承擔新課程預試講制度
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培訓管理制度
總則
目的:為確保培訓過程中每個環節的有效執行與落實,保證培訓的效果;鼓勵員工參加提高其自身業務水平、技能及素質的各種培訓,以滿足員工職業生涯規劃和企業發展的需要,培養更多優秀的企業人才,特製定本辦法。
適用范圍:適用於全司員工及所有內外部培訓。
術語和定義
外訓:聘請外部講師為我司設計、講授相關課程;公司選派優秀員工參加外部咨詢機構、培訓中心等舉辦的短期公開培訓課程、交流會等。
內訓:公司內部組織安排,由公司員工進行課程開發與執行的培訓項目。
內訓師:利用自己的知識、經驗,運用現代培訓理念和手段開發培訓課程、開展培訓咨詢和教學活動的企業員工。
評估:通過一定的方法對特定的內容進行評價的過程。
職責
一、總經理
本制度制定、修訂的審批;
年度培訓計劃審批;
培訓費用的審批。
二、副總經理
本制度制定、修訂的審核;
年度培訓計劃審核;
培訓費用的審核、審批。
三、人事行政部
年度培訓調查與計劃制定;
培訓的計劃、組織、跟進執行、評估與監督管理;
內訓師培訓與管理。
四、各部門
部門年度培訓計劃制定;
負責組織本部門人員參加培訓;
相關課程的講授。
培訓體系
原則
公司全體員工均享有培訓教育的權利和義務;
員工培訓以提高自身業務水平和職業素質為目標,須有益於公司利益及形象;
培訓和教育以不影響本職工作為前提,遵循學習與工作相結合、講求實效的原則。
培訓體系的構成:管理體系、課程體系、內訓師體系及評估體系。
管理體系:包括制度文件與組織管理人員。
制度是基礎,包含培訓管理制度、相關表單(見附件)、工作流程。
組織管理人員:由人事行政部負責組織管理,副總經理監察督促,維護整個培訓體系的運行與改進。
課程體系:課程是培訓的重要載體,課程體系建設是推動公司專業化的重要舉措,公司課程體系主要分為崗前培訓、崗位技能培訓與職業素質培訓三大類,具體參見以下第四章《課程體系》。
內訓師體系:根據培訓授課水平、授課時數、意願與責任心等因素,內訓師可分為試用講師、講師、初級培訓師、中級培訓師、高級培訓師等不同級別,通過嚴格的試講、課程評估程序,評定內訓師級別並頒發《內訓師聘書》。具體的評估與聘用機制及要求,詳見第六章《內訓師管理》。
評估體系:分為出勤情況評估與效果評估,與培訓積分相結合,主要見第七章《積分管理》。
培訓方式:可分為內部培訓、外部培訓、外出考察、個人進修等。
內部培訓包含公司內訓與部門內訓:公司內訓指由人事行政部規劃協調,由內訓師所做的跨部門培訓項目;部門內訓指部門內部自行計劃、組織(可同時邀請其他部門參加分享)的培訓項目或課程。
外部培訓包含外送培訓與外請內訓:外送培訓指公司選派優秀員工參加外部咨詢機構、培訓中心等舉辦的短期公開培訓課程、交流會等,外請內訓指邀請公司外部培訓講師為我司設計、講授相關需求課程。
外出考察:公司會不定期組織相關人員外出考察,學習先進的理念及方法。
個人進修:公司鼓勵員工不斷提高自我技能,主動參加各類學習,可以為職稱、資格證書考取(與本職相關)、院校進修學習等,學習結束取得畢業/資格證書後,須報人事行政部存檔,作為調配、選拔以及任免的參考依據;並可計入當年個人培訓積分。
培訓組織管理
培訓計劃:包括有課程、目標、培訓對象、講師、授課形式、時間、地點、預算、考核形式、其它要求及說明。
年度培訓計劃
《年度培訓計劃》(附件3)由人事行政部於每年11月進行次年度培訓需求調查,分析各部門反饋信息,制定年度培訓計劃,並與部門進行溝通、確認,副總經理審核,總經理審批後執行。
