企业员工心理辅导

① 怎样通过员工辅导工作提升员工心理健康

两种方法，一种是内部成立心理服务机构，不过内部机构由于受制于机构本身，容易出现一些咨询设置的问题。另一种是外包。很多咨询公司提供eap服务，企业内部只需要设立一个专人负责整理需要和做出初步评估与转介，其他具体工作由咨询公司负责。当然，具体服务内容需要双方协商。
至于你希望提升员工幸福感和归属感，建议先看看管理心理学方面的书，里面有专门的章节介绍什么因素可以减少员工不满，什么因素可以增加员工满意度。注意哟，这是两类不同的因素。比如薪水，严格说来只能减少不满，却很难增加满意度

② 如何加强员工人文关怀和心理疏导

一是领导高度重视。作为一个企业，任何事情处理的好与坏都与单位的领导思想密不可分。企业要真正把自己的员工放在心上，对员工实施人文关怀，俗话说的好“火车跑得快，全靠车头带”，在企业当中，领导要做好样子，模范带头，身先仕卒，也并非事事亲力亲为。加强对员工的人文关怀和进行有效的心理疏导是一个企业的基础性工作，基础不牢地动山摇，尤其是企业管理，经过长期的打基础，或者基础再好，如不抓好管理，甚至于一夜间或将不复存在。所以，企业的领导应该把企业发展看的高于一切，把企业员工放在心上，在待遇上积极打通员工的晋升通道，努力提高员工的工资效益，在工作上积极关心员工的工作环境改善，营造和谐的工作氛围，在生活上向一线员工倾斜，特别对环境较差，距离较远，两地分居的工作网点人员，更要突出高度重视对这些员工进行人文关怀和心理疏导，对企业的发展是十分有利的。
二是建立健全管理制度。没有规矩不成方圆，科学的企业管理是领导对员工长期有效的实施人文关怀，公开公平公正的制度管理是减少对员工心理疏导的最有效办法。充分发挥群众性组织作用，发挥职工代表大会的职能作用，让员工有话语权，参与了解企业的大小事情，参与管理与监督，作为员工不做企业兴衰的局外人，首先就得建立健全完善的企业管理制度，公开与规范企业管理当中能够减少员工需要疏导的导火源。
三是宣传企业核心文化。员工是企业之基，加大对员工的企业价值观、人生观、职业道德的教育与宣传，更是不容忽视的重要内容。员工对企业要做到“系责于心、履责于行”，时时刻刻心中都能牢记“企兴我荣、企衰我耻”，真正与企业荣辱与共。企业通过组织员工的各项集体活动，营造和谐的环境氛围，凝聚人心，团结力量，释放员工最大正能量。组织调研，召开各种座谈会，主动听听员工的心声，企业管理者知道员工在想什么、需求什么、想干什么，允许员工说说心理话，对问题甚至发发牢骚，针对问题有则改之，无则加勉，并深入进行人文关怀和心理疏导。如遇对企业制度政策不清楚的，要做耐心细致的解释工作。对员工要大力宣传对企业敢于担当的责任，“责任”是立业之根本，是创造价值、甘于奉献的精神，是将企业发展与履行社会责任紧密结合的科学观念。使每一位员工都认为“责任”是一种品质、一种追求、一种精神境界；是一种立足岗位、恪尽职守的品质；更是一种想干事、能干事、能干成大事的追求。员工惟有铭记“责任”，人人尽心尽责，企业才能基业长青，持续健康发展。
四是创新工作方法。对员工做到人文关怀，就是做到真正把员工放在心上，进行换位思考，从工作上、生活上、待遇上进行关心关爱关怀。从改善工作条件和工作环境入手，做到工作环境优美，氛围和谐。在生活上，抓好职工食堂用餐，真正把食堂办成广大员工的食堂，而不是少数几个领导的食堂，做到管理公开，职工吃的满意；在业余生活上，认真搞好“企业之家”活动中心，成立各类兴趣小组，定期开展有益的健康活动，舆乐身心，为高效益的工作状态提供服务。在选拔任用干部上，公开公平公正的谏才用才，作到能者上庸者下，让有朝气敢担当愿意干的年轻人充当企业的中尖力量，增强企业活力，努力营造和谐的舒心、顺心工作环境，打造企业积极向上，蓬勃健康的企业发展氛围。当员工心理需要疏导时，应该做到“三个知道、一个跟上”，积极面对，进行人文疏导。即：企业领导和管理层要知道自己的员工在想什么、在干什么、需求什么，当发现问题与矛盾纠纷时，要主动的通过各种方式，思想工作跟上去，做好思想解释工作，做到个别问题个别解决，集体问题集体化解矛盾，变坏事为好事，变压力为动力，通过人文上的关怀，积极主动的思想工作，健全的管理制度与规定，公开公平公正透明的科学管理模式，让员工全方位全方面的参与企业管理，做到变负能量为正能量，使企业蒸蒸日上，和谐健康的持续性发展。

