教学媒体及应用课程形成性考核册

❶ 形成性考核册答案

1、多种媒体教材包括文字教材、录音教材 、录像教材 、计算机辅助教学软件（CAI）及其他媒体教材。
2、电大的学籍注册分为入学注册、学期注册和课程注册等三种形式。
3、学分制是把规定的 毕业最低总学分作为衡量学生学习量和毕业标准的一种教学管理制度。
4、开放教育的课程考核由形成性考核和终结性考核两部分组成。
5、学习一门课程，一般要完成以下几个环节：（1）自学文字教材 ，
（2）收听、收视音像教材，（3）到学校参加面授辅导或专题讨论，（4）上网学习，（5）完成作业或实验，（6）参加期末考试。
6、课程的学习资源包括：教学大纲、 录像教材 、文字教材、音像教材、 CAI课件 、以及网上辅导和 面授辅导 、 函授辅导 、VBI教学信息等。
7、中央电大的直播课堂和VBI数据广播是通过中国教育电视台播出的。
8、开放教育入学指南辅助光盘主要包括计算机常识、网上浏览、资源下载 、 电子邮件 和精彩站点五个模块。
9、开放教育学生可以在三年内完成一个专业的学习，课程考核的成绩记录及取得的学分在入学八年内有效。
二、 问答题（每题40分，共80分）
1、您所修的是什么专业？根据有关规定，您应修哪些必修课、修多少学分的选修课？要完成什么集中实践性环节？您是否需要补修课程，补修哪些课程？根据您的实际情况，您打算怎样安排您的专业学习计划？
一、专业：法学专科
二、学分：76分，课程有：哲学、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、法理学、宪法学、行政法与行政诉讼法、刑法学、刑事诉讼法、民法学、民事诉讼法学、经济法学、法律文书、英语
三、没有补修课程
四、我的学习计划：1、认真听讲、利用电大的多媒体的优势进行多方位的学习；参加电大以自学为主，我计划通过收听、收看广播、电视、录音、录像课、和利用网上教学平台等进行学习，同时在时间允许的情况下到校接受必要的面授辅导。我计划为每一个学习单元确定一个明确可行的学习目标，严格按照学习时间表完成每一个时间单元的学习任务和目标，通过平时脚踏实地地完成好每一个学习任务和目标，争取在参加面授辅导前要完成相应单元的学习，做好充分的准备，在听课过程中要在努力听懂和积极思考的基础上做好笔记。笔记应做到摘其要点，简洁记录。在可能的情况下积极争取参加每一堂面授课。平时成要以自学为主，在空闲时间要通过看书、参加网上辅导、直播课堂、网上课件和学习管理平台进行学习，认真完成每门课的作业，积极参加小组讨论
2、面授课，做好课前预习工作；
面授自古以来就有之，但电大面授不同于传统的面授，它的功能是“点拨”与“解惑”。在面授课中，教师对教材的重点、难点以及上课时集中思想，把不懂、不理解的地方弄清，把有限的上课时间充分地利于提高听课质量；
3、合理分配时间，争取一次过关；
学习仅靠面授是不够的，由于课时安排紧张，面授课主要功能是“指点”，必须利用更多的时间去学习、理解知识，充分利用时间把学过的知识进行整理、总结、力求达到举一反三，触类旁能，做到“温故而知新”；
4、成立学习小组，解决学习困难；
俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，所以班主任就帮我们班制也了班级所有同学的通讯录，全班分成两个组，选出了小组长，以便于有组织的学习和讨论，有什么事情大家还可以互相通知、转告，还可以提高学习效率，这样有了班级通讯录，成立了学习小组，大家就可以一起讨论，共同提高；
5、积极参与多媒体教学，掌握学习内容；
多媒体教学手段相对于传统教育模式具有无可比拟的优越性，尤其适应我们成人教育和继续教育，为我们“自主学习”提供了极大方便。我们要把书本上的知识，运用到实践中去，努力提高工作效力；
6、积极完成课后作业，及时消化和巩固知识；
做作业和练习是一种基本的学习活动，它的目的是检查学过的的知识能否及时消化，检查是否具备分析和解决问题的能力。正确运用所学知识，进行独立思考核和独立操作，做到“做作业和考试一样，考试和平时做作业一样”。对于作业做错的原因，应认真分析，对症下药，直到弄明白为止；对于难题，应认真钻研，加深对难题的理解， 直至问题决；
7、减少自己粗心大意，从思想重视起来；
尽量减少自己减少低级错误。低级错误导致“会而不对”或“对而不全”，这是有些同学分数上不去的主要原因。大都是由审题失误、计算失误，考试时还会有紧张等心理因素引起。这些问题容易被以“粗心”的表象所掩盖，实际上经常的粗心就是一种不好的习惯，必须充分认识到它的危害性，并努力加以克服；
8、做好课后复习，让知识提高和升华；
复习的目的，一方面是解决预习和上课时没有解决的问题，另一方面则可以使知识系统化，加深对知识的理解和认识，相信制定了这个学习计划，对我今年的学习有助于帮助，可以有计划、有条理的去学习，争取在今年将所学的学科全部通过。
以上就是我的学习计划，剩下来的就是要严格按照学习计划表进行学习。
正因为学习比较紧张，所以更应该注意张弛结合。在学习之余，我也要积极参加学校及班级组织的各项集体活动，与同学互相帮助，共同进步。
2、参加远程开放教育的学习应该树立怎样的学习观念？您如何看待教学模式的改革？您是怎样进行自主化学习的？如果您对新的模式感到不适应，您打算如何改变您的学习模式去适应它？
一、观念
答：通过《开放教育入学指南》的学习，使我了解到电大教育是我国高等教育的重要组成部分，电大与普通高校一起承担着培养各类专门人才、提高劳动者素质的任务。国家承认电大学历，电大学生的毕业证书得到教育部电子注册。电大发挥现代远程开放教育的优势，多快好省地培养了我国改革开放和现代化建设急需的大批专门人才。作为专门举办现代远程开放教育的高等学校，电大也有区别于普通高校和其他成人高校的特点。如：（ 1 ）具有远程教育特征。以教育技术和媒体手段为课程载体，使教与学的过程可以异地异步或异地同步进行，学生主要分散在各地自主学习。（ 2 ）采用多种媒体教学。学生以文字教材为主进行自主学习，同时较多地利用音像教材、 CAI 课件和计算机网络等学习媒体。（ 3 ）共享优秀的教育资源。汇集全国高校和科研院所的优秀教师和专家，由他们担任课程的主课教师和教材的主编，为全国各地的学生提供高质量的课程及其教材。（ 4 ）开放的学习模式。学生可以根据自己的情况选择课程、媒体教材、时间地点、学习方法、学习进度等，方式方法灵活多样。总之，电大是没有围墙的大学，其教学信息通过国家提供的卫星电视系统覆盖全国，并已开始利用计算机网络面向全国实施网上教学。同时，由各级电大组成的遍布全国的现代远程开放教育教学系统，可以在不同层面上分工协作，为各地的求学者提供必要的学习资源和学习支持服务。因此，电大的办学规模是任何一所普通高校都达不到的，这也使得广播电视大学能够把高等教育延伸到基层和边远落后地区，为这些地方就地培养了大批留得住、用得上的各类专门人才。
通过学习，我还了解了为适应远程开放教学的需要，电大的教材有文字材料、音像教材、 CAI 课件等类型。近年来，随着计算机网络技术的发展和数学电视技术的发展，电大正加快开发计算机网络等数字化、交互化教学媒体，网上教学、网上辅导以及网络课程等教学方式和教学资源，在电大的教学过程中得到了越来越广泛的应用。
随着信息化社会、学习化社会的形成和知识经济时代的来临，教育正经历着深刻的变革。参加远程开放教育的学习，有必要变革自己的学习观念和认识。
（ 1 ）虽然面授时间少了，自学学习的要求高了，但通过这种新的学习形式，可以提高自己的学习能力。
（ 2 ）在信息化社会中，人们生活、工作环境的变化越来越快，需要面对不断出现的新知识、新技术。一次性的学校教育，越来越不能满足个人终身的社会需要。只有不断学习，才能跟上生活、工作的节奏。因此，人们越来越认识到，终身学习将伴随自己的一生。
（ 3 ）现代远程开放教育为所有求学者提供了平等的学习机会，从而使接受高等教育不再是少数人享有的权利，而是个体生存的基本条件。教育资源、教育对象、教育时空的开放，为大众的终身学习提供了可能性。
（ 4 ）接受教育不光是学习知识，还要学会学习，为以后继续学习培养良好的学习习惯，掌握必要的学习技能，学会利用现代信息技术进行自主学习，对今后不断地获取知识和提高教育层次将是非常有益的。

二、改革
现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育方式。它是以现代远程教育手段为主，融面授、函授、自学等教学方式，多种媒体优化、有机组合的教育方式。 现代远程教育可以有效地发挥各种教育资源的优势，可以为各类教育提高教学质量提供有力支持，可以为各种社会成员的学习提供方便、广泛的教育服务。 它的最大特点是：资源共享、时空不限、多向互动、传输快捷、对象广泛。它以教师面授辅导为辅，学生个体化自主学习为主。学生的学习不受时间、地点的限制。 它实行完全学分制，以课程为单位组班教学。 入学的学生不受年龄、地点、民族、地区的限制。
三、自主化学习
答:(1)合理分配每天的学习任务。把我的学习任务分解成每天能够完成的单元，并坚持当天的任务当天完成，无论如何不能给自己以任何借口推迟完成原定计划。
(2)合理规划每天时间。把必须完成的工作尽可能安排在工作时间内完成，把既定的学习时间保留出来，养成利用每天的零星时间学习的习惯。
(3)按照既定的时间表行事。学习时间表可以帮助我克服惰性，使我能够按部就班、循序渐进地完成学习任务，而不会有太大的压力。
(4)及时复习。为了使学习能够有成效，应该养成及时复习的习惯。研究表明，及时复习可以巩固所学的知识，防止遗忘。
(5)向他人提问。在学习中碰到疑难问题，要及时向教师和同学请教，无论你认为自己的问题是多么简单、多么微不足道。应特别注意经常向周围同学请教、交流。
(6)养成做笔记的习惯。做笔记既可以帮助你集中精力思考和总结、归纳问题，加深对学习内容的理解和记忆，又可以把学习内容中的重点记录下来，便于以后查阅和复习。
(7)保持适量的休息和运动。休息和运动不仅让你保持良好的状态，也是消除压力的好办法。

四、适应
与其他高等学校相比，电大课程教材不仅内容符合教学大纲，而且力求简明，突出重点。在知识的传授中，注意对学生学习能力的培养和学习方法的指导。 尽可能便于学生自学，适合成人学习。教材对内容、形式、结构及表达的设计，都较多地考虑到成人学生在文化基础和实践经验方面的特点。 注重多种教学媒体的一体化设计，强调多种媒体和手段的综合运用。根据文字、音像、 CAI 等不同媒体的特点，进行精心选择和设计，使学生在优化的媒体组合中获得最佳的学习效果。就教学内容而言，电大课程在涵盖学科基本理论、基本知识的前提下，更注重学生实际应用能力的培养和操作技能的训练，使其与现实职业岗位的要求更为贴近。
（ 1 ）提高注意力。锻炼和提高注意力是有效利用学习时间、使学习活动有效果的重要保障。
（ 2 ）确保四周的环境有助于学习。为了避免学习的时候分心，有必要选择一个能够使自己不受干扰的学习场所。
（ 3 ）培养积极的学习情绪。不要把学习当作一种无可奈何的负担，而应该使学习成为积极生活的一部分。开始学习前，可以闭目静坐一会儿，做做深呼吸，放松自己，集中精神，以使自己尽快地进入较好的情绪状态。
（ 4 ）了解自己生理和精神上的最佳状态。应该尽可能在最清醒、精力最充沛的时候学习，避免在疲倦时学习。如果感觉疲倦，却仍须继续学习，可以尝试做一些不用太动脑筋的事情，如查查单词、整理资料等。
（ 5 ）为每个时间单元订立明确的学习目标。目标越明确越好。例如，“完成对第一章内容的预习，做好预习笔记，列出本章内容的重点和难点”。
（ 6 ）给自己以必要的奖励。当你圆满地完成学习任务后就给自己以奖励，如看电视、购物。如果不能按进度完成学习任务，就给自己以相应的惩罚，如不能看电视或吃心爱的零食。
（ 7 ）缩短学习的时段。每次的学习时间不要太长。当精力开始不集中时，就适当休息一会儿。
总之，通过学习《开放教育入学指南百问》，使我对电大课程的特点、有关学籍规定、考核要求等有了系统的认识，更增强了我学习的积极性和主动性。相信通过自己不懈的努力，一定能圆满完成学业。