為保證培訓計劃的可行、有效,在培訓需求調研時,應結合企業發展需要,重點考慮如下因素:
公司人才發展戰略重點及人才隊伍建設需要;
員工個人自然狀況:受教育程度、從業經歷,特長,在本企業工作年限;
員工在崗工作勝任度,包括接受能力、適應程度、反應能力、熟練技巧;及崗位工作中存在的問題和不足。
月度培訓計劃:按照年度培訓計劃推進落實,同時根據實際需要增設、調整課程。
培訓計劃經審批後,應予落實執行。未執行的培訓,應做出書面說明,並做出合適的安排。
培訓實施
年度、月度培訓計劃的實施,由人事行政部負責組織,副總經理監督指導;各部門的培訓實施情況需及時反饋至人事行政部。每月提交上月度《培訓簽到表》(附件1)、《培訓效果評估表》(附件2)及課後評估考核,由人事行政部統計分析並存放備查。
人事行政部組織的培訓課程實施步驟如下:
根據課程確認講師及課件,並選擇課後評估方式;需要筆試的,由講師准備筆試試題及參考答案;其他評估方式,應提前做好相關准備;
落實培訓時間、地點、學員資料、教學器材等,做好培訓通知;
教師、學員應准時到場,並於《培訓簽到表》中簽字;
培訓結束前,講師應留有時間由學員對培訓內容提問或討論;
課程結束後,學員根據課程實際情況填寫《培訓效果評估表》;
實施培訓考核並反饋;
根據實際情況制定針對性改進、提高計劃並執行。
部門內訓課程實施步驟如下:
做好年度培訓計劃與月度執行計劃,落實培訓時間、地點、學員資料、教學器材等;
提前一天向人事行政部做課程報備;
提供課件、課程教材與課後考核資料;
課程結束後及時提交相關培訓資料至人事行政部,包括《培訓簽到表》(課堂反應由內訓師填寫)、培訓效果評估表(需統計)、筆試試題、論文等考核結果與成績、其他相關資料。
培訓紀律
訓前請假:規定培訓對象的課程,培訓通知發出後,內業負責督促本部門員工按時參訓。未能參訓或未能按時參訓的人員,需於訓前1小時向人事主管請假,未請假者按照積分管理規定執行。
講師應提前10分鍾到場,做好課程准備工作。參訓學員應提早10分鍾到場,並在《簽到表》中簽到。
遲到者亦應簽到,否則以曠課處理;由培訓組織者記錄做好遲到記錄。
訓後應按要求完成課後作業及考核。
課堂紀律:
培訓開始前將手機設置成振動/靜音/關機狀態;
培訓過程中如有緊急電話,自後門至室外接聽;如不便走動,需注意講話音量;
培訓過程中禁止隨意走動、早退;
培訓結束後認真填寫《培訓效果評估表》。
培訓費用按照年度預算、項目審批的方式執行。
學員外訓期間,涉及的交通、住宿費用,不得高於公司出差規定標准,超出部分由個人承擔。參訓學員外訓期間不計加班,不調休、不計伙食補貼、公雜費補貼。
培訓檔案管理是培訓工作的重要內容,包括電子檔案與書面檔案,由人事行政部存檔。電子檔案包括年度、月度培訓計劃、月度培訓執行情況、電子課件、課後評估考核其他;書面檔案包括《年度培訓計劃》、《培訓簽到表》、《效果評估表》及課後評估考核等。
外訓管理
人事行政部很據年度培訓計劃與公司發展需要確定外訓課程後,甄選培訓機構與講師,設計開發課程。
人事行政部應定期收集外部培訓信息,各部門協助進行本部門專業相關外部培訓信息的收集。
國家規定必須進行的持證上崗或特種作業培訓,由公司統一組織安排,培訓費用及報名費、教材費由公司承擔,員工需與公司簽訂《外派培訓協議》。
凡在公司工作滿一年以上的員工,可報考與本職相關的職稱、資格證書考試,培訓費用額度為:
分類 額度
主管級以上管理人員 2000元/年
主管級以下管理人員(含主管) 1000元/年