③ 目前国内最人性化管理的企业是哪些就是关心员工的心理状况，并设有心理疏导科，专门提供员工的心理疏导

有的，以人为本的人性化公司企业是有公共关系科的，有心理疏导方面的人员配置，国外这方面起步晚，不是很重视，目前已经有企业开始关注了。

④ 怎样通过员工辅导工作提升员工心理健康

对企业员工心理健康辅导的对策措施
1、从心态培训上入手。心态是横在人生路上的双向门，人们可以把它转到一边，进入成功；也可以把它转到另一边，进入失败。心态的改变，就是命运的改变。我们不能预知生活和工作的各种情况，但正确的心态可以令我们能够适应它。拿破仑希尔曾风趣地说，“我们每个人都佩带着隐形护身符，护身符的一面刻着积极的心态，一面刻着消极的心态。”员工拥有积极的心态，就能拥有愉快的心境，就能有效工作、创造财富，追求健康、快乐和成功。
对员工进行心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。可以说，这种心态培训已经越来越受到企业的重视。企业在不断发展的过程中，特别关注员工心理的健康发展。定期开展心态培训，能有针对性地帮助员工解除心理压力，树立起积极的工作态度，培养健康的心理。
2、从改变心智模式上努力。心智模式是根植于我们心灵的想法、看法、假设、图象和印象，就好像一块玻璃能够微妙地扭曲我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法和演绎。心智模式的形成受人们所经历的环境、人的性格、人的智商、情商和逆境商的影响，并要经历漫长的过程。例如，很多员工不愿意多付出，旁观他人，看别人怎么做，自己就怎么做，结果时间一长，发现自己渐渐对工作失去了信心和兴趣，这就在于在长时间的环境等因素的影响下，形成了不良的心智模式，因此，要想改变这种行为，关键就在于很好地改善自己的心智模式，树立积极的人生观，把企业作为我们的唯一来对待和呵护。
3、提高情商。情商大致由五种能力因素组成：一是随时了解自己的情绪，能立刻察觉到自己的情绪是否正常，并能了解产生情绪的原因；二是控制自己的情绪，能够安抚自己，摆脱焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源；三是激励自己，不为挫折和困难所左右，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力和创造力；四是理解别人的情绪，察觉别人的真正需要，具有同情心；五是维系融洽的人际关系。一个人要想在生活和事业上取得成功，不仅应当具备很高的智商，而且必须具备很高的情商。情商与智商虽然各异，但两者并不冲突，而是相辅相成，相得益彰。现代心理学研究表明，一个人生活和事业上的成功，只有20％依赖于人的智力因素，即智商水平；而80%是决定于人的非智力因素，即情商水平。员工是企业生存和发展的基本条件，因此，企业必须高度重视员工的心理健康问题，采取有效措施，不断改进制度，调节员工的情商。
4、提升员工自我察觉能力。自我察觉是员工通往全面发展的第一步，是成长的基本要件。自我觉察的品质不仅是客观的、诚实的，而且是没有偏见的。它不仅使人能觉察到“自我”，也能充分觉察到“他人”。它尊重每一个人的个性，承认每个人都有不同的接受事物的能力。它能设身处地地去理解他人，与他人体会到同一种感觉，用他人的方法去认真思考，并能接受他人的观点，
作出正确的判断。因此，在培训中要注重提高员工对外界生活的极强适应能力，以及对内心生活高度的自省能力，能明确地“自我定位”。

