辅导员面对突发事件的处理

『壹』 作为一个大学的辅导员，应该如何处理学生的突发事件

我是一名心理咨询教师,你的问题在教育学上属于教育机智的问题,你在处理问题的时候要注意出问题的学生的个性与特点,以及你的处理方式实际上都会影响处理的效果的

『贰』 高校辅导员如何应对群体性事件危机处置研究

摘要：随着现在我国社会经济的快速发展社会关系也逐渐多元化起来，加上社会转型以及教育的改革，高校的群体性事件以各种类型发生，这种学生群体性的事件对高校的教学环境带来了很不好的影响，甚至会影响到社会的和谐和稳定。所以，需要拟订一些措施进行应对。本文首先对处置高校学生的群体性事件进行处置有何意义，然后再对群体性事件进行特征分析。最后就如何处置群体性事件提出对策。
关键词：群体性事件危机处置对策
一、高校群体性事件危机处置研究意义
经过三十余年的市场化改革，中国已初步完成经济体制的转型。这一转型不仅带来了经济制度的变化，还带来了以整个市场经济制度为基础的整个社会生活的转型。
随着现在我国社会经济的快速发展社会关系也逐渐多元化起来，加上社会转型以及教育的改革，高校的群体性事件以各种类型发生，这种学生群体性的事件对高校的教学环境带来了很不好的影响，甚至会影响到社会的和谐和稳定。
根据《全国教育事业发展统计公报》（1998年～2010）显示，1998年，全国普通高等教育仅有本专科在校生34.87万人，到2010加到2231.79万人；2010底，全国共有普通高等学校和成人高等学校2723所，各类高等教育总规模超过3105万人。伴随高等教育大规模扩招，高校在校学生数量的增加，这同时也导致了对学生管理难度的加大，高校内部的一些群体性事件偶尔也会发生。
高校的稳定和社会以及国家的稳定息息相关，也会对我国的现代化的建设有重要影响，因为高校是西方思想对我国思想攻击的一个主要的场所。社会的转型时期中有一些不稳定的因素也会促使高校群体性的事件发生。各类群体性事件时有发生并有逐步增加的趋势，而高校是社会稳定的窗口，保持高校稳定对于整个社会的稳定具有非常重要的作用。
二、高校群体性事件的特征
（一）事件的敏感性
作为高校内的学生都是有思想有热情有知识的大学学生，而群体事件主体则属于对国家以及社会发展的动向非常关切并且对此很敏感的一部分。可是高校学生是一群思想并不十分成熟的群体，又是人生处于热血沸腾的阶段，当看到一些关于社会发展的比较话题时往往容易走比较偏激的路线，甚至被利用。高校学生的这些特点在高信息化的浪潮中很容易发生群体性的事件，而且一旦发生就会快速扩散。
（二）突然性和难控制性
（三）、易发性和易扩散性
高校一向被视为社会稳定之窗，作为对社会事件最为敏感的大学生群体，他们能很快地接触到无论是国内的还是国外的一些消息，这些消息会在高校里引起反应。一旦发生危机事件，充满好奇心的学生就会聚焦起来观看，互相讨论，甚至会参与到其中，并且表达出强烈感情及冲动。是如今有高度发达的通讯技术，同学之间进行交流的方式和渠道很多，一旦事件发生，就会通过很这些渠道在短时间内快速地传播，造成很坏的影响。
三、辅导员应对高校群体性事件危机处置对策
（一）加强教育，掌握学生基本情况
作为一个高校的辅导员，要具备观察的能力，并且善于于此。要深入到学生中去，积极地捕捉学生的信息，对危机进行必要地预防。例如，辅导员要了解学生有怎样的家庭背景、以及学和的成长过程、思想状况、心理素质及个性特征。情况不同的学生要采取不同的教育方法来预防。比如，开展法制教育，让学生增强法制观念，再比如，加强事故容易发生时段及容易发生活动的管理力度。这是容易发生事故的时期；建立比较健全的安全教育机构及管理制度。 对安全事帮的处理进行必要的培训。建立学生会各部门、班级、各寝室周报和月报制度并进行动态管理；重视思想动态估测，消除事件诱因，加大防范力度。
（二）加强学生心理健康教育，培养良好的心理品质
根据实际的情况可以邀请校内或者校外的心理方面的专家，建立一个心理咨询中心，让那些有心理方面的问题的学生可以直接地进行咨询。或者让这些专家对学生进行关于心理卫生方面的知识的培训。利用辅导员对学生学习、个性特点和人际关系都比较熟悉这一优势，可以让辅导员为心理咨询提供信息，以便他们能及时地把握学生的整体心理动向，这样心理有问题的学生就可以及时接受心理专家的帮助。
（三）辅导员工作要增加前瞻性和主动性

