特殊教育学生个案辅导

A. 特殊儿童个案研究方法是一种什么样的研究方法

一.个案研究的意义 就教育领域而言.个案研究(case study)是指针对一个人的偏差行为进行深入研究的过程.此过程须透过各种方式及管道搜集资料.加以分析整合.以了解案主问题的成因.进而提出适当辅导策略.协助改善问题.以增进个人适应. 二.个案研究的目的 透过相关资料之搜集与分析.深入了解案主问题.找出全方位的问题解决模式. 邀集相关人员透过沟通与协调.取得共识.并就份内工作适度调整并配合. 透过召开个案研讨会.教师相互分享经验.以增进辅导知能. 三.个案研究的步骤 (一)确定个案:指确定研究及辅导的对象.个案来源可从几方面得到: 教师发现:包括导师或科任教师. 训导单位转介:如学生违反校规或偏差行为导致记过等. 家长提出:由家长发现学生行为异常须辅导者. 学生自认有困扰.想获得帮助以解决问题者. 从心理测验结果筛选而得. (二)确定个案的主要问题:是指透过导师.家长.训育人员或案主个人的描述. 以了解案主主要问题之行为特徵.以便搜集相关资料.问题的描述重在具体 .清晰.明确.以事实的呈现为主.而非观察者的个人意见. (三)收集资料:指收集与主要问题相关的资料. 1.资料内容: 案主的家庭背景:如家庭结构.父母亲的教育程度.职业状况.手足人数.排行. 案主个人的资料:如性别.年龄.年级.身高.体重.健康状况.外型特徵.人格特性.案主的重要生长史. 问题发展史:如首次发生的时间.在何种情况下发生.当时家庭与学校的背景事件.问题的处理及效果. 其他层面的影响:如食欲.睡眠.情绪.行为. 家庭适应:如亲子关系.手足关系.父母管教态度与技巧. 学校适应:如师生关系.同侪关系.学习态度.学习成果等. 社会适应:如社区生活.休闲等. 2.资料收集的方法 观察法:指透过教师教学的过程.父母亲平时的相处.或在晤谈中谘商员的观察.通常可了解案主的情绪稳定情形.思考状态.认知能力等.方法虽较主观.但多为资料收集的首要步骤. 测验法:指运用各类心理与教育测验来了解案主的各种能力与心理状态.常见的有智力测验.人格测验.性向测验.成就测验或态度测验等. 晤谈法:指透过与案主的谈话以获得所需的资料.此法所获得的资料通常较缺乏组织与结构.但因是融入晤谈过程中自然而得.故案主合作意愿也较高. 文件分析:指透过收集案主的日记.周记.作文或照片等文件来了解案主的情形. 游戏技术:尤其适用於儿童.通常利用游戏或玩具等相关媒材来了解儿童的想法.如娃娃家.布偶等. 投射技术:指利用绘画或相关投射测验来了解儿童. 生理检查:如怀疑案主的行为症状与生理有关.则应先就诊.以排除生理因素的影响. (四)分析与诊断:资料收集完成后.分析架构常分几个方面来看.包括学校方面. 家庭方面.社区环境方面.及个人因素方面.并根据所搜集的资料提出假设. 严重的偏差行为亦可以依照美国精神医学学会所编订之「心理疾病诊断及统计 手册」(DSM-IV)所订之分类架构.来分析问题的形成原因.此外.再介绍二种 常用模式以兹参考: 1.行为取向的诊断模式: 重点在了解儿童或青少年个案行为出现之前.当时及之后的环境刺激.及案主的行为-认知-情绪等层面的行为序列之间的关系.以找出个案行为的成因并发展出有效辅导策略.该模式又称ABC模式.共包含三个层面: 先行事件(antecedants):指在个案行为出现之前或同时出现的环境刺激. 行为序列(behavior sequene)指案主面对困难情境时.其认知.情绪及行为三个层面的行为依序出现互相影响的过程. 后果事件RR,(consequences):指案主在出现问题之后.环境或他人所给予的刺激而言(喜欢或厌恶). 应用此模式来诊断时.应先与当事人或重要他人进行晤谈.或进行实地观察.以仔细辨认问题行为出现过程的先行事件.行为序列或后果事件.以兹诊断. 2.RQC模式∣转介个案谘询模式: 是由Knott 和Batsche(一九九一)发展出来用以诊断转介过来的个案的理论架构和处理的流程.是一个适於衡鉴适应困难儿童的好模式.其架构包含四个部分: 儿童的家庭.邻居和社区的概况. 儿童的就学和学习环境概况. 儿童个人的特殊状况:包括身心发展.医药疾病历史.个性(气质).能力.态度.价值观念.期望.社交技巧.人际关系.语言表达.自我调适.自我管理能力等. 儿童的社会-情绪结果状况:包括其行为.情绪.人际关系之现况.适应环境的方式等. (五)辅导与处理:通常依据案主问题的成因选用适当的策略.例如进行谘商. 游戏治疗.行为改变技术.进行家庭访问等. (六)检讨辅导成效:辅导成效应作有系统的评量.从案主的反应.相关老师的意见 .家长的观察及辅导者的自我评鉴几方面来进行. (七)撰写研究报告:研究报告的格式如下: 1.基本资料:姓名(或代号).性别.年龄.年级 2.个案来源:如教师转介.家长要求等 3.主要问题概述 4.背景资料:父母及家人年龄.教育程度.职业等 (1)家庭结构 (2)家庭生活:包括父母亲管教态度与方式.亲子关系.兄弟姊妹关系. (3)学校生活:包括学习态度.学习能力.学习成就.同侪关系等. (4)社会生活:包括社区生活.休闲.人际关系与朋友交往情形等. 5.分析与诊断 6.辅导策略 7.辅导过程 8.辅导结果 9.追踪及检讨

