聚成课程表

① 如何打造强大的执行系统聚成课程

如何打造强的执行系统，我们首先要明确的是什么是执行的过程，执行是什么概念。执行的过程其实就是从我们企业目前的现状要实现我们的目标的这个过程。在像麦当劳这个的全球著名企业中，我们发现在他们的执行过程中，有一个很重要的概念——流程，我们称之为执行的工具。在麦当劳的运营中，在全球的众多连锁店中，它的流程都是一样，可以快速复制，从而使得其连锁店不断扩大，企业不断强大，可以说简单化，规范化，数字化，系统化。

而流程有三大关键流程：即战略流程、人员流程、运营流程。战略流程就是要明确要做什么，谁来做，为什么这么做，什么时候做，在哪里做，即what？whom?why？where?when?;而人员流程主要是要明确谁来做对应的事项，即who?;运营流程就是明确要怎么做，即how
to？。而实际上我们的执行就是这三个流程的交集，再加上一个软力量（执行文化），企业文化。

总结像麦当劳这样企业的发展历程，我们可以发现其实企业的治理存在“四治”，即“人治”、“法治”、“心治”、“无为而治”。“人治”就是靠能人靠经验，我们在创办企业的时候都是从靠那些能人，那些有经验的能人一起努力的。在这个“人治”的过称中，不能忽略过程激励，即企业家要做到强势而不霸道，要学会去鼓励和奖励员工。“法治”就是要做到规范化实施，做好知识的管理，即要做好流程。而在我们的大多数企业中都是把“法治”认为就是制定规章制度。其实制度应是为流程服务，流程的一个重要工作就是要做好工作的优先顺序。正如在佛界中道理一样，我们可以这么认为要他人“他律”的就是小沙弥，能做到“自律”的是方丈，能做到“律己”的就是罗汉，而达到“律他”的我们可以说是佛，佛是达到了最高境界。“心治”就是指我们的企业文化，从全球著名的企业中我们不难发现一个成功的企业背后都有一个强大的企业文化在支撑，正确的企业文化是能被员工认可并自觉执行的，像摩托罗拉、麦当劳等的企业文化就相当成功。当我们的企业没在进步的时候，我们就是需要“无为而治”即变革，说明我们的企业内部有需要改进的地方，也许是人力资源、绩效考核、生产管理等等中某个或是某几个要进行变革。总的来说我们要做好一个企业系统法则：企业不能仅仅靠一两个能人，一两个条款，一种热情，横下一条心去做事，靠这种做法，你也许可以一两次侥幸得逞，但不可能持续成功。真正的执行不是靠个人英雄，不是靠使命，而是靠完整的执行体系来支撑！

分析和对比美国和我国的企业，其区别是大企业和小企业。这种差距是由于企业完全是两种模式运营，美国的大企业是靠流程/体系复制，而我国的企业则一直是在靠能人/经验扩张。像美国的大企业具有的是超级的商业DNA、知识/经验/智慧、绝对的优势、系统/科学/长远、创造高附加值的诀窍、让对手学不会，偷不走的优势；而弱势的小企业则是初级的商业DNA、政策/关系/自然资源、比较优势、灵活/直觉/短期、快速捕捉商机、抢先进入市场/价格战。仔细回看我们的大多数企业就是属于弱势企业，一直都是打价格战、凭直觉、靠着复杂的关系、靠着政府的政策在经营企业，永远不能真正的强大。要打造强大的执行系统，必须认识到执行不是靠点子思维、雕虫小技，而是一条固化的运营流程。要让企业扩张强大的根本出路是建立一个不能依赖于能人的执行体系。执行不能仅仅靠几个拥有特异功能的人，也不是靠经验领袖传、帮、带，而是要拥有一套“人才加工厂”的机制，像在麦当劳的这样的企业中培养一个员工要上岗只需半天的时间，可想而知这里面有着多么强大的执行体系。再仔细想想为什么会执行难？其因素有缺乏执行工具，无法复制执行型人才，执行方法的迷失，缺乏软力量。