❷ 信息技术与教育技术 （1 ）形成性考核册答案

信息与教育形成性考核册答案
一、  判断题   (第1页) 1、(第1页)1教师信息素质的内容包括：支配资源的能力、使用信息的能力、掌握新技术的能力、系统思维的能力、与人合作的能力。(完全正确):
2、(第1页)2教师信息素质标准归纳为三个方面 ：信息处理、独立学习、社会责任。(完全正确)
3、(第1页)3在开好信息技术课程的同时，要努力推进信息技术与其他学科教学的整合，鼓励在其他学科的教学中广泛应用信息技术手段，并把信息技术教育融合在其他学科的学习中。各地要逐步实现多媒体教学进入每一间教室，探索信息技术教育与其他学科教学的整合。(完全正确)
4、(第1页)4用5至10年时间，加强信息基础设施和信息资源建设，使全国90%左右独立建制的中小学校能够上网，使中小学师生都能共享网上教育资源。(完全正确)
5、(第1页)52005年前，争取使东部地区县以上、中西部地区中等以上城市中小学都能（上网），这些地区的中小学生都能够学会使用网上资源，学习运用基于网络技术的现代远程教育资源；使更多的教师能够利用网上教育资源，利用现代信息技术手段进行教学，提高教育教学质量。在西部地区及中部边远贫困地区的县和县以下的中学及乡镇中心小学普遍建立远程教育接收站。(完全正确):
6、(第1页)6 2010年前，争取使全国90%以上的独立建制的中小学校都能上网，不具备上网条件的少数中小学校也可配备多媒体教学设备和教学资源。(完全正确)
7、(第2页)1物质是信息的载体，而信息是事物运动的状态和方式。所以物质的运动是信息的源泉，信息也并不就是事物本身。(完全正确)1
8、(第2页)2信息与物质、能源是现代人类可以利用的三项资源。这三者显示出的阶段性的历史进步，标志着人类社会迈进信息时代(完全正确)2
9、(第2页)3信息技术中比较典型的代表，就是智能技术、感测技术、通信技术和控制技术，它们大体上相当于人的思维器官、感觉器官、神经系统和效应器官。(完全正确)3
10、(第2页)4信息资源的四个明显特征分别是智能性）、（有限性）、不均衡性、整体性。(部分错误)4
11、(第2页)5信息科学的产生是社会信息化大势所趋，是人类社会由农业时代、工业时代走向信息时代的必然产物(完全正确)
12、(第3页)6一方面，从本体论意义上讲，信息是事物运动的状态和方式，它与物质紧相联系又互有区别。另一方面，从认识论意义来理解，信息是认识主体的所感受或的表述的事物运动的状态和方式(完全正确);
13、现实信息资源以表达方式为依据可发划分为口语信息资源、(体态语文信息资源)、文献信息资源和实物信息资源。(无错误，但不完备) (第2页)7
14、构成信息资源的最基本要素有信息内容、(人)、符号、载体。(无错误，但不完备) (第2页)8
15、信息科学的崛起和发展，使得原来以物质和能量为中心观念的传统自然科学逐渐让位于以物质、能量、信息三者为中心观念的现代自然科学。这是现代自然科学进步和发展的基本特征(完全正确) (第2页)9
16、信息与能量也是既相互联系又有区别的两类范畴，因为传递信息需要能量，而要驾驭或控制能量则需要信息。(完全正确) (第2页)10
17、以信息资源开发程度为依据，信息资源可划分为潜在的信息资源与现实的信息资源两大类型(完全正确) (第2页)11
18、信号只是信息的载体，信息则是信号所载荷的内容。同一个信息即可以用这信号载荷，也可以用那种信号载荷。(完全正确) (第2页)12
19、从概念上，信息一般划分为本体论信息和认识论信息两种基本的类型(完全正确) (第2页)13
20、物质是信息的载体，物质的运动是信息的源泉，而信息是事物运动的状态和方式，它并不就是事物本身(完全正确) (第2页)14
21、(第4页) 19信息技术的发展的三规律是辅人律、共生律和倍增律(完全正确)
22、(第4页)21主体所感知或表述的事物运动状态和方式的形式化关系，这是最低层次的认识论信息。主体所感知或表述的事物运动状态和方式的逻辑含义，这是较高层次的认识论信息。主体所感知或表述的事物运动状态与相对于某种目的的效用，这是最高层次的认识论信息(完全正确)
23、(第4页)22信息是事物运动的状态与(状态变化的)方式 。(完全正确)
24、(第4页)23信息科学是以信息作为(基本)对象，以信息的运动规律和运用方法为主要研究内容，以扩展人类的信息功能为中心研究目标的一门新兴的、横断的综合性学科群体。(完全错误)
25、(第4页)24一般讲，凡是涉及到信息的产生、获取、检测、识别、变换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等与信息活动有关的以增强人类信息功能为目的的技术都可以叫做信息技术(完全正确)
26、(第4页)25人工智能技术AI的研究目的就是要使计算机逐步具有类似人脑的某此智能，即能理解外部环境，提出概念，建立方法，进行演绎、归纳、推理，做出科学的判断和决策，具备自学习、自适应功能等(完全正确)
27、(第4页)26多媒体技术就是将文字、声音、图形、静态图像、动态图像等信息媒体与计算机集成在一起，使计算机应用由单纯的文字处理进入文、图、声、影集成处理的技术，其核心特性是信息媒体的多样性、集成性和交互性(完全正确).
28、(第6页)1根据计算机的总体规模 (计算机的字长、运算速度、存储量、功能、配套设备、软件系统) 对计算机分类，可分为巨型机、大型机、中型机、(小型机）和微型机五大类。(无错误，但不完备电)
29、(第6页)2计算机联网的目的是使不同的用户能共享网络中的硬件、软件和数据等资源，以及方便用户间相互传递数据和信息(完全正确)
30、(第6页)3通用计算机是能解决多种类型问题，具有较强通用性的计算机。例如，一般的数字式电子计算机多属此类。而专用计算机是为解决某些特定问题而专门设计的计算机(完全正确)
31、(第6页)5 1956年克雷（S. Cray）研制成功第一台晶体管计算机-1605计算机，标志着电子计算机的发展正式进入了 第二代，与第一代的不同之处，在于它一开始就是为（非科研）计算方面的信息处理需要而设计的。(部分错误)
32、(第6页)6编写计算机程序所用的计算机语言称为程序设计语言。它是人与计算机之间交换信息的工具，分为(机器语言)、汇编语言和高级语言两类。(无错误，但不完备)
33、(第7页)7电常用的鼠标有机械式和光电式两种。二者仅在控制光标移动的原理上有不同，使用方面基本上没有区别。(完全正确)
34、(第7页)8计算机辅助系统包括：计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机辅助教育(完全正确)
35、(第7页)9电子计算机进行快速运算，主要依赖两点：一是可以（储存）信息，二是进行程序操作。(部分错误)
36、(第7页)10如果把个人计算机分为两部分：主机和外部设备，则主机主要包括中央处理器，内存储器、系统总线等，而计算机外部设备主要包括输入设备、输出设备、外存储器等(完全正确)
37、(第7页)11应用软件是为实现计算各种应用而编制的计算机程序软件，注重于解决实际问题。按照服务对象，应用软件又可以分为(通用软件和专用软件) (完全错误)免费电大作业答案|免费电大历届试题答案|免费电大复习资料
38、(第7页)12内部总线用于CPU内部各部件之间的连接。总线的技术规格主要有总线宽度、时钟频率、最高传输率等 (完全正确)
39、(第7页)131945年底，世界上第一台使用电子管制造的电子（数字）计算机在美国宾夕法尼亚大学莫尔学院研制成功，它每秒钟可进行5000次加法运算，比机电计算机的速度快1000倍。(完全正确)
40、(第7页)14自世界上第一台电子数字计算机的诞生到欣欣向荣的现代计算机技术群，计算机技术的发展已经走过了4代），现在正迈向更为辉煌的第5代计算机。(完全正确)
41、(第8页) 17 1964年，IBM公司研制成功360系列的混合固体逻辑集成电路计算机。这一成就标志着采用集成电路的第三代计算机的诞生。(完全正确)
42、(第7页)18根据计算器工作原理和运算方式的不同，以及计算机中信息表示形式和处理方式的不同，计算机可分为数字式电子计算机和模拟式电子计算机。(完全正确)
43、(第7页)20在每次启动计算机工作时，计算机要先将操作系统、临时需要的应用软件程序和数据等装入内存储器后才能运行。因此，RAM 中的信息是开机后读入的，关机后，RAM 中的信息会自动消失。(完全正确)
44、(第7页)21外部总线是指CPU和其它部件之间的连接线，有三种情况：地址总线、数据总线、控制总线。(完全正确)
45、(第7页)23免光盘存储器主要分为只读型光盘和读写型光盘，只读型指光盘上的内容是固定的不能写入和修改，只能读取其中的内容。读写型则允许人们对光盘内容进行读写，可以抹去原来的内容，写入新的内容。用于微型计算机的光盘主要有两种：VCD和DVD。(完全正确 )
46、(第7页)24显示器是电脑系统中最基本的输出设备，也是必不可少的外部设备之一。按显示器的显示原理来分，有阴极射线管显示器和液晶显示器之分。决定显示器性能的一个重要指标是显示器的分辨率。评价显示器的另一个重要指标是刷新频率。(完全正确)
47、(第7页)25键盘是向计算机输入命令和资料的重要设备。在微型机中，它是必备的标准输入设备。键盘触键的排列有一定的规律，与键的用途有关。按用途其排列可以分成四个区域：功能、全屏幕操作、打字键和小键盘。(完全正确)
48、(第9页) 30数字式电子计算机通过由数字逻辑电路组成的算术逻辑运算部件(对数字量)进行算术逻辑运算。模拟式电子计算机通过由运算放大器构成的微分器、积分器，以及函数运算器等运算部件对模拟量进行运算处理。(无错误，但不完备)
49、(第9页)31在第一代计算机时期，计算机操作者除要懂得基本的流程图外，还要熟练而无差错地掌握（机器语言）。(部分错误)
50、(第9页)34'计算机网络服务中，(客户机)是指用户计算机，(服务器)是专门提供服务的高性能计算机或专用设备。(完全错误)
51、(第7页)171964年，IBM公司研制成功360系列的混合固体逻辑集成电路计算机。这一成就标志着采用集成电路的（第三代）计算机的诞生。(完全错误)
 52、(第10页)36根据CAI课件中对内容的呈现方式和对学生学习过程中控制等设计结构，可以将课件分为：（固定）型、生成型和智能型三种。(部分错误)
53、、(第10页)37打印机是电脑系统中另一类基本的输出设备。按打印机的打印方式来分，常用打印机有针式打印机、喷墨打印机和激光打印机三种类型。(完全正确)
54、(第29页)1计算机网络是用通讯线路把分布在不同地点的若干台计算机连接起来而形成的网络系统(完全正确)
55、 (第29页)2计算机连网的目的是使不同的用户能共同享受网络中的硬件、软件和数据等资源，以及方便用户间相互转递数据和信息(完全正确)
56、(第29页)3越人计算机网络中，局域网一般限定在较上的区域内，小于10km的范围，通常采用有线方式连接真情为。广域网的典型代表是Internet网(完全正确)
57、(第29页)4计算机网络服务中，服务器是专门提供服务的高性能计算机或专用设备，客户机是用户计算机(完全正确)
58、(第29页)5计算机网络服务中，客户机向服务器发出请求并获得服务，多台客户机可以共享服务器提借的各种资源(完全正确)
59、 (第29页)6在Internet中采用包交换技术传输信号。在Internet上传输的内容都是数据包(完全正确)
60、(第29页)7在Internet中，发送方的计算机将消息或文件分解成数据包，然后在Internet上传播。接收方把接收到的数据包重新成原来的消息 (完全正确)
61、(第29页)8 TCP协议软件删除重复的数据，保证数据按照发送的顺序重新组装，并在数据丢失时重发数据(完全正确! )
62、 (第29页) 9WWW是一个图形界面的超文本信息查询系统，通常称为万维网。它与nternet上的方档和文档间的链接一起构成庞大的网上(查询)信息服务系统。(无错误，但不完备)
63、 (第30页)10城域网规模局限在一城城市的范围内，10-100km。目前局域网和广域网是计算机网络的热点(元全正确)

❸ 中央广播电视大学 形成性考核册的答案！

2009开放英语1形成考核册
Units1-6第一部分 1 B 2A 3B 4B 5A第二部分6B 7A 8C 9C 10C 11B 12B 13C 14C 15C 16B 17A 18B 19B 20A 21B 22A 23C 24C 25A第三部分26 Is he a manager? 27 Does she usually go to work by bus? 28 Are there fifty students in the class?29 Have they a large house ?30 Is he currently working on TV advertisements?第四部分31B 32A 33A 34B 35B 36B 37B 38B 39A 40C第五部分41会议室在一楼。他现在在跟客户谈话。43大卫经常在午餐时间在他的办公室吃三明治。44我预定了一件单人房。45我正在等我的老板在上海打来的重要电话。 Units7-12第一部分 1 A 2B 3B 4A 5A第二部分6B 7C 8B 9A 10C 11C 12A 13A 14A 15A 16B 17A 18B 19A 20A 21A 22C 23A 24B 25C第三部分26 You can’t smoke in the bedrooms.27 It dosen’t usually snow in winter in Ireland.28 Don’t put then on the desk.29 She hasn’t got brown wavy hair.30 Idon’t need to y any apples.第四部分31B 32A 33A 34A 35B 36C 37A 38A 39B 40A第五部分41这个起居室又大又舒服。42和看报纸相比我更喜欢看电视。43银行就在报刊经售点的对面。44他从我这借走了很多钱。45坐出租车从机场到市中心要40分钟。Units13-18第一部分 1 B 2B 3A 4A 5A第二部分6B 7B 8C 9A 10A 11B 12A 13C 14B 15A 16A 17B 18B 19A 20B 21C 22C 23B 24A 25A第三部分26 How does he go to work?27 When is she flying for Paris?28 Where is the bus stop?29 They will not go to the wedding reception.30 He was’t at the party last night.第四部分31B 32A 33B 34A 35A 36B 37C 38B 39A 40C第五部分41你需要降低你的温度。42对于下周的考试我感到担心43他比她更擅长于网站设计。44这份工作有四名求职者。45在9月30日之前我们将作出决定。期末自测第一部分 1 B 2B 3B 4A 5A第二部分6C 7B 8B 9B 10B 11B 12A 13A 14C 15C 16C 17C 18A 19A 20B 21C 22C 23A 24A 25A第三部分26 Does he always work on Tuesday?27 I don’t have to work every evening.28 My computer isn’t working.29 How long will the meal take?30 How much does the flat cost a month?第四部分31B 32A 33B 34B 35A 36B 37B 38B 39C 40A第五部分41我每周去游泳一次。42 你想去哪个博物馆？43他对电脑的兴趣比我少。44你能开那个瓶子吗？45 北京的天气和纽约的天气一样。
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《人体解剖生理学》作业1

【作业目标】通过本次作业考查学生对第一、二、三章内容的学习情况和目标达成情况。
【作业完成时间】 年 月 日

一、名词解释
1．解剖学姿势
2．体循环
3．突触
4．上呼吸道
5．关节
6．纵隔
7．脑屏障
8．肾门
二、 问答题
1．在光镜和电镜下骨骼肌纤维与心肌纤维的结构有何异同？
2．试比较深感觉传导通路与浅感觉传导通路的异同。
3．列表说明心脏各个腔室的入口、入口处的瓣膜、出口、出口处的瓣膜及瓣膜的作用。
4．你在学习第一章～第三章的内容时，遇到了哪些困难？你是如何解决的？你需要哪些帮助？
（说明：学员可以通过多种方法与辅导老师、主持老师、主讲老师取得联系，共同讨论和解决学习上的问题，互帮互助、教学相长。比如参加教学点面授，与辅导老师面对面交谈；再比如经过注册能够随时进入电大在线课程端的在线讨论，在那里与主持老师或主讲老师进行交流；另外还能通过电话或电子邮件与老师取得联系。主持教师和主讲教师的联系电话及电子邮件地址在作业本的封底可查到。）

《人体解剖生理学》作业2

【作业目标】通过本次作业考查学生对第4、5、6章内容的学习情况和目标达成情况。
【作业完成时间】 年 月 日

一、名词解释：
1．兴奋性
2．反射
3．受体
4．静息电位
5．血细胞比容
6．红细胞沉降率
7．纤维蛋白溶解
8．心动周期
9．血压
10．微循环
11．血－脑屏障
二、问答题：
1．细胞膜转运物质的形式有几种？每种形式请举一例说明。
2．比较教材104页图4－3动作电位的模式图和140页图6－3心室肌细胞动作电位的模式图，写出心肌细胞动作电位的特点并分析其产生的原因。
3．试述血液凝固的基本过程，并说明正常人血管内血液为什么总是保持流体状态？
4．下面三题可任选一题完成
（1）分别测量25岁左右和65岁左右健康人的血压并给予分析（建议测量人数至少5人，并把结果以表格形式列出来）
（2）将影响动脉血压的因素列表分析比较
（3）如果由蹲位突然变为直立位时，血压会发生什么变化？为什么？