⑤ 企业员工心理辅导怎样提高工作计划

对企业员工心理进行有效的管理主要有以下几点要注意： 一、制定工作计划来改变工作因素 在实际的对员工的管理过程中，企业要探索出一条对员工的全方位发展有利的具有人文关怀的管理制度，其具体体现为：首先要使员工在职业生涯中有所进步和突破，要适时地给员工提供进修、发展的机会和平台；其次要探索建立柔性的工作安排，让员工的工作、学习、生活安排更加自如和有效；再次，要让员工感觉到自我价值的实现，自我价值的体现是多方面的，不仅仅是工作上，更重要的是在家庭生活中。为了达到以上的效果，有条件的企业可以做以下具体的工作：1建立自己企业的幼儿看护和老年人看护中心，解决家里有幼儿和老年人的职工的后顾之忧；2组织职工家庭活动，让职工的家属参与进来，增进职工与企业的了解与共识；3为企业职工多争取职业进修、晋升的机会，保证职工职业生涯在向前迈进。 因此在企业的人员流程设计中应注意以下几点：①将人员流程与战略、运营流程相结合。与战略流程、运营流程相结合，是执行力组织人员流程的显著特点。传统的人员管理流程往往只重人的当前和以往的表现，并以此来决定人的任用。而执行力组织的人员管理流程更注重人的潜力，使之与下一个阶段的工作目标相结合。按照执行力组织的人员流程设计要求，评价一个人的能力更看重他能否做好明天的工作，立足于未来，着眼于未来。人员是公司战略和运营的基础，企业必须按照公司战略和运营的要求进行人力资源的规划和配置，真正做到将人员与公司战略和运营相结合。企业在对人力资源管理时，要在其管理流程和相应的制度中贯彻公司的战略意图；并切实落实到运营流程中。②探索建立全方位的人才培训机制。人才培养的目标是为了企业更好的发展。人才的培养，尤其是企业管理人员的培养，对企业的发展至关重要，企业在进行人才培养时，可以按照以下程序进行：首先，要对企业人员的能力进行考察，不同的人员往往具有不同的能力，有的人员沟通协调能力强，有的人员科研攻关能力强，还有的人员销售水平高，因此，企业要对人员进行全方位的考察，了解职工的不同能力；其次，根据对职工的考察结果，建立长期的规划，有针对性地进行培养。企业的人才流失对于企业的竞争地位会造成不良影响。因此，企业在管理人才的时候应该不仅要选号人才，还有注重对人才的培养，此间，最重要的就是注重企业员工的心理满意度，也就是掌握员工的心理，以此来留住员工，必要的时候还应该指定员工发展计划，以满足员工的心理需求。 二、通过职位划分使员工人职匹配 根据人本理论，人们工作的最终目标是实现自我价值，而自我价值往往是通过完成具有挑战性的工作来实现的。企业的职工也是如此，职工往往不会仅仅满足于当前既定任务，他们更希望能够在长期的规划中均有所突破。企业要明确意识到这一点，在对职工进行职责划分时，首先要认可职工的短期目标，因为这能够激发职工的激情； 更重要的是要注重职工的长远目标，并给予鼓励和力所能及的支持。所以，企业应尽可能为员工提供实现自我的环境与机会。使员工的个人发展与企业的可持续发展相统一，使员工感到自己是企业整体规划的一部分，从而为企业尽心尽力地贡献自己的力量。 三、建立健全公司的奖惩制度 1、建立参与激励机制 让员工参与管理是确保企业管理有效性的必要条件。在不同程度上让员工参加企业相关决策过程和各级管理工作，让员工与企业高层管理者处于平等的地位研究和讨论企业中的问题，在这些问题的研讨解决过程中，员工具有了主人公意识，他们不仅能够感受到自己被别人重视，更重要的是，他们能够意识到自己的切身利益是与企业的进步息息相关的，只有企业平稳发展了，自己才能取得实实在在的好处。大量的经典管理案例证明，“群策群力”的管理办法能够对企业进行有效的管理。当然，这需要拟定一系列的“参与管理”办法，以发挥“智囊团”的作用。 2、建立情感激励机制 在企业的管理中，共同的心理体验是指在员工团队中情感有了多数的一致。当建立共同的心理体验之后，员工之间就不仅仅是工作关系，更多的是一种共同情感追求的参与者的关系，这会使员工之间形成坚固的情感纽带和精神支柱。因此，企业的管理者要善于利用情感激励，在使员工感到尊重与自我价值实现的基础上，形成这种情感基础，具体做法非常简单，要关心职工的点点滴滴，与员工的感情沟通，从而有效提高员工的工作积极性。 3、设计多样化的激励方式 企业的管理者要学会“放权”，要让企业的职工在一定限度内具有自由。管理者的此类“放权”往往能够取得意想不到的效果：首先，企业的职工在“有权”之后，自然会有主人翁意识，他们会想方设法将所面临的的问题解决，这非常有利于企业问题的有效解决；其次，在这种“放权”的管理模式下，能够较为容易地建立共同情感追求。 四、提升员工的组织公平感 有能力的员工都渴望在在企业中表现出自己的才华，以一份好的业绩来证明自己，企业需要这样的员工，因此一个好的企业需要为其创造出一个可以供其施展才华的舞台，否则，会造成大量有才能的员工离职，增加企业的人员流失率。而人才是企业进步的根本动力所在，也会使得企业失去活力。所以，在企业中建立有效的激励机制就显得尤为重要，为每一个为企业创造出财富的员工给予合理的资源以及成长空间，既能提高员工的工作积极性、主人翁意识和工作创造性，也可以推动企业内部的良性竞争。一个良好的激励体制不仅能够帮助企业留住人才，还能够增加企业对社会中人才的吸引力。这也是企业向心力所在，既能够提升了员工的组织公平感，同时也能够创造出有竞争力的企业价值和企业文化