在全球化浪潮和金融危机的环境，在千变万化的商业环境中，企业要怎么样才能取胜？占据出生市场的能占山为王，但是一旦有新的事物出现就会带动一大批的商人来抢占市场，靠价格战争，市场逐步变成碎片市场，出现供大于求，价格战争不断激烈。而那些靠系统市场的企业像麦当劳，却是笑傲江湖，步步为营。著名的企业家W.Edwards
Deming
说过，不能满足客户要求的原因有85%与系统和流程的缺陷有关……而不是员工。管理的角色是改变流程而不是迫使个别人做得更好！这就是要打造强大的执行系统就必须做好流程，流程是执行的工具。像麦当劳这样的企业就是靠着一流的流程，二流的管理者，三流的员工，多年来持续被评为“最有价值的品牌”，实现三十年使得其营业额翻了一亿倍的传奇。

那么要怎么样才能做好流程呢？流程开发的黄金准则是简单化，专业化，标准化。简单化，简单的流程意味着更好操作，是做大、做规范的前提，而简单的背后要做到深刻。执行的本质是要求简单，简单化就是要做到让人人会做。要谨记的是凡是重复性的劳动都值得去做流程，在做流程的时候要尽可能做表格化，程序化。要消除过量的产出，消除等待时间，消除不必要的工作，消除缺陷、返工、故障，消除重复的活动，消除不必要的检验，审批，协调。专业化就是要做好细节体现，成功的运营系统要有执行，原则，细节。执行必须有一套系统保证原则和细节得到落实和执行，才会有效果。原则即是公司运营的基本法律依据，对所有人具有约束力。执行就是细节，好的规范必须落实到具体的细微的运营环节当中，这样规范才能够被执行，被考核和被顾客感知。标准化主要是要用数字说话，比如麦当劳就是3S：做到什么程度standard，需要多长时间how
long，需要什么资源cost；因此我们就要根据自己企业的实际情况制定相应的数字标准。

如何进行流程开发？好的流程开发过程需要综合考虑企业内部、竞争对手、行业标杆、贵客期望等。另外关键流程的选择原包括：绩效的低下性，位势的重要性，落实的可行性。在选择流程时，我们要选择哪些当前绩效低下，重要性高，落实可行性高的来优先做流程，以降低成本。一般顶尖的流程是那些有着丰富经验的企业管理顾问公司来写的，像麦肯锡公司，因为他们有着人员、经验、丰富的资源整合等能力优势，若是自己企业来制定总是不能很适合自己。

如何做好流程贯彻？贯彻流程也要做好三化：先僵化，再优化，后固化。僵化就是要决心做，试验期间不要对流程进行评判，不要提出异议，坚决执行。优化，就是过实验期，大家进行讨论发现要进行改进的，对流程做出修改。固化就是再优化流程之后执行，待到流程完全能很好为我们的企业服务，提高效率，我们要将其固化。一个好的流程就是要不断优化再固化。当我们发现问题的时候，不要只是关注局部的问题，而要从整个执行系统来看问题，不要最先想到是责怪员工不行，先检查自己的流程行不行。请谨记输血不如造血！输血救人一次，造血救人一生，做好流程就是做好企业的科学发展，可持续发展，良性发展。

打造强大的执行系统，同时要做好执行主体的工作。那么谁是执行的主体？企业的高层一般是做执行方向，系统构建，文化塑造，思维能力的工作，我们将其比作脑袋，起着空气一般的重要作用；中层要做的是制定行动方案，系统运行，文化传播，人际技能相关的工作，我们将其比作脊梁；基层则是要具体的操作执行，不折不扣的执行流程，完全的吸收和认同文化，做好技术技能的工作，我们将其比作四肢。由此可见，大家才是执行系统的主体。这不发要求我们企业要做好人力资源的开发工作，因为真正的执行型人才其实是免费的，其基本的原则是不求最优秀但求最合适，要基于素质模型来选择人才。像杰克韦尔奇的4E选才法则：Energy,Energize,Edge,Execute。即活力，传递激情，决断力，执行力。谨记不用花瓶看水平，最重要是勤业；不用天才用适才，最重要是标准；用生不用熟，刚步入社会，心态单纯；学历经历仅供参考，执行力至关重要；庞大的人才后备军-50%的机会；家庭式的人才组合。简记适者上车！

