教育辅导机构邀约家长遇到的问题
㈠ 家长去辅导班咨询一般会问哪些问题
小学的话会问学费,班里人数,用什么资料辅助教学,一节课多长时间等;
中学会问老师的教学经验和时长,会问之前带的学生有没有考到重点学校,能不能清楚地了解当地的教学重点和考点,然后才是学费和上课时长等。
㈡ 家长去辅导班咨询一般会问哪些问题
1、辅导方式。(一对一还是一对几)
2、师资水平。(什么学校毕业、教学经验)
3、每班学生人数 。
4、上课时间 ( 多少课时 每节课长度)。
5、辅导承诺。(能达到什么水平)
㈢ 辅导机构一般遇到我家孩子没什么进步这种问题,怎么解决了
如果是特牛的辅导机构,再加上你家的大力(金钱、势力)的投入,机构内肯定会负责任的给你的容孩子找到适合的培训方法,进行适合孩子自己的比较有重点的培训。
如果是一般的学校,例如:家教类,大班上课的辅导学校、集体的夏利营
等等,机构里面肯定会照顾大部分人的需要,如果你的孩子落后了,引起他们的注意后可能会采取一些措施来抓紧时间赶回来,但是在方法上就会简单了点,遇到这个就要看孩子家庭的教育了,其实父母是最了解自己孩子的,只是孩子和父母太熟了,没有教育上的威慑力,也就是孩子对老师的崇拜感、陌生感。教育孩子也不一定非要上辅导班才可以,父母应当找到适合自己孩子的最有效的方法。
还有遇到只认钱的机构,乘早退出来。
希望能够对你有帮助。
㈣ 我是一名教育咨询师,如何电话陌生拜访让家长接受我并上门面谈呢急急急急!
家长的电话一般都会问“一对一”的形式和内容,我们可以先问一下家长从什么渠道得知我们我们机构教育的,再简要介绍一下:我们我们机构教育实施的是“一对一”个性话独特的教学方法和训练方法,与大班的教育效果是不一样的,一对一的教学更能及时发现您孩子学习中的问题。
谈到这儿可以转到另一话题上,这个话题围绕孩子展开。
提问:您孩子几年级了?哪门功课不太理想?大概考多少分?在班级和年级中处于什么水平?你们找原因了吗?孩子是男孩还是女孩?在哪所学校上学?重点还是普通?孩子以前这门功课的学习情况怎么样?孩子现在对这门功课感兴趣吗?对任课老师的感觉怎么样?(引导家长谈孩子的具体情况,咨询师围绕孩子的学习习惯,学习态度,学习效率以及这门功课的学习特点这几方面帮助家长分析孩子成绩不理想的原因,强调学习时间的紧迫性,问题的严重性)
此时可以强调一下“一对一”个性化辅导,关注您孩子一个人,根据孩子的具体情况给孩子制定相应的方案,在教学中孩子有什么问题的话教师可以立即发现并解决,和大班小班不一样,大班小班主要是老师上课,老师是不会为了某个学生停下来讲课的。
继续提问:您是哪个区的?(根据住的远近介绍我们我们机构教育的全程陪读,孩子课上没听懂的课后要及时把它搞懂,课上理解了的需要课后的巩固,引出我们我们机构教育的免费陪读服务)
提问:孩子在家做作业情况如何?功课效率高吗?请过家教吗?周末学校上课吗?(具体介绍陪读,除了一对一那门课,孩子的其他功课有问题我们这有专门的老师给孩子陪读和解答,各科老师都在,上门老师只能辅导一科,孩子的问题是多方面的,比如学习问题,理解问题等,这必须在跟孩子一起学习的过程中发现,解决。这就必须要在我们这边陪读,我们要对孩子负责,而且从您家长角度想想,家庭是很温馨舒适的地方,学习气氛可能比不上学校)
提问:家长您对孩子的期望是什么?(我们我们机构教育的一对一授课加上陪读就相当于全科辅导,对孩子的提高是非常有效的。我们跟老师,跟你们签定一系列协议,保证教学质量和教学效果)
电话里也无法全面了解您的孩子,这样吧,您抽空带孩子来我们这看一下我们的教学环境和设施,我们给您孩子过一个免费的咨询测试,看看孩子的情况到底怎么样,帮您分析一下孩子存在的具体问题,给您详细的建议。您看这个周末您有时间吗?您跟孩子商量好,把具体时间约好。周末来我们这的家长特别多,我们可以给您安排好测试时间,免得时间上和其他家长时间冲突。
提问:您贵姓?您的联系电话?我们可以把我们机构的一些信息发短信给您。我们这的地址您清楚吗?
4、电话中的常用术语及基本套路
⑴礼仪问候:“您好,XX教育。请问有什么可以帮您的?/有什么能为您服务的吗?/家长您是想给孩子请辅导老师是吗?”
