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员工压力心理辅导

发布时间: 2021-02-21 10:03:33

⑴ 如何有效进行员工心理及情绪辅导

首先对企业员工心理健康进行调查,可以通过访谈和调查问卷的形式了解员工的心理健康状况,利用专业的心理健康量表测查出企业员工常见的心理问题类型,和员工的心理健康水平。对心理健康水平较低者作为重点干预对象。并通过调查访谈了解员工产生心理问题的主客观原因,为后期心理调试做出明确的诊断与分析。

其次针对企业员工存在的常见心理问题,制定专业的课程进行讲座和宣传,企业可以通过各种宣传渠道引发员工对心理健康的关注和重视。并利用会议、板报等形式加强对心理健康知识的宣传。并鼓励心理困扰员工积极寻求心理帮助。

最后就前期了解情况进行专题训练,如职业压力管理、个人情绪调节、人际交往技能与方法、家庭关系处理等对员工进行针对性培训。同时针对个别员工的心理问题,开展个体心理咨询,解决员工个性化问题以及那些隐私性较强的个人问题。

⑵ 如何缓解职工的心理压力

减轻工作压力有以下几个方法:
1、首先要保持好的心态,积极面对难题,正确版认识自己:对自己的权身体素质、知识才能、社会适应力等要有自知之明,尽量避免做一些力所不及的事情,引起不必要的压力。
2、如果压力太大,可以学会自我调节,加强自身修养。以适当方式宣泄自己内心的不快和抑郁,以解除心理压抑和精神紧张。善于自我调节,有张有弛。
3、具体的可以做感兴趣的事,如看电影、旅游、聊天,听音乐,释放压力。或是找个没人的地方大声地喊叫。做一些运动。
4、平时多听音乐,让优美的乐曲来化解精神的疲惫。轻快、舒畅的音乐能使人的精神得到有效放松。
5、开怀大笑是消除精神压力的最佳方法,可以忘掉忧虑。
6、有意识的放慢生活节奏,冷静地处理各种纷繁复杂的事情,即使做错了事,也不要责备自已,这有利于人的心理平衡,同时也有助于舒缓人的精神压力。

⑶ 员工心理辅导的意义途径和方法是什么

一、员工心理辅导的意义:
1、员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题,以创造一个有效、健康的工作环境。
2、通过对员工的辅导,对组织环境的分析,帮助人力资源管理者处理员工关系的死角,削除可能影响员工效绩的各方面因素,进而增加组织的凝聚力,帮助公司永续竞争力。
3、吸引人才:企业重视员工的心理帮助就可以吸引优秀人才的加盟。
4、培养人才:为了确保企业高效运行,企业管理者可以通过实施有效心理帮助来迅速提高员工特别是关键员工(如部门主管、中层管理人员等)的能力,这些关键员工的能力提升之后可以让他们带动一般员工。
5、留住人才
6、激发积极性:心理帮助可以吸引人才,更是激励人才的重要手段。
7、提高效益
8、增强竞争优势

二、员工心理辅导的途径:
1、个别咨询、辅导
2、团体培训
3、行为训练
4、专题讲座
5、内部刊物、宣传品

三、员工心理辅导的方法

1、减压、放松,疏导情绪的技术
2、教会员工人际沟通的技巧
3、如何巧妙化解员工的抱怨
4、掌握与员工谈心的艺术
5、怎样激发员工的工作热情
6、帮助员工处理好婚姻、子女教育等矛盾

