服务培训课程大全
1. 企业高端培训课程有哪些
你想要高端的培训课程的话, 给你推荐总裁班吧, 目前我们老板是在一家叫博商研究院的培训课程读的总裁班, 当时也是我给他找的, 我当时之所以选择他们是因为他们公司所招生的定位比较严格, 必须是企业副总级别以上的人物才可以去他们那里读总裁班, 另外他们那里还有一个叫国学班的课程, 要求必须是企业净利润三千以上的企业老总才可以, 不知道你是否满足这些要求呢?
2. 达内主要的培训课程有哪些
选择去学it方面一定要参考这边,毕竟这里是31年的互联网it专业学校,有个
标准好些
3. 企业培训的课程常用的有哪些种类啊
企业培训的课程常用的有:人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。
企业培训的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上,根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。
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培训的效用
1、培训是企业持续发展的力量源泉,它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来。
2、培训是解决问题的有效途径,培训能够改变员工的某些不适当的工作表现及行为。
3、培训是满足企业和员工双方需求的行为,是调动员工积极性的有效方法。
4、培训是建立优秀组织文化的杠杆,可以强化企业的共同价值观。
培训更重要的,还在于完成之后效果达成的监督。在企业里面,中层核心干部的作用是显而易见的:培训结束后,由受训员工的上司督促受训员工,固化他们在培训中学到的技巧,是培训成败的关键。
培训是一个系统工程,是企业管理的一部分。培训部门要深入到企业管理之中,这不太现实。如果培训的内容完全指望培训部门来完成,是无法达到培训的针对性和充实性的。培训部门的工作重点应该是准备讲师资源与组织好培训过程。
4. 企业内训课程有哪些内容
培训对象不同,培训需求也会不一样。企业内训前需要精准分析需求,拟定一个初始方案,经过入企诊断后,确定师资课题,确定最终解决方案。
按照中高层管理、专业岗位管理、人文时政类分的话,企业内训主要有如下课题:
《管理心理学》《领导力》系列《企业战略管理》《企业变革与管理创新》《公司治理与股权激励》《企业高层演讲商业智慧》《企业文化建设与落地》《企业经营与决策沙盘模拟》《高效执行力》《问题分析与解决》《跨部门沟通与协作》《下属认知与工作辅导》《目标管理与计划实施》《领导力与管理技能提升》《中层管理角色认知与管理基础》《非人力资源的人力资源管理》……
《品牌战略管理》《市场营销管理》《商务谈判技巧》《大客户销售策略》《打造狼性销售团队》《销售能力与技巧提升》《店面一线销售人员技能技巧提升》《战略人力资源管理》《关键人才的管理与复制》《员工关系管理与劳动法实务》《企业文化建设》《战略招聘管理》《基于业务的培训体系建设与创新》《组织结构与职位说明》……
《精益生产革新》《现场问题分析与解决》《生产管理沙盘实战模拟训练》《制造业成本控制与实战技法》《质量为王-TQM全面质量管理》《供应商管理-开发、评估与绩效》《卓越PMC-生产计划与物料控制》……
《2020宏观经济形势分析》《儒商文化与和谐企业文化》《十九届四中全会精神解读》《大湾区发展趋势与机遇》《中国经济与“一带一路”机遇和阻力》《曾国藩的管理方略》《国际经济与企业国际化发展》《经济金融形势与投资战略》……
5. 企业管理培训有哪些课程
1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》
2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》
3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》
4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》
5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》
6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》
7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》
8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》
9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》
中高层干部领导力提升课程
1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》
2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》
3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》
5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》
6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》
7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》
8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》
9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》
10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》
11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》
12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》
人力资源经理职业培训课程
1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》
2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》
3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》
4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》
5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》
6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》
7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》
8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》
9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理
10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》
11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》
12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》
13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》
14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》
6. 公关培训课程大全有哪些课程
你可以查下网络中国培训资讯网,看看。
7. 企业培训的常用课程有哪些种类
有四大分类。
课程体系的开发要结合企业总体发展战略、发展阶段以及人力资源规划体系的总体要求进行,在系统的岗位分析以及基于岗位素质模型的基础上展开,根据不同的能力层次及专业、岗位需求设计企业培训课程结构,建立从岗位到能力到课程的企业培训课程库。
1、职能型。
这种课程模式是针对工作职能进行划分的,对于规模比较大、拥有多家子公司、分公司和事业部的集团公司,这种模式比较适用,这样可以最大限度的整合不同业务类型不同的课程类别。
比如,把职能类型整合成产品研发类、商品企划类、营销类、人力资源类、行政管理类、物流管理类、采购供应类、操作技能类、职业素质类、销售业务类、渠道拓展类、财务管理类等。
采用这种方式要注意的是各职能之间以及部门之间课程的平衡,在设置通用课程的同时,要留意岗位素质个体差异要求。
2、岗位型,这种模式是针对具体的岗位而设定的,相对而言工作量比较大,适合企业发展初期,岗位层级相对精简时采用,让各岗位很清楚自己在这个岗位层级所要接受的企业培训课程,晋升到上级时需要学习哪些课程,所以针对性强。
采用这种模式要特别注意的是,在设置课程体系时不要只局限在岗位技能层面,对员工综合素质提升方面的课程也要特别关注。
3、部门型。
针对部门设定课程,这种模式对于规模小的企业可以采取,可以让每个部门对本部门的常规课程一目了然,同时采用这种模式时要注意结合各岗位职能细分的特点,对岗位技能层面要加以关注。
4、开发型。
这种模式是结合人力资源开发的角度,针对员工职业发展规划路线来设置课程,主要分为开发四阶段:新员工培训课程,员工基础岗位技能培训课程,岗位技能提升培训课程,员工个人成长培训课程。
此课程体系主要依据矩阵模型构建,主要把所有的职位划分为高、中和基层三个层次的课程。
有利于企业人才培养的结构化,使人力资源不断增值。
8. 企业培训班有哪些培训课程
1、人力资源培训课程:帮助人力资源管理人员全面掌握大型企业人力资源管理六大模块功能,系统掌握现代企业人力 资源管理的理论和方法,全面提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧,能胜任人力资源开发、管理等职业岗位,工作效率有显著提高。
能够通过国家人力资源和社会保障部知识技能考核并获取相应资格证书。
2、战略管理培训课程:战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。战略管理首先是一个“自上而下”的过程,这也就要求高级管理层具备相关的能力及素养。
3、物流培训课程:是针对物流从业人员进行的有关普及现代物流理论、增长物流操作技能、提升管理水平的在职教育工作。具体可分物流职业认证培训、物流企业内训、物流从业人员岗前培训等基本学习常识。
4、销售培训课程:是指企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。
销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点,销售人员必须充分了解自身的产品和服务,并具备优良的销售技巧。
5、商务礼仪培训课程:在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
9. 企业培训课程有哪些
企业培训课程分为:企业内训课程和公开课。内训就是针对某一特定的内企业内部员工进行有针对性的容培训,内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。
10. 适合企业管理者的培训课程有哪些
现在市面上有很多企业管理培训班,看管理者是什么定位。像浙大的企业管理研修班是分为好几个板块,每个板块针对不同管理职能细化成一定的班级。就算是一类课程中也有很多种系列的课程,不同讲师课程内容也是不一样的,所以还是需要找到适合自己企业的管理课程。