总经理秘书培训课程

❶ 企业行政管理人员都需要参与什么培训

广义来讲，企业行政管理人员是出去外勤、销售业务、技术创新、生产车间等涵括的部门外，其他的部门都属于行政管理人员，比如行政部、财务部、商务部、总经办、人力资源部等及其二级部门和人员。他们的部门及人员的作用在于保证为企业的日常正常运营提供保障性服务。

狭义的行政管理人员是行政部、人力资源部这几个部门，因为这两个部门涉及企业的人事调动、后勤服务等，他们的管理人员主要有，分管的副总、部门经理、各级主管等。

企业行政管理培训的相关内容： 具体的培训内容，以培训讲师的实际上课内容为准。

1、企业行政管理规划。

（1）企业行政管理组织设计及原则、行政组织的重要性和关联性。

（2）企业行政管理工作计划的内容、计划制订步骤、计划的实施与总结。

2、行政人员的职业形象。

（1）外在形象及服饰的重要性。

（2）对行政人员的形象要求。

（3）.行政人员着装原则。

（4）行政人员的礼仪规范。

3、企业秘书与助理。

（1）接待、电话及办公室仪礼。

（2）.礼仪与应对技巧。

（3）秘书或助理的工作职能、岗位职责。

（4）一般行政事务处理、辅助管理能力、独立管理能力。

4、办公室事务管理。

（1）办公环境选址原则、内部设计。

（2）企业行政办公人员的主要日常工作。

（3）企业行政办公人员日常工作的特点和作用。

（4）企业突发事件预防、处理

(1)总经理秘书培训课程扩展阅读

企业公文管理与写作：

企业公文的管理原则

1、.业公文的管理：发文、处理公文、请示与审批、制作公文、整理与保存公文。.企业公文写作的类型、行文规范及特征。

2、企业文书、书信的分类及写作方式和技巧。

会议的组织与管理：

1、会议的作用、会议的种类、组成要素。

2.企业行业的筹备。

3.会前准备、会中事务、会议的控制、会后工作。

4.会议管理的技巧。

❷ 总经理助理要学习哪些东西

总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重。

开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说：“……往往，总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。

6条管理原则

处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说。

1. 当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。

2. 三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。

3. 远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

4. 优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。

5. 高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。

6. 容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量，度量大小与人才效益几成正比；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟其扬长避短，才能让员工有知遇之感，有归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。

5个角色扮演

要让进来的人才留得住，总经理助理需同时扮演好如下角色：

1. 激励者。充分利用期权（股）、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；给绩优员中提薪，给不可替代人才高薪、高职等。

2. 沟通者。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。

3. 人际关系协调者。一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图，以期协调双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力。

4. 人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。

5. 培训者。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。

❸ 请问有哪些管理类型的培训课程适合总经理助理和行政人员上谢谢

我这里整理过一个清单，发您看看：

序号 培训科目 主讲老师 培训课时

公司战略类课程（11门）

1.突破中小企业发展瓶颈 余世维 8
2.职业化团队--基业长青的源动力 余世维 6
3.财经朗闲评 郎咸平 70
4.中国式领导 李强 6
5.管好我们的家族企业 郭凡生 9
6.蓝海之道 高建华 6
7.解码商道-中国企业生命力再造 张利 6
8.企业提升利润的系统工具--绩效飞轮 李践 8
9.曾仕强点评胡雪岩经营之道 曾仕强 48
10.思想统治企业 郭梓林 16
11.创新中国—从中国制造走向中国创造 林伟贤 16

管理类课程（13门）

1.管理者的有效沟通技巧 余世维 6
2.自动自发员工必修的三堂课 李强 6
3.组织行为学 曾仕强 15
4.中道管理：以人为本的管理要领 曾仕强 11
5.企业创造大利润的关键按钮 林伟贤 10
6.真正执行力 姜汝祥 8
7.管理者的情商EQ 余世维 6
8.狼性总经理 姜汝祥 8
9.跟毛泽东学领导 刘峰 6
10.海尔的管理、学习和创新 张瑞敏 3
11.观摩海尔模式 薛旭 12
12.透视海尔模式 薛旭 16
13.东方名家：金典经理 王明基 10

市场/销售类课程（10门）

1.新营销-张利 张 利 20
2.张瑞敏_名牌战略 张瑞敏 2
3.营销组合策略 李践 2
4.成交高于一切 孟昭春 10
5.谈判艺术 林伟贤 20
6.切割营销 路长全 6
7.品牌4s战略－高效构筑强势品牌 路长全 6
8.商务策划 史宪文 6
9．卓越的销售团队管理 杜继南 8
10．如何打造中国市场营销力 科特勒 12

人力资源类课程（5门）

1.突破人才经营瓶颈 余世维 7
2.企业识人用人育人留人的10大法则 扬滨 6
3.在中国做绩效--突破绩效管理的瓶颈 贾长松 9
4.中国式管理 曾仕强 6
5.绩效考核：设计与管理 张守春 15