運行層員工 300元/年
凡在公司工作滿一年以上的經理級以上員工可選擇學歷進修,需與公司簽訂《外派培訓協議》。
符合外訓計劃的送外培訓課程,要求如下:
參訓員工填寫《外派培訓申請書》,經部門負責人、人事行政部審核,副總經理、總經理審批後參加。
由公司出資參訓的課程,參加外訓人員與公司簽訂《外派培訓協議》。
參訓人員應做好培訓期間的工作代理安排。
參訓人員培訓期間應認真聽講、做好學習記錄,不得缺課、不得有任何有損公司形象的行為。
訓後撰寫《培訓心得》一篇,獲得培訓證書者,將復印件交人事行政部存檔。
外派培訓員工有內部授課的義務(在培訓申請或培訓協議中約定),由人事行政部督促、協助。約定需進行課程轉訓而未進行者,扣除相應培訓積分,並從培訓結束之日算起一年內不再安排外訓。
由公司出資的培訓項目、課程,培訓及報名費先由個人墊付,學習結束成績合格取得畢業/資格證書後,憑畢業/結業證、職稱/資格證書並附發票,在30天內經部門負責人簽字,人力資源部審核後至財務部報銷,成本由所在部門承擔。證書需要復審的,費用計入培訓費用。學習不合格者培訓費用由個人承擔。
公司出資外訓進修的員工,須簽訂《外派培訓協議》,承諾在本公司服務一定期限,相關標准見下表:
分類 金額 服務年限
主管級以上管理人員 1000(不含1000元)~3000元(含3000元) 1年
3000~5000元(含5000元) 2年
5000元以上 3年以上
主管級以下管理人員(含主管) 500(不含500元)~1500元(含1500元) 1年
1500~3000元(含3000元) 2年
3000元以上 3年以上
運行層員工 300(不含300元)~1000元(含1000元) 1年
1000~1500元(含1500元) 2年
1500元以上 3年以上
員工在《外派培訓協議》服務期內辭職,應根據培訓協議賠償公司相應培訓費用,計算公式如下:賠償額=公司支付的培訓費用×(1-X),X=實際服務年限/規定服務年限。其中,培訓費用指公司支付的學雜費、書本費、報名費、交通費、住宿費等培訓成本,具體金額以《外派培訓協議》中的規定為准。規定服務年限以月度為單位,不足1個月的按照1個月計算。
課程體系
崗前培訓
新員工入職培訓:由人事行政部組織執行,主要安排企業文化、規章制度、工作規范、職業化訓練等課程。
試用期培訓:新員工上崗後,由部門負責人指定人員作為新人的入職指導人,並向人事行政部報備;入職指導人主要就部門概況、新員工崗位職責、工作流程、工作聯系人等進行輔導;
入職引導人必須具備以下幾個條件:熟悉公司企業文化,了解公司各項政策; 對被指導人員的崗位工作熟悉,能進行行之有效的指導;具有較強的責任心;入職引導人原則上只能是被指導者的上級或平級,不能由下級擔任上級的入職引導人;
通過入職指導人的引導,希望達成以下目標:
在入職指導人的指導下使新員工明確及實踐工作流程;
及時發現並協助解決新員工實踐中發生的問題和困惑;
熟悉內外部工作關系,可獨立操作;
掌握崗位所必需的工作技能,獲得工作能力;
了解公司及部門概況,初步建立忠誠度。
崗位技能培訓
部門內訓是崗位技能培訓的主要方式,由部門負責人進行安排,人事行政部協調執行。
可通過授課、頭腦風暴、小組討論、工作輔導等形式,有意識地進行員工崗位技能的提升訓練;
崗位技能培訓主要分為營銷策劃類、商務管理類、經營管理類、人力資源管理類與財務管理類。
職業素質培訓:職業素質是一種工作狀態的規范化、高效化的表現,它主要包括有:
職業意識與道德;