由于人员是强大的执行系统的执行系统，这就必须要做好执行力的训练。要做好员工的训练系统，帮助他们做好全职涯培训。员工训练系统就是要做到拥有一支优秀的训练团队，一个系统的训练程序，一套有效的训练工具，一体化的追踪和奖励机制，做好管理发展手册，绩效发展系统。要记住要有学习力，后有执行力。要不断培养大家的学习力！

在企业我们讲的是团队，执行系统也就要有执行团队。在团队中主要包括实干者，协调者，推进者，创新者，信息者，监督者，凝聚者，完美者。每个角色在这个团队都扮演着一定的作用，一个也不能缺少。人人能不断进步，但无人能达到完美，但团队可以通过不同角色的组合达到完美，团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导要学会用人之长，容人之短，尊重角色差异，发挥个性特征。角色并无好坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作。

做好流程，我们要去执行，要去运营流程。运营流程要做到七个环节：目标精——计划细——沟通明——工具简——控制准——反馈透——奖惩公。
目标精就是要少而精，要专注，要大处着眼，小处着手。沟通明就是要详细的流程告知执行人员，如执行的标准等。计划细就是做好这个关进元素：what,when,who,resoure,problem.opportunity。工具简就是要让人员会看、会做、会讲、会改。控制准则要做好质量关键点，采购关键点，服务瓶颈（2个时期），顾客投诉点，员工不满意点等。反馈透要记住吝于赞扬是人的弱点，要修正性反馈，对事不对人，不避讳负面的反馈等。奖惩公就是奖惩明确，做的好要适时适当奖励，做不好要相应的惩罚，主要是要做好过程激励这方面的工作。

② 聚成的团队复制特训营课程怎么样

no one has ever seen

③ 有谁知道聚成培训公司口碑怎样如题 谢谢了

我在成都这边的聚成呆了两年,现在在一家公司做培训,应该说,我来评价聚成是最有资格的,是的,现在聚成是全国最好的一家培训公司,因为他有很强的营销团队，对员工的培训力度很强,所以他们说聚成的培训顾问是会推销的人,我认同,同时我也想说,在聚成想呆下去,压力大的是常人的很多倍,没有底薪,而且业务还是不是那么好做. 培训课程和培训年卡的价格应该说现在在培训行业中差不多,包括慧泉,影响力等等,但是现在你最需要的是根据企业的情况,在结合学习卡的次数和费用,和全年课程来制订你公司的外训计划. 聚成的学习顾问不仅要会帮你根据你企业的具体情况制定全年的培训,同时还可以为你的企业带来一些晨会组织流程\基层员工培训\企业的经销商大会\等等一系列的额外服务,因为现在培训公司的课程都差不多,比的就是服务. 你们公司销售经理听的是聚成周嵘老师的面对面顾问式销售,周嵘是聚成的副总裁,他是管聚成销售的,聚成的销售为什么做的好,就有他的功劳,包括聚成的内部资料,葵花宝典,交我们的新员工如何谈客户,如何电话邀约\如何解客户抗拒点\这些都是他设计的,每次他讲课都是在一千多人左右!!应该说他的课程只能在聚成听的到,他自己是做销售出身的,最早听说卖过骨灰盒,当过民工,就是这样一个人,现在开的是奔驰,住的是别墅,所以聚成你可以考虑一下,他们每个月还有主题沙龙也不错,还有教练技术,教练技术对于中高层管理人员来说很不错,成都现在搞的很不错!!