⑥ 如何有效进行员工心理及情绪辅导

首先对企业员工心理健康进行调查，可以通过访谈和调查问卷的形式了解员工的心理健康状况，利用专业的心理健康量表测查出企业员工常见的心理问题类型，和员工的心理健康水平。对心理健康水平较低者作为重点干预对象。并通过调查访谈了解员工产生心理问题的主客观原因，为后期心理调试做出明确的诊断与分析。

其次针对企业员工存在的常见心理问题，制定专业的课程进行讲座和宣传，企业可以通过各种宣传渠道引发员工对心理健康的关注和重视。并利用会议、板报等形式加强对心理健康知识的宣传。并鼓励心理困扰员工积极寻求心理帮助。

最后就前期了解情况进行专题训练，如职业压力管理、个人情绪调节、人际交往技能与方法、家庭关系处理等对员工进行针对性培训。同时针对个别员工的心理问题，开展个体心理咨询，解决员工个性化问题以及那些隐私性较强的个人问题。

⑦ 浅谈如何做好员工的心理疏导工作

了解不同层次职工的需求，准确把握心理疏导的切入点
现实中，人们由于所处的社会地位不同，世界观不同，知识阅历不同，道德修养不同，性格与趣味不同，都直接影响到对客观事物的认识。对于同样一件事情，有的人会一笑而过，有的人会耿耿于怀。因此，及时了解不同层次职工的需求，对于准确把握心理疏导的切入点，解决职工的思想问题和各种矛盾至为重要。著名心理学家马斯洛把人类需要划分为生理需要、安全需要、爱与归属需要、尊重需要、认知与理解需要、美的需要、自我实现需要，前四种属于基本需要，又称为缺失性需要，后三种属于成长需要。实践证明，多种需求在不同企业和不同职工身上的体现是不一样的。

⑧ 如何做好企业职工的心理疏导工作

注重人文关怀和心理疏导，是党的十七大对加强和改进思想政治工作提出的新要求，体现了党对人的关怀、社会对人的关爱，严肃的思想政治工作开始关心人内心的感受，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，拉近了党与人民的距离。学习贯彻党的十七大精神，企业工会要加强对职工的人文关怀和心理疏导。一、深刻认识加强人文关怀和心理疏导的重要性随着企业结构的调整、体制的转型，社会生活的日益多元化，职工的思想观念、利益诉求、价值取向面临着巨大的冲击，职工因对变化的环境不能适应就会产生许多思想的困惑，造成思想不稳定，影响职工的身体、生活、工作和企业的发展。加强对职工的人文关怀和心理疏导，是贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本方针的具体体现，与科学发展观以人为本的发展理念是完全一致的，体现了培养人、激励人、尊重人、塑造人的理念。加强对职工的人文关怀和心理疏导，可以为职工有效地解决工作、生活、情感和精神等方面出现的困惑和迷茫，帮助陷入心灵困境的职工和家属走出阴霾，树立健康心态，提高职工的心理素质，激发职工的劳动热情和创造活力，促进职工的全面发展。

⑨ 员工心理辅导的意义途径和方法是什么

一、员工心理辅导的意义：
1、员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。
2、通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助人力资源管理者处理员工关系的死角，削除可能影响员工效绩的各方面因素，进而增加组织的凝聚力，帮助公司永续竞争力。
3、吸引人才:企业重视员工的心理帮助就可以吸引优秀人才的加盟。
4、培养人才:为了确保企业高效运行,企业管理者可以通过实施有效心理帮助来迅速提高员工特别是关键员工（如部门主管、中层管理人员等）的能力,这些关键员工的能力提升之后可以让他们带动一般员工。
5、留住人才
6、激发积极性:心理帮助可以吸引人才，更是激励人才的重要手段。
7、提高效益
8、增强竞争优势

二、员工心理辅导的途径：
1、个别咨询、辅导
2、团体培训
3、行为训练
4、专题讲座
5、内部刊物、宣传品

三、员工心理辅导的方法

1、减压、放松，疏导情绪的技术
2、教会员工人际沟通的技巧
3、如何巧妙化解员工的抱怨
4、掌握与员工谈心的艺术
5、怎样激发员工的工作热情
6、帮助员工处理好婚姻、子女教育等矛盾