素質技能:包括有通用類素質技能與管理類素質技能,通用類素質技能有角色意識、職業生涯規劃與發展、溝通技巧、時間管理、商務禮儀、團隊合作等,管理類素質技能有戰略管理、團隊管理、人力資源管理、財務管理、目標管理等。
內訓師管理
內訓師認證與選拔:為提高內訓師教學水平,加強隊伍建設,公司於每年8月由人事行政部組織內訓師資格認證,公布相關征詢函、時間安排等。
公司顧問、公司總經理、副總經理、人事行政部經理、培訓負責人、業務部門負責人共同組成認證評委團進行資格評定,認證合格的內訓師頒發《內訓師聘書》。
內訓師主要來源:
各級管理人員皆擔負有培養員工的責任,是內部培訓的主要承擔者;
各部門的骨幹員工、技術尖子是員工業務培訓的主要培訓師來源;
有意願及技能成為內訓師,從事內部培訓工作的員工。
內訓師資格認證,由本人提出申請,並提供至少一次的相關培訓資料,含課程教材、簽到表、培訓效果評估表、課後評估與考核等交認證評委團審核;由人事行政部提供相關數據。
內訓師可分為試用講師、講師、初級培訓師、中級培訓師、高級培訓師,作為公司內訓師,應具備以下基本條件:
熱愛培訓工作;
具有良好的語言組織及表達能力;
具備扎實的專業知識或在某一領域具有專長;
專業的形象和良好的職業道德素養;
積極主動參與教育培訓工作。
各級內訓師資格要求如下:
試用講師通過認證評委團的資格審查,可成為講師,講師應具備以下基本條件:
完成培訓課時(包括部門內訓或跨部門培訓,下同)共計4H/年,學員平均滿意度達70分以上,並向人事行政部報備且經核實後通過;
每年受訓(包括內訓、外訓,下同)時數達4H,並提供相關受訓記錄;
經認證評委團評估、審核通過。
講師通過認證評委團的資格審查,可成為初級培訓師,初級培訓師應具備以下基本條件:
完成培訓課時共計8H/年,學員平均滿意度達75分以上,並向人力資源部報備且經核實後通過;
獨立開發2個及以上內訓課程,並提供課件、練習等相關資料;
每年受訓時數達6H,並提供相關受訓記錄;
在公司服務滿一年以上;
經認證評委團評估、審核通過。
初級培訓師通過認證評委團的資格審查,可成為中級培訓師,中級培訓師應具備以下基本條件:
完成培訓課時共計16H/年,學員平均滿意度達80分以上,並向人事行政部報備且經核實後通過;
獨立開發完成3個及以上內訓課程;
每年受訓時數達到10H,且提供相關受訓記錄;
在公司服務滿一年以上;
經認證評委團評估、審核通過。
中級培訓師通過認證評委團的資格審查,可成為高級培訓師,高級培訓師應具備以下基本條件:
學員平均滿意度達90分以上,並向人事行政部報備且經核實後通過;
獨立開發完成4個(含4個)以上內訓課程,並提供課件、練習等相關資料;
每年受訓時數達到10H,且提供相關受訓記錄;
可指導他人進行培訓課程開發、組織及實施;
掌握現代培訓技術,並不斷學習提升;
在公司服務滿三年以上;
經認證評委團評估、審核通過。
初級培訓師聘期1年,中級培訓師聘期2年,高級培訓師聘期3年。
培訓師資格認證須逐級進行。聘期內,未達到相應等級要求的,可進行降級。
內訓師激勵有以下方式:課酬、年度優秀內訓師評比、外訓等。
課酬
課酬是對內訓師授課的激勵,部門內部培訓不計課酬。發放條件及程序如下:
內訓師類別 基本課酬
講師 20元/課時
初級培訓師 30元/課時
中級培訓師 50元/課時
高級培訓師 80元/課時
培訓需按本制度第三章第九條規定執行,未在規定時間內提交培訓計劃與課程資料者,不計算課酬、課時;
參訓學員在5人以下(含5人)的培訓為工作指導,計算課時,不計課酬;
部門內訓計算課時,不計課酬;