《人体解剖生理学》作业3

【作业目标】通过本次作业考查学生对第7章、第8章、第9章和第10章内容的学习情况和掌握情况。
【作业完成时间】 年 月 日

一、名词解释
1．肺活量
2．时间肺活量（用力肺活量）
3．肺泡通气量
4．消化和吸收
5．胃的容受性舒张
6．胆盐的肠－肝循环
7．基础代谢率
8．肾小球滤过率
9．肾糖阈
10．渗透性利尿

二、问答题：
1．
2．简述胃液、胰液、胆汁的主要成分和作用？胃液和胰液中哪些成分本身并无活性？它们需要哪些物质的激活？
3．

《人体解剖生理学》作业4
【作业目标】通过本次作业考查学生对第11、12、13章内容的学习情况和目标达成情况。
【作业完成时间】 年 月 日

一、填空题
1.人体的排泄途径有__________、___________、___________、_____________。
2.肾小管分泌_________、_________、__________三种物质。
3.抗利尿激素分泌是在____________、______________的情况下。
4.中枢递质主要有__________、____________、_________________等。
5.非特异性投射系统的功能是______________。
6.小脑的功能是___________、____________、_______________。
7.胆碱能受体包括____________、____________两型。
8.神经系统的功能__________、___________、_____________信息。
9.影响能量代谢的因素是__________、__________、____________、______________。
10.当环境温度高于30℃时，人体主要以_____________形式散热。
11.折光系统是由__________、_____________、_________________________组成的。
12.视近物时晶状体___________________________。
13.激素作用的特点是___________、____________、_______________。
14.幼年甲状腺分泌不足引起_____________症。 幼年生长素分泌过多引起_____________症。
15.能引起血糖升高的激素有________、_________、____________、____________等。
16.按子宫内膜周期变化将月经周期分为_________、_________、____________三个期。
二、A型题
1、直接影响远曲小管和集合管重吸收水的激素是：
A、醛固酮 B、血管升压素 C、甲状旁腺素 D、心房钠尿肽
2、每昼夜代谢产物的排出至少需溶解于：
A、0.1L尿液 B、0.5L尿液 C、1.0L尿液 D、1.5L尿液
3、与大量饮水引起尿量增多的有关因素不包括：
A、血管升压素分泌减少 B、醛固酮分泌减少
C、血浆渗透压降低 D、循环血量增多
4、神经冲动是沿着神经纤维传导的：
A、静息电位 B、动作电位 C、突触后电位 D、局部电位
5、有关牵张反射的叙述，错误的是：
A、牵张反射可分为肌紧张和腱反射 B、感受器与效应器在同一快肌肉上
C、γ运动神经元的功能是调节肌梭的敏感性 D、正常肌紧张维持只决定于重力的作用
6、左侧中央前回受损，将导致：
A、左侧躯体运动障碍 B、右侧躯体运动障碍 C、左侧感觉障碍 D、右侧感觉障碍
7、副交感神经活动增强时，正确的是：
A、支气管平滑肌收缩 B、胃肠平滑肌舒张
C、胰岛素分泌减少 D、心肌收缩力增强
8、组织细胞活动的直接供能物质是：
A、葡萄糖 B、ATP C、氨基酸 D、磷酸肌酸
9、呼吸商的意义是：
A、通过耗氧量可求得食物卡价 B、根据耗氧量可知食物的氧热价
C、从CO2的产生量推算机体能量代谢强度 D、以其推算体内物质氧化的种类和比例
10、关于体温的生理变异，错误的是：
A、早晨2~6时最低，下午1~6时最高 B、女性月经期体温最高
C、幼儿体温高于成年 D、情绪激动、紧张、体温会增高
11、正常时，强光照射一侧瞳孔的反应是：
A、两侧瞳孔扩大 B、该侧瞳孔缩小
C、该侧瞳孔扩大 D、两侧瞳孔缩小
12、第1信使指的是：
A、受体 B、基因 C、激素 D、激素—受体复合物
13、肾上腺素的作用，错误的是：
A、使机体反应敏捷 B、迅速提高血糖
C、促使支气管、胃肠平滑肌收缩 D、使心跳加强加快
14、雌激素作用，错误的是：
A、 促进女性附性器官生长发育
B、 激发女性附性征出现并维持之
C、 促使子宫内膜血管、腺体增生，腺体分泌
D、促进阴道上皮细胞增生、角化并合成大量糖原
三、名词解释：
1、瞳孔对光反射 2、肌紧张 3、第2信号系统 4、肾小球滤过滤 5、肾糖阈
6、渗透性利尿 7、基础代谢率 8、突触 9、神经递质 10、允许作用
四、问答题：
1、解释静脉注射大量生理盐水，引起尿量增多的原因？
2、简述月经周期是怎样形成的？
3、甲状腺素的生理作用是什么？
4、皮肤痛与内脏痛各有何特点？牵涉痛有何意义？

..............................................................
计算机应用基础作业1
（WINDOWS XP）
一、选择题
1、第一台电子计算机诞生于：1946年2、一个完整的计算机系统应当包括：硬件系统与软件系统3、在计算机内部，数据是以二进制码形式加工处理和传送的，4、目前使用的防杀毒软件的作用是：检查计算机是否感染病毒，消除部分已感染病毒。5、操作系统的作用是：控制和管理系统资源的使用。6、在Windows XP操作系统出现之前，Windows 98是微软公司所提供个人计算机操作系统中最稳定的。7、Internet是广域网类型的网络。8、在以字符特征名为代表的IP地址中，第一级域名的cn代表中国。9、下列[email protected]是合法的电子邮件地址。10、下列在线聊天不属于Ootlook Express的功能。二、填空题1、世界上第一台电子计算机名为ENIAC。2、第二代计算机逻辑元件采用的是大规模、超大规模集成电路。3、计算机硬件主要包括主机和外部设备。4、多媒体技术是计算机综合处理多种媒体信息，使多种信息建立逻辑连接，集成为一个系统并交互性的技术。5、在系统软件中，必须首先配置操作系统。6、Windows XP进行系统还原时，是以还原点为基础的。7、对于网络系统而言，信息安全主要包括信息的存储安全和传输安全。8、Http的中文意思是超文本传输技术。9、电子邮件是指由计算机编制而成并经网络传递、收发的信息文件。10、答复和转发邮件时，主题将自动打上Re和Fw标记。计算机应用基础作业2
（WINDOWS XP）
一、选择题
1、在Word中编辑文本时，编辑区显示的“水线”在打印时不会出现在纸上。2、Word文档以文件形式存放于磁盘中，其默认的文件扩展名为.doc。3、Word文档转换成纯文本文件时，一般使用另存为项。4、在Word中，选定文档内容之后单击工具栏上的“复制”按钮，是将选定的内容复制到剪贴版。5、在Word中，系统默认的英文字体是Arial。6、在Word 97中，如果使用了项目符号或编号，则项目符号或编号在每次按回车键时会自动出现。7、Word中给选定的段落、表单元格、图文框添加的背景称为底纹。8、在Word 97表格中，拆分操作对行/列或单一单元格均有效。9、在Word 97表格中，表格内容的输入和编辑与文档的编辑完全一致。10、在Word 97中，按Ctrl+S键与工具栏上的保存按钮功能相同。二、填空题1、在Word中，标尺是作用是控制文档内容在页面中的位置。2、Word文档编辑区的右侧有一纵向滚动条，可对文档页面作上下方向的滚动。3、Word在正常启动之后会自动打开一个名为文档1的文档。4、文档窗口中的鼠标指针呈现为闪烁的“I”形状。5、在Word中，如果要对文档内容（包括图形）进行编辑操作，首先必须选定操作对象。6、在Word文档编辑过程中，如果先选定了文档内容，在按住Ctrl键并拖拽鼠标至另一位置，即可完成选定文档内容的复制操作。7、Word中，给选定的段落、表单元格、图文框及图形四周添加的线条称为边框。8、在Word表格的单元格内单击鼠标左钮，即可选定单元格。9、在Word表格中，一个表格单元可以拆分成多个单元格。10、在Word中保存一个新文档时，会出现另存为对话框。计算机应用基础作业3
（EXCEL 2003部分）
一、选择题
1、输入分数时，最好以混合形式（# ？/？）方式输入，以免与日期格式相混。2、运算符的作用是用于指定对操作数或单元格引用数据执行何种运算。3、公式中，运算符用于指定对操作数或单元格引用数据执行何种运算。4、图表是工作表数据的图形表示。5、对某列作升序排序时，则该列上有完全相同项的行将保持原始次序。二、填空题1、在Word中我们处理的是文档，在Excel中我们直接处理的对象称为单元格。2、在Excel中，公式都是以=开始的，后面由函数或单元格和运算符构成。3、比较运算符可以比较两个数值并产生逻辑值TRUE或FALSE。4、文本选择运算符“＆”可以将一个或多个文本连接为一个组合文本。5、一旦更新了工作表数据，图表也会发生相应变化。（POWERPOINT部分）
一、选择题
1、PowerPoint 2003具有普通、大纲、幻灯片浏览、幻灯片放映视图。2、编辑制作幻灯片时，应该在普通视图中进行。3、当希望幻灯片之间进行切换时，形成一种水平百叶窗的动态切换效果，可是实际演示时发现只是幻灯片中插入的图片显示百叶窗的效果，产生问题的原因是应该在自定义动画任务窗格中设置。4、当你制作的幻灯片上的文本字体为“华文新魏”时，但在别的用户机器上却显示为宋体，产生这种现象的原因是机器上没有安装相应的字库。5、PowerPoint处理的主要对象是幻灯片。二、填空题1、要利用模板创建一个名为“SOARING”演示文稿，其操作步骤是：在文件菜单中选择新建命令，再选择新建文档稿演示，然后在新建演示文稿对话框中选择设计模板选项卡中的SOARING模板，再单击确定按钮。2、如果将幻灯片中的一段文字（宋体、常规、12磅、黑色）更改为（幼圆、倾斜、24磅、绿色、阳文），其操作步骤是：在格式菜单中选择字体命令，在字体对话框中，在中文字体选择幼圆，在字型选择倾斜，在字号选择24磅，在颜色选择绿色，在西文字体选择阳文，在单击确定按钮。3、如果在幻灯片中插入一个彩色图片，需要将图片改变为黑白，并且形成添加边框的效果，应该在工具栏对话框中的图片选项卡与绘图选项卡内进行有关的设置。4、如果有一个具有8张幻灯片的演示文稿，需要循环地从第2张起播放到第6张，应该在设置放映方式对话框中的放映类型与幻灯片中进行设置。5、如果想让幻灯片中插入的图片在放映时具有百叶窗式的播放效果，应该在幻灯片放映菜单中选择自定义动画命令，然后在效果选择动画和声音中的百叶窗动作。（FRONTPAGE 2003部分）
一、选择题
1、FrontPage 2003具有网页、文件夹、远程网站、报表、导航、超链接、任务视图。2、编辑制作网页时，可以在网页视图设计、代码选项卡中进行。3、当在网页中插入一个计数器，在浏览时计数器插入的位置却显示出“计算器”字样，原因是服务器上没有安装FrontPage扩展软件。4、当你制作的网页上的文本字体为“文鼎粗黑”时，但在别的用户机器上却显示为宋体，产生这种现象的原因是机器上没有安装相应的字库。5、如果你想让自己制作的网站使因特网上的网民都可以浏览，那么应该将网站发布到ISP提供的主页空间上。二、填空题1、要利用网页模板创建一个“书目”网页，其操作步骤是：在文件菜单中选择新建命令中的网页，然后在网页模板对话框中选择常规模板，再单击确定按钮。2、如果将网页中的一段文字（宋体、常规、12磅、黑色）更改为（幼圆、倾斜、24磅、绿色、上划线），其操作步骤是：打开字体属性对话框，在字体选择幼圆，在字型选择倾斜，在大小选择24磅，在颜色选择绿色，在效果选择上划线，再单击确定按钮。3、如果插入一个视频文件，需要达到当鼠标悬停在视频文件上时，才可以间隔10毫秒的时间开始播放，播放5遍就停止的效果，应该在图片属性对话框中的对话框选项卡内进行有关的设置。4、在网页中插入一个2×2的表格，如果学要分别给网页、表格、单元格添加不同的背景颜色，应该在表格属性对话框，单元格属性对话框，背景属性对话框中进行设置。5、利用FrontPage 2003发布网站，主要有FIP与Web两种形式来发布。