④ 聚成股份有限公司到底是干什么的

深圳市聚成企业管理顾问股份有限公司（原聚成企业管理顾问有限公司）于2003年成立，简称聚成股份，总部设于深圳，是国内知名的企业咨询培训专业运营商。是国内管理咨询培训行业的旗舰企业，其独创的“聚成模式——企业成功王牌学习卡”为企业节约培训成本90%以上。

聚成股份是国内教育培训行业最大的公开课供应商，是第一家创造“聚成模式——企业王牌学习卡”的企业，是国内第一家以工业化流程再造培训业的企业，是第一家成功引进和实现“培训超市”概念的企业，年度培训人次多年来一直高居国内第一，并先后创下了一个又一个的行业神话。

(4)聚成课程表扩展阅读

聚成资讯集团有限公司位于深圳，聚成资讯集团有限公司主要经营：大型公开课; 企业实战管理咨询诊治; 战略规划; 企业变革咨询; 企业内训; 出国考察项目; 营销策划; 项目策划; 国学; 在线学习培训系统服务。

聚成资讯集团有限公司有完善的质量保证体系，通过了所有合作伙伴的高标准质检及认可。为开拓市场，实现互惠互利，本着“价格，质量”双优，“诚信，服务”共赢的经营理念，为广大客户服务。

本着“不争价格最低，但求质量最好”的原则，竭诚为国内外用户提供优质的产品及诚信的服务。

⑤ 怎么样才可以知道深圳聚成企业管理顾问公司的一些培训的视频课程

你得买他们公司的学习卡，他们就靠这个卖学习卡挣钱的，当然讲师很有名，怎么可能让你在网上看到免费的呢？？不可能看到的，你只有买了学习卡才能参加课，才能看到！

⑥ 聚成培训不退款怎么办

你好，我在温州聚成在做了半年。，首先回答你第一个问题，招人一般招版50个左右，新开的公司，如果是平常权招的话，随时都可以去待遇：850元低薪＋提成
没吃没住，职业装自己买45元一件衬衣15元一条人领带，10元钱一个工牌都是自己出钱的，在公司打电话一个月只少100元左右自己出钱打。出去见客户车费没的报，都是自己的，在公司打印一张纸收2毛钱。温州这边一个月休息一天， 一个月有6天工作到晚上12：00很正常，迟到罚钱。一个月没出业绩亏钱几百，他会告诉你年轻人要成长人流到率很大，经常招人，靠低价劳动力来生存的公司。我进做了半年，算元老级的人了，算起来平均一个月1500左右，还不如进公司做呢，我以前进去的都全部走完了，在里面60％有的亏钱，都欠信用卡的钱，10&的人挣点钱，30的人刚好够用，洗脑功夫一流

你这个钱他们业务员要提20%左右，退给你了，他们吃什么啊。

⑦ 聚成企业管理顾问培训课程中的531，具体指什么急

钱,上WC不用钱,其他的都要自己的钱,以前是没有底薪的,现在850一个月,每个月只休息一天专,每天只少工作10时,这叫属成长,一个月只少有6次研讨会,到等到晚上12:30才下班,回去当然的自己打车了.第二天早上8;20又要上班,迟到等罚钱.每次约不到老板开会自己要罚钱50元一次,这也叫成长...我在里面工作了5个月,出了2个单提成一3700一个单.5个月平均下来一个月才1500多一点.一个如果没出单,你就的自己贴很多少钱,如果想好了你就去看看,他们有句口号:男人不当人用,女人当男人用