B. 学生个案研究案例

以下名字都为化名，请勿对号入座。
问题学生个案研究

一、个案的基本情况
张扬，独生子，11岁。性格直爽、好冲动。头脑较聪明，很讲义气。母亲在家，父亲外出做生意。一个月回家一次。父母对张扬很宠爱，在各个方面都尽量满足张扬的要求，对金的期望值也比较大。
二、问题行为的表现
1、张扬在学校的前两年经常跟其他同学打架，在同学和老师的的印象里不好。
2、张扬是住校生，有时候不遵守住宿制度，晚上不按时就寝，大声在宿舍讲话。在课间经常和学生打闹，和同学打架差点被开除。本来是留校查看，认错态度好，学校给通报警告处分。
3、学习兴趣不大，上课爱说话，扰乱课堂纪律，有时候不交作业。各科成绩经常亮红灯，每次月考总分在班级后几名。上课睡觉是经常的事情。
4、思考问题往往以自己的愿望为出发点，对他人是绝对化的要求。执拗、偏激，对矛盾归因时只看对方的错误，对老师的批评教育，表现出强烈的抵触情绪，经常给班级管理带来困难，班主任很头痛。
从以上行为中，可以判断张扬品行存在障碍。急需矫正。
三、制定方案，科学辅导
1、父母与家庭治疗。主要是消除家庭教育的负面影响。
首先，矫正母亲的错误教育观念和行为。张扬母亲很溺爱金。以自己喜欢的方式爱护张扬，呵护过度，孩子有时候违反了校规，她就到老师那里讲个不停，说自己的孩子在家里如何如何的乖，或者为孩子开脱责任。我多次跟张扬母亲交流，反复强调孩子犯错误是成长过程中的正常现象，不能正视孩子的错误是不利于正常教育的。矫正张扬的错误需要一个过程，着急是没有用的。家长应该耐心疏导，帮助孩子逐渐克服缺点。孩子有问题后，推卸责任、埋怨、责备都只能事与愿违。
其次，是合理运用奖励技术。及时奖励其合理行为，使其好的行为及时得到强化。奖惩结合，奖为主，但奖励要有原则，不能超越许可的范围（一次因为张扬考试达到了母亲的目标，于是给他很多的钱，又是吃又是玩，表扬到天上）。
再次，是建立和睦的朋友式的父子关系。父亲应放下尊严，同孩子多谈心，打开孩子的心结，知道孩子心中想什么、希望什么、喜欢什么，多鼓励孩子，不能因为自己忙就不过问。
2、认知治疗。
对于问题行为学生来说，对自身行为的正确认知是解决问题的关键。所以，我认为认知过程中张扬对当时情境的评价、对周围人的反应，以及在特定事件中做出的自我陈述，是我们解决问题的必备资料。
首先，说服教育是认知治疗的第一途径。转变张扬的道德意识，主要采取与其谈心的方式。我选择了张扬喜欢的方式。尽量不选择在办公室，这样张扬可以放松与我交流。每次谈心之前，我先确定谈话主题，设计一些问题，逐渐了解张扬的道德水平。如“为了帮助同学出校，自己装病”这件事情，让张扬认识到，不管自己主观想法多么的好，自己多义气，但是这种解决问题的方式是错误的。这种说理教育虽然力度不大，见效不快，但是只要得法，一定能治标治本的，相反，急于求成，用教师的权威说服学生，会适得其反。
其次，问题训练是认知治疗的必由之路。心理学认为，孩子对于他人行为进行归因时，倾向于用一种带有敌意的先入为主的印象做出解释。如一些学生，对老师的教育，总是坚决的排斥和强烈的拒绝，认为自己没有错，或者是老师的教育方式方法不对，以此来维护自己的面子，证明自己行为的正确。这是错误归因引起的。因此，必须训练学生的思维过程。这个过程包括：我是谁？我要做什么？我考虑问题的所有可能性？我需要评价我是如何去做的？然后通过一些具体的问题，训练张扬应用这些步骤解决自己实际遇到的问题。训练题目来自于张扬的生活实际。如你上课睡觉、大声说话，老师提醒你或者同学提醒你，，你怎么办？你不写作业不交作业，同学或者老师批评你，你该怎么办？在训练中使张扬熟练运用这些步骤，能够做到让他认识到自己的问题。