❹ 求2012江苏电大《文书档案管理》形成性考核册答案

实用文体写作平时作业一、二
一、填空（14分）
1、实用型文章是同欣赏性文章相对而言的，通常被称为应用文。
2、实用性文章大都带有一定的程式化的特点。
3、文章语言的平易首先表现在用语的直白上。
4、法定公文，简称公文，主要指国务院2000年8月24日发布的《国家行政机关公文处理办法》列出的十三类公文。
5、公文的拟稿人不得随心所欲地使用文种名称、设置行文关系或更改其固定的制发程序和构成体式。
6、上行文指下级机关向所属上级机关的行文。
7、一般外发公文不必印出签发人姓名，上行文则要标注签发人姓名。
8、上行文一般只有一个主送机关；普发性的下行文可以有多个主送机关。
9、主题词是标示公文的内容特征和归属类别的关键性词组。
10、行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级请示和报告。
11、在所有公文文种中，命令的权威性和约束力最强。
12、对重要事项作出安排的决定，要写明决定的依据和决定内容。
13、公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项，用通告行文。
二、判断（16分）
1、法定公文是行政机关在行政管理过程中唯一使用的文书。（×）
2、不相隶属的机关可以用公文进行有关工作的沟通。（√）
3、公文是一种程式化程度最高的文种。（√）
4、下级机关向上级机关的所有行文都是上行文。（×）
5、公文的发文机关只能有一个。（×）
6、公文都应该有主送机关。（×）
7、会议纪要可以不加盖印章。（√）
8、公文的成文时间指公文印刷完成的时间。（×）
三、单选（8分）
1、通告属于（B）
A、法规性公文B、知照性公文C、联系性公文D、实录性公文
2、公文标识紧急程度要用（B）号黑体字。
A、2B、3C、4D、5
3、公文的紧急程度应标在版芯的（A）。
A、右上角B、左上角C、右下角D、左下角
4、发文字号中的年份正确的写法是（C）。
A、〔97〕B、〔‘97〕C、〔1997〕D、〔1997年〕
5、只能有一个主送单位的行文是（A）。
A、上行文B、平行文C、下行文
6、下列成文时间写法正确的是（C）。
A、1990年5月5日B、一九九零年五月五日 C、一九九○年五月五日 D、1990/5/5
7、下列行文方式错误的是（C）。
A、政府部门与同级军队机关联合行文。
B、“请示”送主送机关以外的机关。
C、“报告”送上级机关负责人。
D、部门内设机构对外正式发文。
8、以下公文中的数字必须使用汉字的是（C）。
A、时间标识B、数量标识C、成文日期D、落款日期
四、多选(12分)
1、公文的规范性主要表现在（B、C、E、F）。
A、内容的规范B、形式的规范C、文种名称的规范
D、语言的规范E、构成体式的规范F、制发程序的规范
2、下列文种可以下行的是（A、C、E）。
A、意见B、报告C、通报D、请示E、函
3、下列要素中不属眉首部分的有（B、C、E、F）。
A、签发人B、附件C、公文生效标识
D、发文机关标识E、主题词F、附件说明
4、正确的行文关系是（A、B、C、D）。
A、政府各部门在本部门职权范围内，可以互相行文
B、除受双重领导的机关外，请示一般只写一个主送机关
C、对本系统的重要行文应同时抄送直接上级机关
D、联合行文应明确主办部门
E、政府与军队机关不能联合行文
5、属于发文处理程序的几项是（A、B、C、F）。
A、拟稿B、用印C、审核 D、批办E、承办F、签发
6、以下成员中可以单独发布命令（令）的有（A、B、C、E、F）。
A、国家主席B、交通部长C、军区司令 D、法院院长E、省长F、县长
五、写作（50分）
1、草拟一份广东省交通系统召开反腐倡廉会议的通知，会期三天，会议议题、与会人员、注意事项等均自拟。
广东省交通厅关于召开反腐倡廉工作会议的通知
各地、市、县（区）交通局：
为了更好地开展我省交通系统的反腐倡廉工作，经研究，决定召开全省交通系统反腐倡廉工作会议，现将有关事项通知如下：
一、会议时间：2007年5月15日――5月17日共3天。
二、会议地点：广州白天鹅宾馆
三、会议主题：部署全省交通系统反腐倡廉工作
四、需准备的材料：各与会单位需备带本单位反腐倡廉工作实施计划并印制60份，用于会议交流。
五、参加会议人员：各地、市、县（区）交通局正局长和负责纪检工作的副局长1名。
六、报到时间和地点：各与会人员需在5月14日门：30前到广州白天鹅宾馆前厅报到，以便安排会议期间的食宿。
七、会议费用：每位与会者需交会务费300元，食宿安排及费用由会议主办单位解决。
八、会议主办单位及联系方式：
主办单位：广东省交通厅办公室
联系人：张甲
联系电话：56789045
特此通知。
广东省交通厅
二OO七年五月十日
2、请以XX市公交公司名义写一份表扬某长途大巴司乘人员与劫车歹徒搏斗的通报。
佛山市公交公司关于表彰粤X5678号长途大已司乘人员的通报
市、区各公交分公司：
5月3日上午，我公交公司一辆车牌号为粤X5678的长途大巴行进在广佛高速公路上，车上坐满了出行的旅客。就在大巴快要进入广州市区路段的时候，突然从乘客中跳出两人，手举砍刀，大呼“打劫”，要旅客交出身上的钱物。就在旅客慌乱而不知所措之际，大巴上的乘务员张丽勇敢地站起来，大声喝叫歹徒“不要乱来！”制止歹徒的抢劫行为。与此同时，大巴司机洪胜敏也大声警告歹徒，胆敢胡作非为，决不让其逃脱。两名歹徒并不甘愿就范，竟然举刀威胁张丽，就在此时，司机洪胜敏巧妙地将车来了一个S型的急拐弯，两名歹徒站立不稳，被甩倒在车上。张丽立即组织旅客按住歹徒，夺下歹徒手中的砍刀。在旅客的配合下，乘务员张丽和司机洪胜敏机智地制伏了两名歹徒，并将其送往派出所，受到了旅客的称赞。
张丽和洪胜敏同志在旅客生命财产受到威胁时，敢于勇敢地站出来，机智地和歹徒作斗争，保护了旅客的人身财产安全，体现出了大无畏的以人民利益为重的精神，也展现了我公交人员不怕牺牲的无私品德。公司决定，对粤X5678号长途大巴司乘人员给予通报表彰，
并记二等功一次，给予张丽和洪胜敏同志各五千元人民币的见义勇为奖。希望各公司乘务人员向他们学习，更好地为旅客服务，为确保人民的生命财产安全而做得更好。
佛山市公交公司
二00七年五月八日

实用文体写作平时作业三、四
一、填空（14分）
1、批转下级机关的公文，用通知行文。
2、“颁发”、“转发”和“批转”型通知，都叫做指示性通知。
3、设立或撤销机构、迁移办公地点、启用或更换印章等等，都可以用告知性通知行文。
4、会议通知是告知性通知的一个重要类别。
5、表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况，用通报行文。
6、通报具有严肃性、教育性、典型性和时间性等特点。
7、各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或它的常务委员会提请审议事项，用议案行文。
8、议案标题的事由中要明确标示议案名称。
9、向上级机关汇报工作、反映情况，用报告行文。
10、遇到现有的方针、政策及法规、规定所不曾涉及的新情况、新问题，或政策界限难以把握时，可用请求指示的请示行文。
11、请求指示的请示，应把重点放在情况的陈述和问题的强调上。
12、批复的行文方向单一，均为下行文；复函的行文方向灵活，通常是平行文，也有上行文或下行文。
二、判断（16分）
l、决定可以由领导机关制发，也可以由会议作出。（√）
2、通告比公告使用更加灵活。（√）
3、受文面极广的通知，可以不写受文单位名称。（√）
4、议案签署的日期应是提出议案的日期而不是最后通过的日期。（√）
5、越级请示时，不必将文件抄送被越过的上级机关。（×）
6、请示的发文单位一定是请示事项的主要执行者。（√）
7、批复时不同意下级请示的，要说明原因。（√）
8、会议纪要和一般公文一样，不能设正副标题。（×）
三、单选（8分）
1、撤销下级机关不适当的决定事项，用（B）、行文。
A、命令B、决定C、通知D、通报
2、任免干部应当使用的文种是（A）。
A、通知B、通报C、指示D、批复
3、因维修水管，平安小区将停水一天，为使大家有所准备，应当用（B）行文。
A、命令B、通告C、通知D、通报
4、下列标题中正确写法的是（B）。
A、广东省教育厅关于转发教育部高教司《关于开展开放教育中期评估工作的通知》的通知
B、广东省教育厅转发教育部高教司《关于开展开放教育中期评估工作的通知》的通知
C、广东省教育厅关于转发教育部高教司关于开展开放教育中期评估工作的通知
D、广东省教育厅转发教育部高教司关于开展开放教育中期评估工作的通知
4、议案的发文单位应当是（C）。
A、各人民团体B、各企事业单位
C、各级人民政府D、各级人大常委会
5、下列报告属于行政公文的是（C）。
A、考察报告B、调查报告
C、专题报告D、观察报告
6、要求上级给予答复的文种是（C）。
A、议案B、报告C、请示D、函
7、以下说法中正确的是（D）。
A、请示一般只送一个机关
B、受双重领导的机关可有两个主送机关
C、请示一律不得送给领导者个人
D、请示不能由抄送机关答复
8、向无隶属关系的有关主管部门请求批准，用（D）。
A、请示 B、报告C、通知 D、函
四、多选（12分）
1、适用于以决定行文的事项有（B、C）。
A、表彰先进B、部署工作C、设置机构
D、传达情况E、处理事故F、商洽业务
2、下面各项中，属于公告和通告共有的是（A、B、C）。
A、可通过媒体传播B、属于告知性文书
C、对象没有限制D、在国内外产生影响
E、重要性可大可小F、要写得通俗、具体
3、不符合通知适用范围的项是（B、D）。
A、颁发文件B、收领文件C、批转文件 D、批复文件E、转发文件
4、下面适用于通报使用范围的项有（B、C、E）。
A、向上级反映情况B、表彰先进 C、传达重要情况
D、告知群众应当遵守的事项E、批评错误
5、符合报告适用范围的项有（A、B）。
A、反映情况B、提出建议C、申请批准 D、请求帮助E、答复请示
6、函和一般书信在写法上的区别表现在（A、B、C、E）。
A、标题B、上款C、正文D、落款E、语言
五、写作（50分）
1、某大学因扩大招生后校舍不足，拟贷款征地修建新校园区，请代学校拟一份给省教育厅的请示。
XX大学关于贷款征地修建新校园区的请示
XX文〔2007〕23号
XX省教育厅：
我校近年来因扩大招生人数，办学规模也随之而扩大，现有的教学设施和校舍已不能满足办学的需要，严重制约了我校办学规模的发展。为了适应我校办学规模的发展，现拟贷款征地修建新校园区，以满足扩大办学的需要。
以上请示妥否，请批复。
XX大学
二○○七年五月十日
2、某中学共青团团委拟于“五四”青年节时，组织团员和青年到两百里之外贫困山区一所中学参观访问，并和该校团委组织一帮一活动。此事须提前一个月联系。请以该中学共青团委的名义，写一份公函给该校团委，联系相关事宜。
XX中学团委关于商洽组织团员和青年一帮一活动的函
XX函〔2007〕16号
XX中学共青团团委：
我校团委拟于“五四”青年节时，组织一批团员和青年到你校参观学习，体验生活。并和你校共同组织开展一帮一活动，以增进青年之间的相互了解，让我校团员和青年为山区教育奉献一份爱心。特来函与你校商洽。
妥否，请回复。
XX中学团委
二○○七年四月二日

❺ 跪求电大 11秋管理学基础形成性考核册答案！！急急急

管理学基础作业答案
作业（一）
（一）为什么说管理既是一门科学又是一门艺术
管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通\接触是要有技巧的,即一些手段\方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段.

管理是既是科学也是艺术。
管理科学作为社会科学的一种，是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析，整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。
说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。
管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。
自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。
管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！！！

（二）综合实践题（提供案例仅供参考）
走访学校
1.他属于哪一层次的管理者?
答:属于中层管理者.
2.他在组织中担任的职务.
答:担任副校长一职.
3.他管理的下级人员的数量.
答:教师30人,学生800左右.
4.他认为胜任其工作所必需的技能.
答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力.
5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来
答:上课,组织学校会议.

作业（二）（提供案例仅供参考）

一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力，即行业竞争对手，潜在入侵者，替代品生产商，买方，供应商。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力。
以手机业为例，
1.行业内竞争对手为各手机品牌商，主要竞争对手有，比如诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱等。其中，诺基亚的市场占有率较高。
2.潜在入侵者，已经有进入，变为显在的竞争者，比如，苹果公司推出的IPHONE，谷歌Android手机HTC Dream或者可以称为G1，以其推出的新概念及凭借自身雄厚的资金实力，使手机业竞争更加激烈。
3.替代品，比如小灵通，在一定程度上构成威胁。
4.买方。现代人，对手机的需求越来越大，要求也越来越高，其市场潜力良好，同时，由于各企业之间的价格竞争，使手机价格不断下降。
5.供应商。

仅供参考。
作业（三）

现代企业经营决策的新特点
企业决策伴随着企业的发展而发展，而由于科学技术的不断进步，企业规模的不断扩大，市场竞争程度的不断加剧以及企业目标的进一步多元化，在这种情况下，过去那种与小生产方式相适应的，只凭借领导者个人阅历、知识和智慧进行决策的经验决策时代已经过去了。在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点:
1.决策的客体越来越复杂
随着科学技术的不断发展和应用，大工业生产的时代早已到来。企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。从性质上判断，具有广博性、多结构性、多分文性和综合性；其参变量之多，活动规律之复杂，都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。从动力学的角度来看，庞大系统必然造成组织层次多，信息链长，相互影响大，难以控制，从、而导致了决策的复杂化。
2.决策环境变化越来越快
当今世界是一个多变的世界，和传统的社会环境相比，今天的社会环境变化速度越来越快，从一个科学发现、发明转化为社会生产力
的周期愈来愈短。据美国有关资料统计，这种转化在第一次世界大战之前为30年，第一次与第二次世界大战之间平均为16年，第二次世界大战以后平均为9年。而近10年来由于计算机技术的高速发展，从发明到应用的周期明显加快，有些计算机技术的转化周期甚至才几个月时间。随着新技术不断被应用，旧技术不断被新技术所代替，导致了社会环境的加速变化，从而决策环境的加速变化，给决策带来了更大的困难。
3.决策所包含的信息量越来越大
随着企业规模和市场规模的不断扩大；产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深。要正确的决策，单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行，那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。信息量的不断加大，不仅使处理信息的工作量加大，还使判断该信息的价值难易程度加大，从而使最后的决策复杂程度加大。
4.决策时间要求越来越短
决策环境的快速变化，必然对决策的时间和速度提出了新的要求，今天的决策已经不可能像过去那样，通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了，这样必定要坐失良机。决策之后，也必定是时过境迁。市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动，尽快地抢占市场“制高点”。在决策时，迅速地理清庞大复杂系统中各环节之间的相互关系，从大量杂乱无章的信息中，通过科学的信息工程手段，找出其规律性，并迅速地对此进行判断，做出决策。也就是说，整个的决策时间将变得越来越短。
5.决策的影响面越来越大
由于企业规模和市场规模的不断扩大，当今决策客体已变得越来越复杂。决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系，牵一发而动全身。决策成败的意义己不仅是在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节，甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。这就是，决策的影响面越来越大
6.决策主体已由个人决策转向群体决策
在前工业时代，由于决策客体的规模小、变化慢、关联少，所以管理决策主要由个别的企业主要领导者进行个人决策，决策也多以领导者的个人经验和判断为主要依据。虽然在那个时候，领导者周围也有不少幕僚机构，但这种幕僚机构在决策中的作用则很小。而进入后工业时代，大工业生产和组织化使得决策在量和质上都发生了根本的变化。决策的关联性使决策变得异常复杂，决策已不可能像过去那样仅凭个别领导者的经验和胆略就能完成，它逐步向群体决策转变；同时，由于决策的技术化和知识化不断加强，不少专家、学者，甚至是企业外部的专业人事也加入到这个决策群中。为防止决策失误，决策技术被更广泛地应用，主观判断的成分越来越少，决策己经成为了一种主要依靠决策技术的群体决策。
总而言之，现代企业决策的这些特点随着社会的进一步发展不但不会改变或削弱，而且还有愈演愈烈的趋势。随着社会的发展，决策客体的复杂程度还在加深，决策环境的变化速度还会加快，决策包含的信息量将会有增无减，决策时间的要求还会更短，决策的影响面还会加大，决策不仅保持着群体决策的特点，同时，决策对决策技术的依赖程度还会加大。也就是说，现代企业管理决策需要先进、科学的决策理论和决策技术的支持。
（二）案例分析题
案例分析"杨瑞的苦恼"答题
1. 从两个方面看,首先杨瑞刚刚走上工作岗位,一周时间就提出三个问题并下了结论,有些仓促;其次王经理是小型家族企业经理,又是负责研发工作的,他根本没有管理理念,也不关心杨瑞对人力资源管理的见解;
2. 在此,最关键的问题是沟通障碍,杨瑞和王经理两人的想法完全没有达成一致;从组织角度讲,上下级之间有地位差异,目标差异,该小型企业缺乏明确的沟通渠道,协调不够.从个体角度讲,杨瑞和王经理两人属于选择性知觉,都是根据自身的背景经验及态度来看待对方的想法.
3. 由于沟通障碍,杨瑞陷入困惑;如果不离开这个企业就必须克服沟通障碍.具体的做法请参考教材224—226页.例如1)做好充分的沟通准备,把上次提出的三个问题与小型家族企业的现实联系起来,明确一个重要的近期能做的问题;沟通前要对沟通目标进行分析,问问自己能否改变王经理的态度;问问自己能否争取到王经理的认同;(2)调整心态,沟通中最重要的问题在于了解对方需要什么;杨瑞走上工作岗位才一周时间,她必须通过认真的调查研究去了解企业需要什么,王经理需要什么.
4. 王经理在这个小型家族企业里是负责研发工作的,为了企业的生存与发展他应该接受并认真考虑杨瑞提出的问题与建议,学习管理理念,提高管理者素质;并从管理者的组织行动上克服沟通障碍.具体的做法请参考教材224
作业（四）
从教材中找出五个关键词，并加以解释
1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
3．分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
4．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动
5．激励：所谓激励是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。
（二）管理学小论文
管理学》心得体会一