課酬由人事行政部按季度核算,交副總經理、總經理審批通過後,發放課酬,課酬計算方法:課酬=基本課酬×課時數×上課時段系數×課程系數×考核系數;
課時數:1小時為1課時,不足1課時者不計;
上課時段系數:工作時間內授課為0.5,工作時間外為1.0;
課程系數:
課程類別 系數
崗前培訓 0.8
崗位技能培訓 0.8
職業素質培訓 0.8
考核系數:
學員滿意度分數X(培訓效果評估) 系數
優秀(X≥90) 1.2
良好(80≤X<90) 1
合格(60≤X<80) 0.8
不合格(X<60) 0.5
獲得國家培訓師職業資格認證的內訓師,按照福利管理辦法發放職稱津貼。
內訓師根據公司培訓工作需要進行課程開發,可申請30-100元課程資料費;
年度優秀內訓師評比:公司每年根據內訓師總人數評選1-2名優秀內訓師,給予獎勵;
參選對象為講師與培訓師,試用講師不參與評比;
評選參考因素:本年度培訓課時、學員培訓效果評估(學員滿意度)、課程對公司/部門/學員的貢獻度、對培訓課程的改進工作等。
年度優秀課程:每年度由認證評委團根據課程開發難度、課堂效果等評選年度優秀課程1-4門,給予獎勵。
外訓:內訓師享有優先外訓機會的權利。
內訓師應積極配合公司的培訓教學工作,將知識、經驗、技能傳授給公司其他員工;確認授課效果(作業、測驗、考試等),參與培訓效果的工作總結,對培訓方法、課程內容等提出改進建議,不斷加強自身知識、技能的提高,開發新課程、改善課程質量。
各級管理人員皆負有培訓、培養人才的職責,擔負其下屬及本職位接班人的培養責任,應當對下屬進行在崗培訓,就培訓內容、時間等做出合理的規劃與跟蹤;督促、輔導下屬在實際工作中的分享、應用培訓知識與技能。培訓與學習指標計入績效考核表中。
內訓師出現違紀情況將根據具體情形,處以相應處罰:
凡有下列任何一種情形者,扣罰課酬:
遲到、早退、曠課者(培訓考勤);
授課內容與所編寫之教材有重大出入(省略過多、偏離題太離譜)者;
學員培訓滿意度不合格者。
凡有下列任何一種情形者,處以降級處理:
一年內培訓考勤累積遲到或早退三次者;
一年內累計曠課兩次及以上者;
學員滿意度評估得分低於其級別標准得分下限三次及以上者;
授課時數未達標准者。
凡有下列任何一種情形者,取消其內訓師資格,收回《內訓師聘書》:
嚴重違反公司規章制度者;
品行不良,不堪為人師表者;
在課堂中對進行不當、不實之言論,或嚴重人身攻擊者;
無故不接受公司課程安排者;
一年內累積曠課達三次者;
年終考核不合格或受到學員兩次以上重大投訴者;
離職者。
人事行政部負責內訓師的檔案管理工作,作為內訓師進一步發展的依據,主要包括以下幾個方面:講師、內訓師的背景資料;講師、內訓師的核心課程;講師、內訓師在本公司的培訓及評估記錄等。
評估體系
課程開發
內訓師很據培訓計劃、目的進行課程開發,於授課前1周提交課件及相關配套資料初稿,由部門領導及人事行政部初審;
根據初審結果建議,內訓師於授課前3個工作日提交最終稿,由部門領導及人事行政部審核過後執行。
課後,根據課堂授課效果及學員反應,進行課程修訂。
課程效果評估
講師根據課堂學員反應、授課效果及自我改進方向等於《培訓簽到表》「課堂評估欄」進行評價,作為課程效果評估的參考;
學員為課程效果評估的主體,根據課程的開發、講師的授課水平、講師於學員的互動等於《課程效果評估表》中進行評價;
公司培訓由人事行政部進行評價得分統計;部門內訓由部門負責進行評價得分統計後與培訓資料檔案一同交人事行政部。
學員評估將採用積分制,結果與績效考核結果相結合,關繫到員工試用、轉正、晉升、調動等。
出勤考核;
課堂反應評估;