『叁』 辅导员如何处理学生突发事件

学生中的有些突发事件是可以预防的，但有些却无法预防，所以我们需要做好预防工作，但事件真的发生时，我们也要冷静地处理。
一、做好日常教育和防范工作。
安全教育是必须的，要教育学生遵守校纪校规，做好防火、防盗、防骗工作，教育他们遵守交通规则，与社会上的人打交道不要意气用事，遇到危急情况保护生命是第一位的。说教式的教育会让人觉得索然无味，我们可以结合时下发生的事件，或者视频资料进行教育。不仅要培养学生的安全意识，还要教他们一些处理安全事故的技能。
同时，要让所有学生在手机上存上你的电话号码，当事件发生时他们能够及时联系到你。有些学生没有存辅导员的联系方式，事件发生后只联系家长，而家长通常远在千里之外，他们只好十万火急地找学校各个部门的电话，这不但使事件不能及时处理，还有可能引发学校和家长之间的矛盾。在教育中，我们要让学生有这样的意识——在学校，离他们最近，能够及时帮助他们，切实维护他们利益的就是辅导员。
二、突发事件处理措施
第一时间赶赴现场了解情况，控制局面。在接到消息后，以最快速度核实信息的真假，以免上当受骗。然后第一时间赶赴现场，如果不能立即赶到现场，要联系同事或学生干部先去现场。
如果是特别严重的事件，要先电话汇报情况。紧急情况下可以越级汇报，但是要尽快告知直接领导。 在现场处理完之后，要在24小时内向有关部门书面汇报情况。 要及时联系家长，根据情况，最好是家长来校处理。由于我们刚刚工作，经验不足，在态度立场方面要多征求领导的意见，以免有些话说出来之后造成误解和矛盾，使工作难度加大。 要及时做好相关学生的安抚工作，控制事件的影响面，并把此事作为一个教育的契机，对知晓这一事件的同学进行教育，使他们以此为前车之鉴。 此外，在处理过程中要做好记录。 1、对打架斗殴事件的处置。首先制止打斗、分隔斗殴双方；其次组织施救；第三要扣留打斗双方当事人；第四要及时调查取证，查清事件发生的原因和结果并形成书面材料；第五事态严重时，及时向马安派出所报告。 2、对交通事故的处置。首先组织抢救受伤人员；其次是扣留肇事车辆；第三要协助交警队对现场进行勘验。
三、做好自身的心理调适
有些突发事件可能像噩梦一样，使你的心情很沉重，比如一个很好的学生患了很难治愈的疾病，你几乎可以肯定他的人生就此改变了，再比如学生因病或其他事情被送进急救室抢救...这些事情使人一时难以接受，甚至要好几天心里才能平静下来，才能不再失眠。所以你要做好心理调适，倾诉出来，或者抽空到户外散散心。等心情平静下来了再对这些事情进行总结，吸取经验教训。

『肆』 辅导员如何提高处置学生宿舍突发事件的能力

和谐，要么与大家同乐，搞好学生与学生之间关系，要么让大家独立，让同学之间形同路人，这样突发事件就少了

『伍』 高校辅导员如何处理学生突发事件

第一时间到达现场，了解突发事件情况，视情况严重程度，逐级上报！尽量能掌控情况，避免突发时间扩大化，特别是要防止非正常死亡事件！

『陆』 辅导员如何处理突发事件

第一时间赶到现场，第一时间报告领导。

掌握各类证据。

其他的具体问题具体分析。

『柒』 某学生,私自回家,途中遇车祸,作为辅导员面对此突发事件该如何处理

责任不在于你，但是有时候面对一些无理的家长，只有通过法律途径解决。但是你版也有必要写权一份报告主动交给校长，承认一下没有管理好学生自己也有一定的责任，这样校长才可以舒坦地依法处理这件事，总之，圆滑一点，学校也不是好混的地方，处处得谨慎

『捌』 对辅导员擅自离岗，而不能及时处理学生突发问题事件的看法，有什么经验教训

学生打架，算学生管理中的突发事件，作为辅导员，应第一时间赶到现场，制止事态的进一步扩展，如果有学生受伤，立即送医院，并同时简单向上级主管领导报告情况。作为辅导员，首先要做的不是处理打架的学生，而是要稳定他们情绪，救治伤者。待学生情绪稳定下来，再找当事双方分别了解情况。这样会有利于问题的解决。一点个人想法，仅供参考。

『玖』 辅导员不能第一时间感到现场如何处理学生问题的突发事件

辅导员不能第一时间赶到的话，就要充分发挥自己手下学生干部的作用了！比如说助导或者班长，或者让其他辅导员协助处理，还有，视事情的严重性及时上报相关学校领导。