家具技能培训课程
㈠ 家具年度培训计划怎样写
2010 年培训部工作总结及计划
目录:
一.背景分析与关键问题分析
二.培训需求调查结果分析
三.培训目标
四.培训体系运作计划
五.人才培训开发计划
六.培训课程安排与预算
七.培训业绩评价方法
一.背景分析与关键问题分析
XX家具是一个高速发展的家具企业。从1999年至今,公司的专卖店在全国迅速扩张到单店1000多家。对终端销售人员提出了新的要求:一是终端销售人才的数量要求增加,无论是直营店还经销商都需要增加店长和销售人员;二是竞争的加剧对现有终端销售人员的能力提出了新的要求,原有的“ 放养式 ”销售观念有待于更新,原有的销售方法有待于改善。
随着公司的迅速扩张,经销商数量急剧增加,对店面的盈利情况提出了新的问题。如何帮助经销商盈利,提高经销商对企业的忠诚度是培训要面临的一个重要课题!如能帮助每个经销商每个月多提1万的货,那么一年就有12万,1000家店就有1.2亿。
近几年,家具业发展迅速,经销商对店面销售人才需求激增,而如何培养店面销售人才受一定的能力限制。由于大多经销商实力有限,根本没有能力去培训销售人员。鉴于此,公司于2008年开始终端销售人才培训计划,重点培养公司经销商急需的终端销售人才。
二.培训需求调查结果分析
2009年1月,培训部对部分来参加培训的销售人员进行过需求及对培训建议的需求调查,根据收到的有效调查问卷。调查收集了终端销售人员的实际培训需要、及对培训的建议,了解员工的工作心态和现状。在加上平时走店的了解,和本人自己直接事终端销售的体会,为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。
1.销售人员培训需求调查结果总结
需要进行产品知识培训的;
需要产品买点的培训,实战性强的;
希望参加激励斗志的一些心态培训;
多培训实有性强的,实战演练的培训;
愿意二个季度参加一次培训;
分析以上数据,说明销售员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有改善空间。在课程的需求方面,较急需《销售技巧》《沟通技巧》、《销售谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程,而绝多数员工认为《家具专业知识》、《产品卖点》《如何去卖产品》是必须的培训课程。
2:老板,经理,店长,店员以上员工:
认为培训对他们都有很大帮助,大部分认为培训能够提升销售业绩。
每一个季度能主持区域集中培训一次,而不用每次都来工厂培训,愿意承担部分培训费用。
应增加店面管理方面的知识,如:怎样减少店员流动量,如何让店员保持激情。
分析,中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不大,在某些方面略有提高。这是培训部门急需解决的一个重要问题,中层管理者急需的是《店面管理》、《有效领导与激励》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。
三.培训目标
XX家具迅速发展的2010年,培训部将在培训方面为公司发展提供全力支持,力求达成以下培训目标:
1.完善终端销售的培训课程,加强培训,显著提高终端销售人员的专业知识、销售技能、服务意识:从而显著提升销量。
2.完善及开发新的产品体验设计,及终端品牌推广所需的形象品开发。(如板材做鱼缸养鱼,证明环保。2010年设计出证明品牌强大的形象品,及设计出吸引客人进店的形象品)
3.执行人才开发,提高现有培训工作者的职业素质与培训技能,培养一批公司急需的培训人才;
4.进行的团队建设,加强培训部门的沟通;增强员工对企业的认同,提高对企业的凝聚力。
5.为公司区域市场管理者提高自身培训技能,提供条件
6.根据公司需要对新进区域市场人员培训,产品知识,行业知识,沟通技巧,培训技巧,增强维护能力。
7.问题卖场门店的诊断救治:
配合营销部,对阶段内反单率异常的门店进行诊断和指导,如有必要,带领救治团队从业务督导、导购培训、组织促销、网络支持等方式推进问题门店的销售经营,避免彻店风险。
四.培训体系运作计划
1.课程体系
