心理辅导站工作人员评估机制

1. 心理辅导有哪些作用机制

心理咨询产生效果的作用机制是什么? 每种心理咨询方法是否像每种药物那样有其独有的活性成分？还是不同的心理咨询方法有一些对来访者起作用的共同因素（common ingredients）？这是一个非常值得探讨的问题。 长期以来，不同流派的咨询家在描述自己的咨询时，往往将重点放到不同于其他流派的咨询技术上。例如，精神分析学派强调对症结的领悟、了解和意识化的作用，行为治疗家注重强化与示范，而人本主义治疗家则重视神入（empathy）和良好的咨询关系的作用。所以，传统观点认为不同心理咨询方法对不同来访者会产生不同的效果，即所谓的独有成分（unique ingredents）理论。然而，这一理论并没有令人信服的证据支持。有人分析比较了心理治疗、安慰剂和控制组的效果大小，也未发现不同疗法的效果有显著差异［10］。不同心理咨询方法效果相似意味着各种方法具有某些有益的共同成分，正是这些成分产生相似的咨询效果。夏特和斯特拉普（T. E. Schacht and H. H. Strupp）也曾指出，迄今为止，还不能结论性地证明，某些类型的心理治疗对某些类型的问题有独特的疗效。同时，大量研究证明，各种不同的心理治疗都是有疗效的，且总体疗效没有显著性差异。这就很自然地使人想到，不同的心理治疗之间可能具有若干起作用的共同因素，也许差别只在于，不同的心理治疗所强调与重视的因素有所不同罢了［11］。不过，以共同成分或因素为基础解释心理咨询的效果，似乎回避了一个问题：心理咨询与其他（如牧师忠告、劝慰或建议）干预手段有什么区别？因此，一些人认为共同成分常与独有成分结合在一起对来访者的进步才有实质意义［12］。也就是说，心理咨询效果的产生可能有两种作用机制，一种是基本的作用机制，另一种是特殊的作用机制。所谓基本的作用机制，也称共同的或非特殊的作用机制，是指各种咨询方法所共同具有的、能对来访者产生积极影响的因素；所谓特殊的作用机制，是指每种咨询方法所独有的、能对来访者产生积极影响的因素。

2. 什么是心理评估和社会评估

1、社会稳定风险评估：是指与人民群众利益密切相关的重大决策、重要政策、重大改革措施、重大工程建设项目、与社会公共秩序相关的重大活动等重大事项在制定出台、组织实施或审批审核前，对可能影响社会稳定的因素开展系统的调查，科学的预测、分析和评估，制定风险应对策略和预案。

为有效规避、预防、控制重大事项实施过程中可能产生的社会稳定风险，为更好的确保重大事项顺利实施。

2、心理评估：是指在生物、心理、社会、医学模式的共同指导下，综合运用谈话、观察、测验的方法，对个体或团体的心理现象进行全面、系统的和深入分析的总称。

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心理评估的作用：

健康心理评估是指采用定性或定量的心理学方法和技术，对个体的心理健康状况、社会适应性及影响因素进行评价的过程。健康心理评估是健康管理中对人整体健康评价不可缺少的重要内容之一。

它不仅可以反映一个人的心理健康状态，同时还能够反映心理活动方式在心身疾病发生、发展过程中的作用。专业的心理健康评估与干预，不仅是健康管理的重要内涵，更是衡量健康管理机构是否具备专业化资质的标准之一。

3. 如何做心理咨询效果评估

咨询效果评定可以从几个维度来进行：
（1）求助者对咨询效果的自我评估。
比如，求助者认为自己原来害怕的事物现在不再害怕了，原来无法接受的现实现在开始正视了，对自己的满意程度上升了等等。
（2）求助者社会生活适应状况改变的客观现实。
比如，开始正常上班、上学，与人交往、相处状况得到改善，工作、学习效率提高等等。
（3）求助者周围人士特别是家人、朋友和同事对求助者改善状况的评定。
比如，不再乱发脾气、摔东西，与父母或孩子的沟通加强。
（4）求助者咨询前后心理测量结果的比较。
比如，某些心理症状量表的分数得到改善。自我评价更积极，敢于面对困难等等。
（5）咨询师的评定。
根据咨询师的观察，求助者在情绪、认知和独立性等方面有进步、自我评价更积极，敢于面对困难等等。
需要说明的是，评价的内容应以咨询目的为主，只有目标内容的改善，才是咨询的直接成效。比如，一个有社交恐怖症的求助者，咨询后自信心增强，焦虑情绪减轻，工作时的紧张心理缓解了，但仍然存在社交恐惧，不敢与人交往。虽然咨询对求助者产生了积极的影响，有一定的咨询成效，但没有达到预期的目标。另一方面，虽然没有解决社交恐惧症，但改善了心理状态，咨询产生了间接的效果。

4. 员工心理辅导的意义途径和方法是什么

一、员工心理辅导的意义：
1、员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。
2、通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助人力资源管理者处理员工关系的死角，削除可能影响员工效绩的各方面因素，进而增加组织的凝聚力，帮助公司永续竞争力。
3、吸引人才:企业重视员工的心理帮助就可以吸引优秀人才的加盟。
4、培养人才:为了确保企业高效运行,企业管理者可以通过实施有效心理帮助来迅速提高员工特别是关键员工（如部门主管、中层管理人员等）的能力,这些关键员工的能力提升之后可以让他们带动一般员工。
5、留住人才
6、激发积极性:心理帮助可以吸引人才，更是激励人才的重要手段。
7、提高效益
8、增强竞争优势

二、员工心理辅导的途径：
1、个别咨询、辅导
2、团体培训
3、行为训练
4、专题讲座
5、内部刊物、宣传品

三、员工心理辅导的方法

1、减压、放松，疏导情绪的技术
2、教会员工人际沟通的技巧
3、如何巧妙化解员工的抱怨
4、掌握与员工谈心的艺术
5、怎样激发员工的工作热情
6、帮助员工处理好婚姻、子女教育等矛盾

5. 团体心理辅导中评估的作用

评估要贯穿于整个团体的咨询过程。团体活动的每一部分结束之后，指导者都要就团体的整体情况以及每个成员的表现做出评价。指导者还要教会团体成员如何自我评价，以及如何对活动的进展和方向进行评价。比如，在一个活动结束之后，如果大部分成员都认为活动过于肤浅，那就激励成员积极地寻找原因，想出改善局面的办法。