⑵如果家长不做声,可以继续说:我们机构教育是一家专业的个性化课外辅导学校,您孩子是几年级呢?现在孩子的学习状态如何?他需要我们哪方面的帮助?
⑶如果是比较配合的家长,他一般会告诉你孩子的年级。然后咨询师根据家长的反映可以有针对性的问到孩子的其他信息。比如说:(切忌一口气连续提出三个以上的问题)
1)孩子的各科成绩怎么样?
2)在班级、年级的排名情况?
3)是什么学校?
4)孩子的学习目标是什么?
5)您对孩子的期望呢?
6)孩子以前的学习成绩怎么样?
7)孩子最喜欢哪个学科,最不喜欢哪个学科?什么原因呢?
8)什么时候成绩开始波动的?
9)有没有请过辅导?是什么样的辅导?家教还是小班?
10)辅导的效果怎么样?有没有进步?进步是否明显?有没有分析为什么进步不大?
11)孩子在家的表现情况怎么样?
12)放学回家后和周末孩子怎么安排自己的时间?
13)孩子平时学习自觉吗?
14)有没有阅读的习惯?
15)喜欢什么样的课外书籍?
16)是不是没有人督促就不想学习?
17)作业能否按时完成?
18)孩子回家是先完成作业还是先玩?
19)做作业之前有没有复习?做完作业有没有检查和预习?
20)平时做作业的速度快还是慢?
21)遇到不会做的题目孩子怎么解决?
22)孩子有没有参加兴趣班?有些什么样的兴趣爱好?
23)有没有和学校的老师沟通过孩子平时在学校的表现?
24)您有没有和孩子一起分析过孩子每次考试的试卷呢?
25)什么题型错得比较多?是选择题还是综合应用题?是什么原因错误的?
26)是知识性错误还是逻辑性错误还是心理性错误或者策略性错误?
27)孩子会不会在考试中经常犯同样的错误?
28)孩子有没有总结错题的习惯?有没有准备错题本?
29)会不会把错误进行归类,避免下次犯同样的错误?
30)孩子平时和您和沟通怎么样呢?
31)在学习生活当中遇到困难会不会主动找你帮助?还是自己解决?
32)孩子性格特点是内向还是外向呢?
33)平时朋友多不多?都和什么样的人交往,这些您知道吗?
34)平时和学校老师的关系处理的怎么样?
35)有问题会不会主动的问老师?
36)孩子是和父母亲一起长大的还是爷爷奶奶或者其他亲属带大的?
37)孩子有没有受到青春期的一些困惑?
38)有没有早恋的现象?性格叛逆吗?等等;
以上是咨询师引导家长常问的问题(封闭式与开放式提问相结合),如果掌握了上面的提问,电话引导基本可以占据主导。重要的是,要针对你的提问以及家长的回答做科学的分析,然后塑造危机感,让家长感觉到我们的专业并很快上门。
㈤ 教育机构地推过程中家长一般会考虑什么问题
家长一般会考虑这几个方面的问题:
1.该教育机构的地理位置、师资力量版、课程设置、现有规模、教学特权色;
2.此次地推试听课的详细信息,包括课程价值、课程内容、价格、授课形式及规模、开班时间、上课时段、任课老师的信息等;
3.该机构的收费标准,既有学员的辅导成果。
㈥ 与家长沟通遇到的问题有哪些
与家长沟通,遇到的问题。那么大只,一般是?学校。他还在。表现情况。沟通是最有效的途径。密切有效的沟通就像在老师、家长和孩子之间架起了一座桥梁,使三方之间的关系更加稳固。
与家长沟通的原则
1.主动联系家长。如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系,应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。
2.不应该当着学生家长的面训斥他的孩子。不管怎么样,听别人训斥自己的孩子肯定不好受。
3.在一个单独的环境里向学生家长说明情况。征求并尊重学生家长的意见。这样会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信,有利于班主任和家长的联系沟通。
4.与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的,注意从多方面收集学生的信息,设计和家长交谈的各个要点。
5.多从成人的角度和家长多交流,多考虑家长所处的困难。替他们分担一些心理上的负担,有利于促进与家长之间的沟通。
沟通的要求
1.新生自入学一周内必须沟通一次。
反映小孩第一周在培训机构的表现。主要从课堂表现来说,要以鼓励为主,也说一下小孩的不足。
2.每月与家长沟通一次