《管理学》这门课是我在本期修的。我学习，是因为，我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板，首先面临的问题就是“人才”，然而，间接面对的就是“管理”，曾听说过“天时不如地利，地利不如人和”，这句话也从侧面说明了管理的重要，因为，要留住人才，关键就在于管理，因此，我修了这门课。

我先说明，我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了。所谓“心得”即心里年得到的，就这一点，我想每个人只要接触了什么，也都会自然而然的有一点儿心得。因此，我写的是我自己的心得。

第一：了解了这门学科的组成：《管理学》的出现和发展，古代以及现代的经典《管理学》原理。这一章里，我们学习到了许多经典的管理学榜样。首先，管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致，到处都是听说的“以人为本”，因此，在这里，我才真正的在书上接触到了这个观念。

其次，管理者中的“人际技能”，这又映证了“天时不如地利，地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。

再次：分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是现在热炒的“团队精神”。

老师在总结这一章时，提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见：

1：自我超越（pemonal mastey）;

2：改善心智模式（improving mental modls）;

3：建立共同的愿望（building shared vision）；

4：团体学习（team leaning）;

5：系统思考（systems thinking）。

第二：了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”，我想无论是那门课，这都是非常非常重要的，在这个竞争异常激烈的社会，“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观，价值观，价值取向也被提到了。其次，全球化管理。这一点是当今社会非常流行的，因为现代社会的发展就是面向世界，面向未来，面向21世纪。还有就是“信息管理”，这是一个新观念，因为以往没有，这也是为了适应当今社会的发展而提出的。Internet的建立，改变了人们的思想方式，同时也改变了人类的行为模式，这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。

第三：管理的几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。在提到决策时，老师曾说了两句他人的名言：“做一件事情，在没有最好意见之前最好不要做决定（即集思广益）。如果一件事情，看上去只有一种方法，则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”，同时自己也要有自己的观点！同时老师不拘书本上的知识，概括地提出了以下6W和3H的思想，“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOW MUCH”，有了这些，我们便能更好的决策一件事了！

其次，组织，老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”，即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点：1，在做决定时，下属必须能够了解沟通的内容；2，在做决定时，下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的；3，在做决定时，下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的；4，在做决定时，下属在体力和精力上应能予以配合，职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权，就是为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。

老师在讲以后几点时，提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则：

1， 可靠的方案而非仓促应急的弥补；

2， 承担风险而非回避风险；

3， 实用的创造而非盲目地遵从；

4， 行动果断而非多谋寡断；

5， 以智谋事而非劳力而作；

6， 简洁明了而非繁冗复杂；

7， 少说多做而非夸夸其谈；

8， 质量至上而非速度至上；

9， 忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍；

10， 协作而非对立。

我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考！

在谈到领导时，老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备，切忌用人唯亲，应当用其才，力戒贻误时间，以及用人不疑，疑人不用等“给我留下了深深的印象。

作为一个优秀的领导，以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证，而激励便是领导能够留住人心的重要措施。

由于本人未能深入研究这门课程，只是相当浅显的心得而以，还望见谅！

以上便是我的心得。

学习管理学的心得体会二

自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。 管理学分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。

在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等，然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家以及就读的专业领域等。我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工，无论哪种情况，都有几个需要仔细平衡的选择方案。因此，学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包括选择住处、搬到一个新的地址，或在学校附近找一份工作。然后，我们需要将一切计划转换成预算，包括学费、生活费等等。这些步骤都是一个计划的体现。

作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。这其中管理学为我们引进了一种非常实用的现代环境分析工具：TOWS矩阵，TOWS矩阵应用范围很广，所强调的重点不同于企业组合矩阵。TOWS矩阵是一种系统分析的概念框架，这种分析有利于把外界的威胁和机会及组织内部的优势和薄弱环节结合起来。在TOWS矩阵中，“T”代表威胁，“O”代表机会，“W”代表薄弱环节，“S”代表优势。通过这四种因素之间的不同组合，产生了四种不同的战略：“SO”“ST”“”“WO”“WT”，此外，人们还可以从过去的TOWS矩阵分析开始，接着分析当前情况，然后，集中在将来不同时期分析未来的不确定因素。

无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略：可口可乐公司的长远目标宗旨就是 :“我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界，We refresh the world。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值，进而实现我们的目标。” AT＆T则是：“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活，通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功，并同时提升股东价值”；

时代华纳（Time Warner）是：“我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者；以优质、卓著闻名于世。我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才，包括世界上最好的记者和作家，并使大家创造性地思考和工作”。这些公司都清醒的规划好了其长远目标，这就使得他们之后的经营方向目标明确，并可以因此而调整其相关战略。

在学习了管理学后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，曾经看过几期《创智赢家》，节目中的真人秀让我看到了管理学的实际应用，比如我之前提到的“计划”，每期节目中都会有两支队伍完成相同的一个任务，而最终胜出的那支队伍往往是计划最周密的，而且会应用不同决策方法，手段例如TOWS矩阵进行分析。例如为“甲骨文”公司招聘人才，两支队伍就分别策划去交大、复旦进行招聘，而其中一只队伍在第一天上午就详尽的计划好了所有方案，加之新颖的创意使得之后的招聘活动顺利进行，选拔出的人才也符合公司要求，圆满完成任务；反观另一支队伍，由于没有良好的活动规划、战略，使之的效率不如前者，并且整个活动也没有达到预期的效果。由此可以看出管理学这门学科的应用面之广。

综上所述，一个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。

❻ 2011年春开放教育指南（形成性考核册） 答案（作业），有的发我邮箱：[email protected]

现在哪个地方还用考核册的？都是在网上做了。系统自动抽题的，也许你告诉我抽到哪套，我找找答案看。

❼ 06年广东电大开发英语（3）形成性考核册答案

市场化、全球化、知识化、城市化过渡中的农村经济与远程开放教育

日期：2005-8-25 12:39:58 人气：6 [大 中 小]

江苏向市场化、全球化、知识化、城市化发展进程中，"三农"（农村、农业、农民）问题，始终是经济和社会发展的关键问题。1999年江苏总人口7700多万，农村人口占68%左右；农业就业人数1550多万人，占农村劳动力总数的40%以上；城镇化水平只有34.94%，近2/3是农村，1/3是城镇；江苏乡镇企业发达，在工业中，"三分天下有其二"。因此，江苏农村经济的发展水平和质量直接关系到江苏经济发展的整体水平和质量，关系到江苏能否率先基本实现现代化的跨世纪发展的宏伟目标。

一、江苏向市场化、全球化、知识化、城市化发展的态势

中国即将加入WTO，标志着中国经济正式加入世界经济的大循环，真正成为世界市场经济主流的一部分。江苏地处东南沿海，是中国社会经济文化教育比较发达的省份，处在中国改革开放的前沿。江苏农村经济在向市场化、全球化、知识化、城市化的过渡进程中，已经取得了重要的进展。

1、江苏经济较早地加入了世界经济的大循环

随着沟通人们往来的各种交通工具和国际贸易突飞猛进地发展，特别是信息技术的普遍应用，极大地加强了世界各地的联系，超越国界的投资、生产管理、市场营销、劳动和技术交流，促进经济全球化已成为当今世界最根本的时代特征和不可抗拒的历史潮流。

江苏比较早地确定了发展外向型经济的战略，对外开放起步较早，开放程度较高，经受了国际市场的考验，综合实力较强。1999年江苏GDP总量达7700亿元，居全国第二；人均GDP约合1288美元，接近中等收入国家下限水平；进出口总额312.6亿美元，居全国第三，外贸依存度达到33.6%，其中出口占GDP比率为19.7%；"三资"工业增加值占全省工业增加值比重达到25.1%，出口额占全省总额的53.8%，涉外税收占全省"两税"的24.4%；1999年实际利用外资占全社会固定资产投资比重的20.2%，累计实际利用外资428亿美元，全球500强中有180家在江苏投资兴办项目；设立国家级、省级开发区80个，逐步进入收获期，成为吸引外资和外贸出口的基地、全省经济发展的重要增长点。

总之，江苏经济包括农村经济比较早地加入了世界经济大循环，向经济全球化的趋势发展。表1－1就1999年与1995年的一些经济指标作一个对比，可以看出变化是显著的。

表1－1

经济指标 1999年 1995年 99年比95年增长率
全省GDP总量（亿元） 7700 5155 49%
人均GDP（美元/人民币） 1288/ 900/7312 43%
进出口总额（亿美元） 312.6 140 123%
出口占GDP 19.7% 7.6% 159%
实际利用外资（亿美元） 428 48 792%

加入WTO一方面有利于推动农业进一步对外开放，促进农业和农村产业结构的调整，而另一方面由于农业结构不合理，如养殖业、园艺业所占比重过低，养殖业比重仅为40%左右，而发达国家一般均在70%以上，这是衡量一个国家农业现代化的重要标志；加工转化能力差，发达国家农产品加工产值与农业产值之比一般在3:1以上，我省为0.6:1，可见差距之大；科技水平低，发达国家农业科技成果转化率已达60-70%，我省仅为30%，因此，江苏农村经济发展面临严峻的挑战。

为了迎接挑战，江苏农村经济必须进一步实施科教兴农战略，加快产业结构调整，尽快熟悉经济国际化的规则。世界贸易组织制定和实施的一整套多边贸易规则涵盖面非常广泛，几乎涉及到当今世界经济贸易的各个方面。无论是在国际竞争中发挥我们的优势，还是利用贸易争端机制维护好我们的利益，都要求努力学习和掌握有关国际经贸规则。这些都需要教育为农村经济国际化提供知识和智力支撑。

2、"科教兴省"战略促进了江苏经济知识化的进程

江苏省较早地提出"科教兴省"战略，并把"科教兴省"作为经济发展的主体战略，把"科教兴农"作为发展农业和农村经济的重要战略举措，科技进步在经济增长中的贡献率显著提高，"九五"期间全省工业包括乡镇工业技术进步贡献率达40%，农业技术进步贡献率达50%，比全国平均高10多个百分点。目前，在工业领域包括农村乡镇工业，主要行业中有70%产品升级换代，引进国外设备20多万台套，生产装备1/3以上达到国内同类设备先进水平。目前江苏专利授权量为3万件，位于全国第6位。但农业科技成果转化率只有30%左右，而发达国家已达60－70%，；科技在全省农业进步中的贡献分额与发达国家相比，仍有20－30个百分点的差距。1998年全省R＆D投入仅占全省国内生产总值的0.35%，全省工业企业包括乡镇企业研究与发展投入仅占工业产品销售收入的0.3%。按照世界公认的R＆D投入标准衡量，这一比例难以支撑江苏的自主创新。

以专利申请情况为例，江苏与其它省、市相比，也存在着较大的差距（见表1－2）。

1999年江苏专利申请及授权量基本情况及在全国的排序 表1－2

省市项目 北京 广东 上海 江苏 山东 浙江 辽宁 台湾
专利授权量 数量 42325 55055 20358 31775 33108 29832 32124 36803
名次 2 1 8 6 4 7 5 3
其中发明专利 数量 3944 671 1235 1032 1099 753 1503 528
名次 1 7 3 5 4 6 2 8
其中职务发明专利 数量 15337 32337 10523 13228 12555 11084 8493 9488
比例% 36.2 58.7 50.4 41.6 37.9 37.2 26.4 25.8

另，按中国软件登记中心公布的数字，江苏自主版权软件拥有登记量1997、1998年均为20件，居全国第四位，1999年57件，居全国第五位，仅为北京软件版权登记量的75％，为广东省的26.7%。

因此，江苏虽然较早地确立了"科教兴省"战略，有力地推进了江苏经济知识化的进程，但是，由于科教投入不足，自主创新的机制不灵活，江苏经济的知识化程度仍然比较低，与全国的先进省市相比存在一定差距。

3、江苏市场经济比较成熟，市场化程度比较高

由于江苏资源贫乏，经济两头在外，江苏比较早地确立了以建立社会主义市场经济体制为改革目标，消费品和生产资料市场基本形成，资金、劳动力、房地产、技术信息等生产要素市场逐步发育成熟，市场在资源配置中的基础性作用日益显著，市场化程度不断提高。

全球化就意味着市场化，全球化以市场化为原则。中国加入WTO，要求我们遵循WTO基本规则，遵循市场经济的普遍规律，促进我国经济体制根本性转变。江苏要迎接挑战，必须加快建立比较完善的市场经济体系。
这里有必要指出，在经济市场化、全球化的发展中，理所当然包括教育服务贸易。在WTO法律体系中，教育服务是服务贸易的一个类别。教育贸易，特别是远程教育大有作为。教育市场包括高等教育市场，我们不去占领，别人就要去占领。但是，江苏教育与全国一样，计划经济色彩浓厚，市场发育程度低，教育的市场机制还没有完全建立，教育在办学体制、运行机制、管理体制等方面仍然没有摆脱计划经济体制的束缚，在入学制度上缺乏弹性。而发达国家具有丰富的市场竞争经验，技术和管理相对先进，资金雄厚。发达国家通过发展教育服务产业，吸收发展中国家留学生，或提供其它服务，收取高额学费，并利用高学历的人才资源为其服务，获得巨大利益。

