当前位置:首页 » 课程大全 » 成功与技巧培训课程

成功与技巧培训课程

发布时间: 2021-02-20 18:01:42

㈠ 成功学课程怎么样,成功演讲的技巧

成功就是要突破自己,再直白一点就是赚-钱,但是要@帮助@更多的人才有价值,比如{赵信老师}--也许帮助你
帮我回答一个哟,谢谢,

㈡ 关于沟通技巧的培训课程和讲师推荐下吧。。。。。

找陈馨娴老师啊,陈馨娴老师沟通技巧培训课程讲的挺不错的。陈馨娴老师有多年的知名外企培训经理从业经验,现在专职做培训师,对员工培训有深入的了解和体会。你可以上网了解下。
是陈馨娴老师的课程大纲,希望对你有帮助:
沟通对我们的日常生活以及人际关系,尤其是日常生活和人际关系的质量有着深远的影响。
培训讲师:陈馨娴
课程对象:公司中层管理人员
课程背景:
沟通是管理人员最重要的工作之一,管理人员在作出正确的决策之前,必须向他的上司、协作部门、下属及同事全面准确地了解有关的一些信息。根据对有关管理人员工作时间分布的研究表明,在管理人员一天的工作时间里,有80%的时间用于沟通。在沟通的过程中,有45%的时间在倾听,30%的时间在讲话,16%的时间在阅读文件,9%的时间在书写报告,因此对于管理人员来讲,沟通是一项重要的管理技能。要做好沟通工作,管理人员应能灵活运用各种沟通手段与沟通形式,克服沟通中的各种障碍,在管理实践中不断改进沟通技能。
课程大纲:
第一部分:沟通的概述
案例分析:小孙为什么能够获得车间主任们的支持?
一、沟通的定义
二、沟通的意义
三、有效的信息发送
四:沟通的四大秘诀

第二部分:高效沟通的步骤
步骤一:事前准备
步骤二:确认需求
1、问题的类型
开放式问题
封闭式问题
2、问题举例
自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵,也就是让我们多听少说。——苏格拉底
步骤三:阐述观点
步骤四:处理异议
步骤五:达成协议
步骤六:共同实施

第三部分:影响沟通的障碍
一、信息沟通过程中的障碍
1、来自信息发送者的障碍
案例分析:秀才买柴
表达能力不佳
形象因素不良
从个人利益出发
2、来自信息传递过程中的障碍
案例分析:谁把货弄错了
没有利用恰当的沟通渠道
传递环节过多
外界环境的干扰
3、来自信息接收者的障碍
选择性知觉
解码和理解偏差
拒绝倾听
信息过量
案例分析:乔.吉拉德的一次经历
二、信息沟通环境方面的障碍
案例分析:副总笑了

第四部分:沟通能力的培养
案例:病人面前头别摇
一、有效沟通的原则
目的性原则
清晰性原则
简明性原则
连续性原则
反馈性原则
二、口头语言沟通的技巧
1、倾听的技巧
案例分析:把手机关掉
2、说话的技巧
案例分析:孔子授徒
提问的技巧
案例分析:加鸡蛋
三、书面语言沟通的技巧
书面沟通的原则
信函的写作技巧
报告的写作技巧
四、非语言沟通的技巧
1、身体语言沟通的技巧
案例分析:着装坏了大事
副语言沟通的技巧
案例分析:表演

第五部分:情商与人际沟通
一、情商概述
二、自我认识与人际沟通
三、管理自我与人际沟通
四、自我激励与人际沟通
五、识别他人情绪与人际沟通
六、处理人际关系的技巧与能力