⑷ 公司要做员工心理咨询,有哪些相应的机构

都去问问,有些心理咨询公司专门做企业EAP的,也就是帮公司的员工做团体辅导之类的吧。找些在大一点或是老师咨历高一点的公司去看看。这个不难

⑸ 如何正确疏导员工压力

缓解员工压力的措施
改善组织的工作环境和条件,减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。
1)领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面,给员工提供一个爽心悦目的工作空间,有利于达到员工与工作环境相适应,提高员工的安全感和舒适感,减轻压力。
2)确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。
从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、放松
1)企业向员工提供压力管理的信息、知识。企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志,让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心,使员工感受到关怀与尊重,从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。
2)企业可开设宣传专栏,普及员工的心理健康知识,有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价(如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等);压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状);压力的自我调适方法
(如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝,增强心理“抗震”能力。
3)向员工提供保健或健康项目,鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。如有些企业建立了专门的保健室,向员工提供各种锻炼、放松设备,让员工免费使用,还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动,美国一些著名公司还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础),而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。
4)企业可聘请资深专业人士为心理咨询员,免费向承受压力的员工提供心理咨询,使员工达成一种共识:“身体不适,找内外科医生,心理不适,找心理医生”。心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。
组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理
1)人力资源招聘中:注意识别人力资源的特点,选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源,力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。
2)人力资源配置中:力求人与事的最佳配置,并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。
3)人力资源培训中:可培训员工提高处理工作的技能(如撰写公文或报告、工作陈述、新技能等),使之工作起来更得心应手,减少压力。可进行员工时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间),消除时间压力源。可培训员工的沟通技巧等,消除人际关系压力源,等等。
5)人力资源沟通中:领导者或管理者应向员工提供组织有关信息,及时反馈绩效评估的结果,并让员工参与与他们息息相关的一些决策等,使员工知道企业里正在发生什么事情,他们的工作完成得如何等,从而增加其控制感,减轻由于不可控、不确定性带来的压力。各级主管应与下属积极沟通,真正关心下属的生活,全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助,减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力,并缩短与下属的心理距离。
5)保障制度:完善员工保障制度,向其提供社会保险及多种形式的商业保险,增强员工的安全感和较为稳定的就业心理,减轻其压力。
6)向员工提供有竞争力的薪酬,并保持企业内部晋升渠道的畅通等,有利于帮助减轻或消除社会压力源给员工带来的压力。
注意事项
员工压力不仅直接影响到员工自身工作效能,而且也影响到企业管理和发展。因此对于企业,如何帮助员工缓解过重的工作压力,对促进员工身心健康和企业发展都具有很强的现实意义,所以企业领导要重视。

