工的心理健康知識,有條件的企業還可開設有關壓力管理的課程或定期邀請專家作講座、報告。可告知員工諸如壓力的嚴重後果、代價(如疾病、工作中死亡、事故受傷、醫療花費、生產率下降而造成潛在收入損失等);壓力的早期預警信號(生理症狀、情緒症狀、行為症狀、精神症狀);壓力的自我調適方法
(如健康食譜、有規律鍛煉身體、學著放鬆和睡個好覺、發展個人興趣愛好等)……讓員工築起「心理免疫」的堤壩,增強心理「抗震」能力。
3)向員工提供保健或健康項目,鼓勵員工養成良好的、健康的生活方式。如有些企業建立了專門的保健室,向員工提供各種鍛煉、放鬆設備,讓員工免費使用,還有一名專職的健康指導員去監督鍛煉計劃和活動,美國一些著名公司還為有健身習慣的人發放資金從而鼓勵健身。通過健身、運動不僅保持了員工的生理健康(這是心理健康的基礎),而且還可使員工的壓力很大程度上得到釋放和宣洩。
4)企業可聘請資深專業人士為心理咨詢員,免費向承受壓力的員工提供心理咨詢,使員工達成一種共識:「身體不適,找內外科醫生,心理不適,找心理醫生」。心理咨詢在為員工提供精神支持與心理輔導、幫助其提高社會適應能力、緩解心理壓力、保持心理健康方面確是一種十分有效的科學方法。
組織制度、程序上幫助減輕員工壓力,加強過程管理
1)人力資源招聘中:注意識別人力資源的特點,選拔與工作要求(個性要求、能力要求等各方面)相符合的人力資源,力求避免上崗後因無法勝任工作而產生巨大心理壓力現象。
2)人力資源配置中:力求人與事的最佳配置,並清楚地定義在該崗位上員工的角色、職責、任務。可減輕因角色模糊、角色沖突等引起的心理壓力。
3)人力資源培訓中:可培訓員工提高處理工作的技能(如撰寫公文或報告、工作陳述、新技能等),使之工作起來更得心應手,減少壓力。可進行員工時間管理培訓(按各項任務的緊急性、重要性區分優先次序、計劃好時間),消除時間壓力源。可培訓員工的溝通技巧等,消除人際關系壓力源,等等。
5)人力資源溝通中:領導者或管理者應向員工提供組織有關信息,及時反饋績效評估的結果,並讓員工參與與他們息息相關的一些決策等,使員工知道企業里正在發生什麼事情,他們的工作完成得如何等,從而增加其控制感,減輕由於不可控、不確定性帶來的壓力。各級主管應與下屬積極溝通,真正關心下屬的生活,全方位了解下屬在生活中遇到的困難並給予盡可能的安慰、幫助,減輕各種生活壓力源給員工帶來的種種不利影響和壓力,並縮短與下屬的心理距離。
5)保障制度:完善員工保障制度,向其提供社會保險及多種形式的商業保險,增強員工的安全感和較為穩定的就業心理,減輕其壓力。
6)向員工提供有競爭力的薪酬,並保持企業內部晉升渠道的暢通等,有利於幫助減輕或消除社會壓力源給員工帶來的壓力。
注意事項
員工壓力不僅直接影響到員工自身工作效能,而且也影響到企業管理和發展。因此對於企業,如何幫助員工緩解過重的工作壓力,對促進員工身心健康和企業發展都具有很強的現實意義,所以企業領導要重視。