學習效果評估:採用一定方式就學員對課程內容的吸收與掌握進行評估,有筆試、論文、課後問答、案例分析、行為跟蹤等。
內訓師評估主要內容有課程開發、授課及課後跟蹤等,詳見第八章《積分管理》。
年度優秀課程評選:每年度由認證評委團根據課程開發難度、課堂效果等評選年度優秀課程1-4門,給予獎勵。教材套裝知識產權歸課程開發者與公司共同所有。
積分管理
積分的方式
學員積分:員工入職之日起,人事行政部即建立個人培訓檔案與積分管理,參加培訓項目或課程可獲得相應的積分,人事行政部記錄的積分為唯一認可的依據。
內訓師積分:內訓師進行課程講授,可獲得相應積分。
獎勵積分:學員在培訓過程中、內訓師在授課過程中的突出表現,由認證評委團評定通過後,可獲得相應獎勵積分。
積分計算辦法:
積分的獲得
學員積分
按時參加培訓完成全部課程並通過考核者,每課時計1分;
課堂表現或課後考核突出者,由相應課程的內訓師提請、人事行政部評定通過後獎勵1-3分;
學員自主學習,在集團內刊或外部發行刊物上發表專業文章者,獎勵2-10分。
內訓師積分:
學員滿意度分數在60分以上,每課時計1分;
學員滿意度分數在80分以上,每課時計1.5分;
學員滿意度分數在90分以上,每課時計2分;
年度優秀內訓師可獲得10-20分獎勵;
年度優秀課程獲得者可獲得10-20分獎勵。
講師在培訓過程中有傑出表現,如積極主動收集前沿信息完善課程、熱情指導他人進行課程開發等,由人事行政部提請、副總經理審批後可獲得10分以內的獎勵。
紀律規定
學員、內訓師應按時參加培訓,每遲到或早退一次扣除0.5分;
參加培訓但未完成課程考核者,視具體情形扣除1-2分;
未請假即缺席培訓者,每發生一次其培訓積分總分扣除2分;
內訓師在課堂上發表不當、不實言論者,視情形扣除積分總分2-10分;
公司經理級以上員工每年度應修滿30學分,主管級以下管理人員(含主管)每年度應修滿20學分,運行層員工每年應修滿10學分。未完成者,年度績效評定降一等級。新到崗員工按到職時間折算。
積分的使用:個人積分可提請使用,1積分可兌換10元書券或10元培訓金額(在培訓費用報銷時抵用),積分使用後即清零。
附則
本制度自頒布之日起正式執行,凡與本制度相抵觸的相關規定同時廢止。
本制度由人事行政部進行解釋、修訂。
附件
附件1:培訓簽到表
附件2:培訓效果評估表
附件3:年度培訓計劃
❷ 新時代講課程老師講獎金制度主持人的開場白怎麼說
寫作點撥:開頭:大家好,歡迎參加XXXXX的演講比賽,接著後面介紹這場比賽的環節。
結尾:通過這次XXXXX的演講比賽,讓我們學到了什麼,要繼續發揚這種精神。
例文如下:
各位朋友,我們的講座馬上就要開始了,還沒有就座的朋友,請趕快就座,盡量往前坐,不要預
留空位。各位朋友,大家好!(微笑)歡迎各位的到來。
我叫***,感謝大家給我這個機會,做今天的
主持。今天,您的朋友真誠地邀請您來,是為了讓您了解健康營養知識,認識優秀的國珍系列產品,
相信一定對您有所幫助。
為此,我們特意邀請到一位主講嘉賓。他(她)已從事多年健康營養行業,(曾經做過醫生、專
家、營養師、教授)***,今天能抽出時間給大家分享,真的非常難得。
為了珍惜大家寶貴的時間,請
配合我一下:把您的手機暫時關閉1個半小時;會議期間不要隨意交談和走動,以免影響他人;有問
題寫下來會後提出。好!謝謝大家的配合。准備好了嗎。OK,下面有請我們今天的主講嘉賓________
先生(女士)。
(2)承擔新課程預試講制度擴展閱讀:
新時代課程老師講獎金的萬能開場白:
敬愛的老師,親愛的同學們:大家好!