第六部分:高效沟通技巧培训总结

㈢ 成功销售技巧的课程大纲哪里有

成功销售技巧课程大纲
【课程大纲】 第一部分一线业务人员都是销售心理学专家 1.顶尖销售高手擅长钻研客户心理 (1)做好销售的第一步就是透彻了解客户的心理 (2)影响客户购买的两大力量 (3)影响客户购买的最大障碍:风险 (4)掌控客户购买心理的关键:客户购买流程 2.顶尖销售高手都擅长激发自己的潜能 (1)你对工作与产品所持有的心态决定了你的销售业绩 (2)为什么要做销售?销售工作最大的好处 (3)以自我经营的心态做销售,引爆销售潜能 (4)强烈的企图心,不达目的誓不罢休 第二部分一线业务人员专业化销售流程与实战技巧 1.成功销售的第一步:做专家型销售员 (1)心态上的准备 (2)知识上的准备 (3)策略上的准备 2.建立信赖:信赖是客户钱包的拉索 (1)没有信赖,没有销售 (2)如何建立客户对销售人员的信赖 3.要想提升销售的金额,就必须紧紧抓住客户的关键问题 (1)销售法则1:问题是需求的前身! (2)销售法则2:顾客是基于问题,而不是基于需求才做决定。 (3)销售法则3:问题越大需求越高,顾客愿意支付的价格就越高。 (4)首先分析产品的优势与卖点,然后据此设计可以解决的相关问题 (5)将客户的问题点(隐藏需求)开发成明确购买意愿的核心技术:发问 (6)用四类问题,发现客户需求,并逐步影响客户,推进销售进程 4.牢记:你卖的不是产品,而是客户需要的解决方案 (1)普通销售人员卖的是产品和成分 (2)销售高手卖的是好处和解决方案 (3)塑造产品的价值,让客户的购买欲望升温 5.面对客户的问题与疑虑,我们应采取的态度 (1)如何将客户的每一个问题,都转化为你的优势 (2)解决异议的技术之一:解释客户异议 (3)解决异议的技术之二:回避客户异议 (4)解决异议的技术之三:利用客户异议(最高境界) 6.针对客户需求,强化卖点,展现价值是每一次成交的前奏 (1) 稀缺性:物以稀为贵是永恒的真理 (2) 紧迫感:帮助你克服客户拖延的绝招 (3) 轻松成交的技术:假设成交法、二选一法、假设成交加提问法
第三部分 一线业务人员如何时刻保持最佳的销售状态 1.你的情绪状态,以及销售状态直接影响你的销售业绩 2.如何利用身心互动原理,瞬间将销售状态调整到最佳 3.如何利用问题,随时调控自己的心理 第四部分 一线业务人员如何向不同类型的客户进行销售 1.你不可能用掉金鱼的饵料,钓到鲨鱼(每个人都有不同的需求) 2.如何与不同性格类型的客户进行销售 3.如何找到不同类型人的心动按钮 4.你自己如何是什么类型的销售风格,如何调整自己的销售风格 第五部分 一线业务人员如何在销售中运用谈判技巧 1.谈判的开局策略:高开、大惊失色、千万不要接受第一次还价 2.谈判的中期策略:请示领导、服务贬值、鼓励折中 3.谈判后期策略:黑白脸策略、让步策略、反悔策略 4.谈判的最高境界是让对方感觉到赢。
周正业——营销专家,安利(中国)钻石讲师,在安利培训超过13年,上海交大客座教授,任美资跨国公司高级经理,北京天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人、营销学院执行院长。
授课风格
敬畏讲台,尊重客户,踏实不浮躁,控场能力强。紧贴学员现场反应,开放式的现场答疑,拒绝表面,绝无说教,直指人心,深入意念,切实而个性的解决学员实战困惑和发展瓶颈。而且能在训后帮助企业针对关键人物深度沟通,全员的培训和关键人物的深度汇谈相结合,真正有效的帮助企业打造高绩效的巅峰团队。

㈣ 一个成功培训讲师要必备哪些技能

  1. 自我感知、激励他人的能力。

  2. 建立关系的能力

  3. 变通的能力。

  4. 沟通的能力。

  5. 前瞻的能力。

  6. 控制的能力。

  7. 把握职业界限的能力

  8. 诊断问题并处理问题的能力。

热点内容
武汉大学学生会辅导员寄语 发布:2021-03-16 21:44:16 浏览:612
七年级学生作文辅导学案 发布:2021-03-16 21:42:09 浏览:1
不屑弟高考成绩 发布:2021-03-16 21:40:59 浏览:754
大学毕业证会有成绩单 发布:2021-03-16 21:40:07 浏览:756
2017信阳学院辅导员招聘名单 发布:2021-03-16 21:40:02 浏览:800
查询重庆2018中考成绩查询 发布:2021-03-16 21:39:58 浏览:21
结业考试成绩怎么查询 发布:2021-03-16 21:28:40 浏览:679
14中医医师资格笔试考试成绩查分 发布:2021-03-16 21:28:39 浏览:655
名著赏析课程标准 发布:2021-03-16 21:27:57 浏览:881
北京大学商业领袖高端培训课程 发布:2021-03-16 21:27:41 浏览:919