⑧ 员工执行力培训汪文辉老师最近在聚成哪个分公司开大课《赢在责任心胜在执行力》，课程大纲有嘛

《赢在责任心，胜在执行力》 责任胜于能力，执行高于一切！ 你的工资从哪里来——真正的优秀员工用结果说话 【课程背景】： ◆为什么遇到问题、出现错误总是找借口,工作敷衍了事，缺乏责任意识？ ◆为什么会干能干而不用心干，只是把工作当苦差，缺乏主人翁意识？ ◆为什么员工总是不能和你一条心，总觉得是为你老板打工，缺乏团队意识？ ◆为什么嘴里喊保证完成任务，但是却迟迟不见行动，缺乏绝对服从的意识？ ◆为什么做事总达不到预期效果，却常说没有功劳也有苦劳，缺乏结果意识？ 【主讲老师】：汪文辉 ◆中国员工职业化训练导师 ◆ “中国好讲师”百强讲师之一 ◆ 最受企事业推崇的职业讲师 ◆ 北京时代光华特聘讲师 ◆《无条件执行》《门店卖翻天》等畅销书作者 【客户见证】：（仅列出部分客户） 1．全国各地巡讲：汪文辉老师“赢在责任心，胜在执行力”课程已在北京、上海、辽宁、江苏、河南、甘肃、江西、重庆、四川、云南、贵州等各个城市巡回举办，课程场场爆满，所到之处，好评如潮！ 2．汪文辉老师辅导过的部分企事业单位有：（排名不分先后） 中国移动、中国电信、中医院、妇幼保健院、邮政局、公路局、邮政银行、七喜酒店、广播电视台、广播信息网络公司、安达通讯、环保局、电力局、公路局、自来水公司、第一中学、第二中学、茅台酒、长虹国际酒店、飞创实业、意尔康、素格服饰、兴力达集团、安踏、和平药房、川味轩火锅、武陵山珍、粉领贵族、全友家居、欧风印象、东鹏陶瓷、箭牌卫浴、欧派橱柜、金夫人、金海岸、…… 一场领导、员工一起重复聆听十遍都不觉得乏味的超级演讲 一次炉火纯青、登峰造极、空前绝后的员工职业化心态洗礼 《优秀员工心态与高效执行力》 【课程大纲】： 赢在责任心-责任篇 一、认识责任：对工作负责就是对自己负责 1、能承担多大的责任，就能取得多大成就 2、没有干不好的事，只有不负责任的人 3、我要为自己参与的一切行为负100%责任 4、去除“责任缺失”的语言习惯，五不说 二、承担责任，解决问题才是硬道理 1、工作的实质是解决问题 2、你的态度决定问题的难度 3、带着责任心去工作，带着答案去找领导 4、责任是扛出来的，让责任融入自己的DNA 三、去除“责任缺失”的语言习惯，五不说 1、不说“这不是我的错” 2、不说“这不关我的事” 3、不说“这不是我负责” 4、不说“这不能怪我呢” 5、不说“这个我不知道” 高效执行力—执行篇 四、高效执行力，保证拿到成果 1、该说的要说到 2、说到的要做到 3、做到得要见到 五、高效执行力的五大习惯 1、没有借口，砍掉借口 2、绝对服从，服从上级 3、马上行动，绝不拖延 4、勇于负责，担当责任 5、做到完美，完美执行 六、高效执行力的五大“源动力” 1、要感恩不要抱怨：感恩才会拥有！ 2、要目标不要障碍：拥有目标，你将动力无 3、要相信不要怀疑：成功者先相信，后看到！ 4、要接受不要抗拒：接受美好，美好才会发生！ 5、要坚持不要放弃：放弃者不成功、成功者不放弃

⑨ 聚成企业管理的培训课程如何

平衡智慧管理学院助您“素质+技能”全面提升，是您企业经营、管理的好帮回手！其下属答平衡智慧教育培训中心是深圳市教育局行政审批设立的教育培训机构，是以素质培训为核心，管理知识和技能为支撑，着力培养智商、情商、逆商全面发展的综合人才的培训机构，可以提供高、中、基层的个性化培训方案，成立5年，已为全国各大企业培养并输送经营管理人才超过2万名，是最受客户信赖的培训服务伙伴。培训的范围有领导力、企业教练、通用管理、专项管理、团队建设、人力资源、市场销售、生产管理、职业素养、新员工培训等。。。