在這秋風送爽、大滴流金的季節里,我們的老師即將結束實習,帶著他們豐碩的成果走向新的生活。今天,我們歡聚在這里,召開一個主題班會,
我們在感動之餘更平添了一份尊重和留戀。為了表達我們對老師的感激之情,同學們有很多的肺腑之言、贊頌之語要獻給我們可敬的老師們。
❸ 試講規定時間10分鍾,超過10分鍾評委會打斷你嗎
會打斷的,試講的時候講就行,當下面有學生,然後假裝學生已經回答總結學生的答案後繼續往下講,評委主要看你的教姿教態,十分鍾能講多少就講多少。
❹ 統考試講規定10分鍾,我五分鍾就講完了會被扣分嗎
不會,試講規定10分鍾要求不能超過10分鍾,超過會扣分。祝你通過考試!
❺ 你好!我要做培訓管理制度,請幫忙!謝了!
員工培訓制度
一、培訓宗旨
1、根據公司發展戰略,將培訓的目標與公司發展的目標緊密結
合,圍繞公司發展開展全員培訓,不斷探索創新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開發緊密結合,拓展培訓的深度和內涵;
3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習
型、知識型企業的平台。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工盡快
適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現,強化責任意識、安全意識和質量意識,
樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態度,
提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業生涯發展能力,
為個人進步和公司發展創造良好環境和條件;
6、提高員工綜合素質,增強公司的競爭能力和持續發展能力。
三、培訓原則
依照公司管理手冊,追蹤行業新動態,掌握新知識,找出差距,
需什麼學什麼,缺什麼補什麼,急用先學,立竿見影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統
一規劃,培訓工作與各店、各部門組織實施,員工個人主動配合。由
培訓部門負責公共部分和理論部分、專業部分的培訓,實際操作部分
由部門、各店組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發展計劃、業務目標、
考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報公司批准執行。
3、培訓部門根據公司培訓計劃,結合「年度考試方案」制定年
度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求
和驗收標准,報人力資源部審核,經公司領導批准後組織實施。
4、培訓授課要落實到人,由培訓部門組織備課,必要時還要組
織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批准。
5、人力資源部,建立公司培訓資源體系,做好教案編排,完善
培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環境,
准備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。
除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工
在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。
6、培訓部門要及時掌握培訓需求動向,在公司統一培訓的基礎
上,適時合理的調整培訓內容。各部門、各店和個人也可以向人力資
源部門提出培訓要求和建議。
五、培訓種類和內容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,
包括軍訓、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。試崗時間7
天(收銀員10天)。
1、軍訓時間1天,學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是
培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學習時間4天,內容如下:
(1)企業文化和制度培訓,目的是使員工了解企業發展史,熟
知企業宗旨、企業理念、企業精神和經營范圍;學習和掌握企業行政
管理制度、業務工作制度和道德行為規范;了解公司、部門、各店的
地點、內外環境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業培訓,
使其熟悉崗位職責、業務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。
(3)案例研究及模擬實習,以案例形式講解本企業在經營活動
中的經驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而後可進
行有針對性的模擬實習。
3、實際操作訓練主要由優秀老員工按照公司員工「傳、幫、帶」
責任制度,到分店跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專
業技能。時間2天(收銀員5天)。
4、培訓後進行考核,分為理論考核和實踐考核,結合平時的學
習態度、學習紀律和學習成績綜合進行。試崗期考核合格者方可上崗,
對於不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業技能、規章制度、
操作流程的培訓,豐富和更新專業知識,提高操作水平,每次培訓集