总之，江苏经济的市场化程度较高，但是教育服务贸易的国际化、市场化程度较低。江苏应该进一步抓住加入WTO的机遇，按照国际市经济的普遍法则，进一步加快江苏市场化的进程，特别要加快教育贸易的市场化进程。

4、江苏城市化进程明显加快但滞后于非农化水平

城市是国民经济的主要载体，是经济和社会发展的重要依托，是对外开放的窗口。城市发展水平体现了一个地区经济、社会发展的综合实力。近年来，江苏城市化进程明显加快，1994全省城市化水平只有24%，1999年年末城镇人口占总人口的比例为34.94%。预计到2000年底，城市化水平要达到40%。

现在世界平均城镇化率已经接近50%，与江苏经济发展水平相近的国家和地区城镇化率也在40%以上。国际城市化历程表明，当人均GDP达到1000美元、城市化水平达到30%时，城市化将进入快速发展阶段。现在江苏正处在这个阶段。但目前全省的城市化水平明显滞后于全省的非农化水平，比世界平均水平低12.1个百分点，与其经济水平和在全国的地位也不相适应。城市化滞后使农村一、二、三产业的发展都受到严重制约。1999年，江苏省第三产业占GDP的比重为36.1%，虽略高于全国平均水平，但低于上海的49.6%、广东的37.5%、福建的38.4%。

江苏人多地少，人口密度每平方公里700多人，居全国各省之首，人均耕地不到全国平均水平的2/3。因此，推进城市化进程必须从这个实际出发，重视规模发展、集约发展。要大力推动特大城市和大城市建设，积极合理发展中小城市，择优培育重点中心镇，全面提高城镇发展质量。

加快城市化关键是如何有效地吸纳农村剩余劳动力，加快发展第二、第三产业，提高城镇的生产和生活质量，增强对农民的吸纳能力。同时要培养大批的高素质的城市管理人员。农村劳动力只有经过教育和培训才能有效转化，投入第二、第三产业的生产，高素质的城市管理人员要靠教育和培训来塑造。教育体系要把握产业结构调整的人力资源开发趋势，适应社会就业机构和就业方式的新特点，及早进行人才准备，着力解决非义务教育阶段发展不足的矛盾，更多地适应人们终身学习的要求、开放教育的要求，加快普及高中阶段教育，大力推进高等教育大众化的进程。教育和培训是城市化的重要保证。

5．"四化"进程中的农村经济对人才的需求呈现多样化、地区化的特征
江苏经济发展中，苏南、苏中、苏北存在着明显的地区差异。见表1－3。
江苏南部、中部、北部部分地区经济发展水平对照表 表1－3

项目地区 占地面积（平方公里） 总人口（万人） GDP（美元） 人均GDP（美元）
苏 南
苏 南
苏 北
根据《江苏省第一次农业普查资料提要》提供的数据，以苏州、扬州、连云港为例，农村工业化水平及专科以上层次人员所占比例情况，见表1-4。 表1－4

300.2 (单位:万人)
219.8 248.4 208.6
（占73。22%） 138.4（）
（占55。72%） 45.8（占21。96） 0.39% 0.28% 0.15%
农村劳动力总数 农村非农从业人数 大专以上人员占农村劳动力的比例

从农村非农业经济发展的轨迹看，农产品加工业、技术经济、高新技术产业正由南向北呈梯次发展：
表1－5
技术含量
苏南地区
高新技术产业 苏中地区
一般技术产业 苏北地区
农产品加工业
70年代 80年代 90年代 时间

随着产业结构的调整和提升，苏南、苏中、苏北地区都需要大量专业技术人才，但层次和结构上都各有侧重，类似于表1－5，人才需求层次呈现出由北向南、由低到高的趋势。

依据目前专科以上人才所占比例，苏北要达到苏中的水平，还相差0.13个百分点，约净增2700多人，相当于在现在的水平上翻一番；苏中地区要达到苏南地区的水平，还差0.11个百分点,需净增2700多人,相当于比目前水平提高40%。同时，由于产业结构的差异，苏南、苏中、苏北在所需人才的专业结构上也存在着较大的差异。而目前苏南农村地区专科以上人员所占总人口比重也亟待提升。

由此可见，实施科教兴省战略，以发展高等教育为龙头，培养大专以上层次多规格、多样化的专业技术人才，是农村经济发展的必由之路。

"九五"期间，江苏在巩固和提高"两基"（基本普及九年义务教育、基本扫除青壮年文盲）成果的基础上，大力推进高等教育大众化的进程，积极发展以广播电视大学为主体的现代远程开放教育，广播电视大学将在面向农村发展远程开放教育方面展现一片新的天地。

二、为农村经济发展服务的江苏广播电视大学

改革开放以来,江苏广播电视大学教育充分发挥优势，始终坚持"面向社会、面向基层、面向农村"的办学思想，把提高农村人口素质、促进农村经济发展放在首要位置，不断加快开放教育的进程，取得了明显的成效。

1、伴随着农村经济的发展，开放式的远程教育不断发展，形成了覆盖城乡的开放式远程教育网络

江苏广播电视大学1979年建校以来，已经建立起包括一所省级电大、12所市级电大、3所直属分校、84所县级电大，14所电视中专校、175所燎原广播电视学校在内的覆盖全省的广播电视教育网络。

到1999年底，全省电大共有教职员工5555人，其中专职教师3108人，具有中高级专业技术职务的教师占75%以上。人员、校舍分布情况见表2-1。全省电大固定资产总值已达7.6亿元，其中教学仪器设备总值1.2亿元。在教学仪器中，能上网的计算机达到3890多台套。

表2-1
全省总量 县级电大拥有情况
数量 所占比例（%）
教工人数 5555人 4250人 76．51
校园面积 3503亩 3000亩 85．64
校舍面积 101万平方米 70万平方米 69．30

由此可见,面向农村、服务农村的县级电大已经成为江苏广播电视大学教育系统的主体。

江苏电大办学21年来，共招收本、专科学生21万人，招收中专生近10万人，培养本、专科毕业生15万多人，中专毕业生7万多人，开展了100多万人的非学历教育和培训工作，江苏电大毕业生占全省高校毕业生总数的***%，其中电大毕业生中占总数50%以上的学生来自农村又回到农村，为推进农村的现代化建设做出了积极的贡献。

2、适应经济发展的需要和产业结构调整、提升的新形势，不断完善开放式远程教育的专业和层次结构
根据农村经济发展的走向，从农业经济、加工工业、外向型经济到企业管理和高新技术的发展，江苏的开放式远程教育一方面注意拓宽教育面，不断增设新的专业，并加强对老专业的调整改造；另一方面，注意增加和提高办学层次，努力形成全方位服务的格局。

广播电视大学创办之初，局限于举办成人教育，仅仅开出了机械和电子专业；1991年，开设了工科、文科、法律、经济贸易类的14个专业，并对传统的机械专业进行了改造，设置了"机电一体化"专业，以适应中小企业、特别是农村乡镇企业对复合性人才、实用性人才的需求；1995年，开设了工科、文科、经济贸易、外语、医科、艺术等大类的36个专业，特别是增设了工业设计、英语、医学美容、广播电视节目制作、装潢美术等适应社会需求、具有时代特色的专业；1999年，开设了工科、理科、文科、经济贸易、外语、艺术、法律、农科等大类的48个专业，新增设了计算机信息管理、通讯工程、工业与民用建筑、安全工程管理、广播电视编导、现代教育技术、环境工程、餐旅管理、商务英语、新闻传播、种植等专业，适应了高新技术产业发展的需求，促进了第三产业的发展，推进了可持续发展战略的实施。

为坚持面向农村的办学方向，适应农村发展对人才的需要，江苏广播电视大学于1986年设立江苏广播电视中等专业学校，到1991年，已开设了建筑施工与管理、乡镇建设、企业管理、财务会计等8个专业；1995年了又增设了计量、服装、汽车运输与维修、餐旅管理等4个专业；1999年又新增了园林绿化、经济法律事务、房地产经营管理、群众文化艺术等4个专业。同时，江苏电大还对中专的工民建、现代文秘等专业进行改造，以满足经济发展需求和个人学习的需求。

江苏广播电视大学在办学中坚持以改革促发展，不断扩大教育的开放度，以灵活多样的办学形式适应社会复杂多变的人才需求。自1996年起，举办注册视听生教育试点和高职教育试点，其中注册视听生教育目前在学人数超过22500人。

1999年，江苏广播电视大学举办"人才培养模式改革和开放教育试点"，一年多来，先后开设法学、英语、金融学、会计学等4个本科专业和金融、教育管理、财会、法律、经济管理、计算机应用、工民建、现代文秘等8个专科专业，累计招收本科生4319人，专科生35159人（具体情况见表2－2）。

开放教育发展图表 表2－2
30000 开放专科

20000

10000
5000 开放本科
1500
1999秋 2000春 2000秋
1996年，举办专科起点本科教育，开设了英语、计算机和法律等三个专业；1999年举办环境保护、广播电视工程、英语、法律等本科专业，目前，学校各类本科在校生规模达到了5342人。

江苏广播电视大学积极争取社会各方面的支持，不断开出各类培训和继续教育项目，1991以来，先后举办会计岗位培训、工程师继续教育培训、乡镇企业管理干部培训及专业证书教育、法律专业证书教育、劳动经济管理专业证书教育、企业政工干部培训、会计职称考试培训、人事干部培训、证券交易培训、会计证培训、新会计制度培训等项目，从1991到1995年，共培训种类人员24万多人；1995年，江苏电大和省有关部门一起，共同举办英语等级考试培训、计算机等级考试培训，当年参加英语等级考试培训的人数为4400多人，参加计算机等级考核培训的人数达到39700人；到1999年，参加英语等级考试培训的人数接近69000人，参加计算机等级考核的人数超过了208900人。

江苏广播电视大学目前已经形成了多形式、多渠道、多样化的办学格局。在专科层次上，先后举办成人专科教育、普通专科教育、双专科教育、高等专科注册视听生教育、开放专科教育等教育形式；在本科层次上，包括举办专科起点本科教育、普通本科教育、开放本科教育等；在中专教育层次上，先后举办过普通中专教育、成人中专教育、中专和大专五年一贯制教育，以及各种各样非正规、非学历教育培训。

3、为适应农村发展的需求，开放式远程教育的重心下移，已成为农村高等教育的主体
随着经济发展水平的提高，开放式的高等教育不再仅限于城镇，而是逐步向农村乡镇延伸（见表2－3、2－4、2－5）。

由表2－3、表2－4、表2－5可见，随着农村社会经济的发展，开放式教育深入农村的程度也就越高，无论是在校生、还是当年的招生数，分布在县级电大的专科学生数与所在市电大学生总数的比例在1991江苏广播电视大学大专学生市、县分布情况统计表 表2－3

单 位(市校) 在校生数 当年招生数 毕业生数
市直 县校 比例 市直 县校 比例 市直 县校 比例
南 通 289 692 70.54 174 236 57.56 103 190 64.85
常 州 895 343 27.71 332 136 29.06 716 274 27.68
镇 江 108 311 74.22 68 147 68.37 115 338 74.61
淮 阴 350 1290 78.66 85 370 81.32 168 663 79.78
苏 州 1161 1132 49.37 365 349 48.88 669 415 39.60
盐 城 348 1489 81.06 72 576 88.89 233 256 52.35
无 锡 1067 458 30.03 310 162 34.30 546 316 36.66
合 计 4218 5715 57.54 1406 1976 58.43 2550 2452 49.02

1995江苏广播电视大学大专学生市、县分布情况统计表 表2－4
单 位(市校名) 在校生数 当年招生数 毕业生数
市直 县校 比例 市直 县校 比例 市直 县校 比例
南 通 1385 1803 56.56 497 692 58.20 309 392 55.92
镇 江 115 391 77.27 93 225 70.75 169 122 41.92
淮 阴 755 1058 58.36 370 386 62.81 150 358 70.47
苏 州 1673 2450 59.42 582 1001 63.23 527 890 62.81
盐 城 660 1875 73.96 319 470 59.57 91 595 86.66
无 锡 1916 815 29.84 692 344 33.20 509 188 26.97
合 计 6504 8392 56.34 2253 3118 58.05 1755 2545 59.19

1999江苏广播电视大学大专学生市、县分布情况统计表 表2－5

单 位(市校名) 在校生数 当年招生数 毕业生数
市直 县校 比例 市直 县校 比例 市直 县校 比例 南 通992129756.6645053154.1326063070.79镇 江 98 724 88.08 53 297 84.86 51 165 76.39 淮 阴40334546.1219911536.6218510435.99苏 州 1658 2771 39.22 570 1124 66.35 555 657 54.21 连云港27377173.855635086.2110550682.82盐 城 657 2208 77.07 310 895 74.27 114 566 83.24 无 锡2026133639.7465138437.1056320326.50合 计 6107 9452 60.75 2289 3696 61.75 1833 2831 60.70 注：表中的"比例"是指县校学生数/所在市（市直与县校和）学生总数
总体上呈上升趋势，大专(含开放教育)在校学生数1995年比1991年增长了46.84%，1999年比1995年增长了91.85%；县级电大毕业生占所在市校毕业生的平均比例由1991年的49.02%上升到1995年的59.19%，1999年又上升到 60.70%；随着经济的不断发展，开放式远程教育越来越受到县和县以下广大农村乡镇的欢迎。

而据我们对江苏的不完全统计，农村接受非学历教育的人数比例如下：

1991年，县和县以下在学人数占所在市总数的平均比例为72.50%；
1995年，县和县以下在学人数占所在市总数的平均比例为68.22%；
1999年，县和县以下在学人数占所在市总数的平均比例为55.80%。

数据表明，在各类教育同步发展的情况下，学历教育在农村越来越受到重视。开放教育的形式更是受到县和县以下广大农村地区的欢迎。1999年，江苏县级电大开放教育的学生数占所在市电大开放教育学生总数的平均比例达到了75.69%。

为促进县级高等教育更快更好地发展，培养具有地方特色的高层次专业技术人员，江苏电大尝试在示范性县级电大举办开放本科教育试点，目前，举办本科教育试点的县份有8家，学生近500人，约占开放本科学生总数的11.6%。

广播电视大学伸向农村的开放式远程教育形式所培养的学生被誉为"留得住、用得上"的"永久牌"人才。

4、紧跟科技进步的步伐，更新教学技术手段，初步形成了多种媒体并用的教学模式

先进的载体和传播手段的应用，是开放式远程教育得以实现的前提和保证。开放式的远程教育，从函授教育，到广播电视教育，以及后来计算机通讯技术和网络技术在教育中的运用，教育技术不断更新，江苏广播电视大学在教学中注意运用多种媒体，逐步形成了多种媒体合理配置、多种教育技术手段并用的教学模式。
江苏广播电视大学在其发展进程中，特别注重加强电大系统建设，明确提出了"以省校为龙头、市校为骨干、县校为基础"的发展思路。为实践"开放教育"和"教学现代化"两大命题，江苏县级电大加大投入，在推进教育现代化方面不断取得新的进展。