⑩ 我们应该向聚成学习什么

最近公司引入聚成学习课程，其实课程内容目前还没有引起我们特别大的兴趣，而聚成公司高速成长的现象、聚成员工全情投入的敬业精神、聚成文化打造的团队活力，却让我大为惊叹。这驱使我确定了学习聚成的基本目标：用一年的时间，引入聚成的销售系统和人才培养系统。 我们应该学习聚成什么呢？从目前我了解的情况看，至少有以下几点值得学习： 1、懂得执行 聚成引入军队文化，就是打造执行力。无论上级决策是否正确，也无论下级是否理解，先执行再说。能理解的要快速执行，不能理解的在执行中慢慢理解。这就是军人文化。面对上级交待的任务，永远只有一句：“是，长官！”只有这种整齐划一的行为模式，才能体现出超强的执行力。 2、懂得学习 聚成引入了学校文化，强调员工不断学习，不断成长。进入聚成，每个人都感觉成长非常快。詹楚峰，一个20岁的年轻人在大方、流畅、轻松地主持月度启动会议，让我们简直无法相信他的年龄。很多曾经经历创业的老板进入聚成工作加入聚成团队后，才发现自己在这样的环境下才实现了个人成长，才找到了做事业的感觉，这真是一个奇迹。 3、懂得赞美 聚成教会了所有的员工如何去发现他人的优点与长处，所有的员工也学会了大声的赞美与鼓励。赞美，让整个团队非常和谐。同时，聚成员工沟通中有一个铁律：拒绝抱怨。在聚成《十大军规》中明确规定：“在你发出抱怨前，请先想想优秀者是如何做到的。” 4、懂得感恩 聚成引入家庭文化，倡导“你的事就是我的事”，“聚成人是一块砖，哪里需要哪里搬”。家庭文化的另外一方面，就体现在懂得感恩，销售人员每拜访一次客户，回来都会发短信感谢客户。每一次会议，聚成人都是感谢公司，感谢领导，感谢同事，因为每个人都知道，是公司平台、是领导培养、是同事帮助成就了自己。 聚成能够用短短6年时间，发展到全国69家分公司，也许并不仅仅是上面的原因。强者一定有成为强者的理由，我们要不断发现，不断学习，不断超越。 5、懂得用心 俗话说“命由己造、相由心生”，就像温州分公司老总王万琳讲的一样“成功无它，用心而已”，聚成人、无论是一线销售人员还是二线人员，时时刻刻都在用心去经营自己的事业，自己的人生，他们懂得只要是用心去做了，就能得到他们想要的一切。 6、懂得付出 我在参加聚成七天的培训时间里，感受到得是他们懂得奉献，无论是一线销售人员还是二线人员，不计较是否有加班工资不计较个人得失，一直工作到下半夜，早上依然是8点准时富有激情而快乐的工作，他们奉行“8小时以内求生存，8小时内外求发展”之生存法则，因为他们坚信付出必有回报。 7、懂得坚定信念 信念是一种意志,是一种心态，更是一种无穷尽的力量。他们相信聚成的产品是最好的，他们相信他们的产品真的能够帮助企业成长壮大，他们相信在聚成能够得到他们想要的金钱、事业、成就、成长、荣誉；所以他们快乐、他们拼命、他们斗志昂扬的工作；只要你相信它，相信信念的力量，就可以把你的潜能发挥到最大化，只要你有意念，只要你有梦想，无论你是遇到什么麻烦、什么艰辛，有这样一种力量，它就可以使你在黑暗中不停止摸索，在失败中不放弃奋斗，在挫折中不忘却追求。在它面前，天大的困难微不足道，无边的艰险不足为奇。这种力量，就叫信念。 华中自04年成立以来，我们一起经历过成功的喜悦，也经历过失败的伤痛，有许多公司的中层都曾经历过三个月不发薪水且无一人离开的日子，我们为什么能够挺住？因为我们深深的爱着华中，深深地被这个大家庭的魅力所吸引。所谓博观约取，厚积薄发，做为华中人，我们需要学习、成长，我们更需要用坚定信念。 文：华中通信总经理刘忠华 广州分公司经理李成强