⑹ 如何应对员工压力和心理问题

对话双方 金玉斌:北京易普斯中心咨询师(以下简称金) 张西超:心理学博士北京易普斯企业咨询服务中心首席顾问美国管理学术学会会员 企业存在哪些心理问题? 金:您从1997年就开始深入研究企业的心理问题,并在通用电器、IBM、三星等著名企业进行大量的心理培训。在对企业的长期接触和研究过程中,您发现企业有哪些心理问题值得重视? 张:一般地说,企业的心理问题是员工各种心理问题的总和,但这个总和不是个人心理问题的简单相加,因此我们更多地应从组织层面来考察。 企业中最突出的心理问题是压力。员工的压力可能来源于工作本身,可能来源于工作中的人际关系,也可能来源于家庭和日常生活,总之压力可能来源于工作、生活的各个方面,因此实际上压力是企业心理问题的核心。压力过大会引起很多消极反应,比如容易疲劳、沮丧,记忆力、创造性下降,工作热情和积极性下降,还可能产生各种身体反应。虽然这些反应是员工个人的负担和痛苦,但无疑极大地影响着工作效率。 第二个比较突出的问题是沟通和人际关系的问题。在当今企业,沟通和人际关系比以往任何时候都重要。沟通和人际关系有几个方面,一是与客户的沟通和关系,二是同事之间的沟通和关系,三是上下级之间的沟通和关系。这三个方面都是很重要的。沟通和人际关系直接关系到客户服务质量、信息传递的速度和质量、组织气氛和企业文化的健康,因此与组织运行的效率是息息相关的。 第三是心理危机问题。在某些特定的时期,企业存在心理危机,比如企业裁员、并购以及员工遭遇空难等灾难性事件。这时,员工会产生弥散性的心理恐慌,心理学的干预是很需要的。另外,在裁员沟通、绩效沟通的过程中,管理者的压力是很大的,心理帮助在这些方面也大有作为。 第四是员工的一些个人问题,比如恋爱、婚姻家庭、子女教育、个人心理困扰等问题。这些虽然是员工的个人问题,却是影响员工压力和情绪的重要因素。 心理问题对企业有什么影响? 金:您指出了很多的企业心理问题,那您认为这些心理问题对企业会产生怎样的影响? 张:我们有一个常识,心情不好或心理不健康是很难做好工作的。员工的压力、情绪和个人心理问题必然会影响组织效率。现在不妨重点来谈谈压力问题。我们时时处处被各种各样的压力所包围,这是我们这个时代的特点。那么压力到底会带来哪些负面的影响呢? 首先它会带来一系列的身体症状,比如肌肉紧张,消化不良,心因性肥胖,尿频或者便秘,呼吸急促,头晕或者偏头疼,口干,心悸,免疫力下降等等。 其次还会产生不良的行为,比如习惯于紧张、不能放松,对烟、酒、茶、咖啡的依赖性增加,性欲衰退,出现强迫性行为,做事拖沓不主动,难以作决定等等。员工当发现自己出现这些情况的时候,就要注意减轻自己的压力了。 还有一些是情绪和认知方面的症状,比如注意力不集中,记忆力下降,阅读困难,学习理解能力下降,创造力下降,经常担忧,烦躁不安,焦虑,对任何事情都没有兴趣等等。 这些个人的压力反应,无疑会对企业产生很大的影响。压力和情绪等问题,不像其他身体问题,在组织生活中是会发生弥散的。那么企业的损失表现在什么地方呢?我们的研究发现,员工的压力将导致企业的缺勤率增加,离职率增加,事故率增加,工作中的人际冲突增加,招聘、培训等的人力资源管理成本增加,工作积极性或士气下降,工作效率下降。英国有一个研究表明,压力造成的损失将耗费整个国民生产总值的十分之一。对企业而言,尽管压力的代价难以具体估算,但是对一些压力和心理干预项目投资回报率的研究表明,这类服务项目的收益往往是很高的,远远胜过一般商业投资的回报率。这也从反面证明了压力和心理问题给企业造成的损失是多么重大。 企业应当怎样应对心理问题? 金:那么企业应该怎样来管理和解决这些问题呢? 张:企业应对压力和心理问题首先要转变观念,要站在组织层面上来理解员工的心理和个人问题,要充分认识到这些问题对企业的影响,把员工的心理和个人问题当成是企业本身的问题,看成是企业管理的必要组成部分。 其次我们更应该看到,心理学和心理学专家在企业压力和心理问题的管理和干预方面是非常重要的,也是非常有效的。 企业应对压力和心理问题有两个方面的工作可以做,一个是心理培训,一个就是员工帮助计划(EAP,Employee Assistant Program)。 我在GE、IBM、联想等公司的心理培训都是非常受欢迎的,这说明企业很需要这样的培训,另一方面也说明专业的心理学工作者是这些心理培训的最佳胜任者。很多企业已经意识到心理培训的重要性,比如压力和时间管理,工作与生活平衡,自信心与积极情绪,咨询式的管理者,交互作用分析等等。 当然解决员工压力和心理问题的最有效、最全面的方法还是EAP,也就是员工帮助计划。EAP是一个企业压力和心理问题的一揽子解决方案,围绕着职业心理健康,由专业的心理服务公司设计提供包括企业心理问题的调查研究、组织管理改进建议、宣传教育、心理培训、心理咨询等各个方面服务。国外的EAP服务已有近百年的历史,发展得很成熟,证明EAP行之有效并且企业能得到很高的回报。国内也在逐渐地开展这样的服务。 挂钩,通过持续对话,增加主管与员工之间的沟通,使其明白公司的战略和双方的期望;准确衡量员工绩效,识别表现好的员工,使之获得更好的奖赏和更佳的晋升机会。

⑺ 员工心理辅导该怎么做呢

楼主要描述清楚,员工那些方面需要辅导可以具体点,这样方便热心朋友给予分析

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