第三，激发动机是认知治疗的最佳方略。学生的学习动机在很大程度上受情绪追求的影响。情绪是学习动机主观因素中极为活跃的重要变量。张扬由于经常不完成作业，上课睡觉，经常受到批评，缺乏成功的体验，对学习产生消极情绪。对学习内容厌倦，对老师的教育有很大的抵制态度。张扬是班主任的常客，只要稍微留意，会经常看见张扬立在办公室里。于是我考虑对他的教育是否少了什么，我就以平等相待的态度及亲切和蔼的微笑、鼓励的话语是对他。对张扬来说，缺少的正是以上这些。通过这种方式，他的行为发生了一定的改观。
四、治疗与辅导过程中的问题
1、耐心疏导
教育的奇迹来自于平时的引导中，课上课下，我尽量找机会给张扬表现。让张扬体验成功的感觉。作业认真表扬、积极回答问题表扬、考试成绩好表扬等等，以这些闪光点为契机，耐心正确引导。有时候张扬的一些小毛病，如作业没做完的时候，借口悄悄地去操场玩篮球等。每当这个时候，我不是指责，而是积极地去跟张扬交流，了解其中原因，再下结论。事情过去后，我让张扬冷静思考，把当时事情全过程再回忆一遍，自己找到出错的原由，强化他正确认清问题。
2、允许反复
学生的不良行为，在矫正过程中会多次出现反复。学生的不良行为，在矫正过程中会多次出现反复。因为受原有习惯的影响，主体会做出自动的反应。错误有时反复出现，我们要认识到教育过程具有长期性。所以急于求成，或者遇到问题就灰心是不可取的。
一次，张扬与陈某开始是开玩笑，而后，张扬对陈某一直奚落自己感到恼火就动手打人，结果两人在食堂门口打了起来。通过学校和班主任的教育，他慢慢认识到自己的不对。
通过治疗与教育，张扬感受到老师对自己的关心、爱护、支持与鼓励，求知的需要随之产生。表现在张扬上课开始听讲，参与课堂问题讨论，作业积极完成。我不断积极鼓励，使其成功感得到强化，学习兴趣和自信心逐步提高。对张扬的教育见成效。下学期的多次模拟考试，张扬的各科成绩有了一定的进步，尤其是英语有了很大的改观。
五、个案小结
1、辅导方法
在辅导过程中，我始终尊重张扬，理解张扬的行为，信任张扬的行为，和张扬真实地交流；同时在相互信任的基础上，逐渐引导张扬进行对自己行为的独立思考；减少张扬对我的戒备心理，能够听我的话，这就为我的教育奠定的很好的基础，我在此基础上，帮助张扬解开了一些心底的“结”；用心理暗示的方法，引导张扬自己不断鼓励自己、相信自己。
2、经验与教训
建立很好的师生信任关系，这是我教育成功的关键因素。给学生不断树立学习自信的“韧”劲。从实际出发，采用学生喜欢的方式与之交流，既尊重了学生，又达到了教育的效果。辅导者不能急于求成，应该允许学生有一个适应过程以及行为反复，才能趋于稳定。教师要根据学生的心理发展规律，耐心、细致地做工作，以转化学生的不良行为。
3、反思
心理辅导教师要不断提高自己的业务水平，要善于细微之处多观察，要对学生有爱心耐心，不论是什么的样的学生，都是有尊严的有性格的。决不能姑息迁就，更不能慌张。要给以学生充分的信任，要多和学生沟通、班主任以及家长沟通，及时获得第一手的材料。心理辅导教师应该具备准确分析评价各种信息的能力。

C. 求分析特殊学生个案

这位学生可能是对其父母（特别是父亲）有严重的依赖。可能与其童年的孤独生活有版关（猜测），这种权父母文化也不深，如果要帮助她必须想办法让她信任你，显然很难。这个女孩在心理上有故意把外人隔阂开，暂的建议就是教师对她增进些了解，试试在生活上多对其关心，以争取获得其信任，在了解的基础上再试着帮助她。

D. 简述个案辅导需要注意些什么

个别来心理辅导有它独特的操自作方法与技能，这些操作方法和技能受一定规律的支配，这些规律的集中表现就是个别心理辅导的原则。综合国内外心理咨询的原则，结合多年的实践经验．个别心理辅导应遵循真诚、荐重、理解、整体、差异、自律、保密七项原则。