沟通内容包括:(1)反映小孩本月的学习情况,学习是否有进步。若有进步则要鼓励小孩继续在接下来的学习中再接再厉,若退步则要和家长一起分析原因,并说出接下来的改进方案。(2)介绍现阶段我们的课程安排。
3.期中、期末考试前后月考后的沟通
期中、期末、月考前后,要及时到位,认真和家长及学生分析,找出知识的盲点。
4.所有沟通记录详细登记
做一本《沟通登记表》,将和家长沟通的内容详细记录在《沟通登记表》以备之后教学工作的开展和下次沟通的准备。
不同类型家长的沟通方法
与学生一样,家长同样也存在着个体差异,因此老师对待家长同样也要注意“因材施教”。
1.有心无力的家长:
教育孩子方面的大道理都懂,就是没时间陪伴孩子,把孩子扔给老师。
对于这一类家长,孩子在学习方面出现问题要及时跟家长沟通,希望TA配合我们的工作,帮助孩子解决问题。这样的话,家长事先已经知晓了,问题出现也就不会觉得老师做的不好。
2.有心有力的家长:
关心孩子的学习,并且对于孩子的教育有自己的见解。
这类家长,只要你跟她多沟通,针对孩子的实际情况跟家长达成统一的理念,家长就很容易成为老师的铁杆粉丝。
3.无心有力的家长:
这种家长被称为陪伴式的家长,大多是全职妈妈,有足够的时间陪伴孩子奔波于学校和各种培训机构。
4.无心无力的家长:
不知道该怎么教育孩子,也没有时间管孩子的学习。
这样的家长,我们要做的就是帮助孩子制定学习计划,请家长配合监督,并且把家长要做的事情具体化告知家长(比如,课后跟家长沟通时,不要告诉家长说提醒孩子读背课文,比较笼统。可以说今天学习了71课的课文,请家长配合提醒孩子今晚睡前读一遍课文,周三晚上再巩固一遍,然后在过来上课的前一晚再
㈦ 现在的家长报辅导班的时候都考虑哪些问题
一:家长报辅导班切勿盲目跟风,可能你所报的班并不是最优秀的,辅导班只是通过广告宣传和资本运作炒起来的,软件虽好,真正的硬件却不行,如,老师的实践教学水平低下,老师的国家教师资格证等等相关资格证书一切全无;老师因材施教的能力低下,只会照本宣科,千篇一律;老师掌握教育学心理学理论的水平低下。
二:针对以上问题,家长需要有耐心,为了给小孩找一个理想的辅导班而不怕麻烦,经常打听邻里,经常上网查询,经常留意。因为一个好的辅导班真的可以影响孩子的一生。
三:选中适合的辅导班之后,应自己打听清楚,实地考察一番,看看辅导班的学习氛围浓不浓,学习环境好不好,能否有一个安静、安全的环境供小孩学习写作业。并对比附近的辅导班,看看哪些辅导班只是为赚取钱财的社会投资人士开的,哪些是真正有学历有资格证件有实践经验而开的。这一点,一定要看辅导老师的相关证书和学历和身份证等等,切勿因为面子而忽略了。
四:选择辅导班的时候应四方对比,既要问邻里,又要自己网上查询,又要实地考察一番,对比一番,切勿嫌麻烦。小孩的教育容不得走太多弯路,去一些误人子弟的辅导机构。俗话说,近朱者赤近墨者黑,好坏都是影响孩子的一生。
五:电话咨询之后,实地考察,看看辅导班的辅导资料全不全,科不科学,是否与学校的教材教辅高度一致,另外开辟占线的辅导班,搞一些偏难怪的资料给学生辅导,只会给学生带来带来困惑和误导,让学生力不从心,反而本末倒置了。因为不管是小升初还是中考高考都是大型考试,90%都是基础知识的考查和运用。除非您的孩子在基础上已经非常牢固了,可以适当拓展和攻克奥数和深入学习英语;另外考察时一定要亲自看看辅导班的资料,辅导班没有科学的教材辅导资料和教育学心理学书籍的一定不要报,很可能是完全不懂教育和只为赚钱的人所开。
六:实地考察后,在决定选择哪个辅导班之前还要给孩子领去试听,自己观察老师的课程熟练程度和辅导方法的运用,试听结束后还要询问孩子的试听感受然后多与授课老师交流看看其功底如何,最后再做判断。
七,如果你以上六步环节都努力做到了,最后希望您一旦选定就放心的至少孩子在辅导班培训半学期或一学年之后再看效果,一个再好的辅导机构都需要时间去证明,况且由于教育的特殊性,不可能一个月就让您的孩子从60分一下子提高到90分,教育是一个循序渐进的过程。
七:作为一个孩子的母亲并大学期间是深入学习教育学心理学和有过3年班主任经验的人,希望能为一些母亲解开些许困惑。
㈧ 辅导班电话邀约家长的技巧
对于辅导班来说,随家长和学生的意愿,电话沟通一下,如果愿意为了孩子的学习,想要开补习班,那么就是会有相关的理由说明的。围绕这个来进行,还是比较不错的。