员工培训类课程（6门）

1.你就是钱money and you 林伟贤 6
2.资源整合 林伟贤 19
3.性格决定命运 杨滨 3
4.如何成为一名优秀的员工 丁华军 2
5.企业新晋员工职业化训练教程 崔 冰 11
6.马云--财富人生 马云 1

财务管理类课程（5门）

1.中国中小企业融资28种模式 王铁军 6
2.砍掉成本：企业家的12把财务砍刀 李践 4
3.账前消化-老板财务难题解决方案 刘淼 13
4.融资 房西苑 6
5.合法节税 李明俊 8

❹ 文秘专业都学什么

这是我们这里的文秘课程，可以了解一下

计算机操作入门 学时：30学时
课程：汉字五回笔录入答、计算机硬件知识、Windows基本操作、互联网基础知识、办公设备的使用与维护。
办公自动化（OFFICE) 学时：45学时
课程：Word文档处理、 Excel电子表格设计及高级数据处理、PowerPoint 演示文稿设计。

❺ 请问：作为企业的总裁助理或是行政主管等相关职务，应如何提升自己参加哪类培训比较好越细越好！

总助或行政主管复，若制是在总经理身边的职务，主要是总经理的参谋，需要根据企业决策体系和公司发展战略进行选择。
1、从企业发展战略考虑。总经理需要其参谋了解哪方面的知识，你就需要学习哪 方面的知识进行知识储备。
2、从企业现在决策体系情况考虑。决策层知识结构是否合理，相对较弱的方面就是你需要培训和加强的，企业目前最迫切需要解决什么类问题，如：流程再造、人力资源、企业文化、投资决策、绩效考核等，根据企业实际经营需要，选择自己需要培训和学习的知识。
3、结合自身的能力和特点及爱好和优势。选择自己最容易成功并且是企业经营发展密切相关的，这样才能把自身发展与企业发展结合起来，从而迅速提升自己，并取得成果，为社会认可。

❻ 那位参加过公文写作方面的培训，给推荐一下，有没有讲得不错的。

妙笔生花，过五关斩六将！——职业公文写作能力提升的11项基本修炼
主讲版—冀云权襄博士
中国最受欢迎的公文写作培训专家
武汉大学中文专业出身!18年机关、媒体、企业界公文写作实战经历
原江西人民广播电台主任编辑、中国经济导报编审！
曾担任两家上市公司企划部总经理、总经理秘书办主任、办公司主任！在18年的工作实践及咨询培训中，自己经手的公文写作稿超过5000副，公文写作实战经验在国内培训界遥遥领先！
现任职务：天下伐谋管理咨询公司高级合伙人、副总经理！
详细课程大纲欢迎搜索“天下伐谋 冀云襄 公文写作”

❼ 企业培训课程有哪些哪家机构比较好

企业管理培训课程分为：总裁研修班，中高层管理课程，企业内训，公开课。
面向企业总裁、总经理，中高层管理人员、基层员工等对象，以提高管理者战略思维、商业模式创新、改善企业文化、提高员工技能为目标开设的工商企业管理课程，广泛地适用于任何层次的管理者和员工。
华南地区，比较好的培训机构是博商管理科学研究院，他们就在深圳，有时间可以去看看哦。

❽ 董事会秘书

我也是做董事会秘书助理的，也和你一样刚毕业一年不到，你如果想现在跳回槽，答那你就亏大了，第一，请问你考取交易所的资格证没有，如果没有的话，那就你这个资历是根本不会让你做董事会秘书的，除非你的能力相当的高。第二，董事会秘书助理和董事会秘书，你做过应该很清楚，两者之间可不是助理两个字这么好解释的，相差的实在太远了。我不清楚你们公司的董事会是什么性质，因为现在只要稍微大一点的公司都有董事会。如果你的董事会秘书助理只是打杂或者写写文字的，那我告诉你，你那个根本不是什么董事会秘书助理，只能算相当于董事会秘书级别，副总助理性质的职位。
至于你说要上一个什么课程，我也可以告诉你，董事会秘书在国内是企业晋升上去的，如果你想通过学习来跳槽获得董事会秘书职位这也是不可能的，像一般集团公司外招的董事会秘书都是要有上市操作经验的，请问你有吗？

❾ 行政经理岗位职业技能培训教程的作者简介

郝惠文，北京经济学院劳动经济专业硕士，飞亚达集团副总经理兼董事会秘书，曾担任飞亚达专集团属总经理助理，兼人力部经理。多年来，致力于教学和企业管理工作，有着深厚的理论功底和丰富的实践经验，在管理技能培训、人力资源、秘书等专业方面有独到之处，曾在多家管理顾问公司、培训机构、中科大网络学院任客座教授。曾多次为华侨城、中集集团、中国移动深圳公司、天虹商场、富士康集团、深圳能源集团等多家大型企业授课，广受欢迎。