2010年,在既有的《XX公司培训目录》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点更新终端员工(导购员)培训课程、开发店长及以上员工:《店面管理》、《有效领导与激励》、《如何塑造优秀团队》培训课程同时引进重要职位所需的技能培训课程。同时急需引进重要的心态培训课程、店面管理、技能课程。引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。
深入挖掘现有产品的设计文化,及卖点做成课件做到及时更新。同时与设计部沟通参与新品的研发过程更深入的了解产品,确保培训资料与新品同时上市。
2.培训师培训
培训师资的培养和自我提升是2010年培训部门的工作重点之一。按照现有的培训师队伍加本人总计三人,无论是培训师数量还是培训师都比较薄弱。建议2010年,XXX能将店面装修申请及培训后勤接待工作转给他人,专职开展培训活动,主攻公共课程培训及参与其它课程的开发工作(如:心态激励)。XXX现处于学习状态,2010年前一个季度负责协助她开发自主销售课程。公司需要培训一批较高素质的,需要培训一批担负销售技能培训的培训师和公共课程的培训师。在本培训年度内,为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。
3.培训设施
2010年,继续完善培训设施,力争能建立一个宾馆式学员接待服务,现在一共只有28个床位,在条件可以的情况下增加学员宿舍。
4.培训管理制度
2010年,开始设计培训管理制度,根据执行反馈的情况设定培训的管理制度,包括培训师的晋级考核制度。有一个运行良好的培训管理体系。
五.人才培训开发计划
近期人才培训开发计划主要以培训终端销售人员为主,后期加入店长和店面管理着的培训。 通过一定时间的培养完全融入终端、培训独挡一面的人才。培训的地点可以在公司进行培训或者出差培训。较长远的人才培训开发计划则主要根据公司要求而定,
人才培训开发计划的采取以下步骤执行
1.根据区域经理提出的需求
一是新经销商新店开业,根据开业计划确定培训内容。二是动态人才需求。老经销商的人员培训,可能因员工需要提升、职位调动。跟据业务人员提供的人员及信息进行培训。
2.根据培训部自行组织的培训
由培训部门主动发启的培训通知,一般这样的培训名额有限一个区域只有几个名额。主要是宿社房间不够多,每次培训最多28人。
3.培养的方式
人才的培养采用以下方式,一是实战销售演练,进行岗位锻炼,在岗位锻炼中由有丰富销售经验的培训老师现场指导,这是一种最直接、迅速其岗位技能、实用的培训方式;一是专业知识课的讲解,及心态激励,提高其职业素质,专业知识,积累行业经验。
六.培训课程安排与预算
2010年课程的按排参照2009年课程按排:主要以销售部及市场需求为主。
建议2010年能组织一次全国性的大型培训,因现在培训课件日趋成熟,对产品的卖点及销售技巧都有很强的实用性。为了可以更迅速的统一全国销售人员的终端服务形象,可及时全面的提升销售能力。
七.培训业绩评价方法
1.培训体系运行计划评价指标
1.培训课程开发数量;
2.内部培训师能力与技能;
3.培训制度完善状况
2.人才开发计划执行评价指标
1.培训课程实施的数量;
2.培训学员销售技能产品知识及心态提高的程度;
3.培训学员满意度及士气;
4.学员回到终端工作行为的改变与工作效率的提高情况。
通过以上指标的评测,来评估整个培训工作的效果,来评价培训工作。
培训部:XXX
2009年12月15日
㈡ 职业技能培训课程、技能培训有哪些
速达职业技术培训:
按类别:
企业内机动车驾驶: 叉车司机、装载机司机、挖掘机司机、推土机司机、压路机司机
电 工 作 业 : 电工安装、维修、值班、 高压入网 高压安装、维修、运行
金属焊接 与 切割: 电气焊、氩弧焊、CO2气体保护焊、埋弧焊、离子焊
高 空 作 业 : 架子工、登高架设、登高作业、
起 重 作 业 :龙门式起重机司机、悬臂式起重机司机、坐式起重机司机、
流动式起重机司机
机 械 作 业 :机械安装、机械作业
常规性的一般就有这么多
㈢ 正规家具维修技术学习班都有哪些
很多80后90后年轻父母,都有了自己的第一个甚至第二个孩子,还有的正响应国家政专策,准属备生二胎。给孩子创造一个安全健康的成长环境,是为人父母最关心的。特别是家居环境,挑选一套不磕伤孩子的家具就显得尤为重要。
㈣ 家具培训资料
广州市张屹企业管理咨询有限公司就有很多家具培训的书籍光碟,我买过张屹老师的资料,很实用,很好!
也可以找张屹老师做家具行业的培训,讲课都非常的好!选张屹老师,没错!