1991年，江苏全省电大电教设备、实验设备总值2387.62万元；1995年增加到5595.18万元，比1991年增长134.34%；1999年达到了15574.90万元，比1995年增长178.36%。

为促进县级电大的发展，使电大更好地伸向农村办学，自1993年起，江苏省教育厅（原教育委员会）启动县级电大评估工作，对全省县级电大实行了分期分批、全面系统的评估，以评促建、取得了显著成效。据统计，在1995-1999年间，县财政增加对电大的投入达6.83 亿元，其中县电大新增土地1180多亩，新增图书46.5 万册，新建语音室48个、各类实验室89 个。

1998年起，江苏省教育厅进一步推进电大评估工作，在继续做好县电大评估的基础上，开展市电大和示范性县级电大的评估工作，目前，已经通过示范性县级电大评估的学校已有8所，这8所学校在教育现代化方面的投入总计达到3100万元人民币。

为贯彻国家教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》，推进"人才培养模式改革和开放教育试点"项目研究的深入开展，1999年，江苏电大下达了《江苏广播电视大学开放学习中心建设标准》，对现代化教学设施、软件建设、特别是计算机网络建设提出了明确的要求，大大推进了教育现代化的进程。

教学现代化建设硬件条件统计表 表2－6

条 项目 件 办 学 点 视听教室 网络教室 视听阅览室视听设备（套） 网络阅览室上网计算机（台） 校 园 网
室数 视听设备（套） 室数 上网计算机（台） 上因特网计算机（台） 上局域网计算机（台）
无锡电大 12 28 10 450 58 55 56 400
其中县校 8 16 6 250 38 50 52 300
常州电大 51 76 8 401 67 41 419 384
其中县校 48 66 6 301 61 35 408 373
镇江电大 135 9 2 23 158 93 92
其中县校 80 6 0 3 58 3 2
扬州电大 25 291 13 521 89 65 360 560
其中县校 23 201 8 341 89 65 320 380
宿迁电大 7 11 4 108 1
其中县校 4 8 3 75 1
南通电大 59 142 7 280 47 18 13 354
其中县校 39 88 6 230 37 18 11 304
连云港电大 7 10 4 231 6 20 30 240
其中县校 5 8 2 51 4 20 20 40
徐州电大 13 13 6 85 41 110 9 157
其中县校 10 10 5 55 31 70 5 127
淮阴电大 7 22 4 124 8 80 8 120
其中县校 6 18 2 44 0 0 6 40
泰州电大 1 20 3 143 1 45 13 123
其中县校 1 20 2 85 1 45 12 65
苏州电大 66 115 14 574 127 136 386 540
其中县校 46 95 12 514 95 120 326 440
盐城电大 8 7 8 227 8 102 169 50
其中县校 7 6 7 226 7 101 166 50
合计各市电大总量39174483314447683015563020县校总量27754259217236758213292121县校/市、县校（%）70.872.971.169.177.170.185.470.23由表2－6可见，全省县级电大拥有的现代教育技术设备平均已占市、县电大总量的70%以上。

除此以外，省电大还利用ATM宽带网或多根ISDN专线与无锡、南通、武进、昆山、太仓、海门等市、县电大共建立了12套双向视频教学系统，到2000年底，全省开通基于ATM宽带网的远程直播教学系统将达到20个。

5、以开放教育思想统整电大各类教育，电大新的教学模式和运行机制初见端倪

开放教育包括教育思想、教学模式、教学内容和教学过程的开放等方面的内涵。如何打破传统的教育观念，探索新的人才培养模式，一直是广播电视大学面临的重大理论问题和实践课题。

在办学形式上，电大首先突破了校园式教育的模式，试行自学视听、业余学习；在教学方式上，采用广播电视课、计算机电子课件和印刷媒体相结合的方式；在毕业生的使用上，率先实行电大毕业生"可工可干、不包分配"的政策。由于电大开教育改革的先河，吸引了大批生源，特别是适应了在职

❽ 09电大开放教育入学指南形成性考核册答案

你说的什么，说的那个白色的，很薄的几张纸的那个，只有选择什么也内没有。对无论是容09年的还是以前的都是一样的。电大往年的全是一样的，听说在09年以后会改版，全面的改，这个我看还没完成。现在09秋还是用的原来的材料。

❾ 小企业管理形成性考核册答案

因为不知道你们企业的性质，所以没法给你答案，给你个传媒企业的形成性考核册答案吧。
1、多种媒体教材包括文字教材、录音教材 、录像教材 、计算机辅助教学软件（CAI）及其他媒体教材。
2、电大的学籍注册分为入学注册、学期注册和课程注册等三种形式。
3、学分制是把规定的 毕业最低总学分作为衡量学生学习量和毕业标准的一种教学管理制度。
4、开放教育的课程考核由形成性考核和终结性考核两部分组成。
5、学习一门课程，一般要完成以下几个环节：（1）自学文字教材 ，
（2）收听、收视音像教材，（3）到学校参加面授辅导或专题讨论，（4）上网学习，（5）完成作业或实验，（6）参加期末考试。
6、课程的学习资源包括：教学大纲、 录像教材 、文字教材、音像教材、 CAI课件 、以及网上辅导和 面授辅导 、 函授辅导 、VBI教学信息等。
7、中央电大的直播课堂和VBI数据广播是通过中国教育电视台播出的。
8、开放教育入学指南辅助光盘主要包括计算机常识、网上浏览、资源下载 、 电子邮件 和精彩站点五个模块。
9、开放教育学生可以在三年内完成一个专业的学习，课程考核的成绩记录及取得的学分在入学八年内有效。
二、 问答题（每题40分，共80分）
1、您所修的是什么专业？根据有关规定，您应修哪些必修课、修多少学分的选修课？要完成什么集中实践性环节？您是否需要补修课程，补修哪些课程？根据您的实际情况，您打算怎样安排您的专业学习计划？
一、专业：法学专科
二、学分：76分，课程有：哲学、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、法理学、宪法学、行政法与行政诉讼法、刑法学、刑事诉讼法、民法学、民事诉讼法学、经济法学、法律文书、英语
三、没有补修课程
四、我的学习计划：1、认真听讲、利用电大的多媒体的优势进行多方位的学习；参加电大以自学为主，我计划通过收听、收看广播、电视、录音、录像课、和利用网上教学平台等进行学习，同时在时间允许的情况下到校接受必要的面授辅导。我计划为每一个学习单元确定一个明确可行的学习目标，严格按照学习时间表完成每一个时间单元的学习任务和目标，通过平时脚踏实地地完成好每一个学习任务和目标，争取在参加面授辅导前要完成相应单元的学习，做好充分的准备，在听课过程中要在努力听懂和积极思考的基础上做好笔记。笔记应做到摘其要点，简洁记录。在可能的情况下积极争取参加每一堂面授课。平时成要以自学为主，在空闲时间要通过看书、参加网上辅导、直播课堂、网上课件和学习管理平台进行学习，认真完成每门课的作业，积极参加小组讨论
2、面授课，做好课前预习工作；
面授自古以来就有之，但电大面授不同于传统的面授，它的功能是“点拨”与“解惑”。在面授课中，教师对教材的重点、难点以及上课时集中思想，把不懂、不理解的地方弄清，把有限的上课时间充分地利于提高听课质量；
3、合理分配时间，争取一次过关；
学习仅靠面授是不够的，由于课时安排紧张，面授课主要功能是“指点”，必须利用更多的时间去学习、理解知识，充分利用时间把学过的知识进行整理、总结、力求达到举一反三，触类旁能，做到“温故而知新”；
4、成立学习小组，解决学习困难；
俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，所以班主任就帮我们班制也了班级所有同学的通讯录，全班分成两个组，选出了小组长，以便于有组织的学习和讨论，有什么事情大家还可以互相通知、转告，还可以提高学习效率，这样有了班级通讯录，成立了学习小组，大家就可以一起讨论，共同提高；
5、积极参与多媒体教学，掌握学习内容；
多媒体教学手段相对于传统教育模式具有无可比拟的优越性，尤其适应我们成人教育和继续教育，为我们“自主学习”提供了极大方便。我们要把书本上的知识，运用到实践中去，努力提高工作效力；
6、积极完成课后作业，及时消化和巩固知识；
做作业和练习是一种基本的学习活动，它的目的是检查学过的的知识能否及时消化，检查是否具备分析和解决问题的能力。正确运用所学知识，进行独立思考核和独立操作，做到“做作业和考试一样，考试和平时做作业一样”。对于作业做错的原因，应认真分析，对症下药，直到弄明白为止；对于难题，应认真钻研，加深对难题的理解， 直至问题决；
7、减少自己粗心大意，从思想重视起来；
尽量减少自己减少低级错误。低级错误导致“会而不对”或“对而不全”，这是有些同学分数上不去的主要原因。大都是由审题失误、计算失误，考试时还会有紧张等心理因素引起。这些问题容易被以“粗心”的表象所掩盖，实际上经常的粗心就是一种不好的习惯，必须充分认识到它的危害性，并努力加以克服；
8、做好课后复习，让知识提高和升华；
复习的目的，一方面是解决预习和上课时没有解决的问题，另一方面则可以使知识系统化，加深对知识的理解和认识，相信制定了这个学习计划，对我今年的学习有助于帮助，可以有计划、有条理的去学习，争取在今年将所学的学科全部通过。
以上就是我的学习计划，剩下来的就是要严格按照学习计划表进行学习。
正因为学习比较紧张，所以更应该注意张弛结合。在学习之余，我也要积极参加学校及班级组织的各项集体活动，与同学互相帮助，共同进步。
2、参加远程开放教育的学习应该树立怎样的学习观念？您如何看待教学模式的改革？您是怎样进行自主化学习的？如果您对新的模式感到不适应，您打算如何改变您的学习模式去适应它？
一、观念
答：通过《开放教育入学指南》的学习，使我了解到电大教育是我国高等教育的重要组成部分，电大与普通高校一起承担着培养各类专门人才、提高劳动者素质的任务。国家承认电大学历，电大学生的毕业证书得到教育部电子注册。电大发挥现代远程开放教育的优势，多快好省地培养了我国改革开放和现代化建设急需的大批专门人才。作为专门举办现代远程开放教育的高等学校，电大也有区别于普通高校和其他成人高校的特点。如：（ 1 ）具有远程教育特征。以教育技术和媒体手段为课程载体，使教与学的过程可以异地异步或异地同步进行，学生主要分散在各地自主学习。（ 2 ）采用多种媒体教学。学生以文字教材为主进行自主学习，同时较多地利用音像教材、 CAI 课件和计算机网络等学习媒体。（ 3 ）共享优秀的教育资源。汇集全国高校和科研院所的优秀教师和专家，由他们担任课程的主课教师和教材的主编，为全国各地的学生提供高质量的课程及其教材。（ 4 ）开放的学习模式。学生可以根据自己的情况选择课程、媒体教材、时间地点、学习方法、学习进度等，方式方法灵活多样。总之，电大是没有围墙的大学，其教学信息通过国家提供的卫星电视系统覆盖全国，并已开始利用计算机网络面向全国实施网上教学。同时，由各级电大组成的遍布全国的现代远程开放教育教学系统，可以在不同层面上分工协作，为各地的求学者提供必要的学习资源和学习支持服务。因此，电大的办学规模是任何一所普通高校都达不到的，这也使得广播电视大学能够把高等教育延伸到基层和边远落后地区，为这些地方就地培养了大批留得住、用得上的各类专门人才。
通过学习，我还了解了为适应远程开放教学的需要，电大的教材有文字材料、音像教材、 CAI 课件等类型。近年来，随着计算机网络技术的发展和数学电视技术的发展，电大正加快开发计算机网络等数字化、交互化教学媒体，网上教学、网上辅导以及网络课程等教学方式和教学资源，在电大的教学过程中得到了越来越广泛的应用。
随着信息化社会、学习化社会的形成和知识经济时代的来临，教育正经历着深刻的变革。参加远程开放教育的学习，有必要变革自己的学习观念和认识。
（ 1 ）虽然面授时间少了，自学学习的要求高了，但通过这种新的学习形式，可以提高自己的学习能力。
（ 2 ）在信息化社会中，人们生活、工作环境的变化越来越快，需要面对不断出现的新知识、新技术。一次性的学校教育，越来越不能满足个人终身的社会需要。只有不断学习，才能跟上生活、工作的节奏。因此，人们越来越认识到，终身学习将伴随自己的一生。
（ 3 ）现代远程开放教育为所有求学者提供了平等的学习机会，从而使接受高等教育不再是少数人享有的权利，而是个体生存的基本条件。教育资源、教育对象、教育时空的开放，为大众的终身学习提供了可能性。
（ 4 ）接受教育不光是学习知识，还要学会学习，为以后继续学习培养良好的学习习惯，掌握必要的学习技能，学会利用现代信息技术进行自主学习，对今后不断地获取知识和提高教育层次将是非常有益的。

二、改革
现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育方式。它是以现代远程教育手段为主，融面授、函授、自学等教学方式，多种媒体优化、有机组合的教育方式。 现代远程教育可以有效地发挥各种教育资源的优势，可以为各类教育提高教学质量提供有力支持，可以为各种社会成员的学习提供方便、广泛的教育服务。 它的最大特点是：资源共享、时空不限、多向互动、传输快捷、对象广泛。它以教师面授辅导为辅，学生个体化自主学习为主。学生的学习不受时间、地点的限制。 它实行完全学分制，以课程为单位组班教学。 入学的学生不受年龄、地点、民族、地区的限制。
三、自主化学习
答:(1)合理分配每天的学习任务。把我的学习任务分解成每天能够完成的单元，并坚持当天的任务当天完成，无论如何不能给自己以任何借口推迟完成原定计划。
(2)合理规划每天时间。把必须完成的工作尽可能安排在工作时间内完成，把既定的学习时间保留出来，养成利用每天的零星时间学习的习惯。
(3)按照既定的时间表行事。学习时间表可以帮助我克服惰性，使我能够按部就班、循序渐进地完成学习任务，而不会有太大的压力。
(4)及时复习。为了使学习能够有成效，应该养成及时复习的习惯。研究表明，及时复习可以巩固所学的知识，防止遗忘。
(5)向他人提问。在学习中碰到疑难问题，要及时向教师和同学请教，无论你认为自己的问题是多么简单、多么微不足道。应特别注意经常向周围同学请教、交流。
(6)养成做笔记的习惯。做笔记既可以帮助你集中精力思考和总结、归纳问题，加深对学习内容的理解和记忆，又可以把学习内容中的重点记录下来，便于以后查阅和复习。
(7)保持适量的休息和运动。休息和运动不仅让你保持良好的状态，也是消除压力的好办法。