中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。採用部門(各店)
內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個崗位必
須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般幹部、員工進行內部調動時進行的培
訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工
作人員,或經常違規違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工
作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。
4、升職培訓:員工職務晉升後的培訓,針對新崗位的要求補充
必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業培訓是對從業人員就某一專題進行的培訓,目的是提高
從業人員的綜合素質及能力,內容為行業新動態、新知識、新技能等。
採用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優秀商場去參觀學習;邀請
供應商的專業技術人員來公司、各店等對專業人員進行培訓指導;聘
請權威性的專家、教授來公司、各店等對專業人員進行培訓指導等。
時間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握
現代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規,提高
市場預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟
所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教
授舉辦專業知識講座為主,自學和內訓為輔。
2、基層管理人員,培訓時間根據培訓內容確定,學習公司管理
手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
(四)專業技術人員的培訓
專業技術人員培訓針對財務人員、工程技術人員、安全保衛人員
等,目的是了解政府有關政策,掌握本專業的基礎理論和業務操作方法,提高專業技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司《崗位培訓大綱》執行。
六、培訓方法
1、以自辦為主,外請為輔,採取培訓中心講師授課與各店、各部門的專項培訓相結合,相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優秀員工、專業能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專業技術人員到公司為員工講課或組織訓練,重點是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門、各店的專項培訓由單位自行組織,以內訓的形式進行。
七、培訓要求
1、培訓工作要准備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯系實際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,准時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經批准無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,並作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
6、員工上崗前必須按照崗位規范要求,進行崗前資格培訓,辦理工牌上崗。
7、員工崗位變動時須經轉崗培訓,辦理相關手續後方能上崗。
❻ 2019年江蘇省專科應屆畢業生考小學的教師資格證需要准備什麼
1、江蘇省教師資格證考試參加全國中小學教師資格證考試統考版;
2、這個最主要看個人的基權礎,也並不是一定要報班才行,也有個別有系統的學習方法和時間的考生是通過裸考考到教師資格證的。
自己復習備考教師資格證首先需要強大的自主性,對於一些社交/娛樂活動要有強大的自製力;其次搜集備考資料,復習考點都是必須花費大量的時間和精力的;備考途中,如果只是你一個人的修行的話,出現問題沒有人解答,對考點把握也不夠清晰,很容易就會半途而廢。
3、小學教師資格證考試科目是綜合素質+教育教學知識與能力。所以,購買這兩種教材復習備考就行。
4、市面上培訓機構有很多,選擇大品牌、教學經驗豐富、有自己的師資團隊的機構。
❼ 教師資格證報考條件有哪些
1、非來師范類學生要取得教師資格源,必須加試心理學和教育心理學,所以你准備復習參加教育部門舉辦的考試獲者去考自學考試相關的科目。
2、教師資格證只是從業證書,只要你能通過三門考試,就可以得到你想要的專業資格證書。具體的申報要求:
1、普通話水平應當達到國家語言文字工作委員會頒布的《普通話水平測試等級標准》二級乙等以上標准。
2、各級各類學校非師范專業畢業生申請教師資格應按省教育廳部署補修教育學、心理學課程,並由省教育廳統一組織考試合格。(申請學歷為師范專業畢業人員免於教育學、心理學考試)
3、各級各類學校非師范專業畢業生申請教師資格應參加教師資格認定機構組織的面試、試講。(申請學歷為師范專業畢業人員免於面試、試講)
4、具有良好的身體素質和心理素質,無傳染性疾病,無精神病史,按《申請認定教師資格人員體檢標准及辦法》,在教師資格認定機構指定的縣級以上醫院體檢合格。
4報名需要學歷證、身份證、照片。