㈤ 学习做家具的技能问题
做家具图纸你的技能最多可以比做出家具需要的等级少10级 但是要开出图纸,你的JN必须至少达到家具等级要求。 把配方也给你吧 建议你做家具的时候把材料打乱次序做 成功率大点 家具名称 配方 等级 黑麻垂曼帘 普通木材类 普通布料类 印染工艺 10级 桦木圆桌 普通木材类 普通手艺 10级 桦木立柜 普通木材类 普通木材类 普通手艺 15级 草编地毯 闲杂材料一 普通手艺 灵巧手艺 15级 漆花竹凳 普通木材类 印花工艺 普通手艺 20级 榛木床 普通木材类 普通木材类 普通木材类 20级 印花屏风 普通木材类 普通布料类 印花工艺 25级 文竹 闲杂材料一 闲杂材料二 陶瓷类 25级 君子兰 装饰工艺 闲杂材料三 陶瓷类 30级 蝴蝶兰 普通木材类 闲杂材料三 陶瓷类 30级 水仙 装饰工艺 闲杂材料一 陶瓷类 35级 仙人掌 闲杂材料二 闲杂材料三 陶瓷类 35级 银烛台 普通金属类 装饰工艺 普通手艺 40级 玉瓷画瓶 灵巧手艺 陶瓷类 40级 踏春图 绘画工艺 普通手艺 45级 漆花地板 普通木材类 印花工艺 闲杂材料一 45级 二级家具配方 家具名称 配方 等级 白鹤展翅帘 普通布料类 珍稀木材类 高级布料类 闲杂材料一 50级 蓝绸绣花帘 普通木材类 高级布料类 高级布料类 50级 红木八仙桌 珍稀木材类 珍稀木材类 雕花工艺 普通手艺 55级 嵌玉虎纹桌 珍稀木材类 雕花工艺 普通手艺 宝石类 55级 双鱼吉庆柜 普通木材类 贵重金属类 雕花工艺 灵巧手艺 60级 彩绘立柜 珍稀木材类 绘画工艺 通手艺 闲杂材料三 60级 兽皮地毯 装饰工艺 灵巧手艺 闲杂材料三 65级 麻布地毯 普通布料类 灵巧手艺 闲杂材料二 65级 桦木靠背椅 普通木材类 雕花工艺 灵巧手艺 闲杂材料三 70级 月牙凳 珍稀木材类 绘画工艺 灵巧手艺 70级 八卦镇邪榻 珍稀木材类 雕花工艺 宝石类 闲杂材料一 75级 神仙帐 珍稀木材类 印花工艺 灵巧手艺 闲杂材料三 75级 狮子图屏风 珍稀木材类 绘画工艺 闲杂材料一 80级 花鸟图屏风 珍稀木材类 绘画工艺 普通手艺 闲杂材料二 80级 天山云雪 装饰工艺 灵巧手艺 闲杂材料二 陶瓷类 85级 龟鹤延年灯 普通金属类 雕花工艺 灵巧手艺 85级 长信宫灯 普通金属类 珍稀木材类 灵巧手艺 宝石类 90级 雕花马桶 普通木材类 雕花工艺 装饰工艺 闲杂材料一 90级 彩绘花瓶 绘画工艺 闲杂材料三 陶瓷类 95级 夕阳山水图 高级布料类 绘画工艺 普通手艺 闲杂材料二 95级 猛虎坐山图 高级布料类 绘画工艺 灵巧手艺 100级 桦木地板 普通木材类 灵巧手艺 闲杂材料二 100级
㈥ 家具行业的详细培训资料谁有
这个有很多种,你先想好要什么吧
㈦ 家具维修培训要学多久
家具维修培训的课程,一般包括木器维修,皮革维修,理石维修,家具翻新和家具贴膜回等课程答,学习的时间长短和报名学习的项目有直接关系。
主流的维修项目也是比较大的两个项目为:木器维修和皮革维修,是维修市场上活量较大的项目,这两个项目的学习时间是分别在15天左右的,两项全部学习,基本在一个月时间。其它的的学习一般3-5天就可以。其它的理石维修,家具翻新,家具贴膜等,基本属于小项,学习时间基本在3-5天即可。
当然,师傅领进门,修身在个人。家具维修技术是一门手艺,师傅只能带领学习系统的知识体系和要点,讲解操作手法、技巧,以及应该注意的事项,从而避免错误,少走弯路。但最终的技术和手艺水平到底怎么样,还需要自己不断地实践和摸索,在实践中逐渐提高,理论结合实践,才能更快更好的掌握这门技术。
㈧ 家具维修培训都培训哪些知识
一、家具美容培训家具漆面修复技术
1家具不同损坏情况的修复方法和工序2调色原理和各种内颜色系列的配容色规律和容易出现的问题3哑光大面的高技术要求的独特处理方法
二、家具美容培训皮革家具修复技术
1:皮革修复材料的功能和特点。2:皮面各种损坏情况的处理方法和修复工序。3:调色原理和配色中的注意事项。4:皮革的清洗、保养和翻新技术。
三、家具美容培训理石、玉石家具修复技术
1:大理石的生产工艺和结构2:各种理石,不同损坏情况的修复工序和注意事项3:调色原理和方法
四、陶瓷修复技术--市场空白技术1、陶瓷修补材料的功能和特点,2、陶瓷面的调色。3、各种不同陶瓷的修补方法。4、各种不同损坏情况的修复工艺。5、陶瓷的翻新技术。
五、家具美容培训修复技术
主要讲授:家具的磕碰、划伤、裂缝等。
1、家具修复工具和材料的使用。2、家具各种损坏情况的修补方法。3、裂缝的修复。
㈨ 家具设计学习哪些课程
看书没用的,书本上不会教你这些,去线下培训也无用,线下培训教你一些素描、回色彩,室内答这些东西那跟家具设计根本搭不上边。你真要学家具设计,有两个方向可以选择:第一是直接进家具工厂设计部绘图,里面都是家具设计师你也学得快,但进去的难道大,因为你什么都不懂,人家要你才怪。第二是找一个已经是家具设计高手的人拜他为师,向他学习,这样你成长起来会非常快!!!
我给你找来一些有用的:家具设计要培训的课程主要有:CAD软件操作、家具设计材料、家具设计结构、活动家具设计、固定家具深化等等.............在 家具设计课堂 有 家具设计师培训课程,你可以看看,或许可以帮到你..............