四、适应
与其他高等学校相比，电大课程教材不仅内容符合教学大纲，而且力求简明，突出重点。在知识的传授中，注意对学生学习能力的培养和学习方法的指导。 尽可能便于学生自学，适合成人学习。教材对内容、形式、结构及表达的设计，都较多地考虑到成人学生在文化基础和实践经验方面的特点。 注重多种教学媒体的一体化设计，强调多种媒体和手段的综合运用。根据文字、音像、 CAI 等不同媒体的特点，进行精心选择和设计，使学生在优化的媒体组合中获得最佳的学习效果。就教学内容而言，电大课程在涵盖学科基本理论、基本知识的前提下，更注重学生实际应用能力的培养和操作技能的训练，使其与现实职业岗位的要求更为贴近。
（ 1 ）提高注意力。锻炼和提高注意力是有效利用学习时间、使学习活动有效果的重要保障。
（ 2 ）确保四周的环境有助于学习。为了避免学习的时候分心，有必要选择一个能够使自己不受干扰的学习场所。
（ 3 ）培养积极的学习情绪。不要把学习当作一种无可奈何的负担，而应该使学习成为积极生活的一部分。开始学习前，可以闭目静坐一会儿，做做深呼吸，放松自己，集中精神，以使自己尽快地进入较好的情绪状态。
（ 4 ）了解自己生理和精神上的最佳状态。应该尽可能在最清醒、精力最充沛的时候学习，避免在疲倦时学习。如果感觉疲倦，却仍须继续学习，可以尝试做一些不用太动脑筋的事情，如查查单词、整理资料等。
（ 5 ）为每个时间单元订立明确的学习目标。目标越明确越好。例如，“完成对第一章内容的预习，做好预习笔记，列出本章内容的重点和难点”。
（ 6 ）给自己以必要的奖励。当你圆满地完成学习任务后就给自己以奖励，如看电视、购物。如果不能按进度完成学习任务，就给自己以相应的惩罚，如不能看电视或吃心爱的零食。
（ 7 ）缩短学习的时段。每次的学习时间不要太长。当精力开始不集中时，就适当休息一会儿。
总之，通过学习《开放教育入学指南百问》，使我对电大课程的特点、有关学籍规定、考核要求等有了系统的认识，更增强了我学习的积极性和主动性。相信通过自己不懈的努力，一定能圆满完成学业。

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09春管理学基础作业答案
作业（一）
（一）为什么说管理既是一门科学又是一门艺术
管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通\接触是要有技巧的,即一些手段\方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段.

管理是既是科学也是艺术。
管理科学作为社会科学的一种，是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析，整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。
说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。
管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。
自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。
管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！！！

（二）综合实践题（提供案例仅供参考）
走访学校
1.他属于哪一层次的管理者?
答:属于中层管理者.
2.他在组织中担任的职务.
答:担任副校长一职.
3.他管理的下级人员的数量.
答:教师30人,学生800左右.
4.他认为胜任其工作所必需的技能.
答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力.
5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来
答:上课,组织学校会议.

作业（二）（提供案例仅供参考）

一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力，即行业竞争对手，潜在入侵者，替代品生产商，买方，供应商。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力。
以手机业为例，
1.行业内竞争对手为各手机品牌商，主要竞争对手有，比如诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱等。其中，诺基亚的市场占有率较高。
2.潜在入侵者，已经有进入，变为显在的竞争者，比如，苹果公司推出的IPHONE，谷歌Android手机HTC Dream或者可以称为G1，以其推出的新概念及凭借自身雄厚的资金实力，使手机业竞争更加激烈。
3.替代品，比如小灵通，在一定程度上构成威胁。
4.买方。现代人，对手机的需求越来越大，要求也越来越高，其市场潜力良好，同时，由于各企业之间的价格竞争，使手机价格不断下降。
5.供应商。

仅供参考。
作业（三）

现代企业经营决策的新特点
企业决策伴随着企业的发展而发展，而由于科学技术的不断进步，企业规模的不断扩大，市场竞争程度的不断加剧以及企业目标的进一步多元化，在这种情况下，过去那种与小生产方式相适应的，只凭借领导者个人阅历、知识和智慧进行决策的经验决策时代已经过去了。在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点:
1.决策的客体越来越复杂
随着科学技术的不断发展和应用，大工业生产的时代早已到来。企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。从性质上判断，具有广博性、多结构性、多分文性和综合性；其参变量之多，活动规律之复杂，都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。从动力学的角度来看，庞大系统必然造成组织层次多，信息链长，相互影响大，难以控制，从、而导致了决策的复杂化。
2.决策环境变化越来越快
当今世界是一个多变的世界，和传统的社会环境相比，今天的社会环境变化速度越来越快，从一个科学发现、发明转化为社会生产力
的周期愈来愈短。据美国有关资料统计，这种转化在第一次世界大战之前为30年，第一次与第二次世界大战之间平均为16年，第二次世界大战以后平均为9年。而近10年来由于计算机技术的高速发展，从发明到应用的周期明显加快，有些计算机技术的转化周期甚至才几个月时间。随着新技术不断被应用，旧技术不断被新技术所代替，导致了社会环境的加速变化，从而决策环境的加速变化，给决策带来了更大的困难。
3.决策所包含的信息量越来越大
随着企业规模和市场规模的不断扩大；产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深。要正确的决策，单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行，那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。信息量的不断加大，不仅使处理信息的工作量加大，还使判断该信息的价值难易程度加大，从而使最后的决策复杂程度加大。
4.决策时间要求越来越短
决策环境的快速变化，必然对决策的时间和速度提出了新的要求，今天的决策已经不可能像过去那样，通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了，这样必定要坐失良机。决策之后，也必定是时过境迁。市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动，尽快地抢占市场“制高点”。在决策时，迅速地理清庞大复杂系统中各环节之间的相互关系，从大量杂乱无章的信息中，通过科学的信息工程手段，找出其规律性，并迅速地对此进行判断，做出决策。也就是说，整个的决策时间将变得越来越短。
5.决策的影响面越来越大
由于企业规模和市场规模的不断扩大，当今决策客体已变得越来越复杂。决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系，牵一发而动全身。决策成败的意义己不仅是在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节，甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。这就是，决策的影响面越来越大
6.决策主体已由个人决策转向群体决策
在前工业时代，由于决策客体的规模小、变化慢、关联少，所以管理决策主要由个别的企业主要领导者进行个人决策，决策也多以领导者的个人经验和判断为主要依据。虽然在那个时候，领导者周围也有不少幕僚机构，但这种幕僚机构在决策中的作用则很小。而进入后工业时代，大工业生产和组织化使得决策在量和质上都发生了根本的变化。决策的关联性使决策变得异常复杂，决策已不可能像过去那样仅凭个别领导者的经验和胆略就能完成，它逐步向群体决策转变；同时，由于决策的技术化和知识化不断加强，不少专家、学者，甚至是企业外部的专业人事也加入到这个决策群中。为防止决策失误，决策技术被更广泛地应用，主观判断的成分越来越少，决策己经成为了一种主要依靠决策技术的群体决策。
总而言之，现代企业决策的这些特点随着社会的进一步发展不但不会改变或削弱，而且还有愈演愈烈的趋势。随着社会的发展，决策客体的复杂程度还在加深，决策环境的变化速度还会加快，决策包含的信息量将会有增无减，决策时间的要求还会更短，决策的影响面还会加大，决策不仅保持着群体决策的特点，同时，决策对决策技术的依赖程度还会加大。也就是说，现代企业管理决策需要先进、科学的决策理论和决策技术的支持。
（二）案例分析题
案例分析"杨瑞的苦恼"答题
1. 从两个方面看,首先杨瑞刚刚走上工作岗位,一周时间就提出三个问题并下了结论,有些仓促;其次王经理是小型家族企业经理,又是负责研发工作的,他根本没有管理理念,也不关心杨瑞对人力资源管理的见解;
2. 在此,最关键的问题是沟通障碍,杨瑞和王经理两人的想法完全没有达成一致;从组织角度讲,上下级之间有地位差异,目标差异,该小型企业缺乏明确的沟通渠道,协调不够.从个体角度讲,杨瑞和王经理两人属于选择性知觉,都是根据自身的背景经验及态度来看待对方的想法.
3. 由于沟通障碍,杨瑞陷入困惑;如果不离开这个企业就必须克服沟通障碍.具体的做法请参考教材224—226页.例如1)做好充分的沟通准备,把上次提出的三个问题与小型家族企业的现实联系起来,明确一个重要的近期能做的问题;沟通前要对沟通目标进行分析,问问自己能否改变王经理的态度;问问自己能否争取到王经理的认同;(2)调整心态,沟通中最重要的问题在于了解对方需要什么;杨瑞走上工作岗位才一周时间,她必须通过认真的调查研究去了解企业需要什么,王经理需要什么.
4. 王经理在这个小型家族企业里是负责研发工作的,为了企业的生存与发展他应该接受并认真考虑杨瑞提出的问题与建议,学习管理理念,提高管理者素质;并从管理者的组织行动上克服沟通障碍.具体的做法请参考教材224
作业（四）
从教材中找出五个关键词，并加以解释
1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
3．分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
4．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动
5．激励：所谓激励是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。
（二）管理学小论文
管理学》心得体会一

《管理学》这门课是我在本期修的。我学习，是因为，我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板，首先面临的问题就是“人才”，然而，间接面对的就是“管理”，曾听说过“天时不如地利，地利不如人和”，这句话也从侧面说明了管理的重要，因为，要留住人才，关键就在于管理，因此，我修了这门课。

我先说明，我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了。所谓“心得”即心里年得到的，就这一点，我想每个人只要接触了什么，也都会自然而然的有一点儿心得。因此，我写的是我自己的心得。

第一：了解了这门学科的组成：《管理学》的出现和发展，古代以及现代的经典《管理学》原理。这一章里，我们学习到了许多经典的管理学榜样。首先，管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致，到处都是听说的“以人为本”，因此，在这里，我才真正的在书上接触到了这个观念。

其次，管理者中的“人际技能”，这又映证了“天时不如地利，地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。

再次：分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是现在热炒的“团队精神”。

老师在总结这一章时，提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见：

1：自我超越（pemonal mastey）;

2：改善心智模式（improving mental modls）;

3：建立共同的愿望（building shared vision）；

4：团体学习（team leaning）;

5：系统思考（systems thinking）。

第二：了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”，我想无论是那门课，这都是非常非常重要的，在这个竞争异常激烈的社会，“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观，价值观，价值取向也被提到了。其次，全球化管理。这一点是当今社会非常流行的，因为现代社会的发展就是面向世界，面向未来，面向21世纪。还有就是“信息管理”，这是一个新观念，因为以往没有，这也是为了适应当今社会的发展而提出的。Internet的建立，改变了人们的思想方式，同时也改变了人类的行为模式，这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。

第三：管理的几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。在提到决策时，老师曾说了两句他人的名言：“做一件事情，在没有最好意见之前最好不要做决定（即集思广益）。如果一件事情，看上去只有一种方法，则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”，同时自己也要有自己的观点！同时老师不拘书本上的知识，概括地提出了以下6W和3H的思想，“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOW MUCH”，有了这些，我们便能更好的决策一件事了！

其次，组织，老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”，即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点：1，在做决定时，下属必须能够了解沟通的内容；2，在做决定时，下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的；3，在做决定时，下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的；4，在做决定时，下属在体力和精力上应能予以配合，职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权，就是为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。

老师在讲以后几点时，提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则：

1， 可靠的方案而非仓促应急的弥补；

2， 承担风险而非回避风险；

3， 实用的创造而非盲目地遵从；

4， 行动果断而非多谋寡断；

5， 以智谋事而非劳力而作；

6， 简洁明了而非繁冗复杂；

7， 少说多做而非夸夸其谈；

8， 质量至上而非速度至上；

9， 忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍；

10， 协作而非对立。

我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考！

在谈到领导时，老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备，切忌用人唯亲，应当用其才，力戒贻误时间，以及用人不疑，疑人不用等“给我留下了深深的印象。

作为一个优秀的领导，以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证，而激励便是领导能够留住人心的重要措施。

由于本人未能深入研究这门课程，只是相当浅显的心得而以，还望见谅！

以上便是我的心得。

学习管理学的心得体会二

自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。 管理学分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。

在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等，然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家以及就读的专业领域等。我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工，无论哪种情况，都有几个需要仔细平衡的选择方案。因此，学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包括选择住处、搬到一个新的地址，或在学校附近找一份工作。然后，我们需要将一切计划转换成预算，包括学费、生活费等等。这些步骤都是一个计划的体现。

作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。这其中管理学为我们引进了一种非常实用的现代环境分析工具：TOWS矩阵，TOWS矩阵应用范围很广，所强调的重点不同于企业组合矩阵。TOWS矩阵是一种系统分析的概念框架，这种分析有利于把外界的威胁和机会及组织内部的优势和薄弱环节结合起来。在TOWS矩阵中，“T”代表威胁，“O”代表机会，“W”代表薄弱环节，“S”代表优势。通过这四种因素之间的不同组合，产生了四种不同的战略：“SO”“ST”“”“WO”“WT”，此外，人们还可以从过去的TOWS矩阵分析开始，接着分析当前情况，然后，集中在将来不同时期分析未来的不确定因素。

无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略：可口可乐公司的长远目标宗旨就是 :“我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界，We refresh the world。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值，进而实现我们的目标。” AT＆T则是：“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活，通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功，并同时提升股东价值”；

时代华纳（Time Warner）是：“我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者；以优质、卓著闻名于世。我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才，包括世界上最好的记者和作家，并使大家创造性地思考和工作”。这些公司都清醒的规划好了其长远目标，这就使得他们之后的经营方向目标明确，并可以因此而调整其相关战略。

在学习了管理学后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，曾经看过几期《创智赢家》，节目中的真人秀让我看到了管理学的实际应用，比如我之前提到的“计划”，每期节目中都会有两支队伍完成相同的一个任务，而最终胜出的那支队伍往往是计划最周密的，而且会应用不同决策方法，手段例如TOWS矩阵进行分析。例如为“甲骨文”公司招聘人才，两支队伍就分别策划去交大、复旦进行招聘，而其中一只队伍在第一天上午就详尽的计划好了所有方案，加之新颖的创意使得之后的招聘活动顺利进行，选拔出的人才也符合公司要求，圆满完成任务；反观另一支队伍，由于没有良好的活动规划、战略，使之的效率不如前者，并且整个活动也没有达到预期的效果。由此可以看出管理学这门学科的应用面之广。

综上所述，一个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。